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飯田グループホールディングス ホームトレードセンター(株)高崎営業所の接客評価コメント

所在地
群馬県高崎市東町9-5 ツインシティヴェール高崎1階 地図を見る
交通 JR高崎線/高崎 歩3分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-831-1519
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント86件)

  • ★★★★★
    (62件)
  • ★★★★
    (21件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:手際がいい。
    気になった:それなりかな。 (Kさん 30代・男性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    K様

    この度は飯田グループホールディングス
    ホームトレードセンターにてご成約頂き
    誠にありがとうございます。

    数ある不動産会社の中からお選び頂き
    重ねてお礼申し上げます。

    弊社スタッフの対応がK様の視点で
    それなりにうつってしまい失礼しました。

    当然ながら不動産という高額な物を取り扱うという
    気持ちでプロとして全営業が考え、日々営業活動を
    いたしております。

    今後もお引き渡しへ向けてお手続きが
    ございますが、それなりの評価が少しでも
    良くなるよう、全営業邁進するように
    いただいた評価を真摯に受け止め、
    より良い仕事をするように伝えさせて
    いただきます。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    ホームトレードセンター株式会社
    高崎営業所 所長 黒瀬 卓

  • 3.5
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:質問に対して正直に色々教えたいだけたと思います
    気になった:こちらが積極的になるまでは、あまり感じが良くないかなと感じましたが、実際に購入出来そうな話になると親切だと思いました。 (こめつぶさん 40代・女性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    こめつぶ 様

    この度は飯田グループホールディングス
    ホームトレードセンターにてご成約頂き
    誠にありがとうございます。

    高崎営業所ではお客様と歩幅を合わせるという
    スタイルを弊社スタッフ全員で行っております。

    そのため、スタッフだけが積極的に話しをしたり、
    心の壁を飛び越えてお話しをしてしまうと不快な
    思いをさせる方もいるため、一歩引いた営業を
    していたのかもしれませんが感じが良くなく写って
    しまい申し訳ございません。

    いただいたコメントはとても貴重で
    今後の営業活動へ活かせるよう店舗内で
    共有させていただきます。

    これから住宅ローンの手続きなどが
    おありのことと思いますが、ご不明な点が
    ございましたらお声がけください。

    今後とも末永いお付き合いの程
    宜しくお願い申し上げます。

    ホームトレードセンター株式会社
    高崎営業所 所長 黒瀬 卓

  • 3.7
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:経験が豊富だと感じました。話し方なども丁寧で、質問に対しても聞く耳を持っていただいたように思います。
    気になった:当然かもしれませんが、聞き慣れない専門用語だらけで分かりにくいので、もう少し砕いて説明していただけたら分かりやすいかと思いました。 (Fumさん 40代・女性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    Fum様

    この度は飯田グループホールディングス
    ホームトレードセンターにご来店いただき
    誠にありがとうございます。

    コメントと評価もいただき重ねて感謝
    申し上げます。

    いただいたお声の中で聞きなれない
    専門用語が多く、わかりにくく大変
    失礼いたしました。

    初めてのお住まい探しと思いますので、
    ご不明な点、ご不明な点がございましたら
    いつでもお声がけいただければと思います。

    当然ながら聞きなれないことも多々あると
    思いますが、少しでもわかりやすくお伝え
    できるよう弊社スタッフ一同努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。
    今後ともお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

    ホームトレードセンター株式会社
    高崎営業所 所長 黒瀬 卓

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:休みにも関わらず丁寧に説明してくれたり動いてくれてとても頼りになった。次に何かあった時にも必ず今回の営業スタッフさんに頼みたいと思う。
    気になった:特に無し (ベルさん 30代・男性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    ベル様

    この度は飯田グループホールディングス
    ホームトレードセンターにてご成約頂き
    誠にありがとうございます。

    また、弊社スタッフへの評価とコメントも
    いただきありがとうございます。

    いただいたコメントは身に余る思いで、
    大変嬉しく、感謝申し上げます。
    今後の励みにさせていただきます。

    私どもは、不動産を売るという意識ではなく、
    あくまでもお客様のご相談相手という立場を
    取らさせていただき、お客様と共に一番良い
    物件を探し、共に検討していくという意識で、
    日々お客様をお迎えしております。

    従来の不動産営業とは一線を画し、お客様に
    とって本当にお役に立てる存在でありたいと
    願っておりますので、これからも何かありました際には
    遠慮なくご連絡をいただければ幸いでございます。

    最後になりますが、この度はマイホームの
    ご購入誠におめでとうございます。

    今後とも末永いお付き合いの程
    宜しくお願い申し上げます。

    ホームトレードセンター株式会社
    高崎営業所 所長 黒瀬 卓

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に説明してくれて熱心に動いてくれた
    気になった:特に無し (ベルさん 30代・男性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    ベル様

    この度は飯田グループホールディングス
    ホームトレードセンターにてご来店頂き
    誠にありがとうございます。

    熱心に動いてくれたというコメントも
    ちょうだいさせていただきまして、
    重ねて感謝申し上げます。

    「一戸建てってどんなものなんだろうという興味だけあって」
    「家を買う事に、興味が無いわけでは無いというくらいなんですが」
    「テレビCMで見た会社がたまたま近くにあったから気になって」
    「将来買うときの為の、予備知識を今勉強しておきたくて」

    この様な理由で、皆様色々な理由でご来店いただいており、
    私どもも日本一気楽に立ち寄れる不動産会社でありたいと思っております。
    物件のご相談、ご見学をされたから、買わなければいけないという事は
    もちろん、今、住宅購入に真剣に向き合わなければいけないという事は
    決してありません。

    これからも、お気軽にお越しいただければと思いますので、
    今後ともよろしくお願い致します。

    ホームトレードセンター株式会社
    高崎営業所 所長 黒瀬 卓

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に説明していただき、分かりやすかったです。
    気になった:特にありません (cosさん 30代・男性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    cos様

    この度は飯田グループホールディングス
    ホームトレードセンターにてご成約頂き
    誠にありがとうございます。

    またお褒めのお言葉やスタッフへの評価もいただき
    大変ありがたく存じます。

    住宅探しはほとんどの方が初めての経験で、なかなか
    最初から明確なイメージをお持ちの方は少ないため、
    なるべくわかりやすく、丁寧にお話をさせていただけるよう
    努めさせていただいております。

    そのため、cos様よりいただいたお言葉は大変うれしく、
    私共も励みになります。ありがとうございます。

    お引き渡しへ向けて住宅ローンのお手続きや
    お立合いなど諸所お手続きがあることと思います。

    ご不明な点がございましたら、いつでもご相談
    お待ちしております。

    今後とも末永いお付き合いの程
    宜しくお願い申し上げます。

    ホームトレードセンター株式会社
    高崎営業所 所長 黒瀬 卓

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:自分達が不安な点を親切に教えていただきました。しつこく営業もしてこなくて、焦らないで良い物件を見つけられました。高い買い物なので、購入まで不安がつきまとってましたが、いつでも連絡にでていただき、対応してくださり、とても良かったです。ありがとうございます。
    気になった:他の物件と比べると安い? (シェイドさん 30代・男性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    シェイド様

    この度は数ある不動産会社の中から
    弊社をお選びいただき、誠にありがとう
    ございます。

    不動産会社はいまだに敷居が高く、
    しつこい営業をされたり、焦らされて
    しまうのではないかという印象が
    おありのことと思います。

    また、私自身もお家を買うときは不安や
    本当にいいだろうかという気持ちは
    当然ながらございました。

    その中でもスタッフを信頼していただき、
    良い物件を見つけ、進めていただいた
    ということでとても嬉しく思います。

    まだまだ様々なお手続きが待っていますが、
    いつでもご相談の方お待ちしております。

    今後とも末永いお付き合いの程
    宜しくお願い申し上げます。

    ホームトレードセンター株式会社
    高崎営業所 所長 黒瀬 卓

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:担当の方が2人いらっしゃったので担当の欄で選ばせていただきませんでしたが、はじめて来店した際対応してくださった営業スタッフさん見学以降からお世話になりました営業スタッフさんどちらのスタッフの方もお話がしやすくこちらのお店に来てみて良かったと思いました
    気になった:とくになし (おもちさんさん 30代・女性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    おもちさん様

    この度は飯田グループホールディングス
    ホームトレードセンターにご来店頂き、
    誠にありがとうございます。

    ご来店、ご見学と2人でのご対応と
    なりましたが、お話がしやすく、また、
    弊社にお越しいただいて良かったと
    思っていただきまして誠にありがとう
    ございます。

    ご契約の後も手続きなどもあり、
    色々とご日程の部分も含めてご協力
    いただく部分が多々あることと思います。

    その都度気になることはためずに
    お気軽にご相談下さいませ。
    しっかりとサポートをさせていただきます。

    最後になりますが、数ある不動産会社の
    中から弊社をお選びいただき、ご来店
    下さいまして誠にありがとうございます。

    今後とも末永いお付き合いの程
    よろしくお願いいたします。

    ホームトレードセンター株式会社
    高崎営業所 所長 黒瀬 卓

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:聞いたことに対して細かく応えていただきました。
    気になった:特になし (しまさん 20代・女性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    しま 様

    この度は飯田グループホールディングス
    ホームトレードセンターにてご成約頂き、
    誠にありがとうございます。

    数ある不動産会社の中からお選び頂けたこと、
    弊社スタッフへのコメントと評価も合わせて
    下さいまして感謝申し上げます。

    お住まい探しは当然ながら初めてで、
    わからないことが多々あり、また、何が
    わからないかがわからないことが沢山
    あると思います。

    今後も住宅ローンのお手続きもありますが、
    気になることは細かくても構いませんので
    いつでもご質問お待ちしております。

    今後とも末永いお付き合いの程、宜しく
    お願い申し上げます。

    ホームトレードセンター株式会社
    高崎営業所 所長 黒瀬卓

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:なに知識がなく 急な依頼でもていねいに対応をしてもらい 気持ちよく打ち合わせができた
    気になった: とくに気になったところはなく 忙しそうな感じがして こちらが 遠慮してしまった  (橘さん 40代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    橘様

    この度は数ある不動産会社の中から
    飯田グループホールディングス
    ホームトレードセンター株式会社を
    お選びいただきまして、誠にありがとう
    ございます。

    また、スタッフへの評価とコメントも
    いただきまして重ねて感謝申し上げます。

    初めてのマイホーム購入になりますので、
    分からない事が多々ある事と思います。

    なるべく分かりやすく簡潔にお伝えを
    できる様心がけておりますので、
    気持ちよく打ち合わせができたという
    コメントがとても励みになります。
    ありがとうございます。

    ご来店の際にも与えてしまいましたが、
    忙しそうな印象を残してしまい申し訳
    ございませんでした。

    弊社は飯田グループの販売会社という
    こともあり、地元の会社様よりもお選び
    いただくことがとても多いです。

    どのお客様へも真摯に対応をさせて
    いただきますので、どんどんお申しつけ
    下さればと思います。

    お引き渡しまでの手続きもありますので、
    ご契約後の流れ、お引き渡しのサポートも
    含めて細かくご案内をさせていただきますので、
    いつでもご相談お待ちしております。

    今後共末永いお付き合いのほど、
    宜しくお願い申し上げます。

    ホームトレードセンター株式会社
    高崎営業所 所長 黒瀬 卓

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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