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(株)横尾材木店高崎店の接客評価コメント

所在地
群馬県高崎市上中居町277-1 地図を見る
交通
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-817-4499
無料

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内訳(接客評価コメント73件)

  • ★★★★★
    (50件)
  • ★★★★
    (22件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:親しみやすく、わかりやすく説明もしてくれてすごくよかった
    気になった:特になし (みーさん 30代・女性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    みー様
    この度は横尾材木店でご成約いただき誠にありがとうございます。
    「親しみやすく」とお褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
    これからもお客様が相談しやすいお店づくりを進めて参りますので引き続きよろしくお願いいたします。

    お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接客対応が素晴らしかった。
    気になった:特になし (アンケートさん 40代・男性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    アンケート様

    この度は弊社にご来店いただき、またコメントをお送りいただき、誠にありがとうございます。
    接客対応についてお褒めいただき嬉しい限りで御座います。

    アンケート様にとってご希望の住宅に出会えますようスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。
    今後共、よろしくお願い申し上げます。

  • 4.8
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身に接してくれて良かったです。休日の日でも電話対応してくれたり、紳士対応してくれました。
    気になった:特になし! (りあさん 20代・男性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    りあ様

    この度は数ある不動産会社の中から弊社でご契約いただきまして誠にありがとうございました。
    またお褒めのコメントまでありがとうございます。

    「紳士対応」とのありがたいお言葉に大変嬉しく思います。
    お客様に対して失礼が無いことはもちろんですが、親しみやすさを感じていただけたことに安堵しました。

    これからも信頼を損なわないように努力して参りますので、末長くお付合いいただけますと幸いです。

  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや話し方、説明がとても分かりやすかった。
    気になった:店舗にて、子供が遊べるとこがあるのは大変素晴らしいが、他のお客さんの邪魔になっているんじゃないかと、申し訳ない気持ちになった。(ドアや仕切りがない為) (ぼうしさん 30代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ぼうし様

    この度は横尾材木店にてご成約いただき誠にありがとうございました。

    また貴重なご意見ありがとうございます。
    当店のキッズスペースはオープンスペースになっており、保護者様がお子様を見やすい設計になっております。
    その関係もあり、お子様の声などが隣接した接客スペースに届いてしまうことが多いかと思います。
    そのような状況からか、お子様が迷惑をかけていないかとご心労をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。

    住宅をお探しの方はお子様がいらっしゃるお客様が多く、ご理解いただけることもありますがその部分に甘えず快適な店舗環境づくりを進めて参ります。
    ぼうし様のご指摘を受け、当店としても席をキッズスペースから離してご案内するなど、気を付けて参りますので今後も気兼ねなくご来店いただけますと幸いです。

    どうぞこれからも横尾材木店をよろしくお願いいたします。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:接客は丁寧で、夜遅くても対応してくれたのは助かりました。
    気になった:説明書はもう少しスラスラ読んでもらい、分かりやすいよう説明してくださると助かります。 (むーさん 30代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    むー様

    この度は弊社の物件をご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉も頂きまして、大変嬉しく思います。
    また、説明書のご説明時には失礼いたしました。
    これからご指摘いただいた点をいち早く直せるよう、精進してまいります。

    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても良かったです。
    気になった:とくにありません! (ありゅさん 20代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答


    この度は横尾材木店の新築住宅をご契約いただきまして誠にありがとうございます。
    また、弊社スタッフの姿勢についてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。

    引き渡しまでいろいろな手続きがありますが、しっかりご説明のうえ進めていければと思います。
    わからない点や不安な点などはお気軽にご連絡ください。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親しみやすく、話しやすい雰囲気で対応してくれました。
    気になった:特にありません。 (30代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    30代 女性 様

    この度は横尾材木店の新築住宅をご契約いただきまして誠にありがとうございます。

    親しみやすく、話しやすい雰囲気と感じていただけましてスタッフ一同嬉しく思います。
    住宅購入では金額の大きい買い物だからこそ何でも話せるスタッフが必要と考えております。
    今後ともコメントに恥じないように精進して参ります。

    お住まいになられてからもお困りのことがございましたらご遠慮なくご質問・ご相談下さい。
    これからも横尾材木店をよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な説明、的確なアドバイス
    気になった:特にありません (kazuさん 20代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    kazu様
    この度は弊社にてご契約いただき誠にありがとうございます。

    お引き渡しまではもちろん、ご入居後もしっかりとサポートさせていただきますので
    今後ともお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に説明してもらいました。爽やかでいい人です
    気になった:ありません (あきひちさん 20代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    あきひち様
    この度はご契約いただき誠にありがとうございます。

    また、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
    今後も一つ一つ丁寧に進めていければと思いますので、
    なにとぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:住宅の事をよく知っていたので色々と説明を聞けてよかった。諸費用等の金額の面もしっかりと説明してもらい良かったです
    気になった:特になし (まほかんたさん 30代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    まほかんた様

    この度は横尾材木店の住宅をご契約いただき誠にありがとうございました。
    まほかんた様のご希望に合う物件をご提案できまして大変嬉しく思います。

    ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご質問下さい。
    これからも横尾材木店をよろしくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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