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センチュリー21ライフトラスト(株)本店の接客評価コメント

所在地
千葉県千葉市稲毛区六方町26-5 地図を見る
交通 JR総武本線/四街道 歩21分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-813-8047
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
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内訳(接客評価コメント127件)

  • ★★★★★
    (82件)
  • ★★★★
    (33件)
  • ★★★
    (9件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接し方、ご丁寧な説明に色々と提案をしていただいて、相談しやすかったです。こちらの諸事情上で物件の購入はまだ先になってしまいましたが、それまでの間に気をつけることや、準備などもアドバイスをしていただき、とても良かったです。
    気になった:とてもよい対応でしたので、特にありません。 (greenさん 40代・女性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    green様、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました
    相談しやすいとのお言葉、とてもうれしく思います
    今後も努力を重ねていければと思います
    今後もお手伝いさせていただければと思いますので、どんなことでもご遠慮なくご相談ください

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:耳の聞こえない私たちに丁寧に説明(筆談で)していただき、ありがたく思っています。又は笑顔に助けられてました。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (gauさん 40代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用いただき、またコメントをお送りいただきまして誠にありがとうございます
    少しでもお役に立てることができていましたら嬉しくおもいます
    どんな些細なご相談でもお気軽にご連絡ください
    精一杯サポートさせていただきます

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私達の要望等、丁寧に対応してくださった。
    気になった:特になし (みきさん 20代・女性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度はご契約いただきましてありがとうございました
    お褒めのお言葉いただけたこと大変うれしく思います
    お住まいになられてからでも何かお困りごとがございましたら遠慮なくご相談ください

  • 4.2
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉づかいや説明が丁寧でした。こちらの要望に柔軟に対応して頂き、検討が捗りました。
    気になった:特に気になった点はなかったです。 (ニックネームさんさん 50代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でご成約いただきましてありがとうございました。
    またアンケートのご回答ありがとうございました
    少しでもお役にたてたようでうれしく思います
    今後も努力を重ねてまいります

  • 2.0
    • (  理解力2.0  |  
    • 整理力2.0  |  
    • 提案力2.0  )
    参考になった!

    良かった:購入までのスピード感はよかった点。
    気になった:契約後のフォローのなさや知識のなさ、担当者の態度に、意にそぐわないと怒ってきたりと残念なところが多かった。また遅刻してきたり、売り主にも本来は買い主である自分がこんなに動かなくてもよいと指摘されていた。土地の境界線もしてきするまで曖昧だった。 (つかりんさん 40代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    アンケートのご回答、誠にありがとうございました。
    不快に感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘頂いた点を今後の課題としてスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親しみやすい方でよかったです
    気になった:特になし (50代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    アンケートのご回答、誠にありがとうございました。
    今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。
    些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:とても良い接客が、購入の決め手の一つになりました。知識や、しっかりした接客に安心感を覚えました。時間がない中で動いて頂き、無理強いをしいてしまうこともありましたが、きちんと応えて下さり助かりました。
    気になった:持分割合の説明をもう少し、わかりやすく話して頂けたら良かったです。 (アジュさん 40代・女性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約頂きまして、ありがとうございました。
    お客様のお役に立てて嬉しく思います。
    ご意見を真摯に受け止め、改善してまります。
    何かお困りごとがございましたら遠慮なくご相談下さい。

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:新味に相談に乗ってくれた。
    気になった:無し (ヒロシさん 60代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました
    少しでもお役にたてたようでうれしく思います
    今後も努力をかさねてまいります

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応してくれたり、カードのやりかたをおしえてくれた
    気になった:いえにあまどとあみどとめんごしがあったらよかった (りのさん 40代・女性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    この度はお住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました
    丁寧な対応とのお言葉大変うれしくおもいます
    今後も何かございましたらご遠慮なくご相談ください

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:対応がとても丁寧で、話していてきもちよかった。
    気になった:マスクをしているが、咳をしていたのが気になった。 (にゅんさん 40代・女性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
    今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。
    不快に感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    コロナ対策として朝の検温、アルコール消毒、マスク着用を行っております。
    体調管理に努めてまいります。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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