内訳（接客評価コメント42件）
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（19件）
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- ★★★★
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（16件）
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- ★★★
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（6件）
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（1件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:丁寧に親切に接客してくれました
気になった:しつこい営業をされる事を心配していましたが、まったくそんな事は無く、感じが非常に良かったです。また、相談に行きたいと思いました。 （ちゃとらんさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答この度は弊社へご来店頂き誠にありがとうございます。
お客様にまた「来店したい」「相談したい」と仰って頂ける接客を今後も心掛けて参ります。
ご不安な点やご不明な点などいつでもまた弊社にご連絡くださいませ。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった: とてもラフな感じで話しやすく、良い意味で適当な感じがとても良かったです！！ 担当がこの営業スタッフさんで本当に良かったです！！
気になった:特になし！ （南畑のやなさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答南畑のやな様、この度はご成約誠におめでとうございます。
数ある不動産会社の中から弊社を選んで頂き、ありがとうございました。
お住まいになってからも快適な暮らしができるようサポートさせていただきます。
お困りごとがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。末永くよろしくお願い致します。 -
3.3参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:今までの担当してくださった方は購入させる事に必死で圧が強く感じることが多かったが、程よい距離感で接してくださったのが私たち家族にとっては安心できました。
気になった:特になし （やなさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答この度は、ご契約誠にありがとうございました。
やな様に最適な住宅をご紹介しご契約となりスタッフ一同心より嬉しく思っています。
いつでも、気になる事や不安な点などございましたらお気軽にご連絡ください。
これから長いお付き合いとなりますので今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:最初から最後まで親身になって相談に乗っていただきました。急遽の予定にも対応していただき大変助かりました。
気になった:特にありません。 （しょうさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答この度は、数ある物件の中から当社の住宅をご契約していただき誠にありがとうございます。
ご契約後は何かと心配や不安事が出るかもしれません。
その時は、担当営業まで直ぐにご連絡ください。
お引渡しまでお時間がありますので安心して暮らし始められるようにご協力させていただきます。
これから長いお付き合いとなりますので今後とも宜しくお願いいたします。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.0 ）
良かった:話し方や動作が丁寧で、しっかりとこちら側の話しを聞いてくださいました。また売り主さんと買い主である私達に平等に接するという事で、信頼性も高く感じました。私達の要望を上手に整理してくださり、以前より自分達に合う物件の条件が明確になりました。
気になった:店舗内が少し蒸し暑く感じる時がありました。 （権兵衛さん 20代・男性）2024年03月回答店舗からの回答この度はご来店を頂き誠に有難うございました。貴重なお時間の中で、少しでも有意義な時間となっておりましたら嬉しく思います。また、不動産のプロとしてしっかりとしたご対応が出来ていましたら幸いでございます。
また店内が熱く感じられたとのこと、ご不便をおかけしました。
店内でも快適にお過ごしいただけるよう対応してまいりますので熱い寒いなど気になることがございましたら、遠慮なくお申し出くださいませ。
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております。 -
店舗からの回答
mug様
この度は、ご来店していただき誠にありがとうございました。
一生に一度のお買い物ですから細かなご要望にもご対応できるよう頑張らさせていただきます。
スタッフ一同、mug様のご来店を心よりお待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
ペイ様
この度は、ご契約していただき誠にありがとうございます。
ご契約後は何かと心配や不安事が出るかもしれません。
その時は、弊社まで直ぐにご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は、ご来店していただき、誠にありがとうございました。
住宅探し始めだと色々な事が分からない事が分からない状態だと思いますので
そんな時は是非、株式会社住和へ
お立ち寄りください。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私達の要望を上手に整理してくれて、検討が進展しました。
気になった:特になし。 （ぺこさん 30代・女性）2024年02月回答店舗からの回答ぺこ様
この度は、数ある不動産会社の中から株式会社住和へご来店していただき
誠にありがとうございます。
一生に一度のお買い物ですから細かなご要望にもご対応できるよう頑張らさせていただきます。
スタッフ一同、ぺこ様のご来店を心よりお待ちしておりますので
今後とも宜しくお願い致します。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.3
- 提案力4.6 ）
良かった:住宅ローンの件や、物件の良いところ、悪いところを的確に教えていただき、満足する住宅に出会えましたありがとうございました！
気になった:法的な知識が少し乏しかったですが、重要事項説明時に別のスタッフから説明があり、納得することが出来ました！ （とこさん 20代・男性）2024年02月回答店舗からの回答とこさま
この度は、ご契約いただき誠にありがとうございました。
また、コメントで「法的な知識不足」とのご指摘ありがとうございます。
重要事項説明時のスタッフ（宅建士）だけでなく、社内全体での知識向上に努めてまいります。
今後、長いお付き合いとなりますので宜しくお願い致します。
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