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(株)永大ハウス工業仙台本店の接客評価コメント

所在地
宮城県仙台市若林区荒町211 地図を見る
交通 仙台市地下鉄南北線/五橋 歩9分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-816-5521
無料

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内訳(接客評価コメント20件)

  • ★★★★★
    (13件)
  • ★★★★
    (5件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.5
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった!

    良かった:気さくで話しやすく、ローンが得意とおっしゃっており、詳しく説明して頂きました。初めてのローンだったので不安もありましたが、スタッフさんのお陰でローンが通ったと言っても過言ではないと思います。押し売り感もなかったです。そして楽しく内見できました。
    気になった:少し、適当なところがあるのか、駐車場の料金が実際違かったり、クロスの張替えも売主さんでしてくれるという話でしたが、実際は寝室、リビングのみとのことでした。納得が出来ず連絡をし、対応して頂きました。結果的には満足しています。 (まーさん 30代・女性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    まー様、この度はご契約誠におめでとうございます。
    カスタマーコメントにもご協力を頂き、ありがとうございます。
    分かりやすく、丁寧に対応する事を心掛けておりましたので、とても嬉しいお言葉です。ローンも短期のものではありませんので、お住まいになって頂いた数年後でも借り換えやプラン変更など、お悩みの際はご連絡頂ければ幸いです。
    対応に関して不手際がございました事、深くお詫び申し上げます。
    今後この様な事がないようにお手伝いして参りますので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:すごく親身に対応していただいて安心して家を買うことができました。これから友人、知人などいればぜひ紹介させていただきたいです。ありがとうございました!
    気になった:特になし (しーちゃんパパさんさん 20代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    しーちゃんぱぱさん様、この度はマイホームのご成約誠におめでとうございます。カスタマーコメントにもご協力を頂き、ありがとうございます。
    マイホーム探しは分からない事や不安な事ばかりです。
    その中で、ご家族皆様の不安な点を少しでも取り除くアドバイスができたのであれば幸いです。
    今後もご不明な点や、もしお困りのことがあればお気軽にご相談ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親しみやすく、親身になって相談にのってくれました。臨機応変に対応してくれて、とても頼りになりました。
    気になった:特に無し。何かあっても呑んで忘れるレベルです。気にしない、気にしない。 (タラの芽さん 30代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    この度はご契約ありがとうございます。素敵なマイホームのご購入おめでとうございます。また、このようなお褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。今後も何かご不明な点やご質問、気になった点がございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:大変丁寧にご対応いただきました。物件購入は初めてでしたが、説明が大変分かりやすかったです。
    気になった:特に気になる点はありませんでした。 (まるさん 20代・女性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    この度はご契約ありがとうございます。まる様のマイホームのご購入のお手伝いをさせて頂けた事、大変嬉しく思っております。今後も疑問や不安など些細な事でもお気軽にスタッフにお尋ねください!今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちのあった返済方法とか将来のことを考えてくれたり親身になってくれたことですかね。
    気になった:特になし (こてたんさん 40代・女性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    この度は当社でご購入頂き、誠にありがとうございます。お客様のお役に立てて何よりでございます。ご不明点やご不安な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください!今後も引き続きよろしくお願い致します。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉使いや説明が丁寧でわかりやすかった。
    気になった:時間に遅れることはあったが、大きな遅れではなかった。忙しそうであった。 (にょきさん 40代・女性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    この度はご契約頂き、誠にありがとうございます。にょき様には時間通りに来て頂いているのにも関わらず、私の勝手な都合でお待たせしてしまい、ご迷惑おかけ致しました。深く反省し、お詫び申し上げます。今後はこのようなことが無いよう、時間に余裕を持った行動を致します。今後もご不明な点やご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。引き続き、宜しくお願い致します。

  • 4.0
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:概ね良かったように感じました。市からの借地については、当日まで知らされていませんでしたので多少途惑いましたが、借地料も安かったので、当初の計画どおりということで、納得しました。今後の予定もありますので、これからもよろしくお願い致します。
    気になった:特にありません。 (のんちゃんさん 60代・男性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    この度はお忙しい所、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。ご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。速やかにお客様へお伝えするべきでございました。今後は迅速にご報告、ご対応させていただきます。私もお客様が納得されるまでわかりやすくご説明できるよう努めて参りますため、引き続きよろしくお願い申し上げます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:親身になって話を聴いてくれた。否定的な意見を言われることなく、なるべく希望に沿うように物件を探してくれた。
    気になった:特にありません。 (かなたさん 20代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    この度はご契約ありがとうございます。できる限りお客様のご希望に沿ったお家をご紹介させていただきたく為に、お客様にもたくさんご協力いただきました。貴重なお時間を割いて書類取得などにご協力いただいたこと、感謝しております。素敵な新生活をお過ごしくださいませ!ご不明な点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。引き続きよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:礼儀正しく言葉遣い、立ち振る舞いが丁寧でした。こちらの話しをきちんと聞いて頂き、的確な返答をいただけました。
    気になった:契約時の雑談が長すぎて疲れてしまいました。コミュニケーションをとるという意味では良いのですが。。。 (ひめさん 50代・女性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    ひめ様、貴重なご意見をありがとうございます。この度は大変お忙しいところ、ひめ様の大切なお時間を頂いて、ご契約のために弊社へお越しいただいたにも関わらず、契約に関係のないお話で長い時間お付きいただきましたこと、心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後は迅速に対応致しますので引き続きよろしくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な説明で、良い所だけでなく、悪いところも説明してくれたので安心出来ました。また何かあれば色々相談したいです。全体的に営業スタッフの接客対応品質は高いと感じました。
    気になった:特に気になる点はありませんでした。 (オカダさん 30代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    この度は当社でご成約いただき誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉、ご評価をいただき担当営業もより一層の励みとなっております。お客様のお役に立てて何よりです!今後とも末永いお付き合い何卒宜しくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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