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東海住宅(株)仙台支店の接客評価コメント

所在地
宮城県仙台市青葉区北根黒松2-30 菊田参番館1階 地図を見る
交通 仙台市地下鉄南北線/八乙女 歩7分
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無料

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内訳(接客評価コメント132件)

  • ★★★★★
    (69件)
  • ★★★★
    (50件)
  • ★★★
    (9件)
  • ★★
    (3件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:何かと時間の件ではご迷惑をお掛けしておりますが、その際も柔軟に対応していただいて、大事なところは夫婦揃って行うことができています。また、私たちの忘れていたりするところもフォローしてくれたり、色々と調べて教えていただいたりと私たちよりもあれこれ動いていただいて本当に助かってます!何より、なんでも話しやすくてありがたいです。
    気になった:特にないです。 (グミさん 30代・女性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    グミ様、この度はマイホームのご成約誠におめでとうございます。カスタマーコメントにもご協力を頂き、誠にありがとうございます。営業スタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮です。満点評価は寛大に評価頂いたのかとは思いますが、今後も完璧なサポートが続けられるよう、精一杯努めてまいりますので、今後も何なりとご相談頂ければ幸いです。この度は、本当におめでとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:要望に沿う物件を親身になって探して頂き、大変満足のできるお買い物ができたと思います。
    気になった:なし (ライトさん 30代・男性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    ライト様、この度はマイホームのご成約誠におめでとうございます。カスタマーコメントにご協力頂いた上に、満点評価まで頂戴し、恐縮でございます。数ある不動産会社の中から当社当店にご縁を頂き、深く感謝致します。ありがとうございます。私共もこのご縁に感謝し、今後も大切に繋げていきたいと思っております。これからも、ライト様ご家族皆様の幸せを願っておりますので、いつでもご連絡下さい。この度は、本当におめでとうございました。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:とても良くしていただきました☆不安なこともすぐ回答していただき、本当に感謝です。足できる家を購入できました。気になった:特に思い当たりません!! (ミニミニさん 30代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    ミニミニ様、この度は、マイホームのご成約誠におめでとうございます。カスタマーコメントにもご協力頂き、誠にありがとうございます。
    分かりやすく、丁寧にを心掛けてご対応させて頂いているつもりですので、「不安なこともすぐ回答していただき」というお言葉は恐縮ですが素直に嬉しいです。
    困った時は、まず、東海住宅にご相談頂ければ幸いです。私共もミニミニ様の新生活が素晴らしいものになるよう、お祈りしております。この度は、本当におめでとうございました。

  • 3.9
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:要望にも答えてくれて、わからないことも調べてくれました。
    気になった:住宅以外にかかる資金を明確にするため、予め計画表の作成を頼んでおけば良かったかなと思った。 (プーさん 30代・男性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    プー様。この度は、マイホームのご成約誠におめでとうございます。カスタマーコメントにもご協力頂き、誠にありがとうございます。当然ではありますが、要望にもきちんとお答えが出来ていたという事で、ほっとしております。
    気になった点でのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。プー様のように皆様が初めての経験でとても不安な事かと思います。その不安を取り除く、または和らげるのが私共の仕事にも関わらず、サポートしてあげられなかったのは問題です。配慮が足りず重ねてお詫び申し上げます。
    今後も、気になる点などありましたら、いつでも御相談下さい。私共も微力ながら引き続きお手伝いして参りますので、このお住まいで大切な想い出を沢山築いて下さい。この度は、本当におめでとうございます。

  • 4.2
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:話が分かりやすい。子供にも優しいのでありがたかったです。
    気になった:特になし (mさん 30代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    m様、この度はマイホームのご成約誠におめでとうございます。カスタマーコメントにもご協力を頂き、誠にありがとうございます。
    分かりやすく、丁寧にを心掛けてご対応させて頂いているつもりですので、とても嬉しいお言葉です。お子様にも優しかったと感じて頂けたことも非常に嬉しく思います。
    当店スタッフ全員が子供大好きです。キッズスペースも改良し、冬場はこたつもご用意致しましたので、いつでも遊びに来て頂ければ幸いです。
    まずは、新生活を目一杯楽しんで、沢山の想い出を作って下さい!困った時は、いつでも何なりとご相談下さい。この度は、本当におめでとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:非常に親身になって相談に乗ってくださいました。最後の一足をしていただいたと思っています。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (ぴささん 30代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ぴさ様、この度はマイホームのご成約誠におめでとうございます。たくさんのお褒めの言葉と、満点評価を頂き嬉しく思います!今後も精一杯サポートさせて頂きますので、ご不明なことやお困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください。改めましてこの度は誠におめでとうございました!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:急な対応にも快く対応してくれました。不安に思っていたことにも寄り添っていただき、とても心強かったです。説明もとてもわかりやすかったです。
    気になった:特になし (ゆさん 20代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ゆ様、この度は大切な機会を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。また、満点の評価を頂いた事、重ねてお礼申し上げます。ゆ様のご不安を少しでも取り除くことが出来たのであれば幸いです。今後も、ご不明点などございましたらお気軽にご相談ください。精一杯サポートさせていただきます!最後になりましたが、マイホームのご購入誠におめでとうございました!

  • 4.1
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になって話を聞いてくれ、私たちの要望をしっかり把握してくれました。決して焦らせる事はせず、こちらの状況に合わせて対応してくれていました。
    気になった:特になし (ゆざくらさん 30代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ゆざくら様、この度は当店にご来店いただきありがとうございました。また、たくさんのお褒めの言葉を頂いた事を重ねてお礼申し上げます。今後も気になったことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ♪またのご来店を心よりお待ちしております!

  • 3.1
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力2.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:私たちの意向を汲み取って提案しようという姿勢が感じられて好印象でした。また、妊娠中から産まれてからも子供のことを気遣って下さりありがたかったです。
    気になった:鍵ご見つからない物件があり一生懸命なあまり、時間がかかってしまった。妊娠中だったので、時間がかかるなら見学は後日にしたかった。 (みーちゃんさん 30代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    みーちゃん様、この度はマイホームのご成約誠におめでとうございます。大切な機会を当社にお任せ頂き、ありがとうございます。一方で、配慮に欠ける行動でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう努めてまいりますので、ご不明点等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。この度は誠におめでとうございました!

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:まだ購入を検討の段階から、不動産の購入に関する基本的なことをわかりやすく説明して下さいました。連絡した後の返信、対応も速く助かりました。自分たちが見たい物件と、条件に合いそうな物件を織り交ぜて紹介して頂けたと思います。購入にあたって、自分達の中で優先順位の整理が出来ました。
    気になった:特になし。 (T・Aさん 30代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    T・A様、この度は大切な機会を当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います♪今後も引き続きサポートさせて頂きますので、ご不明点などございましたらお気軽にご相談下さいませ。最後になりましたが、マイホームのご購入誠にありがとうございます!

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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