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(株)ベストセレクト与野本町店の接客評価コメント

所在地
埼玉県さいたま市中央区本町東1-5-14 地図を見る
交通 JR埼京線/与野本町 歩2分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-603-1155
無料

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内訳(接客評価コメント84件)

  • ★★★★★
    (51件)
  • ★★★★
    (29件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:親身になって話を聞いてくれた点や質問などにすぐに対応いただき、非常にスピード感もあり、誠実な対応だった。
    気になった:依頼した建築会社さんとの間で、戸惑う場面などがあった (だいたいパパさん 40代・男性)

    2017年12月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。私どもは自分自身がお客様の側だった場合を考え、自分がこうしてもらいたいと思う事をさせていただいた結果、今回はそれが良い方に思っていただけましたが、違うと感じる方も必ずいらっしゃると思います。いただいたお言葉に甘んじること無く、今後も常にお客様の事を考え精進していきたいと思います。この度はご契約誠におめでとうございました。

  • 4.1
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:時間外の対応も快く引き受けてくれ、とても親身になってくれた。こちらの思いを的確に整理してくれ安心して話ができた
    気になった:注文住宅に対して、多少経験が少ないのかなと感じました。 (だいたいパパさん 30代・女性)

    2017年12月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にいらっしゃっていただきまして誠にありがとうございました。お客様のご希望条件や真意を汲みっとったお話が出来ます様に日頃から気を付けてはおりますが、なかなか難しい事ではあります。今回、ご安心出来たというお言葉をいただけ非常にありがたく思います。今後もお客様との温度差を無くし、目線を合わせたお話が出来ます様に精進してまいります。また、注文住宅に関しましてももっと勉強をしてお客様のストレスを少しでも減らせる様にしていきたいと思います。不動産にかかわらず、どんな事でもご相談ください!

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:夫婦2人の条件を理解し、どっちもの気持ちを考えの家を提案してくれました。話がとてもわかりやすかったです。
    気になった:特になし (りんりんさん 20代・女性)

    2017年12月回答
    店舗からの回答

    りんりん様

    このたびは数ある不動産業者の中よりベストセレクト与野本町店へ、ご来店ありごうとざいました
    ベストセレクトではお客様第一主義とまごごろをテーマに
    企業理念である「安心とスピード」を共にアドバイスさせて頂いております
    お客様のご希望は千差万別ですので
    ベストセレクトではよりお客様と寄り添いマイホーム購入へのイメージを共有させて頂き
    これからも満足度向上に努めて参りますので
    何なりとお申し付けくださいませ。

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:接客等は、問題ありません
    気になった:名前の間違え、などあった (匿名さん 20代・女性)

    2017年12月回答
    店舗からの回答

    このたびは多数ある不動産会社の中から
    ベストセレクト与野本町店にてご成約頂きありがとうございます。

    またお名前の間違いについては大変失礼な対応をしてしまい誠に申し訳ございませんでした・・・
    以後全社員に共有し改善させて頂きます。

    ベストセレクトではモットーである「スピードと安心」+まごころを持って
    皆様のサポートさせて頂きたいと考えております
    ご検討時、契約時だけではなく、ご入居前、お引越後、お住まいに成られてからも
    何なりとお申し付けください!
    ベストセレクトで良かった!とお話しいただけるようにこれからも頑張ります

    最後になりますが、このたびはマイホームご成約おめでとうございました。



  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:希望どおりスピーディーに対応していただきました (みやたかさん 40代・男性)

    2017年11月回答
    店舗からの回答

    みやたか様

    このたびは多数ある不動産業者の中からベストセレクト与野本町店にてご成約頂きありがとうございます
    当社ではモットーである『安心とスピード』プラスまごころを持って常に対応させて頂いております
    勿論これから、お住まいに成られてからも変わることはありません!
    ご不明点、疑問点など御座いましたら何なりとお申し付けくださいませ
    最後になりますがこのたびはマイホームご購入おめでとうございました(^O^)/

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:はじめてのマンション購入で分からないことがおおく不安でしたが、とても丁寧に優しく説明してくださったのでとても安心して購入できました。
    気になった:特になくとても満足しました。 (ふるだてさん 20代・女性)

    2017年11月回答
    店舗からの回答

    ふるだて様

    このたびはベストセレクト与野本町店にてマイホーム成約ありがとうございます
    またお褒めのコメントも頂きありごうございます!
    不動産購入とは人生の中で何度もある事ではなく、且つ高価な買い物ですから
    如何に分かり易く、安心して取引できるように努めさせて頂いております
    お住まいに成られてからが、本当のお付き合いだと思っておりますので
    今後とも宜しくお願い致します。
    最後になりますがマイホームご成約おめでとうございます。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:安心出来た (トシさん 30代・男性)

    2017年11月回答
    店舗からの回答

    トシさま
    このたびは多数ある不動産業者の中からベストセレクト与野本町店にてマイホームご成約ありがとうございます
    ベストセレクトでは常にお客様目線を第一に捉え
    モットーである『安心とスピート』をもごごろを持ってアドバイスさせて頂いております
    これからのお引っ越しまで、そして入居後もベストセレクトで買って良かったと言って頂けるよう
    誠心誠意バックアアップさせて頂きますので宜しくお願い致します。
    最後に成りますがこのたびはマイホーム成約おめでとうございました!(^^)!

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:大変丁寧に対応してもらいました。
    気になった:特にありません。 (あつさん 40代・男性)

    2017年11月回答
    店舗からの回答

    あつ様

    この度は数ある不動産会社の中より、弊社ベストセレクトにてマイホーム購入のお手続きを頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、あつ様よりお褒めのコメントも頂戴いたしましてとても嬉しく思います♪
    ご購入までの道のりや背景は千差万別で色々とあろう事と思います…
    まず、お話を気持ちを持ってしっかりと伺わせて頂く事で、より良いご提案へ繋げさせて頂けると思い、一同対応をさせて頂いております。
    お褒めの言葉を胸に、今後も気持ち良く購入お手続きができますよう、精一杯努力させて頂きたく思います。
    最後になりますが、夢のマイホームご契約誠におめでとうございます。今後も何なりとご相談下さいませ(^O^)/

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:色々良かった (トシさん 30代・男性)

    2017年11月回答
    店舗からの回答

    トシさま
    このたびはベストセレクト与野本町店に御来店頂きありがとうございます
    当社は地元密着営業にて34年になります!
    経験と実績そしてお客様への情熱は年々増すばかりです!(^^)!
    これからも疑問点、不安な点などどんな事でもバックアアップ致しますので
    何なりと御相談下さいませ!

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:大変丁寧に対応してもらいました。
    気になった:特にありません。 (あつさん 40代・男性)

    2017年11月回答
    店舗からの回答

    あつ様
    このたびはベストセレクト与野本町店へ御来店ありがとうございました
    地元密着営業にて34年の歴史と36000棟成約の実績で全面的にバックアプ致します
    お客様第一主義とモットーである『安心とスピード』を実行し
    納得できるマイホーム探しを実現できるよう
    これからもアドバスさせて頂きますので宜しくお願い致します!

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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