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東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス船橋の接客評価コメント

所在地
千葉県船橋市本町2-27-25 地図を見る
交通 京成本線/京成船橋 歩3分

内訳(接客評価コメント1276件)

  • ★★★★★
    (696件)
  • ★★★★
    (451件)
  • ★★★
    (117件)
  • ★★
    (5件)
  • (4件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:何度も悩みながら最終的に決められたのはこちらで対応していただけたからこそと思います。話し合いに入ってもらって、家族とも暮らす家や場について何を大事にしているか新たな視点も教えてもらいながら、あらためて考えて話し合う時間もたくさん取れました。大きなお買い物なので大変なこともありましたが、おかげさまでいい時間になりました。ありがとうございます。
    気になった:特にありません。紹介していただいたオプション業者さんも感じが良かったです。 (しぶさん 30代・女性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    しぶ様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
    「新しいお住まい」をご購入されるということは、新しい生活基盤を選ぶ、ということです。普段の生活の中で隠れてしまっている「当たり前」の中にはとても大切なご家族の平穏と安心があります。そういった見落としてしまいそうな大切な部分を取りこぼさないよう不動産のプロとしての知識・経験だけでなく、お客様一人ひとりに寄り添い、背景や時には趣味まで汲み取ったお手伝い・ご提案をすることが弊社の務めであると考えております。スタッフのお手伝いで、しぶ様ご家族皆様に充分に納得していただけるようお時間をご用意できるお手伝いができ大変嬉しく思います!こちらこそ、しぶ様にお住まい探しのお手伝いをお任せいただき心より感謝申し上げます!

    お住まい探しお疲れ様でございました!ご成約、本当におめでとうございます!!新しいお住まいでも「いい時間」をたくさんたくさんお過ごしいただけるようサポートして参りますので、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:綺麗な事務所で数時間悩み購入しますと言って帰ったあとに、やっぱり気になる所があると営業スタッフに相談したら、「素直な気持ちを言って頂きありがとうございます」と、優柔不断な私たちに優しく寄り添ってくれました。そのおかげで最後は最高に良い物件を購入することが出来ました。東宝ハウスさんで購入することが出来てともて良かったです。
    気になった:何もない (まささん 30代・男性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    まさ様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
    新しいお住まいのご購入は、「賃貸」と「購入」で迷われたり「何を基準にしてよいのか」「これから先本当に大丈夫かな」といった詳しい不安から形の無い漠然とした不安まで様々な「どうしよう」に悩まれるかと思います。掛かるお金が大きいだけでなく生活基盤の変化まで考えて選ばれていかなければならないので、不安や怖さも出てきてしまいますよね。優柔不断なんてとんでもございません!担当スタッフの言う通り、まさ様に「素直なお気持ち」をすぐに伝えていただけて嬉しく思います!そのご協力もあり、まさ様と「最高に良い物件」とのご縁へ繋がったのだと思います。スタッフへ真っ直ぐなお言葉をお伝えいただけたこと、また、スタッフがそういったご相談をいつでもしていただけるような姿勢でご成約までお手伝いでき何より嬉しく思います!

    新しいお住まいへのお引っ越しが楽しみですね!これからのご利用も事務所をピカピカにしてお待ちしてます!新しいお住まいでも「東宝ハウスでよかった」とおっしゃっていただけるよう尽力して参りますので、気がかりな事等ございましたら物件以外の事でもお気軽にご相談くださいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身かつ丁寧に対応していただきました。打ち合わせ時には、現時点で不安や確認したいと思っている内容から色々汲み取っていただき細かい説明をしていただきました。
    気になった:特になし (かおりさん 30代・女性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    かおり様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
    弊社は初めてお住まい探しされるお客様に多くご利用いただいております。お住まい探しでは物件そのものに関する事だけでなく、相場やどのような場面でどのようなお金が必要となるのか、見落としがちなポイントなど明確に調べられない事が多く、大きい不安をお持ちの方もいらっしゃいます。その為、弊社では「お客様はたくさんの不安を抱えて弊社にお見えになる」という大前提をスタッフ全員が銘肝しお客様に安心していただける丁寧で寄り添った対応ができるよう心がけております。今回スタッフのそのような心がけを、かおり様に評価いただくことができ大変嬉しく思います!新しいお住まいでの暮らしが無理なく安心できるものとなるご提案ができていましたら幸いでございます。

    お引っ越し後も安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、気がかりなことがございましたらぜひ担当スタッフにお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちの目線に立って丁寧に対応していただきました。ご提案いただいた物件の中で気に入ったもの、気に入らなかったものについても随時理由の確認をしてくださり、希望に沿った提案をしたいという思いが強く伝わってきました。最終的に自分たちでは見つけることができなかった良い物件をご提案いただき、とても満足しております。
    気になった:特に気になる点はございませんでした。 (じゃーーーきーーーさん 30代・男性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    じゃーーーきーーー様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
    新しいお住まいは、未来の暮らし方や周りの環境・安全を一度に決める人生で幾度とない大切なお買い物です。そんな大切な新しいお住まいで、「検討している時にこうしていれば」と後悔が残ってしまう事は絶対にあってはなりません。弊社スタッフが、お客様自身に一つ一つ充分に納得・安心していただける寄り添ったお手伝いをすることで心から満足いただけるお住まいをお選びいただけるのではと考え努めております。今回スタッフの知識や経験がお役に立てただけでなく日々の務めがお役に立ち、じゃーーーきーーー様に「とても満足(!)」していただけたこと大変嬉しく思います!少しでも快適にお住まいをご検討いただけておりましたら幸いでございます。

    お引っ越し後も安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、気がかりなことがございましたらぜひ担当スタッフにお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや話し方が丁寧でした。
    気になった:特になし (えあさん 20代・男性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    えあ様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
    お住まい探しでは、スタッフがお客様のご要望や不安に思うことを理解し些細な不安や疑問まで解消することが「こうしておけば」という悲しい後悔のない、新しいお住まいでも快適にお過ごしいただけるご提案へと繋がります。その為には、「スタッフがお客様に信頼していただける丁寧な対応ができるか」がとても大切になって参りますので、今回スタッフがお手伝いの基礎を怠らず、「丁寧」とお言葉をいただき高評価をいただけるお手伝いができ大変嬉しく思います!

    ご成約に至るまで弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました!新しいお住まいでも、えあ様に安心してお過ごしいただけるよう努めて参りますので気がかりな事などございましたらいつでもお気軽にお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:分かりやすく丁寧に対応してもらいました。
    気になった:特になしです。 (チョバクロウさん 20代・男性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    チョバクロウ様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約いただきありがとうございます!
    また、担当スタッフに高評価・嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます!多くの方が初めてのお住まい探しでいらっしゃいますので、少しでも不安なくお探しいただけるよう弊社スタッフ一人ひとりがお客様に寄り添った丁寧な対応ができるよう心がけております。今回スタッフの姿勢を評価していただき、このようなお言葉をいただけるお手伝いができたこと大変嬉しく思います!新しいお住まいでのご予定が明るく、楽しみなものとなるご提案ができていましたら幸いでございます。

    チョバクロウ様の新しいお住まいでの暮らしがより良いものとなるよう、引き続き尽力して参りますのでお力となれることがございましたらぜひスタッフにお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な言葉遣いでご対応くださいました。最初に伝えた希望条件だけでなく、何気ない会話からも希望を汲み取って条件に合う物件を紹介いただけました。こちらの立場になってアドバイスをくださって大変参考になりました。
    気になった:特にありません。 (おぞすさん 20代・女性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    おぞす様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
    「初めて」の事では何でも不安がつきものですが、お住まい探しに関しては、ご家族のこれからの安心や資金面・周りの環境など変化のあることを具体的に考えなければならず、不安や疑問が特に多い「初めて」の事ではないかと拝察いたします。そんなお客様に安心していただくため「スタッフだったらどうするか・どう感じるか」を考えお客様に寄り添い丁寧なお手伝いをすることが第一歩と考えております。今回、おぞす様のご希望に副ったご提案ができたとお言葉をいただき大変嬉しく思います!

    新しいお住まいでも、おぞす様に安心してお過ごしいただけるよう寄り添ったサポートで努めて参りますので、なにかお困りの事がございましたらいつでもお声かけください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:繁忙期にも関わらず、複数の物件の内見をお願いしても快く応じていただきました。
    気になった:特になし (sskさん 30代・男性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    ssk様、この度は東宝ハウス船橋をご利用いただきありがとうございます。また、スタッフの対応を高く評価してくださり大変嬉しく思います。
    お仕事でお忙しい中、内覧に何度も足を運んでいただき大変だったかと存じます。物件は図面や写真等である程度基本情報を得ることはできますが、内覧をすることで新居での生活を具体的にイメージすることができますし、住み心地を左右する周辺環境の確認もできます。今後も気になる物件がございましたら内覧手配を致しますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 ssk様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:3日間連続で見学させていただきましたが、丁寧な対応でありがとうございました。色々知ることができありがとうございました。
    気になった:特になし (まおさん 30代・女性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    まお様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました!
    3日も連続でお付き合いくださったのですね!慣れない物件の比較やご検討でお疲れになられたかと思います。こちらこそ、たくさんのお時間弊社スタッフにお付き合いいただきありがとうございました!弊社には「物件は見たいけど詳しく何も決まっていない」「探したいけど予算をどう考えればいいか分からない」といった、初めてのお住まい探しでどう探していけばいいのか悩まれているお客様も多くいらっしゃいます。お住まい探しでは一番初めに大きなご希望はいくつか出てきますが、資金計画や通勤・通学が思ったように続くかなど具体的に想像し辛く、不動産の知識をはじめ何を基準にしたら良いのかという詳しい部分はとても分かり辛いですよね。そういったお客様に安心してお住まいをご検討いただく為、お客様一人ひとりに寄り添ったお手伝いを心がけておりますので、まお様に「丁寧」とおっしゃっていただけるお手伝いができ大変嬉しく思います!

    引き続き、まお様が素敵なお住まいと巡り会えるよう引き続き尽力して参りますので、ご相談のみでも構いません、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。まお様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:3日間連続で見学させていただきましたが、丁寧に対応させていただき、ありがとうございました。
    気になった:特になし (まおさん 30代・女性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    まお様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
    お客様によってお仕事やお家のご都合などで余裕のあるタイミングがそれぞれ違って参ります。割いていただけた貴重なお時間を無駄にしない為にお客様一人ひとりに合わせた対応ができるよう即日のご案内やご移動の迅速さだけでなく、不動産の知識や新しい物件の情報収集をスタッフ間で勉強・共有しお客様の疑問や不安にもいち早く対応できるよう努めておりますので、まお様にこのような評価をいただけまして大変嬉しく思います!こちらこそ、お忙しい中まとまったお時間をご用意いただきありがとうございました!

    お住まい探しお疲れ様でした。この度はご成約、本当におめでとうございます!新しいお住まいでもお住まい探し時と変わらぬ迅速なサポートで努め、まお様に安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので気がかりな事がございましたらいつでもお気軽にお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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