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(株)山口企画設計本社の接客評価コメント

所在地
埼玉県所沢市喜多町9-5 地図を見る
交通 西武新宿線/航空公園 歩5分

内訳(接客評価コメント16件)

  • ★★★★★
    (4件)
  • ★★★★
    (6件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.1
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.1
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.0
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.1
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:ベテラン感があって、安心感がありました。
    気になった:特になし (はらぺこまっぴっぴさん 30代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    はらぺこまっぴっぴ様 この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    また、アンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございます。

    不動産のお取引は複雑で難しくなかったでしょうか…。。初めて耳にする言葉も多く、不動産という大きな買い物となればご不安な点もあったかと思います。
    お客様のそういったご不安を一つでも多く取り除き、安心しご購入いただき、お引き渡しまでしっかりとエスコートするのが私どもの使命です。
    ですので、担当者やスタッフは分かりやすい言葉でご説明するよう心掛けております。
    そういった担当の対応に関して「ベテラン感があって、安心感がありました」とご評価いただきましたこと、大変嬉しく思います。
    今後も更なる接客応対、営業に磨きをかけ、理想のお住まい探しのお手伝いをさせていただきたいと考えております。

    はらぺこまっぴっぴ様 ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
    今後とも末永くよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって相談に乗ってくださいました。素晴らしいご提案ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (みーみーさん 30代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    みーみー様 
    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございます。
    また、アンケートにもご回答いただきありがとうございました。

    みーみー様にそう言って頂けて、私どもも大変嬉しく思います。
    お客様に何でも色々と素晴らしいご提案出来ますよう、これからも日々勉強いたします。
    ご新居での新しい暮らしがみーみー様にとって素晴らしいものとなりますよう、弊社スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
    何かご不明な点や疑問な点などありましたらお気軽にご連絡ください。

    これからもどうぞよろしくお願いいたします。

  • 3.5
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:初めての不動産屋さんでした。とても丁寧に対応して頂きました。
    気になった:とくになし (はるかぜさん 30代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    はるかぜ様 この度はたくさんの不動産会社の中から、弊社山口企画設計にご来店頂き誠にありがとうございました。
    またコメントの投稿を頂き本当にありがとうございます。
    弊社では常日頃「お客様ファーストで誠実に・・・」をモットーに日々精進しております。
    特にお客様のご質問には迅速にご回答させていただき、疑問や不安をなくし、安心した気持ちで、ご案内から契約・お引き渡しまで、
    スムーズに進めさせていただくことが担当者の役割だと思っています。
    はるかぜ様にとって弊社からの想いが伝わっていただけますと幸いです。

    はるかぜ様 その後、お住まい探しにおいて何かお困り事やご不安はございませんか?
    ご要望等含めまして、お電話やご来店、メールなどでいつでもお気軽にご相談下さい。
    少しでもお力になれるよう全力でサポートさせて頂きますので、またのご連絡・ご来店を
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:初めてのことだらけでわからないことが多かったのですが、様々な質問にすぐに回答していただき、不安を払拭してくれました。入居後のイメージもとてもわきやすかったです。ありがとうございます。
    気になった:特にありません。 (はるさん 30代・女性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    はる様
    この度は弊社よりお住まいをご購入いただき誠にありがとうございました。
    またアンケートにご回答いただき併せてお礼申し上げます。

    はる様から、とても嬉しいお言葉をいただきました。ありがとうございます。
    住まいの購入は、人生で一度あるかないかの大きな出来事ですので、不安になるのは当然のことです。
    私どもが少しでもその不安を解消するお手伝いができたなら、とても嬉しいです。
    お住まいになられた後も、はる様がより良い暮らしを実現するためにお手伝いさせていただきたいと思っています。
    何か気になることがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご連絡ください。

    これからもよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:当初より誠実なご対応をしていただきました。信頼して任せることができました。
    気になった:気になる点は特にありませんでした。丁寧な対応を期待できる営業スタッフさんだと思います。 (モルモットさん 20代・男性)

    2023年10月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
    またアンケートにて大変うれしいお言葉をいただきまして併せてお礼申し上げます。

    モルモット様とって一番の住まいをご紹介できたこと、私共一同大変うれしく思っております。
    今後も更なる接客応対、営業に磨きをかけ、理想のお住まい探しのお手伝いをさせていただきたいと考えております。

    モルモット様 ご購入後も小さいことでも結構ですのでご遠慮なさらずお気軽にご連絡下さい。
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めての住宅見学から親身にご対応いただいき、説明も丁寧で、とても良い担当者さんでした。相談にも乗っていただき、わからなかったことや、不安も解消されました!
    気になった:特にありません。とても満足な担当者さんでした。 (おうちをさがすさん 30代・男性)

    2023年06月回答
    店舗からの回答

    おうちをさがす様
    この度は弊社よりお住まいをご購入いただき誠にありがとうございました。
    またアンケートにご回答いただき併せてお礼申し上げます。

    おうちをさがす様 大変うれしいお言葉をいただきましてありがとうございます。
    不動産の購入は一生に一度有るか無いかの事ですので不安があって当たり前です。少しでもその不安解消のお力になれたのなら、大変嬉しく思います。
    このあとお住みになられてからも、より良い暮らし造りのお手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、
    気になることがございましたら些細なことでもお気軽にご連絡ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 2.8
    • (  理解力2.6  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが丁寧でした。しっかりとケアを続け、疑問点には速やかに対応していただきました。
    気になった:特にありません。 (じゅやさん 30代・男性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    じゅや様
    この度は、弊社にてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
    またアンケートにもご回答いただき併せてお礼申し上げます

    お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
    不動産案件につきましてはいろいろと難しく疑問やご不安になる場面も多々あるかと思います。
    弊社では常日頃「お客様ファーストで誠実に・・・」をモットーに
    ご質問には迅速にご回答させていただき、疑問や不安をなくし安心した気持ちで、
    スムーズに進めさせていただくことを心掛けております。

    じゅや様 アフターフォローをしっかりさせていただくのも地元企業の役目と考えておりますので
    お住まいになられてからも気になるどんな些細なことでもご遠慮なくご連絡ください。

    今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

  • 4.5
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった! 1

    良かった:購入検討するにあたり、色々と悩みや不安が出てくる場面もありましたが、その度にいつも親身に相談に乗っていただき、安心感がありました。担当していただけて、とても良かったです。ありがとうございました。
    気になった:気になった点は特にありません。 (snoopishさん 30代・女性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    snoopish 様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきご契約くださいまして誠にありがとうございます。
    またアンケートにもご回答頂き、誠にありがとうございます。

    『担当していただけて、とても良かったです』。と心こもった温かいお言葉ありがとうございます。
    スタッフ一同励みになります。

    snoopish様 アフターフォローをしっかりさせていただくのも地元企業の役目と考えておりますので
    お住まいになられてからも気になるどんな些細なことでもご遠慮なくご連絡ください。

    今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

  • 4.4
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった! 1

    良かった:こちらからの問い合わせに速く対応していただいた点。 (ロミロミさん 50代・女性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    ロミロミ様 
    この度はたくさんの不動産会社の中から、弊社山口企画設計にご来店頂き誠にありがとうございました。
    またコメントの投稿を頂き本当にありがとうございます。
    弊社では常日頃「お客様ファーストで誠実に・・・」をモットーに日々精進しております。
    特にお客様のご質問には迅速にご回答させていただき、疑問や不安をなくし、く安心した気持ちで、
    ご案内から契約・お引き渡しまで、スムーズに進めさせていただくことが担当者の役割だと思っています。

    ロミロミ様 その後、お家探しにおいて何かお困り事やご不安はございませんか?
    ご要望等含めまして、お電話やご来店、メールなどでいつでもお気軽にご相談下さい。
    少しでもロミロミ様のお力になれるよう全力でサポートさせて頂きますので、またのご連絡・ご来店を
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • 4.5
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった! 1

    良かった:営業スタッフの方はとても好感が持てました。子供も一緒の見学でしたが嫌な顔せず応対していただきました。質問にも親身に答えていただき感謝しています。
    気になった:特にありません。営業スタッフの方の接客態度は好感が持てました。 (さくらさん 30代・女性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店誠にありがとうございました。またコメントの投稿を頂き本当にありがとうございます。
    弊社では常日頃「お客様ファーストで誠実に」をモットーにしております。お子様にもお家探し楽しんで頂けたら嬉しい限りです。

    さくら様 その後、お家探しにおいて何かお困りの事やご不安はございませんか?
    ご要望等含めまして、お電話やご来店、メールなどでいつでもお気軽にご相談下さい。
    少しでもさくら様のお力になれるよう全力でサポートさせて頂きますので、またのご連絡を心よりお待ちしております。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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