内訳（接客評価コメント42件）
-
- ★★★★★
-
（25件）
-
- ★★★★
-
（13件）
-
- ★★★
-
（4件）
-
- ★★
-
（0件）
-
- ★
-
（0件）
評価カテゴリ別
-
理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
店舗からの回答
Hide様 この度は弊社でお家をご購入ありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。今後もHide様に頂いた言葉に恥じないよう、お客様に誠心誠意対応し安心してもらえるような接客をこころがけていきたいと思います。
-
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:皆さんの接客応対が、素晴らしく、ここに、お願いしようと思いました！最後まで、気持ち良く話しを進める事ができました。
気になった:私の都合もでもあるのですが、時間が合わず、途中退席の時が、度々あった。 （Ｙさん 30代・男性）2018年06月回答店舗からの回答この度は弊社で新居をご購入いただきありがとうございました。
Y様が安心して新居での生活を送れますよう、今後ともしっかりとサポートさせていただきます。また、ご指摘いただきました点につきましては、Y様の貴重なお時間を頂いているにもかかわらず大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同改善に努めてまいります。末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.7
- 提案力5.0 ）
良かった:住宅購入についての説明を詳しく教えてもらい、購入するイメージができました！相談や質問も聞いて貰って助かりました。
気になった:特になかったです （はるかぜさん 30代・女性）2018年05月回答店舗からの回答はるかぜ様 この度はご成約おめでとうございます。お家を購入するのは不安な事が多いと思います。少しでもはるかぜ様のお役に立てて嬉しく思っております。今後ともよろしくお願い致します。アンケートのご回答ありがとうございました。
-
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:最初は若いから大丈夫かな？とか不安もありました。けど、凄い気さくで色々気兼ねなく相談できました。何回も何回も同じ事とか納得するまで質問しても、嫌な顔1つしないで細かく教えてくれました。内容も細かく砕いて説明してくれたり分かりやすかったです。知識も中々豊富でした。何でも話せて相談出来る事って重要だとだと思います。
気になった:特に気になった所はなかったです。 （ときんちゃんさん 30代・男性）2018年05月回答店舗からの回答ときんちゃん様 この度はアンケートのご回答ありがとうございます。また、嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。今後ともときんちゃん様の生活をサポートさせて頂きたいと思いますので、どんなことでもかまいませんのでお気軽にご相談下さい。
-
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:予算もない中、色々と紹介頂きまして、ありがとうございました。
気になった:特になし （和さん 50代・男性）2018年04月回答店舗からの回答和様 この度はご成約ありがとうございました。
また、アンケートのご回答ありがとうございます。
これからも和様の快適な生活をサポートさせて頂きますので、なにかありましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。 -
4.9参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.7 ）
良かった:言葉づかいや態度がとても丁寧でした。こちらの急な要望や提案にも柔軟に対応していただき、非常にスムーズに進めることができました。なので安心して話を進めていくこともできたので良かったです。
気になった:特に無し （ケーンさん 30代・男性）2018年04月回答店舗からの回答ケーン様。この度は弊社でご契約いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただける住まい探しのお手伝いをさせて頂き、とても嬉しく思います。新しく、わくわくした生活がはじまりますね。アフタフォローもさせていただきますので末永いお付き合いの程、宜しくお願いします！ -
4.9参考になった！
- （ 理解力4.7
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:迅速な対応でした。必要書類などわかりやすく文書にして、さらに郵送ではなく直接自宅に届けて頂けたのは助かりました。
気になった:営業スタッフからの連絡が携帯だったので、電話に出られないときの折り返しがこちら負担なのが少し気になりました。 （まみままさん 30代・女性）2018年01月回答店舗からの回答まみまま様。この度はマイホームの購入おめでとうございます。カスタマーコメントのご回答もありがとうございました。
ご満足いただける対応ができ、とても嬉しく思います。
ご指摘をいただいた点につきましては、より心配りができるようスタッフ一同、改善に取り組んで参ります。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:非常に親しみやすく楽しく物件を決めることが出来ました。また質問に対して事細かく説明してくれて非常にわかりやすくて良かったです。
気になった:特になし （ともちさん 20代・男性）2017年12月回答店舗からの回答ともち様。この度は、新居のご購入誠におめでとうございます！
お客様に喜んで頂き、私達もお力添えできたことを大変嬉しく思います。
今後も何か不明なことなどございましたらご相談下さいね。
今後も引き続きよろしくお願いします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になって考えてくれた。また人生設計までも検討してくれた。
気になった:特になし （ゴッドさん 30代・男性）2017年12月回答店舗からの回答ゴッド様。この度はご成約おめでとうございます。
常にお客様の立場になり親切に対応するよう心がけておりますので
今回は良いお手伝いが出来、大変嬉しく思います。
今後も是非お付き合いよろしくお願いします。 -
3.4参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力4.0
- 提案力3.3 ）
家を購入するにあたっての疑問、質問に良い点、悪い点を含め納得するまで説明してくれた。
いつも明るくどんな時でも笑顔で接してくれてとても好感がもてた。
今後物件の購入を考えている知人がいたら是ひ紹介したい。 （のんのんさん 30代・男性）2017年12月回答店舗からの回答のんのん様 この度はご成約ありがとうございます。
不動産購入はとても大きな決断となる為、お客様のお気持ちに寄り添ってご対応させて頂く事を日頃から心がけております。
お引っ越し後も何かお困りごとなどございましたらいつでもお電話くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2．掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO（スーモ）ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
※スタッフページのブログは、外部ブログサービスにて各不動産会社が制作した内容を表示しています。リクルートはその正確性、有効性、真実性、最新性等につき一切保証致しません。あらかじめご了承ください。
※スタッフページのブログは情報提供元のブログサービスの種類によって一部、コメント、画像、動画等の情報が表示できないことがございます。また、ブログの詳細については各コメントにある「ブログを見る」からご確認ください。
- 主要都市から探す
