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(株)永大ハウス川口店の接客評価コメント

所在地
埼玉県川口市並木元町2-7 地図を見る
交通 JR京浜東北線/川口 歩11分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-814-3524
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント52件)

  • ★★★★★
    (31件)
  • ★★★★
    (17件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:適度な距離感で接して下さり、いろいろな相談がしやすかったです。また何でも教えてくれてとても親切でした。
    気になった:特にありません。 (たかさん 30代・男性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました
    またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    住宅購入はお客様の人生を左右する大きなお買物ですので、私共は決して無理強いせずお客様のペースでお家探しのお手伝いをさせて頂いてます。
    お住まいになられてからも何かお困りごとが御座いましたら迅速に対応致しますのでご遠慮なくお声掛けください!
    今後共末永く、永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ご丁寧な対応と迅速な返答していただきスムーズに進めることが出来ました。素晴らしかったです。ありがとうございました。
    気になった:特に御座いません、これからも宜しくお願い致します。 (たかさん 30代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました
    またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    そして担当スタッフに対して5点満点の高評価と「素晴らしかった」という嬉しいお言葉を頂きまして、とても光栄でございます。
    今後もお客様の立場になって考え、喜んで頂けるようなサービスの提供ををスタッフ一同心掛けて参ります。
    ご入居後もお悩み事などございましたら、遠慮なくお申し付けください。
    今後共末永く、永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
    この度は誠にありがとうございました

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:知識も豊富で適切な住宅ローンも提案してくださいました。こちらの都合でタイミングが難しいこともありましたが、全面的に協力してくださったおかげで希望の物件を購入する事ができ、大変感謝しています。
    気になった:特にないです (きむちさん 40代・女性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました
    またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます
    そして担当スタッフに対しても5点満点の高評価を頂けまして、とても光栄で嬉しく思います。
    「きむち」様が安心してマイホームライフを送れますように引き続きサポートさせて頂きますので
    お住まいになられていくなかで何か不具合やご相談ごとがございましたらお声がけください
    今後共末永く、永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
    この度は誠にありがとうございました

  • 4.5
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:私どもが忙しくて、こちらの都合にとにかく合わせて頂いたのと、役所関係の手続きから何まで親切に連絡やら廻っていただいたりと本当に助かりましたあとは、本当に無知な私たちに全部わかりやすく説明いただき良かったです
    気になった:特にありません (40代・女性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました
    またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    日頃よりお客様がスムーズにお家探しが出来るようにと心掛けておりますが、
    ご入居後も同様にお困り事などがあった際はスピーディーにご対応致しますのでご要望の際はお声がけ下さい!
    今後共末永く、永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
    この度は誠にありがとうございました

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最初から物件のメリットばかり話さずに、まずデメリットを素人にも分かる様に説明してくれたのが良かったです。
    気になった:無し。 (40代・男性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました
    またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます
    弊社では何事もお客様目線にたちながら各ご家庭に合わせ、良い点だけではなくデメリットな部分もしっかりとお伝えし
    様々な角度からアドバイスさせて頂いております。
    引き続きサポートさせて頂きますので、何かお困りごと等が御座いましたらご遠慮なくお声掛けください!
    今後共末永く、永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
    この度は誠にありがとうございました

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:メリットデメリットを丁寧に説明してくれて、分からないことも気持ちよく対応してくれた点です。変に急かされなかった事も好感が持てました。
    気になった:特に無いです。 (おのちゃんさん 40代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    この度は永大ハウス川口店にご来店頂きまして誠にありがとうございました
    またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    住宅購入はお客様の人生で幾度とない大きなお買い物ですので
    弊社では日頃よりお客様の目線に立ちながら丁寧なご説明をするよう心掛けております。
    今後ともお家探しの良きパートナーになれますよう努めて参りますので、ご相談やご質問等ございましたらお気軽にお声掛け下さい!
    またのご来店・ご相談お待ちしております!

  • 2.8
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力2.6  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:諸条件等の相談にのってくれ、こちらからの質問にはすぐに回答してくれて良かったです。
    気になった:買付の後の説明が少し足りない事があった。イレギュラーになる事もあるかと思いますが日程のみでは無く時間等もアナウンスしてもらえたら良かったかなと思います。 (スモンさん 30代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました
    またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    一方でお申込後のスケージュール等ご説明が足らなかった点でございますが
    お客様にご不便ご不安をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    頂いたご指摘を今後の課題として改善し、弊社のサービスの向上に繋げて参りたいと思います。
    引き続き、お住まいや弊社に関することで気になることがございましたら、遠慮なくご指摘頂けると幸いです。
    今後共末永く、永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
    この度は誠にありがとうございました

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:悩んでいた私たちに対して、焦らせることもなく、親身になって、程よい距離感と最高に心地の良い気配りをしていただきました。会社の方針でもあると思いますが、激しい電話営業も無いので気軽に気楽に物件案内をお願いすることもお薦めですし、具体的な相談をしたい場合には安心してお任せできる営業スタッフだと思います。私たちは本当に出逢えて良かったと思えていますし、とても感謝しています。
    気になった:一つもありません。 (やすっちさん 30代・女性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました
    またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    「出逢えて良かった」という、とても嬉しいお言葉を頂きましたが、
    私共も「やすっち」様の人生の大きな節目に携わることが出来まして、とても光栄でございます。
    お住まいになられてからも何かお困りごとが御座いましたら迅速に対応致しますのでご遠慮なくお声掛けください!
    今後共、永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
    この度は誠にありがとうございました!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:電話対応や直接お会いした際の対応が非常に丁寧なことはもちろん、連絡した際のレスポンスが非常に速く信頼を置いて様々なことをお願いすることができました。
    気になった:今回特に気になる点は全くなく、非常に優秀な営業スタッフの方なんだなと感じました。最後まで気持ち良くやり取りが出来ました。 (子育て家族さん 30代・男性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました
    またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    今回数ある不動産会社の中から弊社を選んで頂き、また担当スタッフにつきましても、
    5点満点評価と嬉しいお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄に思います。
    お住まいになられてからも頂いた信頼を崩さぬようしっかりとサポートをさせて頂きますので
    なにかお困りごと等ございましたら遠慮なくお声掛けください!
    今後共、永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
    この度は誠にありがとうございました!

  • 3.2
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:こちらの質問等に真摯に答えていただきました。優しい真面目なお人柄がよくでていました。また、お店は清潔感があってとても好感が持てました。
    気になった:必要書類の取得先の手違いがあったりした点と、もう少し熱意が伝わるような堂々とした振る舞いがあったらもっと良くなるんじゃないかと思いました。 (なななさん 40代・女性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
    またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    並びに書類の件につきましては、お客様の貴重な時間を費やしてしまい、
    大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
    今後このような間違いが無いよう、充分に留意してまいります。
    引き続き、お住まいや弊社に関することで気になることがございましたら、遠慮なくご指摘頂けると幸いです。
    今後共末永く、永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
    この度は誠にありがとうございました

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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