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ベストハウス(株)の接客評価コメント

所在地
群馬県藤岡市中栗須113-3 地図を見る
交通 JR八高線/群馬藤岡 歩15分

内訳(接客評価コメント36件)

  • ★★★★★
    (33件)
  • ★★★★
    (3件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.8
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.7
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応が素早く、希望通りの条件の物件をすぐに紹介してもらえた上、すぐに物件の案内もしてもらえてありがたかった。
    気になった:たまにフランクな対応、態度が気になったが、そのため気軽に質問などしやすかったので、決して悪くはなかった。 (えいとさん 20代・男性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    えいと様
    コメントを頂きましてありがとうございます。
    接客に対してのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
    今後ともお客様立場に立った、分かりやすい説明、接客を心がけてまいります。
    引き続きよろしくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:サイトを見て、何も分からずにに店舗へ行ったのですが、いろいろ親切に教えてくれて、とても良かったと思いました
    気になった:不動産屋と言ったら年配のおじさんが出てくると思ったけど、とても若い人が出て来たので、大丈夫かなあ?と思った (ゲッコーさん 40代・女性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    ゲッコー様
    この度はご来店ありがとうございます。またお褒めのお言葉も頂き感謝いたします。
    一生に一番の高価なお買物です、本当に良い物件を見つけるお手伝いが出来たこと大変光栄に思います。
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:家探しでわからない事も多い中、色々と細かく対応して下さいました。
    気になった:特になし。 (スノーさん 30代・女性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    スノー様
    沢山ある不動産業者の中から、弊社でご契約頂きましてありがとうございます。
    住宅を購入するうえでは様々な疑問や心配事が出てくると思いますが、
    心配事もスッキリ解消出来てご契約頂けたのであればとても嬉しく思います。
    今後とも末永いお付き合いをお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:外国人の私にも理解できるように例え話などで優しく説明してくれました。購入にあたっての悩みなども親身に相談に乗ってくれました。
    気になった:ありません (じょーさん 50代・男性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    じょー様
    コメントを頂きましてありがとうございます。
    今後ともお客様立場に立った、分かりやすい説明、接客を心がけてまいります。
    引き続きよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:整った身なりとハキハキとした口調でこちらの質問に答えてくれました。地域の知識も豊富なようで物件の付近の情報もいろいろと教えてもらえました。
    気になった:特に気になる点は無かったと思います。 (ごっちんさん 20代・男性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    ごっちん様
    この度は、ご来店頂きありがとうございました。
    ごっちん様がとても気に入ってくださる良い物件をお探しできて幸いに思います。
    今後ともお客様目線に立ち、お客様に満足して頂ける良い物件をご提案させていただきます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接しやすい態度で私たちの疑問にすぐに答えてくださったり、丁寧に紹介などしてくださいました。そして何より、家の購入についての不安感などを取り除いてくださいました。
    気になった:若く見えたので、少し経験不足などを懸念しましたが杞憂でした。 (リンさん 10代・女性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    リン様
    この度は、ご来店及びお褒めのコメントをありがとうございました。
    リン様の今後のマイホーム探しの参考になりましたら幸いに思います。
    スタッフ一同、今後ともお客様目線に立ち、良い物件をご提案させていただきます。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧に対応して頂き、信頼出来る方だと思います。購入者の立場にたち、お金のことなど親身に考えてくださいました。ありがとうございました。
    気になった:特になし。 (メガネさん 30代・男性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    メガネ様
    この度は弊社でのご成約頂き誠に有難うございます。
    心配事もスッキリ解消出来てご契約頂けたのであればとても嬉しく思います。
    今後とも末永いお付き合いをお願い致します。

  • 3.7
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:親しみやすく相談しやすかった。
    気になった:経験が浅いため、説明がわかりづらい点があった (うささん 60代・男性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    うさ様
    この度は、ご来店頂き有難うございました。
    今後ともお客様の立場にたち、相談しやすい、頼っていただけるよう対応していきます。
    ご指摘頂き有難うございます。今後、とてもわかりやすい説明、接客を心がけてまいります。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親切に対応して頂きました。分からないことも理解しやすいように教えてもらい、家を購入する決心ができました。銀行での住宅ローンの打ち合わせにも付き添っていただき、安心して話しをすることができました。大変心強い方に担当していただき感謝しています。
    気になった:特にありません。 (スーパさん 30代・男性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    スーパ様
    弊社でご契約頂きましてありがとうございます。
    住宅を購入するうえでは様々な疑問や心配事が出てくると思いますが、
    心配事もスッキリ解消出来てご契約頂けたのであればとても嬉しく思います。
    今後とも末永いお付き合いをお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:家を買うにあたり、わからない事だらけでしたが、分かりやすく説明してもい、とてもよかった。
    気になった:特になし (まーれさん 20代・男性)

    2018年10月回答
    店舗からの回答

    まーれ様
    この度は沢山の不動産業者がある中から、弊社でご契約頂きましてありがとうございます。
    住宅をご購入するうえでは沢山の疑問、わからないこと、心配事が出てくると思いますが、
    お客様が納得出来てご契約頂けたのであればとても嬉しく思います。
    今後とも宜しくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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