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ヤマダ不動産 岐阜店(株)リライフの接客評価コメント

所在地
岐阜県岐阜市薮田南4-11-7 ヤマダ電機家電住まいる館岐阜本店2階 地図を見る
交通 JR東海道本線/西岐阜 歩18分

内訳(接客評価コメント166件)

  • ★★★★★
    (97件)
  • ★★★★
    (48件)
  • ★★★
    (18件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:購入に向けて色々と教えてもらうことができました。また、不明な点などLINEで相談すると、すぐに分かりやすく教えてくれました。購入後の行政手続きなどもサポートしてくれて、アフターフォローもしっかりしていると思います。
    気になった:急遽、決済・引渡し日が前倒しになりましたが、その分転居までにオプション工事が完了するよう手配してもらえたので、結果的に良かったです。 (ともぴさん 40代・男性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社でご契約いただきありがとうございました。

    マイホームの購入は高い買い物ですので、弊社ではお客様のご不安点やわからないことを1つ1つ解消し、私たちがマイホームを購入すると思ってお客様の対応を行っております。また、お客様に満足いただいてご購入いただく事、幸せにお暮しいただく事をモットーとしております。
    このような評価・コメントを頂け、とても嬉しく思っております!ありがとうございます。

    今後も些細なことやお困りな点がありましたら、お気軽にお問合せください。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:説明を丁寧かつ分かりやすく教えていただいたため、すごくわかりやすかった。また、質問にも快く答えていただいてよかった。
    気になった:特になし (あぃさん 20代・女性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    あぃ様
    この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。

    不動産の購入は聞きなれない用語なども多くあり、不安に思われることも多々あったかと思います。
    弊社では、お客様が納得いくまでしっかりと説明をすることを常々心掛けております。
    「わかりやすかった」とのお言葉を頂き大変嬉しいです!ありがとうございます。

    今後もお困りな点やご質問があれば、お気軽にお問合せくださいませ。
    これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:営業スタッフのは方はこちらの予定を関係なく電話する方も見えると思いますが、連絡可能な時間を確認調整してくれたので、子育て中なので助かりました。建売住宅の内覧をするのは初めてでしたが、丁寧に案内してもらえました。その場で質問が出来なくても、気になる点がある場合は後日連絡すると調べて教えてもらえるのも良かったです。また、実際に購入する場合の住宅ローンについても分かりやすく説明してもらえて安心できました。
    気になった:営業スタッフの方は色々な物件を抱えていると思うので、その土地ならではの特徴や環境の十分に理解をしているわけではないのだなと感じましたが、実際に住むのは自分達なので自身で調べて知ることも大切だと思いました。 (おぜきさん 30代・女性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
    嬉しいお言葉ありがとうございます!

    不動産の購入は聞きなれない用語なども多くあり、不安に思われることも多々あるかと思います。
    弊社ではご不明点やご不安な点などをお客様がご納得されるまで丁寧に説明させて頂く事を心がけております。
    今後もお困りな点やご質問があれば、お気軽にお問合せください。
    ご希望の物件に出会えるまで、全力でお手伝いさせていただきます。

    また土地の特徴や環境の理解へのご指摘ありがとうございます。今後努力してまいります。


  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:事前に建築中の家の写真を送って下さったり、対応も丁寧で、分かりやすかったです。
    気になった:無し (はむさん 30代・女性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

    はむ様
    この度は弊社にご来社頂きまして誠にありがとうございました。
    評価点数も高くつけていただき、「対応も丁寧で、分かりやすかったです」とのコメントも大変うれしく、励みになります!
    弊社では、少しでも不安や疑問を無くし安心していただけるよう、お客様に寄り添って納得のいくまでお付き合いさせていただくことを心掛けております。

    些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談頂けましたら幸いでございます。
    またいつでもご連絡、ご来店お待ちしております!

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:購入の流れをていねいに説明してくださりました。脈絡もなく、私が何回かパッと質問しましたが、分かる質問にはすぐ答えてくださり、分からないことは確認しますと仰ってくださって、信頼できるなと思いました。
    気になった:特にございません。 (なるさん 20代・女性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

    なる様
    この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
    「信頼できる」とのお言葉、とても嬉しいです!!
    今後とも頂いたコメントに恥じないよう、お客様に寄り添い、お客様のご納得いく決断ができるまでお付き合いさせていただきたいと思っております。
    気になる物件情報やご不明点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
    よろしくお願いいたします。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:Lineで熱心に情報を送ってくれる
    気になった:営業スタッフの方に質問したことがあったが、その解答が帰ってこない (とーるさん 30代・男性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

    とーる様
    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
    情報を送りながらもご質問への返事がなかったとの事、大変失礼いたしました。スタッフ一同、今後はこのような失礼が無いよう努めさせていただきます。

    お客様の住宅探しのお手伝いができるよう、努めて参りたいと思いますので、またお客様のご希望をお聞かせください。
    今後とも、よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最初から最後までとても丁寧に、そして、わかりやすく接していただきました。おかげさまで、不安を抱えることがかなり少なかったです。とても感謝してます。
    気になった:特にありません。 (Miiさん 20代・女性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

    Mii様
    この度は弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございました。

    弊社ではお客様が安心して不動産をご購入いただけるよう、お客様に寄り添って納得のいくまでお付き合いさせていただくことを心掛けております。
    「不安を抱えることがかなり少なかったです。とても感謝してます。 」とのことで、安心いたしました。また、大変嬉しいお言葉ありがとうございます!
    お引渡し後もお困りごとやご不明点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:契約に結び付くように、きちんとフォローしていただきました。こちらの質問を真摯に受け取り、回答していただきました、感謝です。契約あとも、末永くお付き合いしていきたいですね
    気になった:まだ、若いかな、もっと経験積んでください (コバさん 60代・男性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。

    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    弊社ではお客様のご不安点やわからないことを1つ1つ解消し、私たちがマイホームを購入すると思ってお客様の対応を行っております。
    また、お客様のご納得いく決断ができるまで、お客様に寄り添ってお付き合いさせていただくことを心掛けております。
    ご指摘ありがとうございます。お客様に満足いただけるよう精進してまいります。

    今後もお困りな点やご質問があれば、いつでもお気軽にお問合せください。
    これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:とても話しやすく親身に色々わからないことを教えてくれた。ローンの計算や、ローン控除についてや、金利のこと、わからないことたくさんあったけど、とてもわかりやすく教えてくれました。
    気になった:特に気になることはなかった。とにかく印象良い方でした。 (にゃんにゃんさん 30代・女性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にご来店いただきありがとうございました。

    このような評価・コメントを頂け、スタッフ一同とても嬉しく思っております!
    弊社ではお客様のご不安点やわからないことを1つ1つ解消し、私たちがマイホームを購入すると思ってお客様の対応を行っております。
    気になることや分からない点などがございましたら、どんな些細な事でも遠慮せずお申し付けください。
    ご希望の物件に出会えるまで、全力でお手伝いさせていただきます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉使いが丁寧でした!
    気になった:特になかったです (ことはさん 10代・女性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。

    不動産をご購入するにあたっては、分からないことやご不安なことが多くあることと思います。弊社ではご不明点やご不安な点などをお客様がご納得されるまで丁寧に説明させて頂く事を心がけております。良い評価をいただき、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
    今後もお役に立てるように精一杯努めてまいりますので、お困りな点やご質問があれば、お気軽にお問合せください。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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