ERA狭山不動産(株)入間店の接客評価コメント

ご来店ありがとうございました。当社は昭和54年より創業しており地元密着で長年立ちましたが、まだまだ大きな企業でもないところもありますので、地元であり街の会社である皆様がご利用しやすい利点を心がけております。スタッフの対応は個人ベースになってしまいますが、顧客様の負担や不満にならず馴染んで頂け嬉しいお言葉です。ご意見をスタッフと共有してまだまだ精進致します

ご来店、ご成約を誠にありがとうございます。納得頂けててよかったです。近年はスタッフ一同に説明、説得よりも顧客さまの納得することが仕事と打ち合わせしております。そのためには問題や不安解消が大事な件ですので納得頂けた事は解決したと思っております。また今後も気になる事やご不明な事がございましたらお気軽にご相談下さい。

抹茶味すき様　この度は当社のご利用を誠にありがとうございました。【是非、自分も見習って、自分の仕事に活かしたいと思います】とすごく嬉しいお言葉を感謝いたします。まだまだスタッフ一同、至らない面や私達も顧客様や周囲の関係各社さまより吸収するものは多いと思いますのでご指導をよろしくお願い致します

ご来店ありがとうございました。よかったですスタッフの対応が購入前に不安解消、問題探しを優先しており購入が一番の目的ではない流れをご提供できました。購入はもちろん最終的にあれば嬉しい結果ですが、よりよい納得満足の経過を大事にしていきたいです。またご意見をスタッフと共有して専門業の仕事を最後理解していきたいです。いつでもご来店した際は小さいことと思わずお話し合いしていきましょう

ご来店、ご成約をありがとうございます。率直に申し訳ございませんでした。なんとなくいつの日かわかる気がします。他のスタッフや事務さんでご対応できず反省いたすところです。また次回に同じこと、状況がないように打ち合わせさせて頂きます。難しい話の分野ですので全体をしっかり全員が把握できる環境を目標としていきます

ご来店ありがとうございます。何も決まってない状況、何も知らない状況から一緒に勉強と感覚を養っていきましょう。どんな金額帯であれ個性や価値はありますのでいつかご縁を逃さないようにお話合いを続け判断できる日を楽しみにしております。その為にもお互いがもっと話せる環境をぜひ一緒に願います

多大な評価や意見をありがとうございます。スタッフの名前を公表したいくらいですね、いいところしか見えないまま、お引渡しやそれ以降もお付き合いできると嬉しいですね。親切、丁寧は基本としながら顧客様立場でわかりやすく具体的に理解頂けるようにスタッフ一同で事例を共有してますので、気持ちのよい接客についてもっと深掘りして行きますので今後も良し悪しともにご意見をお待ちしております

ご意見を有難うございます。知識不足と言わないでください、専門の職場は私達ですので一緒に勉強するつもり接しております。高い買い物ですから不安というおまけはいらないので親切、丁寧、わかりやすく良し悪しをしっかり説明できていれば幸いです。購入後も思いつくことはあると思いますのでまずは聞いてしまう事も大事ですのでお気軽に連絡を下さいね

ご来店、ご成約を誠に有難うございます。雨だったのですね、ちょっと物件見学には残念でしたがまた晴れの日の良し悪しもありますので、まだまだお話し合いと不安解消を一緒にさせてください。親切、丁寧であり理解しやすい内容だったでしょうか？ただ話すだけでなく顧客さまにわかりやすく身近である具体例で納得したいただくことを目指しています。また雨の日の応対などももっとよくなりますようにスタッフと共有させて頂きます

ご成約を有難うございます。スタッフとは販売で結果だけを求めない事を大事にしております。私どもの仕事は専門業であるからこそ顧客さまの不安解消と問題点の
定義を優先にする事が目的です。判断は顧客さまも難しいことなので少しでも楽にお考えできるようにしていきたいですね。その先の結果がまたあり私どもも感謝しております