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(株)レオホームの接客評価コメント

所在地
群馬県高崎市中居町1-21-3 地図を見る
交通

内訳(接客評価コメント37件)

  • ★★★★★
    (28件)
  • ★★★★
    (8件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.8
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:自分自身、物件購入において無知であったが1から10までメリット、デメリットをとてもわかりやすく説明して頂きました。とても物腰が柔らかく、ユーモアもあり打ち合わせが楽しく過ごせました。購入において私生活の不安部分も解消に繋げてくれたりと色々な面でお世話になりました。
    気になった:特になし。 (SKさん 20代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    当社での、ご成約ありがとうございました♪

    何度も不動産を購入している方は、そうはいません。多くの方が初めてのことですから、知識が無くて当然です。しかし、分からないままお話を進めてしまうと、トラブルの原因になりかねませんし、後悔したまま引き返せなくなってしまうこともあります。
    当社では、不動産業者はお客様の知識を補うための存在で、お客様にプロとして雇っていただき、お客様の立場で分かりやすく気持ち良く取引することが仕事をと思って従事しています。
    購入に際して、お客様の生活に関して、余計なお世話かもしれませんが、意見させていただくこともあります。夢の膨らむ楽しいお買い物ですが、夢を追いすぎてないか?自慢のマイホームと自己満足に走りすぎていないか?などなど、現実を見ることが疎かになってしまわないよう意見を言わせていただく場合もあります。

    お客様が、分からないことや不安な部分を、素直にご相談下さったので、いろいろ良い方向に進み、とても気持ち良く取引させていただきました!
    お忙しい中、接客評価コメントを寄せてくださり、打ち合わせが楽しかったなどのお褒めのコメントや満点の評価をありがとうございました♪
    お引渡し後は、取引中のようにご連絡することはなくなってしまいますが、今後も、疑問や確認したい事など、お気軽にご連絡ください。
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:住宅購入の為に分からない事が多く、初めはただ話を聞いてみたい、という思いで電話をさせていただいたのですが、とても親身になってくださり、分かりやすく色々と説明していただきました。不安に感じていることや小さな相談などいつでも聞いて下さり、事あるある毎に電話してしまいすみませんでした(笑)おかげで自分たちの条件に合った家を買うことができて、家族一同嬉しく思っています。本当にありがとうございました。これからも末永く、宜しくお願い致します。(笑)
    気になった:ありません! (Manamiさん 30代・女性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    当社での、ご成約ありがとうございました♪

    住宅の購入を考え始めた時、とりあえずどんなものか話を聞きたいだけなのに、多くの方があちこちの業者に個人情報を教えてしまい、あちこちから営業されて嫌になってしまうなんて場合がよくあります。
    まずは、あちこちに個人情報は開示せず、話を聞きたいだけなので、まだ教えたくない!と最初に言っておけば通常はしつこくされることはないと思います。もし対応が変わるようなところであればオススメいたしません!お客様の個人情報はお客様自身でお守りいただくことが大切です。
    当社では、お名前くらいは先にお聞きしますが、先ずはお客様が知りたいことをお話しすることがあたりまえと思っています。相談無料ですので、沢山聞いていただいて、まったく問題ありません!逆にお客様がどんなことを疑問に思っているかなど、聞いていただかないとお教えできないので、買う買わないの前に、聞いていただく事が一番です!
    更地からご購入いただきましたので、いろいろとありましたね!しかし、その都度ご対処いただき、とても気持ちよく取引ができまして、感謝感謝です。

    お忙しい中、接客評価コメントを寄せてくださり、家族一同嬉しく思っているなどのお褒めのコメントに満点の評価をありがとうございました♪
    お引渡し後は、取引中のようにご連絡することはなくなってしまいますが、今後も、疑問や確認したい事など、お気軽にご連絡ください。
    よろしくお願いいたします。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:対応も良い。説明も解りやすい。親身にお世話して頂き、安心してお任せ出来ました。スムーズに進めて頂き、気持ち良く家が買えました。
    気になった:特になし (すみっこさん 40代・女性)

    2022年03月回答
    店舗からの回答

    当社での、ご成約ありがとうございました♪

    不動産購入は、出会いなどの縁とお客様の運が大きいですね!あれこれ一人で考えを巡らせていても進まないときは進みません。
    しかし、人の意見を聞いたり、少し違った角度で考えてみたりすると、突然進みだしたりするものです。
    不動産は不動産投資というものがあるように、将来の資産形成としての見方も必要です。予算が決まっている中、自己満足の注文建築に固執しますと郊外の安い土地を探される傾向があります。悪い訳ではありませんが、将来残る資産は郊外の安い土地となってしまい、決してプラスとならない場合があります。
    総合的に購入を目的としてではなく、購入後の生活や将来を見据えて考えることが大切です!

    お忙しいところ、接客評価コメントにご協力いただき、お褒めのコメントをありがとうございました♪評価点がないのは、まさかの0点ですか!?
    コメントを見させていただく限り、付けお忘れですね(笑)
    お引渡し後は、取引中のようにご連絡することはなくなってしまいますが、今後も、疑問や確認したい事など、お気軽にご連絡ください。
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物腰がとても柔らかく本当に親身になって話を聞いてもいました!何が何でも売りたいというものは一切なくもし、きにいったならどうでしょうか?と言うスタイルにとても好感が持てました。しつこい営業もなくこちらのやり方に合わせてこちらの立場に立って物事を進めるやり方はもう素晴らしいの一言です!時折見せるユーモアなところも大変気に入っています!
    気になった:これと言ってないのですが時々、説明をし忘れたり、大事なところが抜けていたりしているところがありますが完璧を演じるどこかの所より人間味がありました(笑) (4児のパパさん 30代・男性)

    2022年03月回答
    店舗からの回答

    当社での、ご成約ありがとうございました♪

    不動産業者は、当たり前のことですが賃貸も売買も契約することを目的として営業しています。その為、自分の成績や会社の方針により営業方法も様々です。
    断っても電話がかかってくる、家にまで押しかけてくるなどのあるある話をされていましたが、嫌がらせがしたいのではなく、そういった方針の会社にたまたま当たってしまっただけで、契約優先優先と押し売りする会社は昔より少なくなってきているハズです。
    当社も契約をしないと潰れてしまいます。しかし、当社の営業方針は契約することが第一ではなく、ご相談重視!いろいろな疑問を解決するお手伝いを最優先としての営業を心がけています。

    お忙しい中、接客評価コメントを寄せてくださり、満点の評価に素晴らしいの一言だったとの嬉しいコメントをありがとうございました♪
    当社スタッフは、経験豊富で人間味が売りですが、年を重ねてきましたので、ついついうっかりが・・・しかし、笑顔で取引が完了できないようなことは決していたしません!
    お引渡し後は、取引中のようにご連絡することはなくなってしまいますが、今後も、疑問や確認したい事など、お気軽にご連絡ください。
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応が明るく、いろいろと丁寧に分かりやすく説明して頂いて、大変安心できました。最短で入居できるように打ち合わせして頂いて 本当に良かったです。
    気になった:ありません。 (ひ~さん 40代・女性)

    2022年03月回答
    店舗からの回答

    当社での、ご成約ありがとうございました♪

    不動産取引は、購入する側の意見が全て通るものではありません。売る側の都合や物件の状況などもございます。
    相手のあることですが、いろいろな事情を鑑みて、少しでも有利に意見が通せるよう交渉をすることも、当社の仕事の一部です!
    お客様がお時間を取ってくださったので、ご希望に近い形にできたのだと思います。少しタイトで忙しかったですけどね(笑)

    お忙しい中、接客評価コメントを寄せてくださり、大変安心できました!とのお褒めのコメントや満点の評価をありがとうございました♪
    お引渡し後は、取引中のようにご連絡することはなくなってしまいますが、今後も、疑問や確認したい事など、お気軽にご連絡ください。
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:家の購入で不明な点が多かったが、明るい口調で細かな対応をしていただき安心して購入に向けて進んでいくことが出来ました。人柄も良く、信頼のおける方だと感じました。
    気になった:特には無かったです。ほんとにいい方でした。 (猫好きおじさんさん 30代・男性)

    2022年03月回答
    店舗からの回答

    当社での、ご成約ありがとうございました♪

    不動産購入は、何から進めたら?どうすることが良いのか?何に気を付けなくてはならないか?などなど疑問だらけかと思います。
    当社では、専門用語や法律用語を並べ立てるような営業はせず、お客様が明るく楽しく知識を持ってお考えいただけるような営業を心がけております。
    気さくに話過ぎて話が脱線してしまうこともありますので、ご承知ください(笑)

    お忙しいところ、接客評価コメントにご協力いただき、人柄も良く、信頼のおける方だと感じましたとのお褒めのコメントや満点の評価をありがとうございました♪
    お引渡し後は、取引中のようにご連絡することはなくなってしまいますが、今後も、疑問や確認したい事など、お気軽にご連絡ください。
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めてのマイホーム購入で右も左もわからない状態での購入でしたが、1から分かりやすく説明して頂き、メリット、デメリットの部分まで細かく説明していただけました。とても気さくでお話が面白く、知識が豊富な方でした!
    気になった:特になし (夢のマイホームさん 20代・男性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    当社での、ご成約ありがとうございました♪

    不動産購入は、購入することが今なのか?この物件で本当に良いのか?などなど、決断するのはとても大変です!
    不動産は、いつでも同じような物件が売りに出ていることはありませんし、似たような物件が、また売りに出るなんて約束もありません。そういった不動産の特性や購入についての知識、ご自身でこの物件を気に入った理由、他の物件との比較などなど、しっかりと整理してお考えいただけるよう、当社ではお手伝いをしているだけです。

    お客様がお若いのに、理解力があり、とてもしっかりとしていてフットワークが良く、とてもスムーズに楽しくお取引ができました!
    お忙しいところ、満点の評価にお褒めのコメントをありがとうございました♪気さくにお話ができたのは、楽しいお母様の人柄に釣られたからですねw
    お引渡し後は、取引中のようにご連絡することはなくなってしまいますが、今後も、疑問や確認したい事など、お気軽にご連絡ください。
    よろしくお願いいたします。

  • 4.0
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:購入ございます相談に乗ってもらって助かりました。
    気になった:特にないです。 (Yさん 30代・男性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    当社での、ご成約ありがとうございました♪

    不動産購入は、大半の方が初めてのことでございます。当然に不動産業者に知人がいることもないでございます。
    当社スタッフは、大きな買い物で分からないことや不安も多い不動産購入を、皆様が安心してスムーズに取引ができるよう、真摯に対応してございます!
    もしくは、お客様と友人知人として気軽に何でも相談しあえるような対応を心がけてございます。
    ございますは多用すると・・・購入ございます相談・・・印象にございますが残りすぎましたね(笑)

    お忙しいところ、接客評価コメントにご協力いただき、助かったとのお褒めのコメントに、とても良い評価をありがとうございました♪
    お引渡し後は、取引中のようにご連絡することはなくなってしまいますが、今後も、疑問や確認したい事など、お気軽にご連絡ください。
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物腰低く、常に真摯な対応でとても好印象でした。質問に対して的確な回答が多く、客観的な意見・アドバイスをたくさん頂けて、不満なくとても満足な接客でした。希望に沿った家を見つけることができました。
    気になった:特になし (らんさん 30代・女性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    当社での、ご成約ありがとうございました♪

    不動産は、新たに作り出せるものではなく、誰かが売ると決めた場所しか買えません、当然に希望が100%叶う物件に出会うなんてことは難しいです。
    売りに出ている物件の中から、希望に近い物件、妥協点の少ない物件を探していくお買い物です。高額な物件は良く見えるものですから、希望に近いと思いがちですが、良く見えるから良い物件ではないこともあります。
    当社では、高いから良い物件、安いから悪い物件ではなく、金額の理由や根拠、購入後のお客様の生活をしっかりと考慮してお考えいただけるようお話しさせていただいております。

    お忙しいところ、満点の評価にお褒めのコメントをありがとうございました♪
    不満なくご満足いただける対応ができたのは、お客様の常識ある丁寧なご対応があったからこそです!
    お引渡し後は、取引中のようにご連絡することはなくなってしまいますが、今後も、疑問や確認したい事など、お気軽にご連絡ください。
    よろしくお願いいたします。

  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:担当の営業スタッフさんが気さくに話せる方だった為、分からない事や気になる事など、とても相談しやすかったです。困った事があって相談した際も、迅速な対応をして下さり、とても助かりました。
    気になった:これといって思い当たる事がありません。 (LOVEさん 30代・女性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    当社での、ご成約ありがとうございました♪

    不動産は、民法・建築基準法・宅建業法などなどの法律的なことがあり、分かりにくいことが多く、不動産探しの時点で全て把握していくことは難しいです。
    当社では、お客様が気兼ねなくご意見を言っていただけるような対応をし、重要なことや優先すべき事項が何かを把握し、楽しく物件探しをしていただけるよう心がけております。
    購入物件が決まりますと、重要事項説明や契約書面などなど、難しいお話も聞いていただかなくてはなりませんが、事前に重要ポイントのお話はその都度させていただいきますので、お客様とのトラブルは今まで一度もありません。

    お忙しいところ、接客評価コメントにご協力いただき、相談しやすかったとのお褒めのコメントに、とても良い評価をありがとうございました♪
    お引渡し後は、取引中のようにご連絡することはなくなってしまいますが、今後も、疑問や確認したい事など、お気軽にご連絡ください。
    よろしくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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