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東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス船橋の接客評価コメント

所在地
千葉県船橋市本町2-27-25 地図を見る
交通 京成本線/京成船橋 歩3分

内訳(接客評価コメント1269件)

  • ★★★★★
    (697件)
  • ★★★★
    (445件)
  • ★★★
    (115件)
  • ★★
    (5件)
  • (4件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:電話の応対や接客がとても丁寧でした。些細なことでも質問しやすい雰囲気も作って下さり、安心して住宅購入に向けて話を進めることができました。
    気になった:特にありません。 (トナカイさん 20代・女性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    トナカイ様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
    弊社は「気になった物件を扱っているから」というきっかけで多くのお客様にご利用いただいております。そんな小さなきっかけから弊社のようにCMや広告で名前を聞かない不動産屋さんをご利用いただくことはとても不安の大きい事なのではないでしょうか。お客様に少しでも多くのお時間を安心してお住まい探しいただくために、スタッフは信頼していただける丁寧で明確な対応をしなくてはなりません。今回、トナカイ様に「安心してご検討いただける」対応でお手伝いができたようで大変嬉しく思います!少しでも快適にお住まい探しをしていただけておりましたら幸いでございます。

    弊社のお手伝いはご成約までで終わりではございません。新しいお住まいでも、トナカイ様に安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので気がかりな事などございましたら、お住まい探しの時と同様にいつでもスタッフへお声掛けくださいませ!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:内見の時には、しっかりと担当者様ご自身の良いと思う点を説明してくださったのが、いろんな見方で考えることができて良かったです。元気に、親切丁寧に対応してくださり、価値のある良い内見をすることができました。ありがとうございました。
    気になった:特になし (ともだちさん 20代・男性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    ともだち様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました!
    お客様のご家庭状況など全く同じ方はいらっしゃらないように、不動産にも一つとして同じものはございません。その為お客様から伺ったお話からスタッフ自身が「自分がお客様だったら」と考え、それぞれのお客様に合わせた寄り添った視点のご提案で「このお家にしてよかった」と感じていただけるお住まいをお選びいただけるよう努めております。スタッフの不動産のプロとしての知識だけでなく、経験からのご提案が、ともだち様のお役に立てたようで大変嬉しく思います!

    こちらこそ、弊社をご利用いただき重ねてお礼申し上げます!ともだち様が素敵なお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただけるよう尽力して参りますので、物件以外の事でもお役に立てることがございましたら、ご相談のみでも構いませんのでいつでもお声掛けください!ともだち様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:非常にハキハキと気さくに話してくださる方で、こちらが求める条件などの相談をしやすいと感じました。いい点だけでなく、デメリットになる点もしっかり説明してくださるのも良かったです。購入にあたり勇気が出ず少し躊躇していましたが、丁寧な説明により、背中を押してくださったような気がしました。ありがとうございました。
    気になった:特になし (サーモンさん 20代・男性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    サーモン様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約いただきありがとうございます!
    お住まいのご購入は「合わないな」と思っても賃貸のようにすぐに移り替えができなかったり、大きな資金も動くお取引ですので「新しいお住まいでも大丈夫」と数字や具体的な内容が出てきても「本当に大丈夫だろうか」と漠然とした不安にも駆られることもあるのではないでしょうか。弊社ではお客様と一緒に考え最良を導き出すお手伝いをさせていただいておりますので、お客様自身に充分に納得していただけるよう急かす対応はしておりません。今回のお手伝いで「ご相談しやすい」対応ができただけでなく、サーモン様を急かすことなく「背中を押すような」お手伝いができたとお言葉をいただき大変嬉しく思います!新しいお住まいでのご予定が明るく、楽しみなものとなるお手伝いができておりましたら幸いでございます。

    お引っ越しされてからも物件に関する事からFP相談まで、いつでもご利用いただけますので気がかりな事がございましたらいつでもお声掛けくださいませ!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:何にでも明確にお答え頂き大変助かりました。
    気になった:特に無いです。 (ささささん 20代・男性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    さささ様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約いただきありがとうございます!
    不動産関係の用語にはとても分かり辛いものがございますよね。お客様に疑問や不安なくお住まいをご検討いただくために「どうお話したら不安がなくなるか」「難しい用語も平易な言葉に変換して分かりやすく」等を常に考え、どなたにでも丁寧で分かりやすい明確なご提案をスタッフ一人ひとりが常に心がけております。そういったスタッフの日頃からの姿勢が、さささ様のお役に立てたこととても嬉しく思います!ご提案内容はご満足いただけましたでしょうか。新しいお住まいでの暮らしが楽しみになる、さささ様に寄り添ったご提案が出来ていましたら幸いでございます!

    ご成約後も、さささ様のお力となれるよう尽力して参りますので物件に関する心配事だけでなく資金面や保険について等これからもいつでもご相談ください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:良い買い物ができました。ありがとうございました。
    気になった:特になし (たくみさん 30代・男性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    たくみ様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
    「実際に住んでみるとどうなのか」詳細な部分まで想像することはとても難しい事かと思います。弊社スタッフには多くのお客様にお手伝いをお任せいただいたベテランスタッフや、自身でお家を購入したスタッフが多くおりますので、不動産の知識からだけでなくこれまでのお客様のお声や購入したスタッフの経験を聞くことで「実際にはどうなのか」、お客様が大切にしている部分と合っているか等、より詳しいご提案をさせていただいております。今回、「良いお買い物ができました」というお言葉をいただき、不動産のプロとしてのお手伝いだけでなくこの先暮らしていかれる、たくみ様を想ったご提案ができたのではと大変嬉しく思います!こちらこそ、弊社スタッフにお手伝いをお任せいただきありがとうございました!!

    たくみ様の新しいお住まいでの暮らしがより素敵なものとなるよう引き続きサポートして参りますので物件だけでなく資金面の見直しなど、これからもお力となれることがございましたらぜひスタッフへお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応してくださり、良い物件に出会うことができました。
    気になった:なし (なかゆきさん 30代・女性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    なかゆき様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました!
    なかゆき様が「良い物件」と巡り会うお手伝いができ何より嬉しく思います!ご成約、本当におめでとうございます!!お住まい探し中に「このくらい大丈夫かな」とそのままにしていた小さな心配事や気がかりなことが後々、「やっぱり相談しておけばよかった」と思いがけない後悔に繋がってしまうこともございます。お客様がたくさんのお時間を割いて悩んで選択されたことにそんな悲しいことがあってはなりません。その為、弊社スタッフはお客様に小さな疑問や不安でもいつでもお話しいただける身近な頼れるサポーターと在れるよう努めております。なかゆき様へそのようなお手伝いができましたでしょうか。安心して「これから」のお話ができるような支えとなれるお手伝いができておりましたら幸いでございます。

    引き続き、なかゆき様のお力となれるよう尽力して参りますので気がかりな事がございましたら物件以外の事でもいつでもご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:心のこもった接客に笑顔が素敵でした。一生懸命新居を探していただきありがとうございました。
    気になった:特になし (コロッシーさん 40代・女性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    コロッシー様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
    お住まい探しは「これからの安心できる場所を選ぶ」というだけでなく、現在・未来の資金や新しいお住まいでの暮らし方を選択する大切なお買い物です。そんな大切な選択で、お客様に「心から満足のいく最良の選択をしていただけるように」と弊社全スタッフが日々努めておりますが、このように温かで素敵なお言葉をいただけるお手伝いができ大変嬉しく思います!こちらこそ、ご成約に至るまで弊社にお手伝いをお任せいただき心よりお礼申し上げます!

    新しいお住まいでも変わらず心を込めたサポートで安心してお過ごしいただけるよう努めて参りますので、お力となれる事がございましたらいつでもスタッフへお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親切でとても良かったです!
    気になった:特にないです! (aさん 30代・女性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    a様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にご感想をご投稿いただき御礼申し上げます。
    弊社ではお客様を不安な気持ちにさせることがないよう、わかりやすくご説明することを心掛けております。また、お気軽に何でもご相談いただけるよう常にお客様の目線に立ち、安心して物件をさがしていただけるようサポートしております。今後もa様のお力になれるよう尽力してまいりますので、何か気がかりなことがございましたらご遠慮なくスタッフまでお問い合わせくださいませ。引き続き、変わらぬお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:営業スタッフの方が親身になって下さり売却から購入まで一生懸命対応してくれたことによりスムーズに進行した。
    気になった:特になし (ユウキさん 10代・男性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    ユウキ様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
    ご購入だけでなくご売却もお任せいただいたのですね。お住まいのお買い替えですと完全に同時進行とはいかないまでも、どちらかのお取引よりもお手続きやスタッフにお付き合いいただくお時間も多く、ユウキ様ご協力いただく場面が数多くあったかと思います。今回「スムーズに進行した」とおっしゃっていただけるお手伝いができたことはお言葉をいただけたようにスタッフが親身なお手伝いできたことだけでなく、何より、ユウキ様にご協力いただけたこそかと思います。お忙しい中、スタッフへご協力いただき本当にありがとうございました!ユウキ様の暮らしがより良いものとなりますようお力となれておりましたら幸いでございます。

    引き続き、ユウキ様のお役に立てるよう尽力して参りますので、物件以外のことでもなにか気がかりなことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件を購入させていただきました。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (なおさん 20代・女性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    なお様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約いただきありがとうございます!
    また、スタッフへ高評価をいただき重ねてお礼申し上げます!弊社ではお客様が「新しいお住まいをご購入されてからが本当のお付き合い」と考えサービスやアフターサポートなどを多数ご用意しております。その為、お客様がご希望の物件をご購入「できるか」だけでなく、ご購入「されてから」無理なくお過ごしいただけるかを第一に考えたお手伝いをさせていただいております。今回お手伝いをお任せいただいたスタッフは、なお様に「これから」安心してお過ごしいただく為、努めることができておりましたでしょうか。ご検討時だけでなく、なお様にとって為になる、長い安心をご提案できておりましたら幸いでございます。

    お引越し後も、なお様の新しいお住まいでの生活がより良いものとなりますようサポートして参りますので、気がかりな事などございましたらぜひ弊社スタッフにお任せください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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