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(株)FIRST・LEADINGの接客評価コメント

所在地
埼玉県ふじみ野市ふじみ野1-1-28 地図を見る
交通 東武東上線/ふじみ野 歩14分

内訳(接客評価コメント217件)

  • ★★★★★
    (102件)
  • ★★★★
    (83件)
  • ★★★
    (26件)
  • ★★
    (2件)
  • (2件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.8
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 1

    良かった:SUUMO掲載物件にアポ無しで見学に行ったら内見させてくれた。その後、お店で担当スタッフさんが他の物件や各駅の環境など丁寧に説明してくれた。別のスタッフさんが車で3つの物件や周辺環境を案内してくれた。飲み物やサンドイッチやお菓子のおもてなしがあり、店内は女性も居心地よく過ごせる雰囲気でリラックスできた。担当スタッフさんは物腰が柔らかく親切で、相談しやすかった。また他の物件も見せてもらいたいと思った。
    気になった:特になし。急かされたり圧をかけられたりすることなく、言葉遣いも丁寧なので、どのスタッフさんも好感が持てた。 (ねずみさん 60代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    ねずみ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社ファースト・リーディング掲載物件へのお問い合わせ、現地販売会にご来場いただき誠にありがとうございます(*^-^*)リラックスしながらお住まい見学いただきスタッフ一同、嬉しく思います!ねずみ様が納得のいくお住み替えができるよう、今後もスピード感ある物件情報の提供に努めてまいります(*^-^*)!今後とも宜しくお願いいたします。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:話が聞きやすかった
    気になった:聞いただけなので特になし (ちーさん 40代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    ちー様、この度は物件を選定の上、ご見学いただき誠にありがとうございます。ちー様ご家族の希望がひとつでも多く叶えられるように、引き続きマイホームの架け橋をお手伝いできればと思います!コロナ禍だからこそ見える化した物件や周辺環境のプラス面、マイナス面がございます。状況をしっかりと把握し納得して前へ進んでいただけるよう次回はライフプランも踏まえ資料を用いてお話いたします(*^-^*)今後ともよろしくお願いいたします。貴重なご意見をありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:GW中の店舗定休日の突然の内見希望にも関わらず、快くご対応くださり、希望物件以外にも参考物件をご案内してくださいました。現地の住環境や最寄り駅(バス停)の時刻表までご準備いただき、とても参考になりました。移動中の交通マナーや内見中の近隣住民への配慮も誠実で信頼性が高いので、これから住宅探しを始める方には是非おすすめしたい会社です。店舗もとても可愛らしく親しみやすいです。
    気になった:強いて挙げるなら女性好みの店舗デザイン。 (バナナさん 40代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    バナナ様、この度はゴールデンウィークをお住まい見学の充実した時間にご活用いただき、誠にありがとうございます。スタッフ案内時の交通マナーや近隣の方への配慮にも貴重なコメントをいただき感謝いたします(*^-^*)!年内までに住まい方の方向性が決まるように、引き続き、最新物件などをお知らせいたします。バナナ様も気になる物件ございましたらにいつでもお気軽にお聞かせください!貴重なコメントをありがとうございました(*^-^*)

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:とても丁寧に対応して頂けました。
    気になった:次の客の予約が入っていた様で、突然追い立てられる様な形で帰らされたのが、気になりました。 (やんやんさん 30代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    やんやん様、この度は物件のお問い合わせをいただき、誠に有難うございます。弊社はお客様のご要望をしっかり汲み取り、安心と納得のお住まい探しができるように、お客様のご見学時の時間にも配慮して接客に努めております。お帰りの際はスタッフ皆でお見送りをさせていただいております。ご予約のお客様の来店時間が重なることもあり、やんやん様に満足のいく対応ができなかったこと、スタッフ皆で情報を共有いたしました。やんやん様が気になった点を改善し「来店してよかった」と思っていただけるように精一杯おもてなししたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:物腰が柔らかく緊張せずにお話しすることができました。自分達では気づかないプロの意見をさりげなく伝えてくださり、家探しもスムーズに行えました。
    気になった:特になし (ぽぽぽぽーんさん 20代・女性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    ぽぽぽぽーん様、この度は数ある不動産会社の中から弊社ファースト・リーディングにて新築戸建のご成約をいただき誠にありがとうございます。緊張せずにお話できたことが住まい選びにつながったこと、スタッフ一度うれしく思います♪お引渡しが近づいてまいりましたね(*^-^*)!お引越しの片付けは意外と大変なイベントです!体調無理せずに気をつけて進めて下さいね!改めましてぽぽぽぽーん様、新築戸建のご成約誠におめでとうございました!今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:急な内見希望や、購入に当たっての不安なことなど、丁寧に対応して頂きました。また、営業時間外や定休日の対応もありがとうございます。今後も購入、売却よろしくお願い致します。
    気になった:特になし (ジュニアさん 40代・女性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    ジュニア様、この度は数ある不動産会社の中から弊社ファースト・リーディングにて南庭の広い新築戸建をご成約いただき誠にありがとうございます!お勤め前の貴重な時間にご見学いただき、家族会議もすぐに進められて、ご家族の強い絆を感じました☆弊社では売却と購入、インテリアや外構オプション、火災保険など住まいに関する手続きをワンストップでお手伝いしております!ファースト・リーディングではソファでゆったりとお寛ぎいただきながらお住まい探しを楽しむことはもちろんのこと、炭酸水を用いた飲料やカプチーノ、エナジードリンクなどお客様にぴったりのお飲み物もご好評いただいております!いつでもカフェに立ち寄る感覚でお気軽にご来店ください。これからも末永いお付き合い、よろしくお願い致します!改めてジュニア様、新築戸建のご成約おめでとうございました♪

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった! 1

    良かった:急な予約でも丁寧に対応して頂いた。こちらの条件に合った物件を親身になって探して頂いた。
    気になった:特に無し (あじさん 20代・男性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    あじ様、この度は新生活スタートでお忙しい季節にも関わらずご来店、誠にありがとうございます。「この物件だけ見たい!」など今後ともあじ様のご要望にあわせ柔軟に見学予約を承ります。よろしくお願いいたします(*^-^*)!次回のご来店時までに、より深くあじ様に寄り添う住まい探しに努めます!ラインやショートメールなど情報を受け取りたい方法をお気軽にお聞かせください!事前資料を送り、あじ様の時間を大切に利用させていただき紹介したいと思います。貴重なコメントをありがとうございました(*^-^*)

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

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