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(株)エフアイ不動産の接客評価コメント

所在地
愛知県東海市大田町寺下93-1 地図を見る
交通
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無料

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内訳(接客評価コメント33件)

  • ★★★★★
    (27件)
  • ★★★★
    (6件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.8
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.9
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接客も丁寧で知識も豊富でいい物件も多い担当者も気遣いが過ぎるくらい気を使ってくれます
    気になった:働きすぎで倒れてしまわないかこっちが心配です(笑) (すかいさん 30代・男性)

    2022年08月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:様々な疑問点も、わかりやすく説明してもらい、とても良かった。
    気になった:特になし (しばけんさん 40代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    しばけん様
    この度はご成約おめでとうございます。
    また評価点数につきましても、全ての項目において最高評価を頂きましたこと、
    お褒めのお言葉も大変嬉しい限りでございます。

    不動産の売買に関しまして、初めて聞く専門的な用語が多くございます。
    その為お客様に分かりやすいよう出来る限りかみ砕いてお伝えしたり、
    常にお客様の立場や客観的な目線で、ご説明・ご提案をさせて頂くよう心掛けております。
    一生に一度の大きなお買い物のお手伝いをさせて頂くことに責任感を持ち、
    お客様の立場に立った、分かりやすく丁寧なご提案をする事がとても重要だと考えております。

    これからも気になる点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
    しばけん様の新生活がより素晴らしいものになるよう、精一杯お手伝いさせて頂ければと思います。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:まだ騒いでしまう年頃の子どもとうかがっても優しく接客して頂けて良かったです。また、ラインでの連絡を提案して下さり、楽に連絡を取り合うことが出来た点も良かったです。
    気になった:しいていえば、ラインでのやり取り内で文のやり取りが少なめ(通話のほうが多め)でしたので、タイミングが合わない時がありました。 (トランプさん 30代・男性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    トランプ様
    この度はご成約おめでとうございます。
    また、評価点数につきましても、全ての項目において満点の評価を頂きましたこと、
    お褒めのお言葉も大変嬉しい限りでございます。

    ご来店されるお客様には小さなお子様がいらっしゃる方も多く
    気を遣うことなくリラックスして頂けるような接客をスタッフ一同心掛けております。

    ご連絡方法につきましても
    お客様のご要望に合わせて、少しでもご不便を省ければと思っておりますので
    これからも、臨機応変な対応を出来ればと思っております。

    コメントの中で「ラインでのやり取り内で文のやり取りが少なめ(通話のほうが多め)」とのご指摘を頂きましてありがとうございました。
    通話でのやりとりが多くなってしまいタイミングが合わない時があること等、ご不便をおかけしましたことを
    心よりお詫び申し上げます。

    お客様が、ご不便・ご負担なく、より満足のいくお家探しができるよう、
    今後もサービス・品質の向上に努めて参ります。

    今後も、ご不明な点やお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

    トランプ様のご新居での生活がより素晴らしいものとなるよう精一杯サポートさせて頂きます。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:自分たちの条件を考慮した物件をご紹介頂き、しっかりとメリット・デメリットを把握した上で物件を選択、購入することが出来ました。質問や気になったことにも正直に答えてくださり良い方に担当していただいたと思います。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (さぁちゃんさん 20代・女性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    さぁちゃん様
    この度はご成約おめでとうございます。
    また、評価点数につきましても、全ての項目において満点の評価を頂きましたこと、
    「質問や気になったことにも正直に答えてくださり良い方に担当していただいたと思います。」
    とのお褒めのお言葉も大変嬉しい限りでございます。

    お家のご購入をお考えのお客様は、それぞれライフスタイルや家族構成が違いますので、
    お客様のご希望やご要望をしっかりと確認させていただきまして、
    物件の「良い点」だけでなく「悪い点や注意点」も隅々までお伝えすることで、
    お客様にとって、より安心して納得のいくお家選びができると考えております。
    また、担当のスタッフはお客様にとって信頼できる、一番の相談相手で在る事が大切だと思っております。

    今後も、ご不明点やお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
    さぁちゃん様のご新居での生活がより素晴らしいものとなるようこれからも精一杯サポートさせて頂きます。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:わかりやすい説明と、メリットデメリットをきちんと伝えて頂いた事に大変好感を持ちました。
    気になった:特にありません (かぜすみさん 30代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    かぜすみ様
    この度はお家のご購入おめでとうございます。
    また、評価点数につきましても、全ての項目において満点の評価を頂きましたこと、
    お褒めのお言葉も大変嬉しい限りでございます。

    一生に何度とない不動産のご購入の中で、
    お客様に疑問や不安がなく安心した気持ちでお家探しができるよう
    常に解りやすくご説明・ご提案をさせて頂くよう努めております。
    また、不動産のプロとして詳しい目線で、
    ご契約前に物件に対する「良い点」「悪い点」を隅々までしっかりお伝えすることで
    より満足のいくお家選びができると考えております。

    今後も気になることやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
    かぜすみ様の新生活がより良いものになるよう、お手伝いさせて頂きます。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:とても良かったです。知りたかったこと以上のことを知ることができました。
    気になった:特になし (匿名さん 40代・女性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    匿名様
    この度は数ある不動産会社の中からエフアイ不動産へご来店・ご相談頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、評価点数につきましても、全ての項目において満点の評価を頂きましたこと、
    「知りたかったこと以上のことを知ることができました。」とのお褒めの言葉も大変嬉しい限りでございます。

    お家のご購入は人生の中でも大切な大きなお買い物ですので、
    お客様に求められている以上の高いサービスを、不動産売買知識を持ったプロとしてご提供させて頂く事で
    お客様が安心して楽しくお家探しが出来る様に努めております。
    また、メリットだけでなくデメリットも、解りやすくお伝えすることで
    より満足のいくお家と出会えるようお手伝いさせて頂いております。

    今後も、匿名様のお役に立てる事がございましたら、
    どのような些細なことでも、いつでもご相談くださいませ。
    迅速に精一杯サポートさせて頂きます。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件購入までスムーズにご対応頂けました。また、こちらの要望にも、出来る範囲で応えて頂けました。FPの資格も有しており、安心して任せる事が出来ると思います。
    気になった:特に御座いません。 (kouさん 30代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    kou様
    この度はご成約おめでとうございます。
    数ある不動産会社の中から、エフアイ不動産を選んで頂き誠にありがとうございます。
    また評価点数につきましても、全ての項目において最高評価を頂きましたこと、
    お褒めのお言葉も大変嬉しい限りでございます。

    お家探しをする際、常にお客様の状況・ご要望を確認させていただき、
    より多くのご希望を沿って丁寧かつ分かりやすくご説明・ご提案させて頂くことで
    お客様が一番納得のいく物件に出会えるよう、お手伝いさせて頂いております。

    また、物件のことだけでなく資金面やライフプランのご相談など
    お家探し以外の事も、可能な限り全てサポートをさせて頂く事で
    お客様にとって、より安心して納得のいくお家選びができると考えております。

    今後もご不明点等ございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
    kou様の新生活がより良いものになるよう、これからも精一杯お手伝いさせて頂きます。
    今後とも、宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接し方がとても丁寧でした。突然連絡しても迅速に対応して頂けてとても助かりました。
    気になった:気になったところは特にありません。 (やまちゃんさん 30代・男性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    やまちゃん様
    この度はご成約おめでとうございます。
    また評価点数につきましても、全ての項目において最高評価を頂きましたこと、
    「突然連絡しても迅速に対応して頂けてとても助かりました。」との
    お褒めのお言葉も大変嬉しい限りでございます。

    安心して気持ちよく、不動産をご購入頂くには、営業スタッフの経験や知識はもちろんですが、
    お客様に対する第一印象やご接客態度も、とても重要だと考えております。

    また、不動産のご購入において、営業スタッフの動きの悪さはお客様の不利益に直結致しますので、
    どのような状況でも常に迅速で的確なご対応をさせて頂くよう努めております。

    今後も気になることやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
    やまちゃん様の新生活が幸せに溢れる様、精一杯サポートさせて頂きます。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:直接お会いした時の対応はもちろん、些細なことやその都度不安や疑問に感じたことをメールで質問しても、早急にとても丁寧に対応していてだき、安心して進めていくことができました。この営業スタッフさんにお願いして、本当によかったと心から思っております。
    気になった:特になし (ちょこさん 30代・女性)

    2022年02月回答
    店舗からの回答

    ちょこ様
    この度はエフアイ不動産にご来店・ご相談頂きましてありがとうございます。
    評価点数につきましても、全ての項目において最高評価を頂きましたこと、
    「この営業スタッフさんにお願いして、本当によかった」との
    お褒めのお言葉も大変嬉しい限りでございます。

    一生に何度とないお家のご購入の中で、最後までご不安なくお家探しをして頂けるよう
    お客様に対する第一印象や接客態度はもちろんですが、
    丁寧で迅速な対応と、プロとしての知識や豊富な経験で
    どんな些細なご不安や疑問でも素早く解決することが
    とても重要であり、お客様への最高のサービスに繋がると思っております。

    今後もエフアイ不動産で良かったと思っていただけるよう、ちょこ様のお手伝いをさせて頂きます。
    これからもご不明点やお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:こちらの要望を全て理解して頂け、その上でこちらの期待を上回る回答を頂けるため、大変頼りになり信頼出来る方だと感じています。他の不動産会社へ相談して諦めかけていた事が、今の担当さんと出会って実現できそうで、夢のようです。
    気になった:何もありません。 (まめじろーさん 30代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    まめじろー様
    この度は、数ある不動産会社の中から
    エフアイ不動産にご来店・ご相談頂きましてありがとうございます。
    また評価点数につきましても、全ての項目において最高評価を頂きましたこと、
    お褒めのお言葉も大変嬉しい限りでございます。

    お客様を一番に理解し、信頼して頂く事は大切なことであり、
    お客様にとって一生に一度の不動産の売買を
    「エフアイ不動産の担当営業に任せてよかった」と思って頂けるよう、
    スタッフ全員がプロとして精一杯お手伝いさせて頂いております。
    まめじろー様が諦めかけていたことが、エフアイ不動産の担当営業と出会ったことで
    叶えることができること、またそのお手伝いをさせて頂けることを大変嬉しく思います。

    これからも気になることやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
    まめじろー様の夢を叶えられる理想的なおうちが見つかるよう、
    全力でサポートさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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