内訳（接客評価コメント244件）
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（119件）
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- ★★★★
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（87件）
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- ★★★
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（30件）
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- ★★
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（4件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.3参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.3 ）
良かった:急な相談事にも真摯に対応してくださいました。わからないことだらけの世界なので、話しやすい雰囲気がとても助かりました。
気になった:ありません。 （シマエナガさん 20代・女性）2023年11月回答店舗からの回答当店にてご成約いただきありがとうございました。住宅の購入はお客様の人生に関わる大きなことですから、説明もできるだけわかりやすくお伝えできるよう努力しております。また、常にお客様の立場にたった対応を心掛けております。
不安な点や気になる点があれば、お気軽に担当の営業スタッフにご質問ください。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.0 ）
良かった:私たちの要望や希望にとても熱心に対応してくださり、とても嬉しかったです。小さい娘にも優しく接してくださりありがとうございました。
気になった:特にないです。 （みさん 30代・女性）2023年11月回答店舗からの回答当店にてご成約いただき、ありがとうございました。不動産はお客様の人生に関わる大きな買い物ですので、出来る限りお客様を理解し寄り添い説明をできるよう、日頃より努力しております。購入後も万全のサポートに努めております。不安な箇所がでてきましたら、すぐに当店か担当営業までご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いも、身だしなみもよく誠実に対応してくれました。また身が軽く、必要に応じて自宅まで書類を届けてくれたり、返答も早かったです。購入予定の家と他の新築物件の比較もしてくれるので分かりやすかったです。
気になった:特にないですが、ベテランの営業スタッフさんが担当予定でしたが、急遽若い営業スタッフに変わり、多少心配はしましたが難なく対応してくださいました。知識も豊富なので困ることはありませんでした。 （たかゆきさん 40代・男性）2023年11月回答店舗からの回答当店にてご成約いただきありがとうございました。自宅の購入という人生の中でも大きく大切な出来事に関わることができ、感謝しております。また、お客様のお言葉が大変嬉しく、大変貴重な経験をさせて頂きました。購入後も万全のサポートに努めておりますので、ご不明な点がございましたらすぐに当店か、担当営業までご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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4.3参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:見学時や契約時に送迎していただけたのがとても助かりました。接客も丁寧でしたし、対応も早く、その場で分からない事に対しても調べてから迅速にご回答頂けました。
気になった:特に気になった事はありません。 （かぐらさん 60代・女性）2023年11月回答店舗からの回答当店にてご成約いただき、ありがとうございました。担当の対応にご満足頂けて嬉しく思います。不動産は大きな買い物ですからお客様のご不安を取り除き、安心してご購入していただけるよう、丁寧な接客を心掛けております。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
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4.2参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 ）
良かった:子育て中のためほぼメールでのやり取りがでしたが、レスポンスが早く安心できた。
気になった:メールで問い合わせた内容を内見時に教えてもらえた。事前にメールで教えてもらえるとなお良かった。 （けうさん 40代・女性）2023年11月回答店舗からの回答ご来店ありがとうございました。不動産購入は高額なお買い物であり人生で何回もあることではないため、お客様に寄り添ったアドバイスを常に心がけております。ご相談等ございましたら当店か、担当営業までお気軽にご連絡ください。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件の見学～購入、リフォームまで幅広く相談に乗っていただきました。不明な点はその都度答えてくださり、とても親身に対応してくださり助かりました。優秀な担当者様で安心して物件購入が出来ました。
気になった:特に無し （まろんさん 30代・女性）2023年11月回答店舗からの回答当店にてご成約いただき、ありがとうございました。お客様のお言葉が大変嬉しく、大変貴重な経験をさせて頂きました。ご購入後も万全の体制でフォローさせていただいておりますので、何かあればすぐに当店か、担当営業までご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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店舗からの回答
当店にてご成約いただき、ありがとうございました。自宅の購入という、人生でも大きく大切な出来事に関わることができ、感謝しております。ご購入後も万全の体制でフォローさせていただいておりますので、何かあればすぐに当店か、担当営業までご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:たくさんの物件の見学を一日で見れるようプランを立ててくれ、長時間でしたが、最後まで丁寧に物件を紹介していただき大変有り難かったです。知識や経験も豊富な感じを受け、安心感がありました。
気になった:特にないです。 （TTYGさん 30代・女性）2023年11月回答店舗からの回答当店にてご成約いただき、ありがとうございました。やはり最終的な判断を下す際には、ある程度の件数を見ないと、その物件のどこがいいのか、どこが悪いのかという判断ができないので、当店ではお客様が希望されれば多めの件数をご案内しています。自宅の購入という、人生でも大きく大切な出来事に関わることができ、感謝しております。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
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4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:たくさんの物件の見学を一日で見れるようプランを立ててくれ、長時間でしたが、最後まで丁寧に物件を紹介していただき大変有り難かったです。知識や経験も豊富な感じを受け、安心感がありました。
気になった:特にないです。 （TTGMさん 30代・女性）2023年11月回答店舗からの回答ご来店いただき、ありがとうございました。不動産は一つとして同じ物はありませんので、物件ごとに気をつける箇所や条件などが変化します。
お客様毎のお探しの条件により、ご紹介できる物件数に差がありますが、できるだけお客様のご希望にそえる物件をご紹介できるよう、
物件情報の収集にも力を注いでおります。これからもサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:気さくな方で話しやすくてとても良い担当者さんでした。
気になった:特になし （自堕落なママさん 40代・女性）2023年11月回答店舗からの回答ご来店ありがとうございました。不動産購入は高額なお買い物であり人生で何回もあることではないため、お客様に寄り添ったアドバイスを常に心がけております。ご相談等ございましたら当店か、担当営業までお気軽にご連絡ください。
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