"20200809093250:H:0" "20200809093250:H:0" "20200809093250:H:0"

(株)レオホームの接客評価コメント

所在地
群馬県高崎市中居町1-21-3 地図を見る
交通

内訳(接客評価コメント41件)

  • ★★★★★
    (35件)
  • ★★★★
    (5件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.8
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.9
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:一つ一つ丁寧に対応していただき、親身になって話を聞いてもらえたのでスムーズに打ち合わせすることができました。購入後の対応もきちんとしてくれそうなので、安心して任せられると思いました。
    気になった:スタッフの対応で悪い意味で気になったことは特にありません! (たっつーさん 30代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    当社での、ご成約ありがとうございました♪

    スムーズに打合せができたとのお褒めのコメントをありがとうございます!当社では、お客様のお時間の取れる時に一つ一つご説明ご対応できるよう努め、「分からない?」「知らなかった!?」などのトラブルがないよう尽力しております。
    お引渡し後は、取引中のように、こちらからご連絡することはなくなってしまいますが、売れば売りっぱなし、連絡しても繋がらないなんてことはありません。
    給付金やポイント発行のお手続き、申告などのお話、住宅設備や外構工事などなど、いろいろと購入後にも「どうしよう?」が出てくるでしょうから、何かあればお気軽にご連絡下さい。
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:全く知識のない私達に、様々な情報を丁寧に詳しく教えて頂き、とても参考になりました。今まで色んな不動産屋に通いましたが、ここまで親身な対応、そしてユーモアのある不動産屋は初めてです。購入を急かすような事はせず、こちらのペースに合わせて、気になった物件は快く何度も案内してくれました。購入後も親切に色々と相談に乗って頂いたり、助けて頂いてます。レオホームさんに出会えてよかったです。
    気になった:特にないです (くぼ美さん 20代・女性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    当社での、ご成約ありがとうございました♪

    不動産は高い買い物ですが、購入する為の知識に関しては専門的なことが多く、全てを理解することは難しいかと思います。当社では、お客様が購入物件に出会うまでは、報酬を貰って雇っていただいている訳ではないので、ただの不動産に詳しい人です。不動産取引のプロとして無責任に適当な事は言ったりしませんが、お互いに気を使わずに、ご相談やご案内など気軽にお話ができるよう心がけております。
    少し話が脱線し面白話に力が入ってしまう事もありますが、出会えてよかったとの嬉しいコメントに満点評価をありがとうございました♪

    お引渡し後は、取引中のようにご連絡することはなくなってしまいますが、今後も、疑問や確認したい事など、お気軽にご連絡ください。
    よろしくお願いいたします。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:住宅購入まで時間がかかってしまいましたが、その時間の中で非常に親切丁寧に対応していただきました。わからない点や不安な部分は相談したら対応してくれますし、要望等にもしっかり応えてくれます。本当に担当していただきありがとうございました。出会えてよかったです。
    気になった:特にありません。 (JとEさん 30代・男性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    当社での、ご成約ありがとうございました♪

    不動産を探す際に、あちこちに問合せなどしてしまうと業者から沢山連絡がきてしまったり、直ぐに購入しないと分かると相手にしてくれなかったりすることがあります。
    当社では、お客様個々にいろいろなご事情がありますので、お客様に合わせてご相談やご提案をさせていただいております。いちいち業者に連絡することなく、しっかりした情報を見ていただけるよう、当社ホームページなどでは、ご自宅でゆっくり検討していただけるよう、現地の写真を多く掲載し、価格変更や新規物件、成約情報などの更新業務も頑張っております。
    出会えてよかったとの嬉しいコメントに、とても良い評価ををありがとうございました♪

    お引渡し後は、取引中のようにご連絡することはなくなってしまいますが、今後も、疑問や確認したい事など、お気軽にご連絡ください。
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めてのことで分からないことだらけで心配や不安がありましたが、とても親身にしてくださり、説明も分かりやすく、何より私達の立場になってくださりとても安心しました。本当にお世話になりました。
    気になった:気になった点はありません。 (ykmsさん 30代・女性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    当社での、ご成約ありがとうございました♪

    不動産購入は、相談する業者によって考えが左右されることが多いです。なぜなら、建築会社や不動産業者は、自社の利益を上げなくてはなりませんので、偏った提案をする為です。
    当社は、そういった事がないよう、基本的に相談いただいた段階では、売ることを目標ではなく、単に不動産に詳しい人として話をさせていただきます。誘導するのではなく、こういったケースもある、こんな考え方もある、そうするとこんな感じに?などなど、ご自身の考えについて再確認し再思案していただくことが良いと思うからです。
    全ての方が当社の営業方針に合う訳ではないでしょうけど、一言お願いしますとお渡しした口コミに多くの方が長文を寄せてくださることは自慢ですw
    足りない事もあったかと思いますが、満点評価に安心できたとの嬉しいコメントをありがとうございました♪

    お引渡し後は、取引中のようにご連絡することはなくなってしまいますが、今後も、疑問や確認したい事など、お気軽にご連絡ください。
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:すべてがはじめての事だらけでわからないことだらけでしたが丁寧にわかりやすく教えてもらい良かったです☆安心できました(^^)要望も細かく聞いてもらい大満足です♪緊張するのかと思ってましたが話やすく楽しかったです(^o^)子供も小さくて騒いで動き回っていて心配でしたが一緒に遊んでもらえて楽しかったみたいです☆☆レオホームさんに出会えたのが何よりも良かったと自信をもっていえます(*^^*)
    気になった:ないでぇす(^^) (みさちゃんさん 30代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    当社での、ご成約ありがとうございました♪

    不動産購入は、分からない事が多くて当然です!しかし、分からないことをそのままにしてしまうと、後で困るのはお客様です。
    当社では、お客様とお話をさせていただいている中で、お客様ごとにご説明の仕方などを工夫して、多くの方々にご理解いただき、良かった!と思っていただけるような仕事をすることを心がけています。
    今回も良かった!が一つ増えたようで当社も大満足です。満点評価に、読んでいてニコニコしてしまうようなお褒めのコメントをいただき、誠にありがとうございました。

    お引渡し後は、取引中のようにご連絡することはなくなってしまいますが、今後も、疑問や確認したい事など、お気軽にご連絡ください。
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:何ヵ所かの不動産業者をまわったなかで、一番親身になって接客してくれ、とても安心出来ました!小さい子供が騒がしくしていましたが遊んでくれたりとても良く対応してくました。物件を探している人がいたら、自信をもって紹介できる不動産業者です!
    気になった:特になし (桜井さん 40代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    当社での、ご成約ありがとうございました♪

    いろいろ回れば良い事があるとは限りません。どこの不動産業者も売っている物件の情報は、ほぼ同じだからです!しかし、同じ情報なら、お客様が良いと思った業者に任せるのは良いと思います。
    当社では、法令遵守を第一にしているので、売れている物件情報を掲載したり、物でお客様を釣るような営業はいたしておりません。目先のことで得した気にさせるのではなく、トータルで任せてよかったと思っていただけるような営業を心がけています。
    お子様が騒がしくするのは元気な証拠!怪我をしたりしないよう見ているだけで、こちらが癒されますw
    満点評価にお褒めのコメントをいただき、誠にありがとうございます。是非どなたか紹介してください(笑)

    お引渡し後は、取引中のようにご連絡することはなくなってしまいますが、今後も、疑問や確認したい事など、お気軽にご連絡ください。
    よろしくお願いいたします。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:いつも丁寧に対応してくださり、熱心にこちらの為に動いてくれているのが良くわかる方で気持ちのよいものでした。
    気になった:特に気になる点はなかったです。 (ほむほむさん 20代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    当社での、ご成約ありがとうございました♪

    不動産取引は、いろいろな人々が関わります。人と人は、合う合わないなどもあります。当社では、どんなお客様に対しても、しっかりとご対応するよう心がけていますが、やはり普通以上に横柄な方や自分勝手なお客様とは。。。
    今回、当社が丁寧に熱心にお仕事させていただけたのは、お客様のご対応あってのとこです。
    とてもスムーズに楽しくお仕事させていただき、お褒めのコメントに、とても良い評価をありがとうございました♪

    お引渡し後は、取引中のようにご連絡することはなくなってしまいますが、今後も、疑問や確認したい事など、お気軽にご連絡ください。
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接客がとても丁寧で好感を持てました。私達の要望を親身になってきいてくれ、質問するとすぐ答えが返ってきたり、調べてくれたりと感心しました。物件以外の事もアドバイスや手続きのお手伝いもして頂けて凄く助かりました。
    気になった:私達にとっては特にありませんが、強いて言えば暑い中の接客で汗をかいていたので、そういった事を気にされるお客さんはいるかもしれません。私達の中では熱心なんだなと好感持てました。 (なりさん 20代・女性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    当社での、ご成約ありがとうございました♪

    満点評価とお褒めのコメントをありがとうございました!20代で不動産購入は、友人等もまだ購入していないケースも多く、相談できる知人も少なく、決断するのは大変かと思います。
    当社は、40過ぎの経験豊富なスタッフしかおりませんので、お客様が聞きたいことや知りたいと思うことは聞かれないでも、お話させていただき、買う買わないの前に、多くのお客様に不動産購入の知識と心構え知って、しっかりと検討していただるよう心がけております。
    この暑さですので、現地でいろいろお話させていただくと。。。高校球児のような爽やかな汗ではなくなってきていますので、少し皆で気を付けるよういたしますねw

    お引渡し後は、取引中のようにご連絡することはなくなってしまいますが、今後も、疑問や確認したい事など、お気軽にご連絡ください。
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:小さい子供もいますので、間取りや大きくなってからの学校への道のりなどまで調べてくれました。既存のオプション以外の手配もして頂き、転居が円滑に進みました。
    気になった:特に無いです。強いて言うなら汗を大量にかいていましたので人によっては嫌がるかもしれませんが、個人的には一生懸命間が伝わって好感を持ちました。 (リョウさん 30代・男性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    当社での、ご成約ありがとうございました♪

    不動産購入は、購入後生活がスタートします。見た目や価格のみで判断するのではなく、数年先のこともお考えいただくことが大切です。
    当社では、お考えいただいた方が良いと思うことは、ご意見させていただいたり、生活に必要な設備なども、当社で設置すると当社の利益が乗りますので、囲い込むようなことはせず、直接業者をご紹介したりしています。
    しかし、毎日暑いですね。。。この時期はエアコンが設置してある物件のみしかご案内しない方針にしたいところですが、そんな訳にもいかず。。。汗が出るのはご了承くださいm(_ _)m
    汗をかいているのを一生懸命やっていると好感を持っていただけたとの嬉しいコメントに、満点評価をありがとうございました♪

    お引渡し後は、取引中のようにご連絡することはなくなってしまいますが、今後も、疑問や確認したい事など、お気軽にご連絡ください。
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応も早く本当に親身になって相談にのって頂きました。感謝しかありません。
    気になった:素人が聞いたらビックリしてしまうような不動産購入の注意点などもズバッとざっくばらんに教えて頂きました!!私達にはソレが大変参考になりました。 (初号機さん 30代・男性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    当社での、ご成約ありがとうございました♪

    満点評価に感謝しかないなどの嬉しいコメントをありがとうございます!こちらこそお忙しい中、お時間作っていただき、とてもスムーズに仕事をさせてくださり、感謝感謝です。
    不動産は購入するにあたり、土地を買って注文で建物を新築・新築建売住宅購入・中古住宅購入・中古マンション購入など、選択肢は様々です。
    当社では、どのような将来設計や予算、資金計画でお考えかをお聞きして、いろいろなケースのお話を参考に無理のない選択をしていただけるようお手伝いいたします。しかし、夢のマイホーム購入ではありますが、無理やり夢を現実世界に持ってきてしまうと無理が生じてしまいますので、夢の無い、つまらない話もズバッいたします!今回は参考にしていただけたようで良かったですw

    お引渡し後は、取引中のようにご連絡することはなくなってしまいますが、今後も、疑問や確認したい事など、お気軽にご連絡ください。
    よろしくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

※スタッフページのブログは、外部ブログサービスにて各不動産会社が制作した内容を表示しています。リクルートはその正確性、有効性、真実性、最新性等につき一切保証致しません。あらかじめご了承ください。
※スタッフページのブログは情報提供元のブログサービスの種類によって一部、コメント、画像、動画等の情報が表示できないことがございます。また、ブログの詳細については各コメントにある「ブログを見る」からご確認ください。

エリアから探す
主要都市から探す
沿線から探す
新築一戸建てを探すなら|SUUMO(スーモ)新築一戸建て
ページトップへ戻る