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東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス船橋の接客評価コメント

所在地
千葉県船橋市本町2-27-25 地図を見る
交通 京成本線/京成船橋 歩3分

内訳(接客評価コメント507件)

  • ★★★★★
    (381件)
  • ★★★★
    (106件)
  • ★★★
    (13件)
  • ★★
    (3件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:些細な不安なことなどにも丁寧に対応していただけました。
    気になった:特になし (さくらんぼさん 30代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    さくらんぼ様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約いただきありがとうございます!
    お客様に心から「このお家にしてよかった」と、より満足していただけるご提案をするためには、
    どんな不安や疑問にも誠実に対応し、安心してお住まいを探せる場を整えることが基本と考えております。
    今回、丁寧と評価していただける対応ができましたこと、とても嬉しく思います!
    少しでも不安が解消し、さくらんぼ様により満足いただけるお手伝いができていましたら幸いでございます。

    お引っ越し後もより良いサービスをご提供できるよう尽力いたしますので、
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが丁寧で、分かりやすく教えてくれた。
    気になった:特にありません。 (みーくんさん 30代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    みーくん様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
    どなたにでも分かりやすく・丁寧迅速はスタッフ一同心がけているところですので、
    嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております!

    ご提案させたいただいた中で、ご不明点、新しいご要望などはございませんでしたか。
    お住まいを比較していただくことで、より優先的にしたいことが明確になったり、
    お家探しの幅が広がる場合もございます。
    気になる物件や、資金面でのご相談などございましたら、またいつでもお声掛けください!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最初から解らない所を理解した上でとても丁寧に説明していただきました。人柄もいい方でした。
    気になった:特になし (ぼけちんさん 50代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    ぼけちん様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約いただきありがとうございます!
    ご希望通りのお住まいをご提案するだけではなく、疑問や不安まで解消することが
    お客様にとって新しいお住まいでのよりよい暮らしに繋がると考えております。
    少しでも気がかりなことがなくなるような、安心していただける説明・ご提案ができていましたら嬉しく思います!

    お引っ越し後も、人柄のよい担当スタッフ!のサポートはもちろん、
    専属のFPによるプランニングやNEXT事業部のアフターサービスもございます。
    今後もお力になれることがございましたら、些細なことでも構いませんのでいつでもご連絡ください!
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:入居を急いでいたので、それに合わせたスケジュール提案をくださり、迅速に動いていただきました。
    気になった:とくになし (とりさん 20代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    とり様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約いただきありがとうございます!
    新年度や区切りの良い時期になると、限られたお時間の中で
    できるだけ早くお引っ越ししたい、というお客様も多くいらっしゃいます。
    そのような場合でも、いつでもお客様に迅速に対応できるよう社内で連携し努めておりますので
    日頃からのスタッフの心がけが、とり様のお役に立てましたこと大変嬉しく思います!
    素早い対応はもちろん、より満足いただけるご提案ができていましたら幸いでございます。

    住宅ローンの繰上げ返済などアフターサポートやご家族の変化による資金面の見直しなど、
    引き続きサポートを継続して参りますので、いつでもご連絡ください!
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:内見にこちらが遅刻してしまっても、急にご連絡してしまっても嫌な顔一つせずにご対応いただきました。契約書の内容や書式に関しましても、こちらの希望に出来る限り応えていただきました。売主さんとの間に立って、出来る事と出来ない事を明確に伝えていただきまして、とても助かりました。
    気になった:特になし (金柑さん 30代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    金柑様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約いただきありがとうございます!
    担当スタッフの対応に高い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
    お住まいは、これからお客様の生活の基礎となる大切なお買い物ですので、
    よりご要望に副った選択をしていただけるよう努め、弊社が妥協することはございません。
    金柑様にどんなご要望でもしっかりとお伝えいただけたこと、とても嬉しく思います!

    お引っ越し後も物件のことをはじめ、資金面や専属のFPによるプランニングなど
    お力になれることがございましたらいつでもご連絡ください。
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣い、接客対応、朝から夜まで要望を迅速に対応していただき、とても感謝しています。また、家を購入するにあたって悩んでいると原点に戻って考え直してみてくださいって言われました。そのおかげで、ゆっくり考え直すことができました。私のこだわりや要望を嫌な顔することなく話を聞いていただき、本当にありがとうございたした。仕事への愛情、熱心さが伝わり、ここで素敵な物件を見つけることができ良かったです。
    気になった:気になる点は特になかったです。 (つっちゃんさん 30代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    つっちゃん様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
    また、数ある不動産会社の中で弊社をお選びいただき、大変嬉しく思います。
    こだわりやご要望を細部までお話いただき、ゆっくりお考えいただいたおかげで
    弊社のスタッフが素敵なご提案をすることができました。
    お忙しい中、たくさんのお時間を割いていただきありがとうございました!

    専属のFPによるプランニングや住宅ローンの繰上げ返済などアフターサポートなど
    引き続きお役に立てるサポートをご用意しております。
    なにかお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください!
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:他の物件を見る為に、他の会社の営業スタッフの方にも直接会ったり、電話で話をしましたが、遅刻をして来たり、私からかけた電話で10分以上話をしたり、すぐにお金の話になったりしましたが、担当してくださった方の場合は、長い話の場合は折り返しをくれたり、待ち合わせも10分前には居てくれたり、仕事帰りの夜遅くや、仕事前の早い時間でも対応してくれました。お陰様で、時間の無い中でも沢山の物件を見させて頂き、満足する物件に出会えました!本当にありがとうございました!
    気になった:特に無いです。 (コッペパンさん 30代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    コッペパン様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
    満足いただける物件と出会えたとのことで、大変嬉しく思います!
    お客様にはお忙しい中、貴重なお時間を割いていただいておりますので、
    その中で最大限のご提案ができるよう、常に迅速な対応を心がけております。
    そのため、昼夜問わずのご連絡になってしまうこともあるのですが、ご迷惑にはならなかったでしょうか。
    お仕事でお疲れの中、ご対応・ご連絡いただき本当にありがとうございました!

    お引っ越し後もお力になれるサポートをご用意しております。
    物件以外の事でも、心配事などございましたらいつでもご連絡ください!
    コッペパン様の新しい生活がよりよいものとなりますようスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても気に入った物件なので絶対購入したい!!という私たちの気持ちに応えて、営業スタッフさんがすごい速さで話を進めてくださいました。何を用意したらいいかわかりやすく教えてもらえたので、必要な書類の準備もスムーズにできました。スケジュールも私たちの都合に合わせていただいて、本当に感謝しています。無事に購入できて最高に幸せです!!!これからも、色々相談させてください。ありがとうございました!末永くよろしくお願いします!!!
    気になった:特にありません。 (えりんぎさん 30代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    えりんぎ様、この度はご希望のお住まいとのご成約、誠におめでとうございます!!
    より満足いただける対応でよりよいご提案をすることが弊社の務めではありますが、
    お客様が本当に気に入った物件を無事ご購入されること以上に嬉しいことはありません。
    本当に本当におめでとうございます!また、弊社にお手伝いをさせていただきましてありがとうございました!

    お引っ越し後の新しい暮らしが楽しみですね。
    気がかりなこと、不安に思うことがございましたらいつでもご連絡ください。
    えりんぎ様の幸せがこれからも続きますよう、引き続きサポートさせていただきます!
    こちらこそ、末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします!

  • 4.9
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件を決めて連絡をしたところ、素早く書類や必要な物を用意してくださいました。効率よく購入手順を進めていくために、私たちに気を配りながらとても迅速に対応してくださり、本当に感謝しています。ちょっとした疑問にも丁寧に答えてくだったので安心して購入まで踏み切ることができました。理想の物件を希望していた金額内で購入することができて大満足です。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
    気になった:特にありませんでした。 (ちゃーささん 30代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    ちゃーさ様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
    「安心」「大満足」とのお言葉をいただけるご提案ができ、大変嬉しく思います!
    お忙しい中、お時間を割いていただいたことや、早いレスポンスで対応いただけたことなど、
    ちゃーさ様のご協力あってのご成約かと思います。
    ご購入に至るまで弊社にお付き合いいただき、本当にありがとうございました!

    より良いサービスをご提供できるよう尽力いたしますので、
    これからもお力になれることがございましたらいつでもお声掛けください!
    こちらこそ、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
    スタッフ一同、新しいお住まいでの末永いご多幸を心よりお祈り申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちのふわっとした希望をより明確にして、具体的な条件を洗い出し、さくさく話をすすめてくださいました。おかげで落ち着いて物件を比べることができました。良い物件を効率よく見せていただけて、妻共々とても満足しています。気になっていた金銭面の話も、資料や計算表を使ってわかりやすく説明していただけたので安心できました。ありがとうございました。
    気になった:特にありませんでした。 (ちゃーささん 30代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    ちゃーさ様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました!
    お客様のご要望を汲み取り、スムーズなご提案ができたようでとても嬉しく思います!

    金銭面は、ご購入後の具体的な数字やご家庭状況に変化があった場合など、
    想定することがたくさんあるため見え辛く、不安に思われることもあるかと思います。
    少しでも多く、ちゃーさ様の気がかりな点を解消できていましたら何よりでございます!

    今後とも、より良いサービスをご提供できるよう尽力いたしますので、
    何かお困り事、ご不明点等ございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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