内訳(接客評価コメント100件)
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- ★★★★★
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(64件)
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- ★★★★
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(27件)
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- ★★★
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(9件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:対応後のフォローや足りない資料の不足の迅速な配備
気になった:特になし (ミルフイユさん 20代・男性)2023年09月回答店舗からの回答この度は弊社でご契約頂きまして誠に有難うございます。
お客様から頂く感謝のお言葉は仕事の「励み」となり、私も大変嬉しく存じます。
お忙しいところ書類の手続き等ご協力有難うございました!
素敵な新生活になりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:とにかく丁寧・親切で、レスポンスも早く、なにもわからなかった我々にいろいろと教えて頂きました。
気になった:特にありません。 (イトウさん 30代・男性)2023年08月回答店舗からの回答イトウ様、この度はご成約誠におめでとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
アフターフォローもさせていただきますのでお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらのニーズに合わせ、最適な提案をしてくれたところが良かった。レスポンスも早くスムーズに家を購入することができた。
気になった:特にございません。 (あいうえおさん 20代・男性)2023年08月回答店舗からの回答この度は数多くある不動産の中から弊社を選んでいただき、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
マイホーム探しのお手伝いが出来たことをとても嬉しく思います。
アフターフォローもしっかりさせていただきますので、何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:親身になってご対応いただきました。
気になった:店舗内で他スタッフ同士の私的会話が丸聞こえだった。 (たーくさん 40代・男性)2023年08月回答店舗からの回答たーく様、この度はご成約誠におめでとうございます。
気になった点でのご指摘、大変申し訳ございません。
二度とこのようなことがないよう細心の注意を払って業務に取り組んで参ります。
至らぬ点もあるかとは存じますが、全力でサポートさせて頂きますため、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いが丁寧でとても熱心に話を聞いて下さり、大変満足した
気になった:特になし (Earthさん 20代・男性)2023年08月回答店舗からの回答Earth様、この度はご成約誠におめでとうございます。
また、アンケートのご回答誠にありがとうございます。満点という嬉しい評価をいただき大変光栄なことでございます。
これからもEarth様と繋がったご縁を大切にさせていただきたいと思いますので、なにかお困りの際は些細なことでもかまいませんのでお気軽にご相談くださいませ。 -
店舗からの回答
しっし~様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
カスタマーコメントにもご協力頂き、評価有難うございます。
アフターフォローもさせていただきますのでお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 -
3.5参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.3 )
良かった:とても丁寧な対応で、信頼感がありました。
気になった:特になかった。 (三児の母さん 30代・女性)2023年08月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして、ありがとうございました。
ご満足のいただける住まい探しのお手伝いをさせていただき、とても嬉しく思います。今後も何かお困りのことがございましたらいつでも弊社へお気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:探している土地の条件を理解して、とても良いご紹介をしていただきました。
気になった:特になし (TKSさん 30代・男性)2023年08月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。お家の購入をお手伝いさせていただけたこと、大変嬉しく思います。何かございましたらいつでもご連絡ください。末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
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4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:とても丁寧に接客していただきました。また、相談などに対しても迅速に対応していただきました。今回、購入するに至るまで大変お世話になり本当にありがとうございました。また、何かあれば相談させていただきたいです。
気になった:特になし (タッケさん 40代・男性)2023年07月回答店舗からの回答タッケ様この度は弊社でご契約いただきまして誠にありがとうございます。タッケ様お役に立てて何よりでございます。新居にお住まい後も何かございましたらお気軽にお問い合わせください。末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:接客態度のすべてにレベルが高く、とても満足しました。
気になった:特にありません。 (まさかずさん 60代・男性)2023年07月回答店舗からの回答まさかず様、この度は当社・当店でのご成約誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
今後も他のお客様にも素敵なお家をご紹介できるよう精進してまいります。
分からないことなどございましたらいつでもご連絡お待ちしておりますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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