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東京コーポレーション(株)祖師谷店の接客評価コメント

所在地
東京都世田谷区祖師谷3-32-15 地図を見る
交通 小田急線/祖師ヶ谷大蔵 歩1分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-829-4693
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント19件)

  • ★★★★★
    (16件)
  • ★★★★
    (3件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:大きな買い物するので少し緊張しましたが、柔らかい雰囲気でとても話しやすく親身に相談にのっていただきました。
    気になった:特にないです (きのこさん 30代・女性)

    2018年10月回答
    店舗からの回答

    きのこ様

    この度はご来店いただき誠に有難うございます。

    お会いした当初は、表情もこわばっていたようですが(笑)
    お話しを重ねることで打ち解け、逆にきのこ様のほうから
    積極的にご質問くださり私も嬉しかったです。

    お探し始めではございますが、
    最良の物件を一緒に探していきましょう!

    東京コーポレーション株式会社 金城 瞳


  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧にお話を聞いてくれて、色々とご提案してくださいました。まだ購入までには至っていませんが、今後もここでご相談したいと思っています。
    気になった:特にないです。 (ぷりぷりさん 20代・女性)

    2018年10月回答
    店舗からの回答

    ぷりぷり様

    この度はお忙しいなかご来店いただき誠にありがとうございます。
    またこのような嬉しいお言葉を、感謝申し上げます。

    まず、私共が大切にしていることがお客様のご家族構成やライフスタイル
    などをお伺いさせていただき、同じ目線でのご提案を心がけております。

    「住まい」は永く続くものでございますので、千差万別のご要望のなかから
    最良の方法をアドバイスさせていただきます。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    東京コーポレーション スタッフ一同

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった! 2

    良かった:私の要望を即座に理解して、すぐに対応してくださいました。そしてその物件のメリット、デメリットも説明してくださりました。その他の不動産会社の方とは全く違いました!感謝しております。まだどの物件にするかは決めかねておりますが、最後まで同じ担当者の方でお願いしたいと思っております。
    気になった:営業スタッフの方で気になった事は何もありません。 (あーちゃんさん 40代・女性)

    2018年10月回答
    店舗からの回答

    あーちゃん様

    先日はお忙しいなかご来店くださりありがとうございました。

    “最後まで同じ担当者の方でお願いしたい・・・”とは、うれしいお言葉を有難うございます。
    担当者としてはこの上ない幸せです。有難うございます。

    物件さがしでは、ついついメリットのほうに目が行きがちですが、もちろんデメリットもございます。

    ただ、デメリットと考えられる点もお客様によっては、改善できる点でもあり、
    メリット、デメリットを比較いただきながら最適なバランスを見いだせられればと思います。

    お客様の長いお住まいをご提案する立場としても、無責任な発言はできませんので、
    常に“お客様の立場で”検討、提案を心がけております。

    それはもちろん、地域密着で活動しているからこそ!
    長いお付き合いを大切に、今後とも一緒に探していきましょう。

    東京コーポレーション株式会社 堀野徹

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:連絡を密に取ってくださったので、契約完了までの流れもスムーズにできました。
    気になった:特になし (よしさん 30代・男性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    よし様

    この度はご成約誠におめでとうございます。

    お客様がご不安に感じることのないよう、細かな点でもご報告、ご連絡をさせて頂きました。
    よし様へもご協力いただきました点もたくさんございますので、重ねてお礼申し上げます。

    ご契約してからが本当の意味で弊社とのお付き合いが始まります。
    今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

    東京コーポレーション株式会社 堀野 徹

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に接客してくださいました。
    気になった:特にありません (ちーさん 30代・女性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    ちー様

    この度はご成約おめでとうございます。

    はじめて住宅を購入されるお客様がほとんどでございますので、
    私どもがあたりまえに思っていることも、お客様にとっては初めて
    の経験であることが多いです。

    “わかりやすいご説明”を一番に考えておりますので
    どんなことでもお気軽にご相談ください。

    今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

    東京コーポレーション株式会社 スタッフ一同

  • 4.8
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった! 3

    良かった:住宅ローンで難航してしまったのですが、根気よく違う銀行をみつけていただき、無事に購入することができました。大変助かりました!
    気になった:休めているのかが不安なくらい、お休みの時もご対応頂いた。大丈夫でしょうか。 (ぽんさん 30代・女性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    ぽん様

    この度はご成約おめでとうございます。

    逆に銀行審査でスムーズに進まずに申し訳ございませんでした。
    最終的には無事融資もうけられ、自分のことのように嬉しかったです。

    私共は様々な銀行商品を熟知しておる点も長所ございますので、
    こちらに限らず、今後のお借換えなどの際もお気軽にご相談ください。

    私共も一般的には平日である火曜や水曜日にお休みをいただくことが
    多いもので、銀行とのやりとりなど限られた時間内に確認し、早急に
    お客様へお伝えすることを一番に考えております。

    振り替えで代休もいただけますので!
    ご心配いただきまして有難うございます。

    今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。


    東京コーポレーション株式会社 堀野徹

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 3

    良かった:物件見学の際に遠くまで車で迎えに来ていただき大変助かりました。しつこく営業されずに気になる物件をゆっくり探させて下さり感謝しています。
    気になった:ありません。 (caさん 20代・女性)

    2018年08月回答
    店舗からの回答

    caさま

    この度はお忙しいなかお越しいただきまして誠に有難うございました。

    私どもは、いつも車で動いておりますので、ご希望の場所、ご希望の時間帯など
    お客さまの大切な時間を少しでも有効活用いただけるようサポートいたします。

    また弊社では“お客さま目線”をモットーとしておりますので、ご不安なく、
    じっくりと比較、ご検討いただけるよう努めますので、何でもお気軽にご相談ください。

    引き続き良いお住まいさがしを頑張りましょう!

    東京コーポレーション株式会社 スタッフ一同

  • 5.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:話しやすい方で、こちらの希望に合わせて物件を探していただき、具体的な案なども提案頂き物件を探すにあたってとても、参考になりました。
    気になった:特にありません。 (ぴよたさん 20代・女性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    ぴよた様

    この度は、ご来社頂きまして有難うございました。

    お客様のご要望をしっかりと把握し、ご要望以上のご提案が出来るよう心掛けております。
    今後も力の限りお手伝いをさせて頂きますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

    東京コーポレーション株式会社 スタッフ一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:最初から非常に親身になって話を聞いてくださいました。物件のメリットだけでなくデメリットも教えてくれて、わからないことも丁寧に対応してくれたのでとても信頼できました。購入にあたるさまざまな段取りも速やかにかつ丁寧にケアしてくださり本当に感謝してます。
    気になった:ありません。 (ATさん 40代・女性)

    2018年06月回答
    店舗からの回答

    ATさま

    この度はご成約まことにおめでとうございます!
    この上ないお褒めの言葉をいただき感謝申しあげます。

    物件をお探しするうえでは、メリットに目が向いてしまうのは当然の
    ことですが、以外なデメリットもございます。
    お客さまそれぞれで、優先事項も変わってまいりますので、ベストな
    ご提案ができますよう、知識や経験をもとにフルサポートさせていただきました。

    また、ご契約からお引渡しまでも、色々なお手続きもありますので、ご負担を
    少しでも軽減できるようご協力できればと思っておりました。

    ATさまにも、お忙しいなか書類のご用意等々、ご協力いただき
    こちらこそ感謝申しあげます。

    本当におめでとうございます!
    また末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

    東京コーポレーション株式会社 堀野 徹

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:話し方が丁寧でした。メールや電話へのレスポンスが迅速でした。
    気になった:だいぶ売り込みが積極的でした。 (サムさん 30代・男性)

    2018年06月回答
    店舗からの回答

    サム様

    この度はご成約おめでとうございます!

    住宅は一生のうちでも一番大きな買い物です。
    法規制など、専門用語も多くなるなかで、よりわかりやすいご説明をさせていただき
    ご不安を抱かぬよう、正確な情報をスピーディにお届けするよう心がけております。

    “だいぶ売り込みが積極的”とのコメントもありがとうございます。
    お客さまのご要望を十分に理解したがゆえの必要な積極性であったかと思います。

    ただ、不快感や不安感を感じてしまったような形であれば申し訳ございません。
    せっかくの住宅ご購入が、残念な気持ちになってしまうと元も子もございません。

    今後のアフターサービスの面で、ご満足いただけるようお手伝いさせていただきます。
    引き続きよろしくお願いいたします。

    東京コーポレーション株式会社 スタッフ一同

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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