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ウスイホーム(株)金沢文庫店の接客評価コメント

所在地
神奈川県横浜市金沢区谷津町337 地図を見る
交通 京急本線/金沢文庫 歩1分

内訳(接客評価コメント12件)

  • ★★★★★
    (6件)
  • ★★★★
    (5件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:アポイントもなく入ったお店でしたが、丁寧に対応いただきすぐに希望の条件に合う物件をいくつかご提案くださいました。次の日には絞り込んだ物件に案内いただき、良いところと気になるだろうところを説明くださいました。その後資金面やスケジュールなどの提案も早く、住み替えか買い替えかで悩んでいた部分もクリアになりました。スタッフさんの話を汲み取る力、調査や行動の速さが、結果として気に入ったこちらの物件の申し込みに至った1番の理由だと思っています。感謝しています。
    気になった:特にありません。 (ヨコヨコさん 50代・男性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきありがとうございました。
    お客様のご状況や、ご希望に合わせた提案をすることを一番に考えておりますので、このようなお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
    今後もお困りごとやご不安な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に接してくださり、こまめに連絡も頂いて助かります。
    気になった:特にありません (じろーさん 30代・男性)

    2023年01月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
    お客様にとって良い新生活を送る事ができるよう願っております。
    また何かお住まいのことでお困りごと等ありましたウスイホームにお声かけ下さい。
    全力でサポートさせて頂きます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:いつも親身に相談に乗ってくれた。気軽に相談しやすかった。
    気になった:特にない (すずさん 30代・女性)

    2023年01月回答
    店舗からの回答

    この度はウスイホーム金沢文庫店にて物件のご購入いただき誠にありがとうございます。
    このようなお言葉をいただけるのは大変嬉しいです。
    これからも何かございましたら、いつでもご相談いただければと存じます。

  • 3.2
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:ひとつひとつ丁寧に説明してくれたので、対応はすごく良かったです。
    気になった:なし。 (ちんちくりんさん 30代・男性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    ちんちくりん様
    この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
    お客様にとって良い新生活を送る事ができるよう願っております。
    また何かお住まいのことでお困りごと等ありましたらウスイホームにお声かけ下さい。
    全力でサポートさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:購入を急いでいたため、休日にもかかわらず出勤して頂き迅速かつ丁寧に対応してもらった。電話やメール対応も早く、安心して物件を購入できた。
    気になった:特になし。 (じゃむさん 30代・女性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    じゃむ様
    この度はウスイホーム金沢文庫店にて物件のご購入いただき誠にありがとうございました。
    当店ではお客様に対して「丁寧」「スピーディーな対応」で安心していただけるように日々業務を行っており、このようなお言葉をいただけるのは本当にありがたいです。
    また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:全てのことに対してとても親身になって、誠意ある対応をしてくれました。他の不動産会社も行きましたが、担当の方から買いたいと思いました。大満足です!一生で一番大きな買い物を、素晴らしい人から買えて良かったです!
    気になった:気になる点は全くありません。 (けいたさん 30代・男性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    けいた様
    この度はウスイホーム金沢文庫店にて物件のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
    また、このような高評価をいただき、感謝を申し上げるともに身の引き締まる思いです。
    不動産の購入は人生の中で大きな買い物で、専門的な事もあり、不安になられる事が多々あると思います。そう言った中でお客様と営業スタッフの信頼関係が一番大事な事だと思います。お困りごとやご相談などございましたら誠心誠意お応えさせていただきますのでお気軽にご連絡下さい!
    今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:誠実にいろいろと迅速に対応してくださり、大変助かりました。話しやすく何でも相談にのってくれます。家を買うのは大きな買い物ですので、信頼できる方に担当していただき良かったです。
    気になった:なし (まりさん 50代・女性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    まり様
    この度はウスイホーム金沢文庫にて物件のご購入をいただき誠にありがとうございました。
    大変嬉しいお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    お客様から「弊社に任せて良かった」というお言葉をいただけることは何より嬉しく思っています。
    今後も何かございましたら、全力でサポート致しますのでよろしくお願い申し上げます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:資金計画をいくつかのパターンをだし(マンション・戸建の維持費など)、具体的に見通しを持って考えられるように、実際にローンを無理なく組むことなどを教えてくださいました。また、質問や疑問に対してもわかることは即座に丁寧に、すぐに返答できないことは後日丁寧に答えてくれました。営業スタッフさんだったからこそ、私達にあう物件探しから購入まで負担なくこぎつけたのだと思います。
    気になった:打ち合わせした時間に伺うと、事前に必要な資料などを揃えてくださり、円滑に打合せができました。「気になることはひとつもない」というのが、今回の物件探しで感じた印象です。ステキな営業スタッフに出会えたことで、これからの新生活を楽しめる余裕が持てました。ありがとうございました。 (しかさんさん 40代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    しかさん様
    この度はウスイホーム金沢文庫にて物件のご購入をいただき誠にありがとうございました。
    大変嬉しいお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    慣れない不動産の購入の中でお客様がご負担なく円滑にご購入いただけた事にとても嬉しく思っています。
    今後も何かございましたら、いつでもご相談いただけたら幸いです。
    この度は物件のご購入、おめでとうございます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧にご対応いただきました。対応も早くしていただきました。長い時間かかりましたがありがとうございました。
    気になった:気になったことはありません。 (しげさんさん 60代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    しげさん様
    この度はウスイホーム金沢文庫店にて物件のご購入いただき誠にありがとうございます。
    当店ではお客様に対して「丁寧」「スピーディーな対応」で安心していただけるように日々業務を行っており、このようなお言葉をいただけるのは本当にありがたいです。
    これからも何かございましたら、いつでもご相談いただければと存じます。
    この度は物件のご購入、おめでとうございます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:何度も物件を見学させに行ってくださったり、条件に合う物件を探してくださったり、本当に助かりました。物件ごとの特徴や街の雰囲気まで、丁寧に教えてくださり、イメージが湧きました。
    気になった:気になることは一切ありませんでした。 (部屋探し初心者さん 20代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。また温かいお言葉も頂き感謝致します。
    お客様のよい新生活がスタートできていましたら幸いです。
    また何かお住まいのことでお困りごと等ありましたらお気軽にご連絡下さい。
    今後ともよろしくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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