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(株)FIRST・LEADINGの接客評価コメント

所在地
埼玉県ふじみ野市ふじみ野1-1-28 地図を見る
交通 東武東上線/ふじみ野 歩14分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-817-9922
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント321件)

  • ★★★★★
    (212件)
  • ★★★★
    (96件)
  • ★★★
    (10件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった! 2

    良かった:対応に人の良さが出ていました。購入時は安心してお願いできそうです。
    気になった:特にありませんでした。 (みーちゃんさん 30代・女性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    みーちゃん様、この度はお客様の貴重な休日の中、弊社ファースト・リーディングへご来場いただき、誠にありがとうございました。弊社には入籍を機にお住まい探しされる方から何十年もマイホームにずっと憧れを抱いていらっしゃるお客様、セカンドハウスのためにお住まいを探したい方など多くのお客様にご来場いただいております。お客様が抱いていた住まいへの疑問や不安を、一緒に一つひとつ解決しながら、これからの未来がさらに明るく楽しくなるようにアドバイスさせていただいております。みーちゃん様はこれから一緒にお住まいになるパートナーやご両親様のお気持ちも配慮するお人柄でしたので、これから必要となる書類やスケジュールなども予めお話させていただき、皆さまとの話し合いがスムーズに進むようにお手伝いさせていただきました。お住まい探しは人生に幾度とない、とても充実した時間だと思います。ご家族様にとって最高の出来事の一つになりますように、スタッフ一同努めてまいります。ご自宅の帰られた後で、もう一度室内をご覧になりたい時には弊社ホームページより、360°パノラマ、動画配信サービスも併せてご活用ください!次回もご来場を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった! 2

    良かった:終始一生懸命親切に対応していただきました。
    気になった:特になし。 (mamaさん 40代・女性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    mama様、この度は弊社現地販売会へのご来場、および待ち合わせ時間の調整にもご協力いただき誠にありがとうございます。「終始一生懸命親切に対応していただきました。」との心温まるお言葉に、スタッフ一同感激しております。mama様ご家族は初めてのマイホーム探しでしたので、まずは購入時期による住まいへの資金の違いなど簡単な「お金の話」をさせていただきました。希望のエリアと間取りを踏まえて7物件ご見学いただきましたがいかがでしたでしょうか。見学を重ねる度に住まいへの憧れやこだわりが明確になってきたのではないでしょうか!通勤時間、ご家族様が安心して暮らすことができる周りの環境も考え、これからも「住まいのコンシェルジュ」とお手伝いさせていただけたら幸いです。ご自宅に帰られたあと再度、室内をご覧になりたい時には弊社ホームページより、360°パノラマ、動画配信サービスも併せてご活用ください!会員登録していただきますと、VRゴーグルをプレゼントさせていただいております(*^^*)次回もご家族様そろってのご来場を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった! 2

    良かった:雰囲気が良く、丁寧な対応でした。条件に合う物件の検索も良く対応していただけました。
    気になった:子供への気遣いなどは、担当のスタッフ以外で対応していただきました。全体でフォローが出来ていて、良かった。 (モリモリさん 30代・男性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    モリモリ様、この度は数ある不動産会社の中、弊社ファースト・リーディングへのお問い合わせ、およびご来場をいただき、誠にありがとうございました。弊社には、物件見学が初めての方から数年かけてお住い探しをされている方まで多くのお客様にご来場いただいております。ファースト・リーディングの魅力のひとつは、カフェのような居心地のよい空間で一緒にライフプランを見直すことができることです。小さなお子様連れでもゆっくりとお話ができるように、ソファーの横にベビーベッドを置いたり、完全個室をご利用になることができます。また、キッズコーナーも『お子様の声』を大切にし日々進化しております!これからの生活スタイルを築く大切なイベントですので、快適にお過ごしいただけるようスタッフ皆でお手伝いさせていただきます\(^o^)/ご見学後、自宅の帰られた後で何か気になることなどございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。今後とも宜しくお願いいたします。貴重なコメントをありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:接し方が丁寧で笑いが絶えなかったです。住宅を探して迷路にはまったようでしたが適切なアドバイスのおかげで今までが嘘のようにスムーズに話が決まりました。
    気になった:特になし。 (ジャガさん 40代・女性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    ジャガ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社ファースト・リーディングにて新築戸建のご成約をいただき、誠にありがとうございます。住宅を1年かけてお探しになり、悩んでいらっしゃったジャガ様ご家族が、これからもたくさん笑い、幸せ温まるお住まいが決まりましたこと、微力ながらお手伝いできたことを嬉しく思います。そして、迷路にはまったお客様がいらっしゃいましたら、一人でも早くゴールできるように「お住まい探しのお手伝い」を努めてまいりたいと思います。物件の良さが分かっていても、大きな買い物なのでご決断という段階で不安になることもあるかと思います。購入前・購入後の必要費用やご家族様が生活スタイルを一緒に考えながら不安を安心にかえて、丁寧にマイホームの夢を叶えることができましたね!都内にお住まいの方にとって、弊社は埼玉県でご来店にご足労をおかけすることもございますが、カフェのような居心地の良い雰囲気作りをしています(*^^*)お近くにお越しの際はご家族様だけでなく、ぜひお友達ともご一緒にカフェに立ち寄る感覚でお気軽にご来店くださいませ♪季節に合わせた30種類のお飲み物やをお菓子をご用意してお待ちしております♪これからも末永いお付き合い、よろしくお願い致します。お知り合いの方への紹介特典も充実しておりますので併せてご利用くださいませ!改めてこの度は、ご成約おめでとうございました!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:いつも笑顔で丁寧に接してくださり好印象でした。私達の要望に合った物件をおすすめしていただいて大変お世話になりました。
    気になった:特にありません。 (りんごさん 40代・女性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    りんご様、この度は数ある不動産会社の中から弊社ファースト・リーディングにて新築戸建のご成約をいただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を嬉しく思うと共に、これからも幅広い世代の方々からご支持いただけるように、お客様の『住まい選びの架け橋』を努めてまいります。りんご様はこれからご家族となるパートナー様と一緒にご見学いただきましたね\(^o^)/弊社は就職や結婚を機にお住まい探しをスタートするお客様に数多くご来社いただいております。皆さま大きなお買い物なので最初は不安な点をひとつずつ紐解き、エリアの特性と建物への知識を積み上げながら、無理のないライフプランを提案させていただくことに徹しています!ご家族様とのご要望も含め、最終的にご納得いただけるお住まいを購入いただけましたこと、スタッフ皆、自分たちのことのように嬉しく思っております(*^^*)まずは素敵なマイホームへのお引き渡しまでスムーズに進めてまいります。素晴らしい出会いを大切にし、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。改めてりんご様、ご成約おめでとうございました!!

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった! 2

    良かった:とても親切で良かったです。
    気になった:とくになし (いしさん 40代・女性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    いし様、この度はお客様の貴重な休日の中、弊社ファースト・リーディングへのお問い合わせ、および現地販売会へご来場いただき、誠にありがとうございました。弊社には、物件見学が初めての方から数多くのお住まいを見学しつつも、なかなか決断に踏み切れずライフプラン相談にいらっしゃる方など、さまざまなお客様にご来場いただいております。ファースト・リーディングの魅力のひとつは、お客様の未来がもっと明るく楽しくなるように【良い物件選びの方法】や【購入いただいたあとも安心して暮らすことができるためにどうしたらいいのか】など、ライフコンシェルジュとしてお伝えしているところです(*^^*)カフェのような居心地のよい空間で一緒にライフプランを見直しながら「こんな暮らしが自分たちにあっている!」という前向きな気持ちになり、ご家族様にとって最適なご決断ができますようスタッフ一同、丁寧な対応に心がけしております!帰りの際にはささやかなプレゼントもございますのでお子様連れの方もぜひご利用くださいませ\(^o^)/ご見学後、自宅の帰られた後で何か気になることなどございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。次回もご家族様揃ってのご来場を心待ちにしております。貴重なコメントをありがとうございました。

  • 3.4
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 2

    良かった:連絡を密にしていただけたので助かりました。
    気になった:特になし (erunstさん 30代・男性)

    2018年08月回答
    店舗からの回答

    erunst様、この度は数ある不動産会社の中から弊社ファースト・リーディングへの土地のお問い合わせおよびご成約いただき誠にありがとうございました。お仕事でお忙しい中、土地探しを数ヶ月されているお話を聞いて、スムーズかつスピーディーに進むように、事前の調査をし準備をさせていただきました。見晴らしのよい高台をご希望されていらっしゃいましたので、希望に寄り添う素敵なマイホームの土地探しのお手伝いができたことをスタッフ一同嬉しく思います。弊社は三井ホームのランドパートナーですので土地の購入だけでなく、建物の構造や設備仕様の説明、セレクトオーダーからプレミアムオーダーまで希望が叶うマイホームを建てるお手伝いができることをお伝えいたしました!お住まい探しの参考になれば幸いです。事前にご予約いただけましたら、間取りや外観・内観イメージパースも提案させていただきます。今後も誠意を持って対応致します!ご契約後も何か気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。お仕事前やお仕事帰りのお問い合わせにもすぐ対応させていただきます。この度は土地のご成約、誠におめでとうございました!

  • 4.2
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった! 3

    良かった:話が面白かったです。実情を理解してくれて相談にのってくれました。ありがとうございます。購入を前向きに考えています。いろいろな営業さんがいたが一番話を聞いてくれました。
    気になった:特にありません。 (40代・女性)

    2018年08月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から弊社ファースト・リーディングの現地販売会へのお問い合わせ、および待ち合わせ時間の調整にご協力いただき、誠にありがとうございました。「話が面白かったです。実情を理解してくれて相談にのってくれました。ありがとうございます。購入を前向きに考えています。いろいろな営業さんがいたが一番話を聞いてくれました。」との貴重なコメントありがとうございます。弊社にはハウスメーカーで建てることを検討されているお客様や建売新築戸建を購入したご友人の意見を聞いてお問い合わせされる方まで数多くのお客様にご来場いただいております。埼玉県ふじみ野市にある会社ですが、都心の教育施設に恵まれたお住まいも販売を任されております。また、三井ホームのランドパートナーですので、自由設計でお住まいを建てたいお客様にワンストップで打ち合わせや街なかモデルへのご案内等をさせていただくことができます。購入を前向きに検討している中で、気になることなどございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。土日に関わらず、仕事の前後や平日にもご予約いただけましたら、準備してご案内させていただきます。次回のご来場もスタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました(*^^*)

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった! 3

    良かった:アドバイスして頂き、良かった
    気になった:特になし (おしげさん 70代以上・女性)

    2018年08月回答
    店舗からの回答

    おしげ様、この度は残暑の中、弊社ファースト・リーディングへのお問い合わせ、および現地ご案内ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。ご見学の際には、お客様一人ひとりの住まいへの想いやご希望をお聞かせいただき、物件のメリットだけでなく、デメリットについても細やかに説明することに努めております。また、ご案内の際のモデルハウスは冷房のきいているところばかりではございませんので、熱中症対策として、飲み物のサービスや保冷剤、汗拭きシートなども用意しております。ご自由にご利用下さいませ。次回もお待たせすることがないように、ご自宅までスタッフがお迎えに参り、精一杯お手伝いさせていただきます。(*^^*)ご自宅の帰られた後で何か気になることなどございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。ご家族様そろってのご見学をスタッフ一同楽しみにお待ちしておりますので、今後とも宜しくお願いいたします。貴重なコメントをありがとうございました。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった! 3

    良かった:とても丁寧かつ、親身になって対応してくれました。こちらの質問にも的確に答えて頂けて助かりました。案内中もその物件のメリットデメリットをしっかり説明頂けたので、考えるための材料をたくさんもらえました。
    気になった:特にありません。 (ともさん 30代・男性)

    2018年08月回答
    店舗からの回答

    とも様、この度は数ある不動産会社の中から弊社ファースト・リーディングにて新築戸建のお問い合わせ、および現地ご案内ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。これからもお客様の立場にたち、20年30年先も安心して暮らすことができるライフプランを一緒に考えながら、物件の仕様や資金計画のお話など楽しく分かりやすくできるように努めてまいります。弊社は完成物件の動画やVR撮影にも力を入れておりますので、ご見学後にもう一度室内を見たい時にはプレゼントさせていただくVRゴーグルで弊社ホームページより物件情報もご利用下さいませ!弊社は、新築戸建だけでなく土地や中古物件の購入、マンションからの買い替えなど幅広くお手伝いさせていただいております。とも様ご家族皆さまが笑顔あふれるより明るい未来になりますよう、お住まい探しの『架け橋』をスタッフ一同精一杯頑張りますので、ご要望をお聞かせください(*^^*)貴重なコメントをありがとうございました。次回のご来場も万全の準備でお待ちしております。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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