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スターリアルエステート(株)の接客評価コメント

所在地
栃木県宇都宮市宿郷1-2-8 地図を見る
交通 JR宇都宮線/宇都宮 歩6分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-829-4834
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント15件)

  • ★★★★★
    (15件)
  • ★★★★
    (0件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 5.0
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 5.0
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 5.0
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 6

    良かった:初めての事で、わからないこともたくさんある中、予算に合う物件の提案をスムーズにしてくださいました。そしてなんと言っても、とても親切でした。親身になって相談にのってくださり、とても心強かったです。安心してお任せできる方でした。
    気になった:打ち合わせや、待ち合わせには、時間通りに来ていただき、気になるところは全くありませんでした! (マッチさん 40代・女性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。日頃よりお客様の立場となりご対応
    することを心がけておりますので、ご安心していただけてとても光栄です。些細なことでもかまいません、いつでもご相談・ご来店お待ちしております。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 6

    良かった:一生に一度の大きな買い物なのでかなり不安がありました。その気持ちを伝えると、遠方にも関わらず足を運んで下さり、豊富な知識とご自身の経験を交え、とても丁寧に相談にのって下さいました。細やかな心づかいと的確なアドバイスで検討が進展しました。不安に思っていたことが一つ一つ解消され、担当して頂いた営業スタッフの方とお話しをすると安心する事が出来ました。とても感謝しています。
    気になった:丁寧な対応でとても満足しています。特に気になったことはありません。 (ちぃちゃさん 40代・女性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
    ご購入されるお客様が疑問や不安を一つ一つ解決し、
    ご納得のうえでお話を進めていく事が重要だと考えておりますので
    今回お役にたてました事を心より嬉しく思います。
    今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 6

    良かった:私は色々な会社を見て周り他者と比較した上でこちらにお世話になることに決めました。初めからここに来ていればもっと楽に物件も捜せたなぁ。などとも思いました。自分の友人知人にも物件を買いたい方がもしいれば是非紹介したい方です。物件を買うのに消極的だった妻も「こちらで買いたい!」と心を動かしてくれた方でもあり大変出会えて、お世話になれて感謝しております。今度はお仕事抜きでお話してみたいなぁと個人的に思っております。
    気になった:全くありません。大変感謝しております。 (まぴさんさん 30代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、感謝のお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
    住宅購入に際し、インターネットなどを含め様々な情報や選択肢がある中、ありきたりな言葉になってしまいますが
    弊社にお越しいただいた一人ひとりのお客様とのご縁に感謝し大切に出来ればと考えております。
    とても小さな会社ですが今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    お仕事抜きのお話しも勿論OKです(笑)

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 4

    良かった:見学から購入までとても丁寧に対応していただきました。建売を購入しましたが物件立会の時も購入者の視点に立ち細部までチェックしてもらったので安心して購入できました。ローン返済や火災保険など購入者の立場になって親身に相談にのっていただき感謝してます。
    気になった:特にありません (ミポさん 40代・女性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約いただきました、誠にありがとうございます。
    日頃よりお客様の立場になりご対応するよう心がけておりますので、嬉しいお言葉ありがとうございます。
    お手続き等ご協力いただき、スムーズに進むことが出来た事、大変感謝しております。
    また、ミポ様ご家族の皆様がとても仲良しで、これからの新居での生活がもっと楽しい時間になることを心より願っております。
    至らないところもあると思いますが、今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 3

    良かった:物腰柔らかくいつも親切丁寧に対応して下さいました。
    気になった:特にございません。 (太郎さん 40代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご購入おめでとうございます。
    数ある不動産店から弊社【スターリアルエステート】を選んでいただき、誠にありがとうございました。
    また、接客評価アンケートにもご協力いただきありがとうございます。
    太郎様のご帰宅後ご自宅へ伺いお打合せを重ねる度、最初は私に吠えていたワンちゃんが徐々に慣れてくれた頃お引渡しとなりました。
    少し寂しい気持ちもありましたが、無事お引渡しとなり嬉しく思います。
    これからも、小さな不動産屋ですので小回りよくお客様のご要望にお応えし、丁寧な接客を心掛けたいと思っております。
    ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談ください。





  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 4

    良かった:しつこい営業をするのではなく、私達が決めるまで待っていてくれたのが良かったです。それでも、私達の要望にはすぐに対応して頂きとても満足でした。
    気になった:特にありません。 (隊長さん 40代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    隊長様
    この度は、ご購入誠におめでとうございます。
    数ある不動産店から弊社【スターリアルエステート】を選んでいただき誠にありがとうございました。
    接客評価アンケートにもご協力いただきありがとうございます。
    「売る」仕事ではありますが「パートナー」として初心を忘れずお客様に寄り添いマイホーム購入のお手伝いをしたい考えております。
    隊長様ご自身でのお庭まわりの外構工事、あとで拝見させてください(^^♪
    お住まいになられてからも、些細なことでも遠慮なくご相談いただけましたら幸いです。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 3

    良かった:とても親切にしてくれて、わかりやすく説明してくれました。嫌な顔をせず、小さな事でも親身になってくれてすごく良かったです。
    気になった:特にありません。 (三児のままさん 30代・女性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    三児のまま様
    この度は、ご購入誠におめでとうございます。
    数ある不動産店から弊社【ステーリアルエステート】を住まい探しの「パートナー」としてお選び頂きまして誠にありがとうございました。
    接客評価アンケートへのご協力もありがとうございます。
    ほとんどのお客様が初めての住まい探しご購入となりますので、わかりやすく安心して頂ける接客を心がけております。
    元気で可愛らしいお子様たちとも今度は新居でお会いできるのを楽しみにしております。
    小さな不動産店ですので小回りよく出来る限りご対応致しますので、些細なことでも遠慮なくご質問、ご相談ください。
    引きつづきお付き合いの程よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 3

    良かった:とても相談しやすく、丁寧に対応していただきました。はじめてのマイホーム購入に不安もありましたが、安心して購入することが出来ました。
    気になった:特にありませんでした。 (かなやんさん 30代・女性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    かなやん様
    この度は、ご購入おめでとうございます。
    また、弊社にてご成約いただきましてありがとうございます。
    お客様が安心してマイホームをご購入できるようお客様の立場になり対応するよう心がけておりますので、お役に立てて大変嬉しく思います。
    手続等タイトなスケージュールにも関わらずご協力いただき大変感謝しております。
    かなやん様ご夫婦がいつも楽しそうにマイホームの話をされている事が印象に残っております。これから新居での生活が益々楽しみですね!
    ご入居後も何かお困りのことがございましたらいつでもご連絡ください!今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:初めての不動産購入で分からないことが多く不安もありましたが、営業スタッフの方の豊富な知識と経験で、迅速・親切・丁寧で安心して希望通りの条件で契約する事ができました。もし、身近で物件購入を考えている方がいましたら、是非とても信頼できるスターリアルエステートさんをお勧めしたいです。
    気になった:特にありません。 (Kさん 20代・男性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    K様
    この度は、ご購入おめでとうございます。
    また、数ある不動産店から弊社【スターリアルエステート】を選んでいただき誠にありがとうございました。
    接客評価アンケートにもご協力いただきありがとうございます。
    嬉しいお言葉を頂きましたが、お忙しいにもかかわらず
    お昼休みにお時間を作って頂くなどK様のご協力があったからこそ迅速に滞りなくお引渡しまで完了することが出来たと思っております。
    小さな不動産店だからこそ小回りよく出来る限りご対応致しますので、些細なことでも遠慮なくご質問、ご相談ください。
    今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 3

    良かった:とても誠実さが伝わる担当者さんです!知識も豊富で親身にアドバイスくださり、安心して色々な相談ができました。私の都合で今のところ相談にとどまっていますが、話が進む時は迷わずこちらにお願いしたい!と決めています。
    気になった:ありません。とても気持ちのよい対応をしてもらってます。 (みんなみんさん 40代・女性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    みんなみん様
    この度はご来店ありがとうございました。
    また、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
    小さな不動産屋ですが、日頃よりお客様の立場になり対応するようこころがけておりますので、ご安心していただけてとても嬉しく思います。不安な事や疑問に思う事など
    ありましたら、いつでもご相談ください。ぜひお待ちしております!今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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