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センチュリー21(株)FECの接客評価コメント

所在地
東京都昭島市玉川町2-9-7耕和ビル101 地図を見る
交通 JR青梅線/中神 歩4分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-829-1295
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント41件)

  • ★★★★★
    (28件)
  • ★★★★
    (8件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (3件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:店内が広くて綺麗でした。目の届く所にキッズスペースがあるので、子供連れでも安心して打ち合わせの時間を過ごせました。スタッフの皆さんが笑顔で雰囲気も良かったです。こちらの希望や疑問点に親身になって誠実に対応していただき、信頼出来る会社だと感じました。これからも引き続きお世話になりたいと思います。
    気になった:特にありません。 (コロッケさん 30代・女性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    コロッケ様 この度は、お忙しい中、弊社にご来店いただきましてありがとうございました。
    また、数々のありがたいお言葉に関しましても大変光栄に存じます。
    今後も、少しでもご安心・ご納得いただけますよう社内環境や不動産の知識に関しましても社員一同精進してまいります。
    お子様とご一緒にお越しいただくだけでも大変なことですので、お車でのご送迎等、お困りの際はお気軽に社員にお声がけください。
    秋雨の季節となって涼しい時間帯も増えてまいりましたが、ご家族皆様のご健康をお祈り申し上げます。

  • 3.1
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でした。私たちの要望を上手に整理してくれて、検討が進展してくれました。
    気になった:質問に対しての返事がやや遅れ気味であった。 (ほのさん 30代・男性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    ほの様 この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中での貴重なご意見もありがとうございます。
    少しでもご安心・ご納得いただけますよう、引き続き不動産知識についての社内研修等を引き続き行い、社員一同精進してまいります。
    ご質問に関してのご返答につきましても、スムーズにお答えできますよう知識やご提案力の向上に努めてまいります。
    今後もご不明点等がございましたら、些細なことでも構いませんのでご連絡をいただけますと幸いです。
    天気が不安定な日々も続いておりますが、どうぞご自愛くださいますようお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望や購入に関する条件など、真摯に向き合って頂いたのでとても良かったです。購入までのプロセスも比較的スムーズで助かりました。
    気になった:家から事務所が少し遠かったことぐらいです。 (クサカリさん 20代・男性)

    2021年08月回答
    店舗からの回答

    クサカリ様 この度は、弊社にてご契約いただきましてありがとうございます。
    お忙しい中で、書類のご提出やお手続き等にご協力いただきましたことにつきましても御礼申し上げます。
    ご自宅から事務所までお越しいただく際にも、貴重なお時間を頂戴してしまいまして申し訳ございません。
    お引き渡し後も、お困りのことやご入用でご来社の際にはご送迎やご訪問も可能ですので、お気軽にお声かけいただけますと幸いです。
    しばらく慌ただしい日々が続くかと存じますが、どうぞご自愛くださいますようお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって対応して頂き、知人にも紹介しようと思える方でした。
    気になった:地元では無いので仕方ないのですが。物件を間違えて時間に遅れてきた事があります。 (40代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご契約頂きましてありがとうございます。「親身になって対応して頂き、知人にも紹介しようと思える方でした」とのお言葉も大変光栄です。
    また、待たせてしまった件に関しましては、こちらの不手際でご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
    事前確認を正確に行うよう、社員一同徹底してまいります。
    今後もご不明点等がありましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にお問い合わせくださいますと幸いです。
    何かと忙しい季節の変わり目かと存じますので、くれぐれもご自愛ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:家を購入するにあたって右も左もわからず知人が家を購入した時に担当してくれた方を紹介していただきましたやらなきゃいけない事用意しなきゃいけない物全てわからない僕たちのために事細かく噛み砕いて1から順に説明してもらい初めにあったら心配や不安はいつのまにか期待に代わっていました本当に担当の方にはお世話になりましたまた同じように戸建て購入に心配や安心がある人には自信をもって紹介したいと思います
    気になった:1つも気になった点不満に思った事はありませんとても満足しておりますあとは引き渡し日を待つばかりです。 (ミヤデラさん 30代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    ミヤデラ様 この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、たくさんの貴重なご意見ありがとうございます。ご不安な点もなくご満足頂いているとのことで大変光栄です。
    お引き渡しまでは、色々なお手続きでお手数をお掛け致しますが、素敵な新生活のスタートが切れますよう引き続き尽力させていただきます。
    お引き渡し後も、いつでもお気軽にご連絡ください。

  • 4.2
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:子供たちにもいつもニコニコ笑顔で接していただいたお陰で数回しかお会いしてないのに子供たちもすごい懐いてました^_^優しいが滲み出てる素敵な方でした。
    気になった:気になる部分は特にありません。 (muyuさん 20代・女性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    muyu様、この度は、弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    いつもご来店いただくお子様には癒していただいておりますので、muyu様のお子様にも元気をいただきました。
    また元気いっぱいのお子様にお会いできますことを楽しみにしております。
    ご購入後のお手続き等も多々ございますが、スムーズに進むよう引き続き精進・尽力してまいります。
    些細なことでも構いませんので、何かございましたらお気軽にお問い合わせください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:すごく丁寧でした
    気になった:特になし (けーさん 20代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    けー様 この度は弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    対応が丁寧とのご意見を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
    今後もお客様第一に、丁寧なご案内・ご説明が出来ますよう精進してまいります。
    担当へのお問い合わせはいつでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:知識が豊富で説明がわかりやすく説得力がありました。
    気になった:特になし。 (沖さん 40代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    沖様 この度は、弊社にご来店いただきましてありがとうございます。
    担当営業のご説明に関しても、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
    社員一同勉強中の身ですが、より良いご提案が出来ます更に精進して参ります。
    今後もご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡ください。
    朝晩の寒暖差が残る時期ですが、どうぞご自愛くださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最初にお会いした時からとても丁寧な接客でした。購入時期はまだ先になるにも関わらず親身に相談にのって頂き、マンション.戸建てのメリットデメリットを教えて頂きました。これから購入にあたっての参考にさせて頂きたいと感じました。
    気になった:特にありません。 (ゆきりんごさん 30代・女性)

    2021年02月回答
    店舗からの回答

    ゆきりんご様 この度は、弊社にご来店いただきましてありがとうございます。
    お住まい探しを始めたばかりのお客様にもご安心いただけますよう、お客様の立場に立ってしっかりご説明・ご提案が出来ますようこ心がけております。
    参考にさせていただきたいとのお言葉も大変恐縮ではございますが、素敵な新生活をスタート出来ますよう今後もぜひお手伝いさせていただけますと幸いです。
    些細なことでも構いませんので、いつでもごご連絡をお待ちしております。
    花粉がピークを迎えておりますが、どうぞご自愛くださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ご自信の体験談なども併せて教えてくれた事に誠意を感じた。
    気になった:なし (あかさん 30代・男性)

    2021年02月回答
    店舗からの回答

    あか様 この度は、弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    誠意を感じたとの貴重なご意見も、お忙しい中ありがとうございました。
    一個人の体験談で恐縮ですが、今後も素敵なお住まい探しのお役に立てましたら幸いです。
    今後も不動産のプロとしてだけでなく、様々な視点からご提案が出来ますよう精進して参ります。
    年度末のお忙しい時期となって参りましたが、どうぞご自愛くださいませ。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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