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(株)FIRST・LEADINGの接客評価コメント

所在地
埼玉県ふじみ野市ふじみ野1-1-28 地図を見る
交通 東武東上線/ふじみ野 歩14分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-817-9922
無料

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内訳(接客評価コメント295件)

  • ★★★★★
    (192件)
  • ★★★★
    (92件)
  • ★★★
    (9件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった! 2

    良かった:買い主目線でとても親切にご対応していただきました。お陰様で、自分たちにあった家を購入することができました。
    気になった:特にありません。 (はなさん 20代・女性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    はな様、この度は皐月晴れの中、弊社ファースト・リーディングにて新築戸建のご成約を頂き、誠にありがとうございます。「買い主目線でとても親切にご対応していただきました。」との心温まるお言葉に、スタッフ一同感激しております。はな様ご家族はモデルハウスを見てみたいという気持ちからお問い合わせをいただき、まずはライフプランをしっかり共有されていらっしゃいましたね。多くのエリアと見学を重ねる度に住まいへの憧れと熱意が強くなるお気持ちが伝わってきました!ご実家との距離や通勤時間、ご家族様が安心して暮らすことができる周りの雰囲気を考えながらいつも真剣でしたので、担当スタッフとして「喜んでいただきたい!」という気持ち一心で共に前へ進ませていただきました。お引越するまでには、銀行との手続きや現地での立会いに足を運んでいただきます。ご足労をいただくこともございますが引き続き、お客様の立場にたち親身になって対応していきたいと思いますので今後とも末永いお付き合い、宜しくお願いいたします!火災保険やお引越しのご相談などもワンストップで承っております。分からないことなどありましたらいつでもご連絡下さい(*^^*)改めてこの度は、ご成約おめでとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:とても丁寧に接客していただきした!
    気になった:特になし (しえろさん 30代・男性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    しえろ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社ファースト・リーディングへの新築戸建のお問い合わせおよび現地見学会にご来場いただき誠にありがとうございました。丁寧な接客とのコメントを受け、担当スタッフとしてお客様に喜んでいただける提案ができるように日々努めていきたいと思います。駅からの利便性も含め検討されていらっしゃいましたので、東上東上線の利便性と自然豊かな周辺環境の魅力エリアを伝えながらご案内させていただきました。また、マンションも含めご検討されていらっしゃいましたので、メリットだけでなくデメリットも説明させていただきました。次回はライフプランも具体的に話しながら、ご家族が満足のいく楽しい住まい探しになりますよう、持ち前の明るさと笑顔をさらにパワーアップさせて、今後も誠意を持って対応致します!ご自宅に帰られました後でも何か気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。お仕事前やお仕事帰りのご案内もすぐ対応させていただきます。この度は貴重なコメントをありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 3

    良かった:不動産屋さんの営業スタッフの方は、堅苦しいイメージがあったのですが、担当の営業スタッフの方は、私の夫と同世代で大変親しみます易く永年の経験をもとに話してもらいありがたかったです。
    気になった:特にありませんでした。 (アロさん 20代・女性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    アロ様、この度はお客様の貴重な休日の中、弊社ファースト・リーディングへご来場いただき、誠にありがとうございました。弊社には入籍を機にお住まい探しされる方から何十年もマイホームにずっと憧れを抱いていらっしゃるお客様、セカンドハウスのためにお住まいを探したい方など多くのお客様にご来場いただいております。お客様が何となく漠然と抱いていた住まいへの疑問や不安を、一緒に紐解くことで、未来がもっと明るく楽しくなるようにアドバイスさせていただいております。愛犬との暮らしのために環境や敷地の広さを重視されていらっしゃいましたので、お問い合わせいただいた土地の素晴らしい価値について、お話させて頂きました。(*^^*)ご家族にとって最適なご決断ができますよう、今後もお手伝いさせていただけたら幸いです!ご自宅の帰られた後で、もう一度室内をご覧になりたい時には弊社ホームページより、360°パノラマ、動画配信サービスも併せてご活用ください!次回もご家族様そろってのご来場を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:小さなところまでお気遣い頂きました。とても親切な接客をしていただけました。
    気になった:特になし (SDさん 20代・男性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    SD様、この度はお客様の貴重な休日の中、弊社ファースト・リーディングの現地販売会にご来場いただき、誠にありがとうございました。弊社には結婚した時から何年もマイホームにずっと憧れを抱いていらっしゃるお客様や賃貸の家賃がもったいので住まいへのお金の使い方を見直したいとお考えの方など多くのお客様にご来場いただいております。お客様にとって住環境や間取りの希望はもちろんのこと、資金計画も気になる要素だと思いますので、ライフプランを一緒に考え、未来がもっと明るく楽しくなるようにアドバイスさせていただいております。また、物件のメリットだけでなく、デメリットがある場合には対策を提案しながら分かりやすく伝えることに徹しております。SD様の住まいへの希望をたくさんお聞かせていただけたので、希望の物件に出会うお手伝いをスタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきます。(*^^*)ご家族にとって最適なご決断ができますよう、スピーディーに対応致します!ご自宅の帰られた後で何か気になることなどございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。日中は汗ばむ季節になりましたので、ご案内時には「暑さ対策ポーチ」を皆さまにご用意しております(*^^*)ぜひ、次回もご利用下さいませ。貴重なコメントをありがとうございました。

  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった! 3

    良かった:契約時に、気になっていた地盤の話からどうやって家が作られたかの資料などを見ながら説明して頂きありがたかったです。
    気になった:特にありません。 (ユキエさん 20代・女性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    ユキエ様、この度は爽やかなお出かけ日和の中、新築戸建のご成約をいただき、誠にありがとうございます。これからもスタッフの強みの一つである”資料を見ながら分かりやすく説明する伝え方”をさらにパワーアップさせて、一人でも多くのお客様が安心・納得して幸せのマイホームで生活できるように、住まいの提案とお手伝いさせていただきたいと思います。ユキエ様ご家族は1年以上の長いスパンでエリアも広範囲の中、お住まい探しを続けていらっしゃいましたね(*^^*)弊社のライフプランのお話にも真剣に耳を傾けていらっしゃったお姿、とてもステキでした(*^^*)♪最終的にはお二人で決める!という強い意志が感じられましたので、不安要素であった「地盤」については調査の上、しっかりと説明いたしました。お引越しが待ち遠しいですね!ご成約後のお客様に、近況をお聞かせに遊びにいらっしゃっていただいております。また、SNSによりお客様からいただいたホットな新居情報も配信させていただいております。ユキエ様ご家族との素晴らしい出会いを大切にし、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。改めてユキエ様、ご成約おめでとうございました!

  • 4.8
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった! 3

    良かった:いつも笑顔で接客して頂き説明も丁寧にしてくれた。こちらが質問したことにもしっかり答えてくれ、今後の予定についてもマメに連絡してきてくれたので安心した。
    気になった:特に無し (アミーゴさん 30代・男性)

    2018年04月回答
    店舗からの回答

    アミーゴ様、この度はご友人様の紹介ならび弊社のスーモ掲載の物件より新築戸建のご成約いただき誠にありがとうございます。お仕事やご家族の予定でお忙しい中、日程や必要書類の準備など早急にご協力いただきスタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいです(*^^*)ご家族のご通学を一番に考えて、住まい探しをされているお姿はとてもキラキラしていました☆お引越しの頃は、ベランピングも楽しめそうなスクエアバルコニーで、夜空を眺めたりカフェ気分を楽しんだりと生活に華やぎをプラスしてくれることと思います!お住まい後のちょっとしたアフターフォローも、スタッフ一同研修を受けておりますので、何かお困りのことがありましたらいつでもご連絡下さい!これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。改めましてアミーゴ様、新築戸建のご成約、誠におめでとうございました!!

  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった! 4

    良かった:いきなり物件の内見に伺ったのにもかかわらず、親身に話を聞いてくれた。まだ探し始めて間もなかったのですが、すごく参考になるお話をしていただけた。
    気になった:特にありません。 (はなさん 20代・女性)

    2018年04月回答
    店舗からの回答

    はな様、この度は弊社ファースト・リーディングの現地販売会にご来場いただきまして、誠にありがとうございました。今後もお客様の立場にたち、ご希望のエリアや間取りの資料だけでなく、物件の仕様やライフプランのお話など楽しく分かりやすくお伝えしていきたいと思います。ご予約のお客様が優先となりますが、当日お問い合わせのお客様へのご案内やご来社いただけないお客様に対してご自宅や近所のコンビニなどのご指定場所での待ち合わせからのご案内サービスもございます!物件の動画撮影にも力を入れておりますので、ご見学後にもう一度室内を見たい時にはVRや360度パノラマ、動画配信サービスも随時行っております!ご要望をお聞かせくださいませ。これからもお客様一人ひとりの将来を考えて安心して暮らすことができる住宅購入のお手伝いをさせていただきます。気になる物件などありましたらいつでもお気軽にお問合せ下さいませ。暑くなってまいりましたので、冷たいシャーベットやゴールデンウィーク限定のドリンクも用意してお待ちしております。ありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 3

    良かった:明るく元気が良かった!
    気になった:特になし (厶ーチャンさん 40代・女性)

    2018年04月回答
    店舗からの回答

    ムーチャン様、この度は数ある不動産会社の中から弊社ファースト・リーディングにて土地購入のご成約をいただき、誠にありがとうございます。これからも当社スタッフの強みの一つである”明るさと元気”をさらにパワーアップさせて、『全てはお客様のために』という気持ちを忘れずに今後も努めていきたいと気が引き締まる思いです。まずは素敵な土地のお引き渡しまでスムーズに進めてまいります。弊社は、一人でも多くのお客様の幸せなライフスタイル実現のために、新築戸建だけでなく土地や中古物件の購入、マンションからの買い替えなど幅広くお手伝いさせていただいております。また、SNSにより物件情報はもちろんのこと、ゴールデンウィークのおすすめスポットや美味しいお店情報なども毎日配信しています。ぜひフォローをお願いします(*^^*)この素晴らしい出会いを大切にし、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。改めてムーチャン様、ご成約おめでとうございました!

  • 4.9
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 3

    良かった:良い物件を良い形で買ったあとのことも考えて案内して頂きました。
    気になった:特にないです。 (ヒロンヌさん 40代・男性)

    2018年04月回答
    店舗からの回答

    ヒロンヌ様、この度はお客様の貴重な休日の中、弊社ファースト・リーディングへご来場いただき、誠にありがとうございました。弊社には、モデルハウス見学が初めての方から30件以上ご見学いただいたものの、ライフプランに不安を抱えて「どうしたらいいか相談したい」という方まで多くのお客様にご来場いただいております。ファースト・リーディングの魅力のひとつは、お客様の未来がもっと明るく楽しくなるように《良い物件選びの方法》や《購入いただいたあとも安心して暮らすことができるためにどうしたらいいのか》など、お伝えしていることです(*^^*)カフェのような居心地のよい空間で、ご家族様の希望やこれまで歩んでいらっしゃった人生を一緒に振り返ることで「こんな暮らしが自分たちにあっている!」というご感想をいただけたら幸いです(*^^*)スタッフ一同、ご家族様にとって最適なご決断ができますよう、スピーディーに対応致します!ご自宅の帰られた後で何か気になることなどございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。今後とも宜しくお願いいたします。貴重なコメントをありがとうございました。

  • 4.1
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった! 4

    良かった:毎月のシミュレーションなどしてくれて親切でした。
    気になった:特になし。 (かけまいさん 30代・男性)

    2018年04月回答
    店舗からの回答

    かけまい様、この度はお客様の貴重な休日の中、弊社ファースト・リーディングへのお問い合わせ、および現地案内会にご来場いただき誠にありがとうございました。弊社には賃貸からお住まい探しを始める方はもちろんのこと、マンションや戸建からの住み替えを検討しているお客様までたくさんの方にご来場いただいております。お金の使い方を見直すことで漠然とした将来設計が明確になり、安心へとつながりますので、毎月のシミュレーションなどをグラフで分かりやすくお伝えする工夫をしております。物件のメリットだけでなく、デメリットがある場合には対策を提案することにも徹しております。かけまい様のご希望をたくさんお聞かせていただけたので、希望の物件に出会うお手伝いをスタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきます。(*^^*)ご自宅の帰られた後で何か気になることなどございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。今後とも宜しくお願いいたします。貴重なコメントをありがとうございました。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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