内訳（接客評価コメント27件）
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（15件）
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- ★★★★
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（9件）
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- ★★★
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（2件）
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.1参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:相手の立場に立って、考えを整理し具体的で分かりやすく聞きやすく住居を構える際の注意点、等、とても感じが良く、任す事に決まりました。いつもありがとうございます。
気になった:ほぼなし。 （マリンさん 30代・女性）2019年04月回答店舗からの回答この度は弊社をご選択いただきまして、ありがとうございました。
また、弊社のスタッフに対するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
貴重なご意見を参考に、今後ともお客様のご要望に沿えるよう努めて参ります。
今後ともご不明点等ございましたら何時でもお気軽にご相談頂ければ幸いです。
柏支社長 仲村 -
4.9参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.7 ）
良かった:家を建てるにあたり、ローンや資金など不安が沢山ありましたが、親身になり教えてくださり無事家を建てられる所まで進みました！これから建つ家が楽しみです。
気になった:特にありません。 （yuriさん 30代・女性）2019年03月回答店舗からの回答この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。
引き続きお客様へ満足して頂ける様、マイホーム造りのサポートをさせていただきます。
今後も色々な手続きがありますので、お気軽にご相談ください。
末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。 新鎌ケ谷支店 松井 -
4.9参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.7 ）
良かった:不安なことを分かりやすく説明して頂き、一つ一つ解決できました。信頼できました。イメージ通りの家が建てられそうです。
気になった:特にありません （SHIIMOさん 40代・女性）2018年12月回答店舗からの回答この度は、ご成約の程、誠にありがとうございます。イメージ通りのマイホーム完成へ向け、
お客様と共に頑張って参ります。これから、宜しくお願い致します。 龍ケ崎支店長 浅田 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に説明してくれて、分かりやすかった。自分にあったプランを親身になってかんがえてくれた。
気になった:気になる点はない。 （30代・女性）2018年11月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂きありがとうございます。
これからマイホーム造りをしていく上で、御不明な点事や御質問等ございましたら
何なりと申し付け下さい。今後とも宜しくお願い致します。 取手支店長 佐藤 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.7
- 提案力4.7 ）
良かった:穏やかな方で、こちらの質問等にも丁寧に応えて頂きました。
気になった:特にありません。 （マルミルさん 20代・男性）2018年10月回答店舗からの回答マルミル 様
この度はご成約頂きましてありがとうございます。
今後も丁寧なご提案を心掛けていきます。
今後とも宜しくお願いいたします。 柏支社長 仲村 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力3.7 ）
良かった:・経験を感じる誠実な落ち着いた対応で安心できた。・ふとした会話から物件選びの基準が分かり(屋根材、外壁シーリングの購入後のメンテナンス費用)この費用を削減出来る質と保証制度が購入の決めてとなった。
気になった:初対面時、指定待ち合わせ場所の認識が違い合流が戸惑った。 （30代・男性）2018年10月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約誠にありがとうございます。
今後はお待ち合わせの場所に齟齬が無くなるよう、物件周辺の地理の認識を社員に徹底いたします。
お客様のおっしゃる通り、屋根材に関しては標準で三州瓦を使用させていただいており、メンテナンスフリーです。
標準の商品の中でも遮熱性能が高いものもございます。弊社設計士とご相談ください。
今後Tも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。 柏支社長 仲村 -
店舗からの回答
坂田 様
この度は弊社をご選択いただきまして誠にありがとうございます。
弊社は設計のお打ち合わせも色々なメーカーを比較できるシステムです。
今後も弊社とより良い家造りをお願いいたします。 柏支社長 仲村 -
店舗からの回答
ぶー様
この度は弊社をご選択いただきまして誠にありがとうございます。
今後も期待に応えられるように頑張っていきます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 柏支社長 仲村 -
3.6参考になった！
- （ 理解力3.7
- 整理力3.3
- 提案力3.7 ）
良かった:希望条件に熱心に対応して頂きました。
気になった:特にありません （ちぃままさん 30代・女性）2018年09月回答店舗からの回答ちぃまま様
この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございました。
引き続きお客様に満足して頂ける様、ご対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。 鎌ケ谷支店長代理 松井 -
4.9参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.7
- 提案力5.0 ）
良かった:物件の希望に対する優先順位(自分達であれば駅からの距離)に対して、希望通りに提案してもらえた。また、妥協ができそうな代案も提示してもらえ、安心して決めることができた。
気になった:特にありません。 （し～とさん 30代・男性）2018年09月回答店舗からの回答し～と 様
この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございました。
また、うれしいコメントを頂戴いたしましてありがとうございます。
引き続きお客様に満足して頂ける様、丁寧な説明を心掛けて参ります。
ご契約後もご不明な点などございましたら、いつでもご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。 鎌ケ谷支店長代理 松井
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