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スターリアルエステート(株)の接客評価コメント

所在地
栃木県宇都宮市宿郷1-2-8 地図を見る
交通 JR宇都宮線/宇都宮 歩6分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-829-4834
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント12件)

  • ★★★★★
    (12件)
  • ★★★★
    (0件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 5.0
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 5.0
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 5.0
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:非常に丁寧な対応で、経験も豊富で押し付けも無く、購入者に寄り添う対応を頂き、安心して購入を決めることができました。
    気になった:営業拠点が宇都宮と購入物件から離れているので、最初に気軽に連絡が取れないところが気になりましたが、物件近くで説明対応いただきその後は全く問題ありませんでした。 (フミさん 50代・男性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    フミ様
    この度は弊社「スターリアルエステート」にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
    また接客評価アンケートへのご協力も頂きましてありがとうございます。
    「お客様の立場」になりご対応するよう日頃より心がけておりますので、お役に立てました事を嬉しく思います。
    弊社では小回りの利く対応や一人ひとりのご相談にもじっくりと取り組むことを心掛けておりますので
    今後も何かございましたら遠慮なくお気軽にご連絡、ご相談ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 4

    良かった:購入前に一番気になっていたローンについて丁寧に教えてくれた。最後の引渡しまで安心できました。有り難う御座いました。
    気になった:特にありません。 (まめさん 40代・男性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    まめ様
    この度は、ご購入おめでとうございます。
    また、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。「お客様の立場」になりご対応するよう日頃より心がけておりますので、嬉しいお言葉ありがとうございます。
    まめ様ご家族は皆様笑顔が素敵でお会いするたびに元気をいただいておりました。ご新居での新しい生活がますます笑顔でいっぱいになります様心よりお祈り申し上げます。
    何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 4

    良かった:急なお願いや時間外もかかわらず真摯に向き合って頂きとても感謝しております。色々手伝って下さり感謝しております!
    気になった:なし (サンライズさん 30代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    サンライズ様
    この度は弊社、「スターリアルエステート」にてご成約をいただきまして誠にありがとうございます。
    とても小さな会社ですので「小回りの利くご対応」や「一人ひとりのご相談にもじっくりと取り組むこと」くらいしか出来ませんが(笑)
    サンライズ様ご家族皆様にもお忙しいなかご協力を頂けましたこと大変感謝しております。ありがとうございました。
    また、サンライズ様より感謝のお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
    お客様とのご縁に感謝し大切に出来ればと考えております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 4

    良かった:質問や要望にわかりやすく丁寧に対応してもらい、納得して決めることができました。
    気になった:特にありません。 (ヨッシーさん 40代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ヨッシー様
    この度は弊社「スターリアルエステート」にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
    住まい探しの際、当然ですがお客様ご自身がご納得のうえお話しを進めさせて頂きたいと考えております。
    弊社ではお客様の状況(見学のみ、詳しく質問や説明のみ、購入希望など)に応じたご対応を心掛けておりますので
    今後も状況に応じた接客を心掛けていきたいと思います。
    また、ヨッシー様のお役に立て事を大変うれしく思います。
    至らないところもありますが、今後もよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 4

    良かった:凄く丁寧に対応してもらい分からない事が有れば直ぐに対応していただきました。細かい所まで気遣いしていただき、自分で動けない時は代わりに動いていただいたので安心して購入する事が出来ました。購入後でも分からない事が有れば相談して対応してもらってます。
    気になった:無し (たぁ~さん 30代・男性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

    たぁ~様
    この度は、ご購入おめでとうございます!
    また、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。嬉しいお言葉もありがとうございます。
    たぁ~様ご家族のマイホーム購入のお手伝いが出来た事大変光栄に思っております。
    また、お忙しい中、スケジュール調整など快くご対応いただきスムーズにお引き渡しができ大変感謝しております。
    ご入居後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いします。



  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 5

    良かった:物腰も柔らかく、こちらからの質問にも丁寧でわかりやすい説明で信頼できた。
    気になった:特にありません。 (太郎さん 30代・男性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    太郎様
    この度は弊社「スターリアルエステート」をお選び頂き誠にありがとうございました。
    またお仕事がお忙しいなかスケジュール調整やお手続きにご協力頂きました事、大変感謝しております。
    今後もお客様からのご質問には分かりやすく丁寧にご説明できるよう心掛けていきたいと思っております。
    新居での新生活を楽しんでください(*^^*)
    ご入居後も何かご不明なことがございましたら遠慮なくご連絡ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 5

    良かった:こちらの些細な要望にも丁寧に、迅速に対応してくださいました。また、何でも相談しやすい雰囲気を作ってくれ、とても安心して物件選びを行なうことができました。
    気になった:特にありません。 (nataanさん 30代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    nataan様
    この度は、ご購入おめでとうございます!
    数ある不動産店より弊社「スターリアルエステート」を選んでいただき誠にありがとうございます。
    お客様に安心して住まい探しをしていただけいるよう、日頃より心がけておりますので、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
    短い時間でしたがnataan様ご夫婦と色々なお話が出来てとても楽しかったです。
    また、タイトなスケジュールにも関わらず、nataan様ご夫婦にご協力いただき大変感謝しております。
    これから新居での生活が始まりますが、お困りの事などありましたらいつでもご連絡ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 5

    良かった:信頼のおける営業スタッフさんです。他社数軒を回ってからの相談でしたが、嫌な顔一つせず真剣に話を聞いてくれ、メリットデメリットについても詳しく教えてもらえました。アドバイスも的確で、考える上での参考になります。また、趣味の話にも付き合ってくれ、温かさを感じるお人柄です。こちらの事情で検討中ではありますが、大手他社と比べても一番良いと感じる営業スタッフさんです。
    気になった:特になかった。 (マサオさん 60代・男性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    マサオ様
    この度は数ある不動産店から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございます。
    また、アンケートにご協力いただきありがとうございます。嬉しいお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
    「お客様の立場で」を心がけておりますので、不安・疑問・迷いが少しでも解消していただければ嬉しく思います。
    趣味の話ではこちらこそ楽しかったです。またお話したいです!
    至らないところもありますが、今後ともぜひよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 6

    良かった:とても誠実さが伝わる担当者さんです!知識も豊富で親身にアドバイスくださり、安心して色々な相談ができました。私の都合で今のところ相談にとどまっていますが、話が進む時は迷わずこちらにお願いしたい!と決めています。
    気になった:ありません。とても気持ちのよい対応をしてもらってます。 (みんなみんさん 40代・女性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    みんなみん様
    この度はご来店ありがとうございました。
    また、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
    小さな不動産屋ですが、日頃よりお客様の立場になり対応するようこころがけておりますので、ご安心していただけてとても嬉しく思います。不安な事や疑問に思う事など
    ありましたら、いつでもご相談ください。ぜひお待ちしております!今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 5

    良かった:初めての不動産購入で分からないことが多く不安もありましたが、営業スタッフの方の豊富な知識と経験で、迅速・親切・丁寧で安心して希望通りの条件で契約する事ができました。もし、身近で物件購入を考えている方がいましたら、是非とても信頼できるスターリアルエステートさんをお勧めしたいです。
    気になった:特にありません。 (Kさん 20代・男性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    K様
    この度は、ご購入おめでとうございます。
    また、数ある不動産店から弊社【スターリアルエステート】を選んでいただき誠にありがとうございました。
    接客評価アンケートにもご協力いただきありがとうございます。
    嬉しいお言葉を頂きましたが、お忙しいにもかかわらず
    お昼休みにお時間を作って頂くなどK様のご協力があったからこそ迅速に滞りなくお引渡しまで完了することが出来たと思っております。
    小さな不動産店だからこそ小回りよく出来る限りご対応致しますので、些細なことでも遠慮なくご質問、ご相談ください。
    今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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