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リアルパートナーズ(株)横浜本社の接客評価コメント

所在地
神奈川県横浜市中区桜木町1-101-1 クロスゲート6階 地図を見る
交通 JR京浜東北線/桜木町 歩1分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-814-8463
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント182件)

  • ★★★★★
    (114件)
  • ★★★★
    (54件)
  • ★★★
    (12件)
  • ★★
    (2件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.4
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:真摯にご対応頂き、感謝しております。物件購入後も、不動産の事で長くお付き合いしていただけるとのことで、安心しております。
    気になった:特にございません。 (オレンジさん 40代・女性)

    2023年01月回答
    店舗からの回答

    オレンジ様
    この度はリアルパートナーズ横浜本社でのご成約、誠におめでとうございます。

    物件購入後は不動産の事はもちろんですが、これからの住宅ローンの返済についてのご相談や税対策、保険の見直しなどについてもなんでもご相談いただければと思います。
    弊社は『売ったら終わり』が当たり前だったこの業界を変えるために立ち上げた会社ですので、何年先でもなにかあればご相談いただければ嬉しく思います。
    これからもどうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:、敏速な対応、丁寧な言葉遣いとか色々よかったです。
    気になった:とくにありません。 (サッカー小僧さん 40代・男性)

    2023年01月回答
    店舗からの回答

    サッカー小僧様
    この度はリアルパートナーズ横浜本社でのご成約、誠におめでとうございます。
    また、満点の評価をいただきありがとうございます!

    お引き渡しまでの間も迅速な対応を心掛け、お引き渡し時点でも満点の評価を貰えるよう尽力いたしますので、どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉づかいや接客が丁寧でした。不動産購入にかかわる知識が豊富でとても参考になりました。
    気になった:とくになし。 (けんさん 30代・男性)

    2023年01月回答
    店舗からの回答

    けん様
    この度はリアルパートナーズ横浜本社でのご成約、誠におめでとうございます。
    満点の評価をいただきスタッフも大変喜んでおります。

    私たちは不動産の知識を常にアップデートしていく事はもちろんですが、何よりも大事にしているのが『どのように伝えれば分かりやすいか』です。
    そもそも分からない事が多くある不動産購入で、私たちは身につけた知識をお客様に分かりやすく説明する事が求められていると考えているからです。
    これからも安心していただける接客に努めてまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:メールも遅くに対応していただけてたり時間に遅れる時はすぐ連絡なさってとても良い対応でした。
    気になった:特にありません (なかパパさん 20代・男性)

    2023年01月回答
    店舗からの回答

    なかパパ様
    この度はリアルパートナーズ横浜本社でのご成約、誠におめでとうございます。
    また、満点の評価をいただきありがとうございます。

    担当営業スタッフが集合時間に遅れてしまうなど、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
    お引き渡しまでの間は特になかパパ様もお忙しくなると思いますので、少しでも負担を減らせるようにスタッフと共にサポートいたします。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めての住宅購入でしたので、イチから種々ご教示いただきながら進めましたとても粘り強くお相手していただき、当初問合せの物件の良い点、悪い点(それほどありませんでしたが)をしっかり説明いただいた上で購入を決断できました
    気になった:問題ありません (良さん 40代・男性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    良様
    この度はリアルパートナーズ横浜本社でのご成約、誠におめでとうございます。
    初めての住宅購入、たくさんの分からないや不安があったと思いますが、安心して購入いただけたようで大変嬉しく思います。

    『粘り強くお相手していただき』とありますが、多くのお客様が急いで探している訳ではありませんので、弊社は他社様とは違いお客様のペースに合わせて物件探しにお付き合いさせていただいております。
    これからも良様に寄り添い、お引き渡しまでしっかりとサポートいたしますので、どうぞ引き続きお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:凄く誠実な方で、こちらの話をよく聞いて頂き、希望に合った物件を提案してくれました。お勧め出来ない物件は、率直にその様に話して頂けたので信頼できる方だと思いました。また、ファイナンシャルプランナーの方との打ち合わせで、具体的な返済イメージが出来た事も購入の際の参考になりました。
    気になった:特に気になった点はありません。 (SAKUさん 30代・男性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    SAKU様
    この度はリアルパートナーズ横浜本社でのご成約、誠におめでとうございます。
    今まで経験のしたことのないような金額のお買い物で、漠然とした不安はどうしてもあると思います。
    FPに具体的なライフプランを相談する事で漠然としてあった不安が少しでも和らいだのであれば大変嬉しく思います。

    今後も繰り上げ返済のタイミングや、保険の見直しなど、不動産以外の事でもお気軽にご相談いただければと存じます。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:子供にも優しく接してくださった。
    気になった:特にありません。 (30代・女性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    この度はリアルパートナーズ横浜本社でのご成約、誠におめでとうございます。

    お子様をお連れしながらの内見はとても大変だと思いますので、少しでも私たちがいることで内見に集中していただけたのであれば大変嬉しく思います。
    今後のお手続きに関しましても、弊社にはお子様用のキッズスペースはもちろん、くじを引いて景品(おもちゃ)が当たるちょっとしたイベントをご用意し、お子様にも楽しんでいただけるよう準備をしておりますので、いつでもお気軽にオフィスまでお越しいただければと思います。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧で親身に相談に乗ってくださいました。不安点も迅速な対応と回答していただき、とてもありがたかったです。
    気になった:特にありません。 (タウリンさん 30代・男性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    タウリン様
    この度はリアルパートナーズ横浜本社でのご成約、誠におめでとうございます。
    また、満点の評価をいただきありがとうございます。

    親身に相談をお受けする事は当たり前ながら、不安点についてはどのお客様も不動産購入という一大イベントに対して不安を抱かないお客様の方が少ないため、質問事項などお客様からのご連絡に対してのレスポンスの速さは特に意識しております。
    結果として安心して購入していただけた事を心より嬉しく思います。
    これからもどうぞ変わらぬお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧かつ迅速な対応をしていただいた。
    気になった:特になし (30代・男性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    この度はリアルパートナーズ横浜本社でのご成約、誠におめでとうございます。
    また、満点の評価をいただきありがとうございます。

    これからお引き渡しまでの間も丁寧かつ迅速な対応に努めてまいりますので、どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:一言で言うと「安心」でした。満足いく物件だけでなく、我々家族のこれからも見据えたライフプランに寄り添うようなサポートいただき、非常に感謝しております。私以上に妻が絶賛しています。物件探しの際には、いい点はもちろん、我々には合わない点をはっきり伝えてくれる点も良かったです。営業スタッフさん本当にありがとうございます。これからもよろしくお願いします。※追伸個人的に方言がほっこりして、安心感を与えてもらえたポイントの1つでもあります。
    気になった:ネガティブ要素は0なので気になるところはなしです。 (ずぅさん 30代・男性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    ずぅ様
    この度はリアルパートナーズ横浜本社でのご成約、誠におめでとうございます。
    安心して購入できたとの事で私たちも大変嬉しく思います。

    ライフプランについては、家を購入するタイミングでしっかりと将来を見据えた計画と共に見直すことで、皆さま大変安心して購入していただく事ができると思っております。
    購入後も専属のFPがずぅ様を担当しますので、繰り上げ返済のタイミングや保険の見直し、ライフプランについても何度でもご相談いただければと存じます。
    今後もグループ全体で精一杯サポートいたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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