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(株)ベストセレクト新越谷店の接客評価コメント

所在地
埼玉県越谷市南越谷1-20-12 地図を見る
交通 東武伊勢崎線/新越谷 歩1分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-603-1157
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
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内訳(接客評価コメント68件)

  • ★★★★★
    (43件)
  • ★★★★
    (19件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (1件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 2.7
    • (  理解力2.7  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:質問には答えてくれるが、ほかに無理な勧めがなかった
    気になった:収入に関する質問や、住宅ローン支払いに関するシュミレーションなど全くなかった (りそにゃんさん 30代・女性)

    2018年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、ベストセレクト新越谷店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    そして、至らなかった部分もたくさんあり、ご指摘頂きまして有り難うございます。
    今後はこのような事が無いように、もっとしっかりお応え出来るように取り組みたいと思います。
    しっかりと改善してこれからに活かしたいと思います。
    よろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:各対応が迅速でした
    気になった:なし (ゆうさん 20代・男性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    このたびは、ベストセレクト新越谷店にてご成約いただき誠にありがとうございました。
    また、お家探しに弊社をお選びいただきありがとうございます。
    お褒めの言葉までいただいて、大変嬉しく思います。
    今後も税金の事や申請手続きなどご不安になられることなども多くあるかと思いますので、いつでもお気軽にご相談ください。
    これからも末永くよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:事前説明が徹底されている。
    気になった:なし (ぺそさん 20代・女性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    この度は、ベストセレクト新越谷店にご来店いただき誠にありがとうございました。
    高評価を頂けました事を大変嬉しく思います。
    弊社スタッフは、お客様のお住まい探しにおいて、抱かれるご不安やご質問に対して、出来る限り分かり易くご説明できるよう、その事を自分事として捉え、お応え出来るように日々学んでおります。そして、ご要望には一つでも多くお応え出来るように取り組んでおります。弊社をご利用頂きましたこのご縁を大切にして、これから先もしっかりとサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親切で親身に対応して頂きました。最初から買うことを進めるのでは無く、無理なくやっていきましょう。と慎重に話を進めて頂きました。ありがとうございます。
    気になった:特になし (まーろうさん 30代・女性)

    2018年04月回答
    店舗からの回答

    この度はベストセレクト新越谷店をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
    とても嬉しいメッセージを頂けました事、まーろう様のお役に立てました事を大変嬉しく思います。
    そして、ご安心してご購入頂きました事を大変嬉しく思います。これからもご心配事やご不安な点が生じるやもしれません。
    その際には、何なりとお気軽にご相談下さいませ。私たちのご提案やサポートはこれからも続きます。
    お住まいになられてから、お困り事やご不安な事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
    住んでからスタートと考えて、しっかりとサポートさせて頂きますのでご安心下さい。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • 1.3
    • (  理解力-  |  
    • 整理力1.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:言葉や接し方は丁寧で、最初見に行った自宅近くの物件からより希望に近い物件を紹介しそのまま見学までさせてもらえた。
    気になった:話していて良い部分と悪い部分について内容が無かった印象が強い。 (わーさん 30代・男性)

    2018年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、ベストセレクト新越谷店をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
    また、ご要望にお応え出来ました事を嬉しく思います。そして、至らなかった部分も沢山あり、ご指摘頂きまして有り難うございます。しっかりと改善して、これからに活かしたいと思います。私たちは、お客様にご安心頂きたいと思って、情報収集であったり、調査だったり、日々学んでおります。
    これからも少しでもお役に立てるように取り組んで参ります。今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても明るく接客していただき、説明もとてもわかりやすかったです。
    気になった:特にありません。 (みみさん 40代・女性)

    2018年04月回答
    店舗からの回答

    みみ様、この度は、ベストセレクト新越谷店をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
    お褒めの言葉もいただきまして大変嬉しく思います。
    弊社には、お客様がご納得されるお住まいが見つかるまで、全力でサポート、ご提案させて頂くスタッフが揃っております。また、お住まいになられてから、何かトラブルに巻き込まれることはないか、何かお困りになる事はないだろうか、と自分事のように考えて、ご提案致します。ご不安を感じられている事をそのままにせず、きちんと解消、解決に向けたご提案出来るように意識して取り組んでおります。これからもよろしくお願い致します。

  • 4.1
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:知りたい事を聴くと、しっかり細かくお答えしてくれて納得できました。
    気になった:特にありません。 (ちなままさん 40代・女性)

    2018年03月回答
    店舗からの回答

    ちなまま様
    コメントいただきまして有難うございます。
    当社ベストセレクトは一人一人の担当者のスキル・知識・情報力が自慢の会社です。
    お客様の疑問・不安に対応するには現状では足りませんので日々勉強と経験を重ね、新しい情報を得るように努力しております。
    お家探しに疑問・不安がございましたらどんな事でも結構ですのでお気軽にお問合せ下さい。
    それでも・・・お答えできない場合もあるかとは思いますが、しっかりとお調べして迅速にお答えするようにいたします。
    今後ともベストセレクトをよろしくお願い致します。
    ちなまま様にとってベストのマイホームを一緒に見つけましょう!

  • 4.9
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    家以外のこと(実際に住むときに必要なもの、保険etc)もたくさんアドバイスをして頂きました。
    すごく助かりました。 (るい☆さん 20代・女性)

    2018年01月回答
    店舗からの回答

    この度は、ベストセレクト新越谷店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。これからも少しでもご安心して頂けるように、しっかりとサポートさせて頂きます。また、これからの手続き等においても少しご面倒に感じる場合もきちんとフォローさせて頂きます。私たちは、お客様の不安や不満をきちんと理解し、安心と満足をお届け続けます。お住まいになられてからも何かお困り事やご心配事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。これからも「ベストセレクトと会えて良かった」と思って頂けるように努めて参ります。今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.9
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    分からない点や不安なことを1つずつ解決して頂きました。
    特にローンを組むさいには、色々な提案をして頂き、本当に助かりました。 (ぐるすーさん 30代・男性)

    2017年11月回答
    店舗からの回答

    この度はベストセレクト新越谷店を選んで頂きまして誠に有り難うございます!弊社にはお客様がご納得出来る住まいを見つけるまでフルサポートするスタッフが揃っています。私たちは、ただ、お客様のご希望をお伺いして物件情報をご提供するのではなく、お客様のご不安やご不満をきちんと理解し、いろいろなお話をお聞きする中で、抱えていらっしゃるご不満やご不安な事を解消解決するよう努めております。お褒め頂きました事、高評価を頂けました事を励みに、これからも真摯な姿勢で、楽しいお住まい探しをご提案させて頂きます。ぐるすー様のご要望にお応え出来まして、大変嬉しく思います。私達のサポートは、これから先も続きます。今後ともよろしくお願い致します!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:1日に2度も家を見せてもらったのですが、とても分かりやすく丁寧に説明してもらい、迷う事なく即決できました。スムーズな対応とお話しやすい方で良かったです。
    気になった:対応もスムーズで分かりやすく説明していただき即決できたので気になる事はありません。 (らんさん 30代・女性)

    2017年11月回答
    店舗からの回答

    この度は、ベストセレクト新越谷店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    それに加えまして、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております!これからも少しでも、らん様にご安心して頂けるように、しっかりとサポートさせて頂きます。また、これからの手続き等においても少しご面倒に感じる場合があると思います。そちらもきちんとフォローさせて頂きます。私たちは、お客様の不安や不満をきちんと理解し、安心と満足をお届け続けます。お住まいになられてからも何かお困り事やご心配事がございましたら、どうぞお気軽にご相談下さいませ!これからも「ベストセレクトと会えて良かった」と思って頂けるように努めて参ります。今後とも宜しくお願い致しします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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