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(株)ワイビーホームの接客評価コメント

所在地
埼玉県草加市氷川町653 地図を見る
交通 東武スカイツリーライン/草加 歩12分

内訳(接客評価コメント62件)

  • ★★★★★
    (51件)
  • ★★★★
    (10件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.8
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって話を聞いてくれ、私たちに合った物件の提案をしてくれました。初心者で何が起こっているのか不安でしたが、まめに電話をくれ、詳しく説明をしてくれたので安心できました。ありがとうございました。
    気になった:特になし (ほりこさん 20代・女性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    ほりこ様
    この度は、弊社ワイビーホームにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
    そして、おめでとうございます。
    初めてのマイホーム探しで、どう探していけばいいのか悩まれているお客様も多くいらっしゃいます。
    そんな不安や疑問点をを解消する為、どなたにも分かりやすい丁寧な説明とご提案と心掛けておりますので、ほりこ様に「安心できた」とお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします!

  • 3.8
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:住宅ローンについて熱心に説明頂きました。とても分かりやすかったです。
    気になった:特にありません。 (みにすとさん 30代・男性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    みにすと様
    この度は、弊社ワイビーホームにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
    そして、おめでとうございます。
    人生のうちで、そう何度もない機会が不動産購入ですので、
    真剣にお手伝いさせて頂くのはもちろんのこと、
    お住まいになられてからもあらゆる面でサポートできればと思っております。
    これからも引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になって相談にのっていただき、住宅購入に不安を感じていましたが今では購入に対して前向きになれています。ローンの相談や急な住宅の見学にも快く対応してくださり、ぜひここで契約したいなと思いました。
    気になった:特にありません。 (ともみさん 30代・女性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    ともみ様
    この度は弊社ワイビーホームへご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    大きな決断をする中で不安や心配などもあると思いますので
    気になる点など出てきましたら、いつでもご連絡ください。
    今後もご希望を最優先に考え、最も適したマイホームを手に入れて頂けますよう、
    これからも尽力致しますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:マイホームは人生において最も大きな買い物。不安はありましたが、親身になって相談に乗っていただいたおかげで、安心して物件を購入することができました。感謝しています。第一印象で、この営業スタッフの方から購入したいと思えました。
    気になった:特にありません。 (ヤマシタさん 20代・男性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    ヤマシタ様
    この度は、弊社ワイビーホームにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
    そして、おめでとうございます。
    ヤマシタ様のマイホーム探しのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
    また、お褒めの言葉も頂き、ありがとうございます。
    お付き合いはお引渡し以降もずっと続きます。今後も、何でもお気軽にご連絡をください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:何から何までしっかりと対応してもらえた。知人にも紹介しても恥ずかしくないので紹介します
    気になった:特になし (ジッセンさん 30代・男性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    ジッセン様
    この度は、弊社ワイビーホームにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
    そして、おめでとうございます。
    素敵なお家に巡り会うことができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後もお引き渡しに向けて全力でサポートさせて頂きます。些細なことでも構いませんので、気になる事がありましたらどうぞお気軽にお問合せ下さい。
    宜しくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:話もわかりやすく満足でした
    気になった:特になし (ジッセンさん 30代・男性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    ジッセン様
    この度は弊社ワイビーホームへご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    今後ともご不安な点など、少しでもわかりやすく、ご理解頂けるように努めて参ります。
    引き続き、ジッセン様にとって最適なお住まいに巡り合えます様、精一杯お手伝いさせていただきます。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • 4.9
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:制度のことなどもわかりやすく説明してくださって、安心できました。上から目線の不動産屋さんもいて不動産屋さんに行くのは苦手でしたが、今後も相談に乗ってもらいたいと思える方です。
    気になった:納期などで少し決断を急がないといけないところがあった。 (mさん 40代・女性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    m様
    この度は、弊社ワイビーホームにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
    そして、おめでとうございます。
    不動産業界では普段の生活の中で聞きなれない単語や言葉が多く、分からないまま話が進んでしまう場合が多くあります。
    私共は、全てをしっかり理解していただいた上で、話を進めていく様に努めております。
    今後もしっかりとサポートをさせて頂きますので、
    お困りのことがございましたら、まずは弊社にお気軽にご連絡下さい。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:わかりやすかった
    気になった:初日スタッフ対応が素晴らしかった (aungさん 30代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    aung様
    この度は、弊社ワイビーホームにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
    そして、おめでとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。ありがとうございます。
    これからがお付き合いの始まりです。
    何かありましたら、いつでも遠慮なくご連絡ください。
    今後とも末永く、宜しくお願い致します。

  • 4.4
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:こちらの希望条件に対して、営業スタッフの方が真摯に向き合っていただき、購入まで辿り着くことが出来ました。
    気になった:一度だけ集合時間に遅れることがあった。 (とん汁定食さん 30代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    とん汁定食様
    この度は、弊社ワイビーホームにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
    そして、おめでとうございます。
    当社スタッフのご提案に関してもご満足頂き大変嬉しく思います。
    私共は、お客様とは常に「家族になったつもりで」「一緒に住むつもりで」日々ご相談を承っております。
    引き続き、お住まいになった後も何かご不明点などございましたら、お気軽にご相談ください。
    また、集合時間に遅れたことに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
    顧客サービスの向上に繋がるよう社員一同努めさせていただきます。
    今後とも変わらぬご指導のほどよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最初の段階から丁寧に色々説明していただいて素敵な物件を見つけることが出来ました。分からないこともわかりやすく説明していただき安心して購入することができました。
    気になった:特にありません (ちくわさん 30代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    ちくわ様
    この度は、弊社ワイビーホームにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
    そして、おめでとうございます。
    お住まいのご購入は、多くの方が初めてで、少しでもご不安なくご購入できるようにサポートさせていただくの、我々の使命だと思っております。
    ご成約・お引渡しで終わりではなく、お引き渡し後からが本当のお付き合いのスタートだと考えておりますので、
    お引っ越し後もしっかりとサポートをさせていただきますので、引き続き、宜しくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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