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(株)アイディーホームの接客評価コメント

所在地
山梨県甲府市善光寺1-11-16 地図を見る
交通 JR身延線/善光寺 歩2分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-600-7268
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント5件)

  • ★★★★★
    (5件)
  • ★★★★
    (0件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 5.0
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.9
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:良かった
    気になった:なし (あさん 50代・男性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    あ様、コメントいただきありがとうございます。
    どの評価も満点の5点をいただき、特に問題なくご成約までしっかりとフォローできたものと安堵いたしました。

    気になった所もないとのコメントですが、不動産は購入・売却後にも申告や税金などでご連絡をいただくことがございます。
    今後、あ様も何かお困りなことがありましたら担当スタッフまでお気軽にお声がけください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:以前にも不動産売買でお世話になり、親身に対応して頂きました。今回もスムースに契約が進み感謝しております。信頼できる会社、営業スタッフであり、今後も何かにつけて相談させて頂きたく思います。
    気になった:特にありません。 (rayさん 50代・男性)

    2018年08月回答
    店舗からの回答

    ray様
    コメントと満点の評価をいただき、ありがとうございます。

    今回は二回目の売買だそうで、当社としましてもray様のお力になれまして幸いです。
    取引につきましては満点を頂きましたが、接客対応等はいかがでしたでしょうか。
    少しづつではありますが、キッズスペースや屋外看板などお客様に喜んでいただけるよう、社員で知恵を出しながら改善しています。
    また、当社のホームページには日替わり更新のコンテンツや更新頻度高めのスタッフブログなど、不動産に関する内容を日々更新しています。
    お時間のある際にはぜひ遊びに来てくださいね。

    価格が大きく所有権が動く不動産売買は「信頼」がつきもの、これからもray様の頼れる不動産バートナーとして色々とご相談ください。
    今後とも、宜しくお願い致します。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった! 3

    良かった:お世話になった当初より、的確な説明とアドバイスで安心感がありました。不動産をお任せするなら、何より信頼できることが一番だと思いました。
    気になった:特にありませんでした。県外からメールと電話でのやり取りのみでしたが、連絡もスムーズでじっくりお世話して頂きました。 (Kさん 60代・女性)

    2018年08月回答
    店舗からの回答

    K様

    この度はご来社いただきありがとうございました。
    また、高評価のコメントもありがとうございます。
    昔から一生で一番高価な買い物だと言われる不動産。K様のおっしゃられる通りお互いに信頼できることが一番大切だと私達は考えます。
    特に、県外からのやり取りとなると、物件の状況も頻繁に確認できず何かとご心配な面もあったかと思いますが、スムーズにお話が進み、いただいた高評価につながったものだと思います。

    これからは二地域居住や田舎暮らし等で、K様のように県外から電話とメールのみで売買する機会も増えてくるかと思います。
    そういった中で、このようなお声をいただけたことは、同じように売買を検討されている方にとっても参考になるのではないでしょうか。

    不動産は信頼で買う、このような取引が増えていけるように当社も精一杯頑張っていきたいと思います。
    ありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 4

    良かった:笑顔で的確に説明して頂いて、色々相談にものって頂いて年齢も近かった為、気軽にお話しできて安心しました。
    気になった:特にありません。 (hasebeさん 30代・女性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    hasebe様、コメントありがとうございます。

    総合評価にて満点をいただき、対応したスタッフの自信にもつながるお言葉に、感謝しています。
    お客様から「ありがとう」を言われる営業を徹底している当社にとって、こういったウレシイお言葉は社員の宝物です。
    いい取引は、お客様とスタッフとの相性に大きく関わることもあり、とてもいい関係を気付くことが出来たのだと思います。

    ご成約後も、リフォーム・住み替え・相続など、不動産業者としてサポートが出来ることが数多くあります。
    気軽に話せる同じスタッフが、しっかりと対応させていただきますので、気になることがありましたらどうぞお気軽にお声がけください。

    また、当社のホームページには100を超えるQ&Aや不動産豆知識、各スタッフが運営するブログなどで不動産にまつわる情報提供も随時行っています。
    購入後もお時間がありましたら、こちらものぞいてみてください。

    ご成約ありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 6

    良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でした。物件の構造や住宅ローンなどをわかりやすく説明してくれたことそして、私たちの話を親身になって聞いてもらいとても良かったです。
    気になった:気になったことは特にありません。 (のくあさん 30代・男性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    のくあ様

    パーフェクトなコメント頂き、誠にありがとうございます。
    日々の生活では縁遠い不動産の売買ですが、お客様への接客や説明をしっかりと評価していただき、担当させていただきましたフタッフならびに社員一同嬉しい限りです。

    分かりにくい不動産用語をしっかりと説明するのはもちろん、購入する物件の内容や、長期間にわたり支払っていく住宅ローンについては
    お客様にしっかりと理解した上で購入して欲しいポイントです。
    購入後も安心して生活できるようご不明な点がありましたら、いつでもご連絡ください。
    不動産アドバイザーとして気軽に頼れる存在であるよう、お客様への接客・ご説明に磨きをかけていきます。

    ありがとうございました。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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