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(株)ベストセレクト新越谷店の接客評価コメント

所在地
埼玉県越谷市南越谷1-20-12 地図を見る
交通 東武伊勢崎線/新越谷 歩1分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-603-1157
無料

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つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント58件)

  • ★★★★★
    (40件)
  • ★★★★
    (14件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (1件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ローンの審査の際、親身になって動いてくださり、本当に感謝してます。
    気になった:特にありません。 (チャラ男さん 40代・男性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    チャラ男様、この度はベストセレクト新越谷店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    そして、大変嬉しいメッセージを有り難うございます。
    ご不明な点を解消し、ご安心頂きまして、ご要望を叶える事が出来まして大変嬉しく思います。
    お客様から頂くご質問やお客様がご不安に感じられている事について、常にお応え出来るように取り組んでおります。しかし、分からない事も多々ございます。
    そんな時は、調査したり確認し、解消出来るように努めます。これからもその姿勢を崩さずに、お客様の満足度を高められるように取り組んで参ります。
    今後とも、お付き合いの程よろしくお願い致します。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:お客様の、立場になって、丁寧な、言葉遣いで、わかりやすく説明していただいたので、土地の購入を、決めました。いつも、笑顔で、対応していただいたので、とても、良かったです。
    気になった:打ち合わせも、時間通りに、きていただき、何も気になることは、なかったです。 (のりさん 50代・女性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    のり様、この度はベストセレクト新越谷店をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
    お褒めの言葉もいただきまして大変嬉しく思います。
    弊社には、お客様がご納得されるお住まいが見つかるまで、全力でサポート、ご提案させて頂くスタッフが揃っております。また、お住まいになられてから、何かトラブルに巻き込まれることはないか、何かお困りになる事はないだろうか、と自分事のように考えて、ご提案致します。ご不安を感じられている事をそのままにせず、きちんと解消、解決に向けたご提案出来るように意識して取り組んでおります。これからもよろしくお願い致します。

  • 3.7
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:条件が限られたなかで、いろいろな提案をしてくださいました。自分達では思い付かなかったプランもありましたので、とても良かったとおもいます。
    気になった:タバコの臭いが気になりました。 (白岡のちんちくりんさん 30代・男性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    この度はベストセレクト新越谷でご購入を頂きまして誠に有難うございます。
    当店には経験豊富なスタッフが揃っております。
    マイホームのご購入はお客様一人一人にとっては数少ない事ではありますが、当店スタッフは数多くのお客様とのお付き合いで沢山の事例を経験しております。
    豊富な経験を活かして今後もより良い提案をさせていただくようにしますので是非ともよろしくお願い致します。
    臭いの件に関しては不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    これを機に店舗の喫煙者全員が臭いの少ない加熱式のものに変更しました!
    今後も気になる点がございましたら常に改善をしてまいりますのでご遠慮なくコメント下さい。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私達の要望を叶えるために、色々と案を出してくださり、無事に購入に至りました。
    気になった:特に思い当たりません (チャラまきさん 30代・女性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    この度はベストセレクト新越谷を通じてご購入いただきまして誠に有難うございます。
    総合点5の高評価を頂戴しまして大変うれしく思っております。
    お住まいになられてからがお客様にとって本当のスタートとなります。
    私たちのサポートはお住まいになられてからもずっと続きます。
    今回いただいた高評価に答えるように減点されないように努めて参りますので今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.5
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:今後も相談させて頂きたいと思える方に出会えて良かったです。
    気になった:特に無い (レオレオさん 40代・男性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    この度はベストセレクト新越谷店にご相談頂きまして誠に有難うございます。
    当店は経験豊富なベテランスタッフを揃えてお客様に対応させていただいております。
    各スタッフ何百という数多くのお客様とご対応させていただいた中で様々なケーススタディをさせていただき、更に現在進行形で経験値を高めております。
    今後もそれぞれのお客様に合ったご提案が出来るように努めてまいりますので引き続きご相談下さい。
    あなたのライフスタイルに一番合ったマイホームを一緒に探し出します。

  • 3.8
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:物件の購入にあたり、迅速且つ丁寧に手続きを進めて頂きました。
    気になった:特になし (なりなりさん 30代・男性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    この度はベストセレクト新越谷店にてご成約をいただきまして誠に有難うございます。
    当店はお客様にストレスのないようにスムーズなお家探し~ご購入手続きができるように経験豊富なスタッフが揃っています。
    社名の通り、当店でのお家探しがお客様にとって「最上の選択」となるように日々精進してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
    お住まいになられてからのアフター対応もしっかりサポートさせていただきます。
    長いお付き合いになりますがよろしくお願い致します。

  • 2.7
    • (  理解力2.7  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:質問には答えてくれるが、ほかに無理な勧めがなかった
    気になった:収入に関する質問や、住宅ローン支払いに関するシュミレーションなど全くなかった (りそにゃんさん 30代・女性)

    2018年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、ベストセレクト新越谷店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    そして、至らなかった部分もたくさんあり、ご指摘頂きまして有り難うございます。
    今後はこのような事が無いように、もっとしっかりお応え出来るように取り組みたいと思います。
    しっかりと改善してこれからに活かしたいと思います。
    よろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:各対応が迅速でした
    気になった:なし (ゆうさん 20代・男性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    このたびは、ベストセレクト新越谷店にてご成約いただき誠にありがとうございました。
    また、お家探しに弊社をお選びいただきありがとうございます。
    お褒めの言葉までいただいて、大変嬉しく思います。
    今後も税金の事や申請手続きなどご不安になられることなども多くあるかと思いますので、いつでもお気軽にご相談ください。
    これからも末永くよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:事前説明が徹底されている。
    気になった:なし (ぺそさん 20代・女性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    この度は、ベストセレクト新越谷店にご来店いただき誠にありがとうございました。
    高評価を頂けました事を大変嬉しく思います。
    弊社スタッフは、お客様のお住まい探しにおいて、抱かれるご不安やご質問に対して、出来る限り分かり易くご説明できるよう、その事を自分事として捉え、お応え出来るように日々学んでおります。そして、ご要望には一つでも多くお応え出来るように取り組んでおります。弊社をご利用頂きましたこのご縁を大切にして、これから先もしっかりとサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親切で親身に対応して頂きました。最初から買うことを進めるのでは無く、無理なくやっていきましょう。と慎重に話を進めて頂きました。ありがとうございます。
    気になった:特になし (まーろうさん 30代・女性)

    2018年04月回答
    店舗からの回答

    この度はベストセレクト新越谷店をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
    とても嬉しいメッセージを頂けました事、まーろう様のお役に立てました事を大変嬉しく思います。
    そして、ご安心してご購入頂きました事を大変嬉しく思います。これからもご心配事やご不安な点が生じるやもしれません。
    その際には、何なりとお気軽にご相談下さいませ。私たちのご提案やサポートはこれからも続きます。
    お住まいになられてから、お困り事やご不安な事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
    住んでからスタートと考えて、しっかりとサポートさせて頂きますのでご安心下さい。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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