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フォレストホーム(株)の接客評価コメント

所在地
福島県相馬市沖ノ内1-18-11 地図を見る
交通

内訳(接客評価コメント6件)

  • ★★★★★
    (1件)
  • ★★★★
    (2件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 3.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 3.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 3.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 2.8
    • (  理解力2.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉はやわらかい
    気になった:まだまだと感じた (ゆーさん 20代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    ゆー 様
    この度はマイホームご購入おめでとうございます。また、弊社にてご成約頂きまして誠に有難う御座いました。
    弊社では女性スタッフならではのやわらかな接客を心がておりますのでこの様なお言葉大変励みになります。
    ですが「まだまだと感じた」とのご指摘を頂きまして、重く受け止め反省しなければならないと思っております。
    お客様が安心してお家をご購入できるよう改善に努めてまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    ご入居後もご不明な点やご相談等が御座いましたら何時でもお気軽にご連絡ください!!
    お忙しい中アンケートのご回答ありがとうございました!!

  • 4.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:何度も足を運んで頂き、休みの日まで電話で対応して頂いたり、大変助かりました!
    気になった:特にない。 (ゆきだるまさん 30代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    ゆきだるま 様
    この度はご来店頂き誠に有難う御座いました。お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
    また、ご不明点やご相談等ございましたらいつでもご連絡ください♪
    今後とも宜しくお願いいたします!

  • 3.9
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:女性同士だったので、気兼ねなく話せて良かったです。仕事が忙しい私に変わり手続きをして頂いて助かりました。
    気になった:特になし (アネラままさん 40代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    アネラまま 様。
    この度はマイオームご購入おめでとうございます。
    また、弊社にてご成約いただき誠に有難う御座いました。
    女性スタッフならではのご対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂くことができ大変うれしく思います。
    この度はお忙しい中コメントして頂きありがとうございました!
    ご入居後もご不明な点、ご相談などございましたらお気軽にご連絡ください!
    今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

  • 3.2
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:受け答えが丁寧でとても印象はよかったです。小さい子がいて重要な場面では子守りなどもしていただいて助かりました。子供もすっかりなついてます。
    気になった:話のすれ違いや、仲介側の提案が多少一方的なこともあり戸惑うこともありました。 (みのむしさん 40代・女性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    みのむし様、この度のマイホームご購入おめでとうございます!
    また、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
    貴重なご意見をいただきありがとうございます。しっかりと心に留め今後に活かしていきたいと思います。
    ご購入もご不明な点あるかと思いますので、その際はお気軽にご連絡ください!
    またお会いできるのを楽しみにしております。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:接し方が優しく話しやすかったです。子供たちにも気遣ってくれて助かりました。
    気になった:特になし (ごんちゃんさん 20代・女性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    ごんちゃん様、この度のマイホームご購入おめでとうございます!
    また、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
    このようなお褒めの言葉、大変励みになります。
    ご購入もご不明な点、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください!
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 3.4
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:話しやすかった。
    気になった:5~10分前に待機してくれると助かります (ニックネームさん 30代・男性)

    2018年10月回答
    店舗からの回答

    この度のマイホームご購入おめでとうございます!
    また、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。

    お客様をお待たせすることがございました点、大変申し訳ございませんでした。
    真摯に受け止め、お客様の立場に立って行動できるよう精進してまいります。
    何かご不明な点、ご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください!
    今後ともよろしくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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