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(株)永大ハウス川口店の接客評価コメント

所在地
埼玉県川口市並木元町2-7 地図を見る
交通 JR京浜東北線/川口 歩11分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-814-3524
無料

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内訳(接客評価コメント70件)

  • ★★★★★
    (58件)
  • ★★★★
    (12件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:お客様のお役に立ちたいという気持ちが、強く感じ、安心して任せられました。
    気になった:特になし (Kさん 40代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして厚く御礼申し上げます!
    住宅購入は高額なお買物であり専門的な言葉も多くお客様にとってご不安な場面が多いことと思います。
    弊社ではそうしたご不安を取り除き安心してお家探しが出来ますように
    分かりやすいご説明、またどのようなサポートをすればお客様のお役に立てるかを常日頃考え行動することを心掛けております。
    今回K様から「安心して任せられました」というお言葉を頂きましたが
    私共もK様のお力になれましたこととても光栄に思います。
    引き続きお住まいになられてからのアフターフォーローもしっかりとさせて頂きますので
    何かお困りごとございましたらお声掛けください。
    今後共、末永く永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
    この度は誠にありがとうございました!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:感じが良く、丁寧でした。よくわからないことも親切に教えて頂きました。
    気になった:物件購入を決めて、ローン審査・契約から引き渡しまでの一連の流れみたいなのを表とかでもらえると、もっとわかりやすいかなと思いました。 (ハッチさん 30代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして厚く御礼申し上げます!
    弊社ではお客様が安心してお家探しが出来まように
    何事もお客様目線の分かりやすいご案内を心掛けておりますが、
    お言葉にありますように口頭だけではご不安な場合もあることと思います。
    スタッフ一同、頂いたご意見を今後の接客の向上に繋げていき、お客様にどうしたら喜んで頂けるかをより考えて参りたいと思います。
    今回は貴重なご意見ありがとうございました。
    そして今後共、末永く永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
    この度は誠にありがとうございました!

  • 4.2
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:どちらかというと控えめな印象で、私達にとってはとても話しやすい担当者の方でした。無理に進めるのではなくこちらのペースでお話しできました。その中でも、質問したり不安な点を相談すればしっかりと返答していただけるので心強かったです。また、子供の相手もしてくださり助かりました。
    気になった:特にありません (そらさん 30代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして厚く御礼申し上げます!
    弊社では皆様が安心してお家探しをして頂けるように
    私共のペースではなく何事もお客様目線にたちながら、丁寧にご説明することを心掛けております。
    お住まいになられてからも、お客様が快適にお過ごしになられるようにサポートさせて頂きますので
    何かお困りごと等ございましたらお気軽にお声掛け下さい!
    今後共、末永く永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
    この度は誠にありがとうございました!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:迅速かつ丁寧な対応で、私たちの要望に応えてくれました。自分たちでやらなくてはいけないことも、わかりやすく書類にまとめて下さり、スムーズに取引を行うことができました。相談しやすく、とても頼りになりました。ありがとうございました。
    気になった:特にありませんでした。 (ゆなママさん 30代・女性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして厚く御礼申し上げます!
    「相談しやすい」というお言葉を頂きましたが、ゆなママ様が担当スタッフを信頼して頂き、
    様々なお話をお伺いできたおかげで、私共もご提案がしやすくスムーズにお話を進める事が出来たと思っております。
    誠にありがとうございました。
    お住まいになられてからも何かお困りごとが御座いましたらご遠慮なくお声掛けください!
    今後共、末永く永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
    この度は誠にありがとうございました!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件選びと細やかな対応が素晴らしかったです
    気になった:特になし (かぼさん 40代・男性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました!
    担当スタッフに対して「素晴らしかった」という大変光栄なお言葉を頂けましてとても嬉しく思います。
    そして頂いたお言葉を励みに今後も「永大ハウス」で良かったと思って頂けますよう、万全なサポートをして参ります!
    お住まいになられていく中で、何かお困りごとが出来ましたら、
    迅速に対応させて頂きますので遠慮なくお申し付けください。
    今後共、末永く永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
    この度は誠にありがとうございました!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:営業の方の対応がとても良く、わかりやすかった。
    気になった:特になし (しば犬サンタさん 30代・女性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    この度は永大ハウス川口店にご来店頂きまして誠にありがとうございました!
    今回私共がさせて頂いたご提案が、お客様のお住まい探しのお役に立てましたら幸いでございます。
    今後ともお家探しの良きパートナーになれますよう努めて参りますので
    気になる物件やお問合せ等ございましたらお気軽にお声掛け下さい!
    またのご来店・ご相談お待ちしております!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:狭い範囲、限られた予算での購入希望でしたので、物件探しに何年もかかってしまいました。その中で何人もの他社の営業の方とのやり取りがあったのですが、どこか不安が拭えない感じが残る為購入までいたらなかった経緯があった様に思います。もちろん物件の条件が合ったというのが大きな決め手でしたが、今回購入にいたったのは担当していただいた方の誠実さ、丁寧さ、こちらの話しをきちんと聞いてくれる姿勢も大いに関係していると思います。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (アンソニーHさん 40代・男性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました!
    今回、数ある不動産会社の中から弊社を選んで頂き、
    また担当スタッフへの嬉しい評価も頂きまして大変光栄に思います。
    住宅購入はお客様の人生で幾度とない大きなお買い物ですので
    弊社では日頃よりお客様の目線に立ちながら丁寧なご説明をするよう心掛けております。
    そしてお住まいになられてからも頂いた信頼を崩さぬようしっかりとサポートをさせて頂きますので
    なにかお困りごと等ございましたら遠慮なくお声掛けください!
    今後共、永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
    この度は誠にありがとうございました!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらがわからない事を質問すると、その質問の答えだけでなく、関係する事柄まで話しを広げて説明してくださるのでとてもわかりやすかったです。対応も丁寧で誠実さがある方でした。
    気になった:特にありません。 (Kうえすとさん 40代・女性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    この度は永大ハウス川口店にご来店頂きまして誠にありがとうございました!
    お家探しは専門的な用語や難しい言葉も多く、ご不安なことがたくさんあることと思いますが、
    弊社で一方的な説明ではなく、皆様に分かりやすい丁寧なご説明を心がけております。
    引き続きお家探しのお手伝いをさせて頂きますので
    気になる物件やお問合せ等ございましたらお気軽にお声掛け下さい!
    またのご来店・ご相談お待ちしております!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な接客と気遣いで、購入にいたるまでのサポートが大変良かったです。物件についてのアドバイス、今後の手続きについて一から説明して頂き分かりやすく購入出来ました。
    気になった:特になし (百年の孤独さん 30代・男性)

    2018年10月回答
    店舗からの回答

    この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました!
    弊社では常日頃から、どうしたらお客様に喜んで頂けるかを考えながらご案内させており、
    お客様から「サポートが大変良かった」とのご感想を頂きまして、とても嬉しく思います。
    お住まいになられてからも、お客様が快適にお過ごしになられるように
    永大グループでサポートして参りますので何かご不安なことやお困りごと等ございましたら
    遠慮なくスタッフまでお声掛け下さい。
    今後共、末永く永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
    この度は誠にありがとうございました!

  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:ムリな営業もなく、契約後の流れや手順などもわかりやすく教えて下さり、私達夫婦の事を考えて尽力して頂きとても感謝しています。購入後も気になった点や相談にものって下さり、アフターケアやサポートも素晴らしいので本当に良かったです。
    気になった:特になし (でこぽんさん 30代・女性)

    2018年10月回答
    店舗からの回答

    この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました!
    私共はお家を売ったら終わりではなく、
    お客様と末永いお付き合いをさせて頂きたいと願っておりますので
    お住まいになられてからのフォローもしっかりとさせて頂いております。
    また頂いたお褒めのお言葉を励みに、より一層のサービス向上を目指して参りたいと思います。
    今後共、末永く永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
    この度は誠にありがとうございました!

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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