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(株)スイートホームの接客評価コメント

所在地
神奈川県川崎市高津区久地4-24-37 地図を見る
交通 JR南武線/久地 歩4分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-601-5312
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント19件)

  • ★★★★★
    (18件)
  • ★★★★
    (1件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.8
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:初めての住宅見学でしたが、見学時に気をつけて見たほうが良いところなど教えてもらいました。物件のメリットだけでなく、デメリットも教えてくれて、好印象でした!住宅ローンの事も物件の事も知識が豊富で、頼れる担当さんでした。不動産の販売の人は、ガツガツしてる営業の人が多いのではと、勝手なイメージを持っていたのですが、それとは逆で、物腰柔らかくとても好感の持てる方でした!これからもお世話になりたいと思いました。
    気になった:特にありません。これからもっと物件を見るのが楽しみです。 (もつ焼きさん 30代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    もつ焼き様
    先日は物件のご見学ありがとうございました!
    また、お忙しい中、アンケートご協力ありがとうございます。

    お客様のパートナーとして、お客様のお住まい探しのお力になれる様にと日々取り組んでおり、
    お客様主導に、お住まい探しを進めていきたいと考えておりますので、
    お客様に頼ってもらったタイミングで、ベストにお応え出来るように心がけております。

    急な訪問やしつこい電話などは一切無く、お客様に対して有力な情報お届けし、
    また、不動産購入にあたって、物件に関する事、取引や税制などの事も、
    メリットもデメリットもしっかりご説明させて頂き、
    お客様に安心安全に取引を行ってもらい、快適で落ち着く暮らしを送ってもらえる様努めております。

    これからも、お客様のお力になれる様日々努力しますので、どうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:担当していただいた営業スタッフは、とても物腰が柔らかい方で安心しました。物件探しは初めてでわからない事だらけでしたが、物件の概要やローン審査について、引き渡し後の手続きの事など詳しく説明していただきとても助かりました。
    気になった:特にありませんでした (メイたんさん 30代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    メイたん様
    この度はご希望の物件でのご成約、ご入居おめでとうございます。
    また、ご入居後のお忙しい時に、アンケートのご協力ありがとうございます!

    多くのお客様は、不動産購入を初めて検討されていて、
    不動産物件ことや手続きなど、どうしてもわからなくて、ご不安に思われることが多いと思います。

    でもそんなときの為に、不動産取引の専門家である、私共がおります。
    当店は、お客様の目線に立って、お客様と二人三脚で同じ目標に向かっていけるように、
    お客様のお住まい探しの頼れるパートナーとなれる様にと心がけ取り組んでいます。

    一番最初のお待ち合わせの時に、お客様にとても親切にして頂いた時、
    お客様のサポートを全力でしたいと強く思いました。
    実現できて、少しでもお客様のお力になれたのではと思い、とても嬉しいです。

    大変お忙しい中、お手続き、お打ち合わせのご協力など、本当にありがとうございました。

    ご入居後も、これまでと変わりなくいつでも気になる事はお気軽にご連絡ください。
    また住宅ローン減税の手続きご案内なども、時期になりましたらご連絡差し上げます。

    本当にお世話になり、ありがとうございました。
    今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最初から最後までとても誠意のある対応をして頂きました。他社さんと悩んだ事もありましたが、それでもどうしてもこの担当者さんにお願いしたいと思わせてくれる方でした。人生の中で一番大きな買い物でしたが、担当者さんのお陰で後悔なく決めることが出来ました。ありがとうございました。
    気になった:なし (ちゃんさん 30代・女性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    ちゃん様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きありがとうございます。

    ご新居との出会いも縁ですが、私はちゃん様ご家族と巡り合えたのもまた良いご縁があったと思います。
    私共に関わって頂いているお客様のお力になれる様にと、想いを持って日々取り組んでおり、
    そんな中頂いたコメント内容が、本当に嬉しいです。感激です。ありがとうございます。

    ご新居のお住まい心地はいかがでしょうか?
    快適に楽しくお過ごし頂けていると嬉しいです(^^♪
    気になる事などはいつでもお申し付けください。ちょっとしたご相談や雑談でもご連絡頂けると嬉しいです。

    今後とも、どうぞ宜しくお願い致します(*^_^*)

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:担当の方がとても丁寧で購入後もしっかりとした対応もしてくれるのでとても安心です。
    気になった:特にありません。 (もふもふさん 30代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    もふもふ様
    この度は、数ある不動産会社の中から、当店をご利用頂きありがとうございました。

    安心安全に、気持ちの良い住宅購入のお手伝いが出来る様、
    なるべくわかりやすく、ストレスの少ないスムーズなお手続き、
    長く安心してお住まい頂けるようにしっかりとした物件調査、
    また、地元企業ならではのお客様との距離感で、ご入居後でもいつでも、
    ちょっとした相談でもご連絡を頂ける様な
    そんな住まいのパートナーになれる様にと心がけ、取り組んでおります。

    また、住宅ローン減税の申告時期などにお手続きございますので、
    その都度改めてご案内差し上げます(*^_^*)
    引き続き、どうぞ宜しくお願い致します!
    アンケートのご協力及び高評価、ありがとうございました!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:かしこまりすぎず、フレンドリーにとても楽しく家探しが出来ました。色々とハプニングもあったのですが、その都度親切丁寧にサポートしていただき助かりました。
    気になった:こけて手を擦り剥くなどおっちょこちょいなところ (結石くんさん 40代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    結石くん様

    この度は大変お世話になりました。
    ご希望の物件でのご成約、ご入居、誠におめでとうございます。

    お手続き、とても大変な時ではございましたが、
    スケジュール連絡やお打ち合わせなど、いつもご対応ありがとうございました。

    お客様ご家族が、楽しく快適にお過ごし頂けていると嬉しいです。
    また、気になる事、ご質問、困った事、世間話、住んでみて良かった話などなど、
    どんなことでも構いませんので、いつでもお気軽に担当までご連絡くださいませ。

    また大変お忙しい中、アンケートのご協力及び高評価、誠にありがとうございました!
    普段身体を動かさないのに、急にランニングする時にはストレッチが必要など、
    慣れない事をするときは、入念に準備をしようと、まさに痛感致しました。

    普段から不動産の取引に慣れていない、お客様の為にも、
    パートナーとしてお力になれる様に、今後も日々勉強し、取り組んでいきます。

    引き続き、どうぞ宜しくお願い致します(^^♪

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:楽しくお家探しが出来ました。ありがとうございました。
    気になった:特になし (ななさん 30代・女性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    なな様

    この度は、数ある不動産会社の中から、当店をご利用頂き、誠にありがとうございました!
    楽しくお住まい探しが出来たとの事で、私共も大変嬉しく思います。
    お客様ご夫妻がいつも仲良くて、私自身も一緒に楽しく案内させて頂きました。

    忙しく大変な時に、お手続きの日程調整などご協力、誠にありがとうございました。
    新たなお住まいで、快適に、楽しい暮らしを送って頂きたいです(^^)/
    ご入居されてから、気になる事、困った事などございましたら、
    これまでと変わらず、担当までお気軽にご連絡をお願い致します。

    最後になりますが、大変お忙しい中、
    アンケートのご協力及び高評価、誠にありがとうございました!
    引き続き、どうぞ宜しくお願い致します!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:気になる物件にわかりやすく連絡先が書いてあり、突然連絡した際にとても忙しい中だったにも関わらず、丁寧に対応してくれました。その後、小さなことから大きなことまで丁寧に教えてくれて、様々な提案をしてくださいました。本当にありがとうございました。
    気になった:気になったことがあると度々連絡をしていたのですが、快く親切にすぐ返事をくださいました。お仕事熱心なので体調を崩されないか心配です (こたママさん 40代・女性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    こたママ様

    この度は、数ある不動産会社の中から、当店をご利用頂きありがとうございました。
    ご希望の物件でのご成約及びご入居、おめでとうございます!

    分からないことだらけの住宅購入、最初は不安な部分もあるかと思います。
    その時の為の、私共です。お住まい探し、不動産取引のプロとして、
    決して、お客様を置いてきぼりにしてサクサクと話を進める事では無く、
    しっかりと二人三脚でお客様の目線ペースに合わせて、パートナーとしてのサポートをさせて頂いております。

    お客様に内容をご理解いただき、分からなかった事、不安な事をすべてクリアにして、
    安心して手続きを行い、気持ち良くご入居、より良い新生活のスタートを送って頂けたらと取り組んでおります。

    ご入居されてからも、これまでと同様に、いつでもお気軽に、担当になんでもご連絡くださいませ。
    お忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございました!
    高評価とお褒めのお言葉、とても嬉しいです(^^)/

    今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 1

    良かった:色々物件を案内して頂きましたが、こちらの要望に対して嫌な顔せず、終始丁寧な対応をしてくださいました。手続きに必要な物の入手方法や、タイミング等の説明も分かり易く、スムーズに話を進めることができ、大変助かりました。
    気になった:特になし。対応して頂いた内容に関して、分かりやすく丁寧に接して下さいました。 (モロさん 40代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    モロ 様
    この度は、数ある不動産会社の中から、当店をご利用頂き誠にありがとうございました!
    ご希望の物件でのご成約、ご入居、おめでとうございます。
    また、ご入居後のローン減税の案内をさせて頂いた際に、
    みなさま快適にお過ごしされているとの旨、ご連絡頂きとても嬉しく思います♪

    当店は、お客様の目線に立って、なるべくわかりやすく、各手続きがスムーズに進む様に、と心がけております。
    必要書類取得の準備や住宅ローン申込、契約書類の確認など、各手続きは、慣れない事が多くあると思いますが、
    早め早めに、的確にご案内させて頂き、より安心して、ストレス無く手続き進めてもらえるようにと思っております。
    結果、新生活のスタートを気持ちよく送って頂けたと思い、私共も大変嬉しいです。

    また、弊社では地元の不動産会社として、アフターサービスにも力を入れております。
    ご入居後でもこれまでと変わらず、担当スタッフと直接ご連絡頂けます。
    気になる事、わからない事など少しでもございましたら、
    ぜひ気兼ねなく、これまでと同じようにご連絡くださいませ(*^_^*)

    またお客様にご挨拶できる日を楽しみにしています♪
    アンケートのご協力、ありがとうございました!!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:こちら仕事の状況を考慮していろいろ進めてくださったようで、内見や申し込みタイミング等もまったく仕事に影響出すことなく購入に至りました。さらに当初引越し目処としていた時期も急に前倒す事にしてしまいましたが、ご尽力のおかげで前倒した計画を実現できました。また引き渡し後も様子を伺ってくださったので、色々と相談させていただき、今はとても快適に生活できています。
    気になった:翌日に返信いただくつもりで、夜遅くにメールしてしまっても、わりとすぐに返事をくださって、非常にありがたいと思いつつ、ちゃんと休めているか心配にもなりました。 (50代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から、当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    また、ご希望の物件でのご成約、ご入居、おめでとうございます。

    不動産購入は、初めての事が多く、最初は不明な事ばかりだと思いますが、
    気持ちよく、新生活のスタートを送って頂くために、
    なるべくストレス無く、わかりやすくスムーズに手続き進められるようにサポートを心がけております。
    結果、ご希望のお引渡し時期に、無理なく設定できてよかったです。
    お客様が連絡やお打ち合わせの時間を、多く設けて頂けたおかげで、私共もとても助かりました。ありがとうございました。

    また、地域の不動産会社として、ご入居された後でも気軽にご連絡を取り合うことの出来る環境作りも心がけております。
    気になる事などお気軽にご連絡を頂けますと嬉しいです。

    スイートホームは小さな会社ではございますが、だからこそ、小回りの利くサービスが出来る環境も整っております。
    普段、お仕事などで忙しいお客様でも、ご都合に合わせてお住まい探しを行って頂ける様、
    スタッフは、なるべくお客様のご都合に合わせて頂いております。
    休日や時間外の勤務を行ったスタッフは、別日に、半日休、振替休日などで休みを取れておりますので、
    今後もぜひ、気兼ねなくご相談してくださいませ(^^♪

    最後になりますが、アンケートのご協力及び高評価頂き、ありがとうございました!
    快適にお過ごし出来ていると伺えて、とても嬉しく思います☆
    今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!

  • 4.5
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:問い合わせした時から、丁寧な話し方で、待ち合わせも時間もこちらの都合に合わせてもらえて印象が良かった。実際お会いした時も、期待通りの方で、物腰柔らかく、笑顔で対応してくれて、不動産知識も豊富で、不安だったローンの事、全く知らなかった税金の事などいろいろアドバイスもらえて、今回成約に至る事が出来ました。いくつか不動産屋さんの方に会いましたが、この方なら安心してお任せ出来ると決断しました。これからもご迷惑をおかけしてしまうかもしれませんが、よろしくお願いします。
    気になった:特になし。いつもフットワーク良く、僕らの都合に合わせてもらってありがとうございす。 (30代・男性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
    ご希望の物件でのご成約、ご入居、おめでとうございます。

    当店が、少しでもお客様のお力になれたと思うととても嬉しいです。
    お客様にとって、質問や相談がし易い、そんな住まい探しのパートナーとなれる様、日々取り組んでおります。
    私共にお任せいただき、本当にありがとうございました。
    また、知人友人など、これからお住まい探しを始められる方が周りにいらっしゃったら、声をかけてください(^^♪

    少しでも、私共に関わって頂けた方々のお力になれたらと思っています。
    また、ご入居後も気になる事がございましたらいつでも気兼ねなく、
    担当に直接連絡でも、店舗に頂いてもどちらでも構いませんので、ご連絡くださいませ!

    今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
    アンケートのご協力、ありがとうございました☆

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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