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センチュリー21ライフトラスト(株)本店の接客評価コメント

所在地
千葉県千葉市稲毛区六方町26-5 地図を見る
交通 JR総武本線/四街道 歩21分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-813-8047
無料

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内訳(接客評価コメント77件)

  • ★★★★★
    (50件)
  • ★★★★
    (22件)
  • ★★★
    (5件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:年齢が近いようで話しやすかった。親身になって話を聞いてくれているようだった。
    気になった:嫌じゃなかったけど、オススメの物件をだいぶ推してくる (ニックネームさん 20代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました
    お褒めのお言葉をいただけたこと大変うれしく思います
    ご指摘いただいた点を今後の課題とし、改めてお客様に気持ちよくお住まい探しをしていただけるよう取り組んでまいります

  • 4.2
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:何を優先して選ぶかブレブレだったのに、一つ一つ話を聞いて整理して頂けた。また相当数の物件を紹介、内見させて頂けた。いつ連絡しても対応して頂けた。
    気になった:時間がかかった時に少し説明を省略しがちな気がしました。 (チバニアンさん 30代・男性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました
    色々とお話を聞かせていただいたからこそ状況把握ができ、一番適切な提案が出来たと思っております
    今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います
    お客様に一つ一つ丁寧なご説明をさせていただくよう心がげてまいります

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になってくれて、色々な物件を探しくれました。妊娠中なのですが、体調も気を使ってくださりありがたかったです。物件のここが良いとか、悪いとかを的確に伝えてくれてわかりやすかったし、住んでみてからのイメージがわきました。
    気になった:鍵が開かずに内覧ができない物件が二軒ほどありました。間取りの参考で見せてもらうつもりで、すごく見たかった物件ではないのでそこまで気にはしてないのですが、ちょっと残念でした。 (まるさん 30代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました
    お客様に後悔させないよう物件の良い面だけでなく、悪い面もしっかりお伝えするように努めております
    お役に立てたようで大変うれしく思います
    ご指摘いただいた点を今後の課題とし、お客様に喜んでいただけるよう注力し改善に向けて進んでいきます
    寒い日が続きますがお体、ご自愛ください

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:質問に対して丁寧に答えてくれた。
    気になった:特になし。 (ひろさん 30代・男性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます
    ご質問に対して丁寧に答えてくれたというお言葉を励みにし、日々精進していきます
    お住まいになられてからも些細なことでもご遠慮なくご相談ください

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが丁寧。わからないことも丁寧に説明してくれた。
    気になった:特になし。 (さとさん 30代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました
    今後とも努力を重ねていければと思います
    どんな些細なご相談でもお気軽にお問い合わせください

  • 4.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらが問い合わせをした時期が年末だったにも関わらず、すぐ折り返しのお電話を頂けました。年始のお休みで物件をみたいと思っていたのでとても助かりました。立地の災害や電柱、ゴミ置場の不満などをそれとなく伝えたら、次の日に役所まで行って調べてくださったようで…!!!不安をすぐ取り除いていただいて有り難かったです!初期費用や保険会社の知識も豊富でとても分かりやすかったです。ありがとうございました。
    気になった:書類を自宅まで持ってきてくださった方があったのですが、お風呂上がりだったのでアポ下さい笑 (鬼軍曹経理さん 30代・女性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    この度はお住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます
    お客様のご不安なお気持ちが少しでも緩和されたということで、お役に立てて良かったです
    今後ともコメントに恥じないように努力を重ねてまいります
    ご指摘いただきました点は今後の課題として取り組んでまいります

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:質問に対してレスポンスが早く、またプラスαのアドバイスをしていただき、信頼できました。
    気になった:火災保険や住宅ローンの内容など、詳細に説明して欲しかった。 (EYAさん 40代・男性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました
    信頼できましたとお褒めの言葉をいただけたことを大変うれしく思います
    ご説明不足で申し訳ありませんでした
    ご指摘いただいた点を今後の課題として、さらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んでまいります

  • 4.1
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:どんな質問にも丁寧に答えてくれました。
    気になった:とくにありません。 (うさみさん 20代・女性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます
    今後ともコメントに恥じないように努力を重ねてまいります

  • 4.0
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:地域についてよく知り、親しみやすかったです。
    気になった:特にありません。 (ゆうさん 20代・女性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:要望をよく聞いてくださってよかった。
    気になった:特になし (ゆうさん 20代・男性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    ゆう様
    コメントお送りいただき、誠にありがとうございます。
    お客様の良かったと言う言葉をお聞きするのがスタッフ一同の励みとなります。ありがとうございました。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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