内訳(接客評価コメント56件)
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- ★★★★★
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(29件)
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- ★★★★
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(22件)
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- ★★★
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(5件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:話しやすく説明もていねいで良かった。なかなか物件が決まらない中、最後まで丁寧に対応して頂いた。
気になった:特になし (なかさん 40代・男性)2023年05月回答店舗からの回答なか様
この度はご成約誠におめでとうございます。
また、アンケートへのご協力と満点評価、ありがとうございます。
長く住むお家になりますので、お客様にご納得いただけるまで寄り添えるような接客を心掛けております。
お褒めのお言葉頂き、大変励みになります。
今後も長いお付き合いになりますのでご不明点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても話しやすくて、色々なアドバイスも丁寧にして頂きました。顧客側の立場になってしっかり話も聞いて下さりとても頼りになりました。
気になった:特になし (tottoさん 40代・女性)2023年04月回答店舗からの回答totto様
この度はご成約誠におめでとうございます。
また、アンケートのご協力と満点評価、ありがとうございました。
お客様にとってより良いお家をご提案できるよう努めておりますので、お褒めのお言葉頂き、大変励みになります。
長いお付き合いになりますので、今後も何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:資金計画についてなど提案してくれた。私たちが知識が乏しいのでとても助かった。気さくに話し掛けて下さったので、こちらも話しやすかった。
気になった:電波の関係でケーブルテレビを使う事になるかも知れない事が事前に分かっていたのなら早めに知らせて欲しかった。 (りすさん 30代・男性)2023年04月回答店舗からの回答りす様
この度はご成約誠におめでとうございます。
また、アンケートへのご協力ありがとうございました。
お客様が住みたいお家、環境をご提案できるよう、お客様が話しやすい接客を心掛けております。
お褒めのお言葉頂き、大変励みになります。
ご指摘頂いた点も含め、精進して参りますので、今後も何卒よろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親近感が凄くあり丁寧な対応、こちらの気持ちも理解してくださり凄く良い方と出会う事ができました!安心して何でも話せるので購入前の不安もありませんでした。まだ長いお付き合いになりますが、末永くお付き合いしたいと思えるスタッフさんです!
気になった:なし (おにぎりさん 30代・男性)2023年03月回答店舗からの回答おにぎり様
この度はご成約誠におめでとうございます。
また、アンケートのご協力と満点評価ありがとうございます。
長く住むお家になりますので、安心してご購入いただけるような接客、対応を心掛けておりますので
お褒めの言葉を頂き、大変励みになります。
今後もご不明点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:常に迅速且つ丁寧に対応して頂きました。とても感謝しています。
気になった: (りんりおさん 20代・男性)2023年03月回答店舗からの回答りんりお様
この度はご成約誠におめでとうございます。
また、アンケートへのご協力と満点評価、ありがとうございます。
末永いお付き合いになりますので、ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
お客様の生活がより良いものになりますよう、全力でサポートさせていただきます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望をしっかり汲んで、的確なアドバイスをいただきました。レスポンスも非常に早く、電話のみならず、重要な内容はメールで伝えてくれストレスなく契約出来ました。今回、最短で契約出来たと思います。本当にお世話になりました。
気になった:特にありません。 (だいさん 50代・男性)2023年03月回答店舗からの回答だい様、営業スタッフへのお褒めの言葉、大変うれしいです!ありがとうございます!
また評価点数も満点頂戴し、感無量でございます!
成約後もご不明点等ございましたら、ぜひお気軽にご相談下さいませ。
大切なお時間をこれからご新居で心余すことなくご堪能ください☆☆
改めまして誠におめでとうございます! -
店舗からの回答
海野様
この度はご成約誠におめでとうございます。
アンケートのご協力と満点評価、ありがとうございました。
末永いお付き合いになりますので、今後も不明な点等ございましたら
何なりとお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても話しやすくて丁寧に話してくれました。質問なども事細かに回答してもらいました。ペットを条件だったんですがその辺もちゃんと調べたり聞いてくれたりして最後までやってもらえました。
気になった:特になし。 (もこさん 30代・女性)2023年02月回答店舗からの回答もこ様
この度はご成約誠におめでとうございます。
また、アンケートのご協力と満点評価、ありがとうございます。
ご満足いただける提案ができ、大変嬉しく思います!
末永いお付き合いになりますので、今後も何卒よろしくお願い致します。
数ある不動産会社の中から当社をお選びいただいたこと、ありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても話しやすく何でも聞きやすくスムーズに決める事ができました。ペットの事に関しても親身になってくれる所が良かったです!!
気になった:特になし (もこさん 30代・女性)2023年02月回答店舗からの回答もこ様、この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございます。
カスタマーコメントへのご協力と満点評価をありがとうございました。
何かご不安な点がございましたらいつでもご相談下さいませ! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最初に接客していただいてから、女性だからと差別することなくとても人柄がよく話しやすくこの方にお願いしようと決めました。予算や希望だけでなく、購入までの背景や気持ち等もくんで下さって、知識も多くベストな提案をして頂いたので不安や心配、不信感もなくほとんど全てお任せしてしまいました。女性やシングルマザーで頑張っている方に本当に優しい担当さんだと思います。良い担当さんに出会えて良かったです!これから先幸せに生きれそうです!泣いてる!
気になった:ありません。いつも素敵なネクタイとカフスをされていたので今日はなにかなとそこは気になっていました。笑 (Sつんさん 30代・女性)2023年01月回答店舗からの回答Sつん様
この度はご成約誠におめでとうございます。
また、アンケートのご協力と満点評価、ありがとうございます。
お客様の人生を幸せにするお手伝いができ、大変嬉しく思います。
接客において、細かいところまで見て頂きありがとうございます!お客様にとってベストな提案が出来るよう心掛けておりますので、お褒め頂き、大変励みになります。
見られていることも意識し、今後も努めて参ります。
不安や疑問が出てきた際には、何なりとお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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