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センチュリー21(株)ホームネットの接客評価コメント

所在地
埼玉県三郷市中央5-31-19 地図を見る
交通 つくばエクスプレス/三郷中央 歩12分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-603-1420
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント24件)

  • ★★★★★
    (14件)
  • ★★★★
    (8件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:家を購入したいと思い、物件の問い合わせをしたら、何社か連絡をくれましたが、御社以外の会社は事前審査の書類を送りますという対応でした。私は会って、色んな相談をしたかったのに、がっかりしました。御社の担当者さんは、私の為に時間を作って下さり、会って色んな相談にのってくれました。わからない事が多くて、聞くたびに、とても親切に対応してくれました。それなので、他の不動産屋には行かず、御社で家を購入すると決めました。
    気になった:気になった事はありません。 (まゆみさん 30代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    まゆみさま
    このたびはセンチュリー21ホームネットでご契約いただき、誠にありがとうございます。
    状況の良いお客様で楽に稼ごうという発想になると、他社のようになるだと思います。
    ホームネットのスタッフがそのような対応をして、お客様に喜んでいただけたことを大変うれしく思います。
    ご購入後も、おうちのことで心配な事などありましたら何でもご相談ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接し方がとても丁寧でした。いろいろ説明も分かりやすかったです。
    気になった:少し連絡がなかったときがあったので不安になりました。 (ゆみこさん 30代・女性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    このたびはセンチュリー21ホームネットにてご契約いただき、誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただき、励みになります。
    マメに連絡することは大事なことだと思いますので、今後改善を指導して参ります。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望が二転三転して、かなり振り回してしまいご迷惑をおかけしましたが、大変親身に対応していただき安心してお任せする事ができました。また、他の不動産屋さんでは無理と言われた額よりも更に高い額で売却していただき大変助かりました。更には良い物件まで探して頂き感謝しかないです。ありがとうございました。他のスタッフさんも皆さん大変親切で良かったです。
    気になった:全然ありませんでした。 (リストさん 40代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    リスト様
    このたびはセンチュリー21ホームネットにてご契約いただき、誠にありがとうございます。
    売却や購入にはいろいろ迷いもあり、ストーリーもあります。
    弊社のスタッフがお役に立てたこと、たくさんお褒め頂いたことを大変うれしく思います。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親切に色々と相談に乗って頂きました。
    気になった:特になし (名無しさん 30代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    このたびはご来店いただきありがとうございます。
    今後弊社スタッフがお役に立てることになれば嬉しく思います。
    またのご来店をお待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:メールの返信も早く、安心出来る対応でした。よく話しを聞いて下さり、不安な部分もしっかりフォローして頂きました。あらゆる目線で物件を見て、いい所と悪い所しっかりとアドバイスくれるので、ほんとに助かりました。
    気になった:とくにないです (フルーツサンドさん 20代・女性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    フルーツサンド様
    このたびは、センチュリー21ホームネットにてご契約いただき、誠にありがとうございます。
    営業スタッフへの評価もいただき、たいへん嬉しく思います。
    今後引き渡しまで、またお引っ越し後も長いお付き合いができるように、よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:笑顔、接しやすさ、丁寧さ、誠実さ、仕事の早さ、正確性全て満点です。家の購入が初めてで全く何もわからないわたしたちに決して無理強いすることなく、状況を把握し、適切な提案をしてくださいます。新築も検討したいのでまだ購入はしていませんが、最後までお付き合いいただきたいと思えるスタッフさんです。
    気になった:特にありません。 (RAさん 40代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    RA様
    このたびはセンチュリー21ホームネットにご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご自身が納得いただけるまで、できることはすべてやりますので、しっかりお手伝いさせてください。
    今後とも、よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:1人で購入を考えていたので、色々な面で不安がありましたが、夜遅くまで相談に乗って頂いたり、一緒に悩んだりと、大変助かりました。
    気になった:気になった点は、特にありませんでした。 (ささっちさん 40代・男性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    ささっち様
    このたびはセンチュリー21ホームネットにてご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
    これからお引き渡しまで、さらに今後お住まいのことでご相談がありましたら、ホームネットへお任せくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:突然の訪問でしたが、時間を惜しまず丁寧に接客していただきました。物件選びはこれからになりますが、楽しみに提案をお待ちしています。
    気になった:特にありません。 (単身赴任さん 50代・男性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    ご来店いただきましてありがとうございます。
    心配な事、不安な事、なんでも率直にご相談くださいませ。
    良い物件をご紹介できるよう、また安心してご契約できますように、社員一同全力でお手伝いさせていただきます。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最初の電話対応からとても対応がよく、こちらがなぜ購入をするのかを親身に聞いてくださり、物件やローン審査の説明がとても分かりやすく、また必要書類についてスケジュールを組んでくれたり、書類に関しての情報を調べて頂いたりと私たちが調べる以上に調べてくれました。確認事項にはすぐ返信もして頂けて最後まで安心してお付き合いさせて頂きました。
    気になった:気になる点はなく、感謝する点しかないです。 (笹かまさん 30代・女性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    笹かま様
    このたびはセンチュリー21ホームネットにてご契約いただき、誠にありがとうございます。
    たくさんのお褒めの言葉に慢心せず、愚直に真面目にお客様のお役に立てるよう、努力して参ります。
    今後とも長いお付き合いをお願い申し上げます。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接し方が丁寧。レスポンスが迅速かつ的確。常に買い手目線。
    気になった:特にありません。 (A∩Rさん 40代・男性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    A∩R様

    このたびは、センチュリー21ホームネットにてご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
    契約後引き渡しまで、そしてお住まいになってからも、お付き合いできるような会社でありたいと思います。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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