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(株)サンレイホーム八乙女店の接客評価コメント

所在地
宮城県仙台市泉区八乙女4-9-8 地図を見る
交通 仙台市地下鉄南北線/八乙女 歩18分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-603-7977
無料

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つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント98件)

  • ★★★★★
    (59件)
  • ★★★★
    (29件)
  • ★★★
    (8件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.2
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった! 4

    良かった:自分達がローン計画に悩んでることについて、色んな視点からアドバイスをいただけるので不安が減りました。
    気になった:特にありませんでした。 (さくらさん 30代・女性)

    2018年02月回答
    店舗からの回答

    この度はサンレイホームにてご成約頂き誠に有難うございます。
    住宅ローンや不動産取引は専門性が高く分からないことだらけだと思います。
    今後ともご不明な点等ございましたら些細なことでもかまいませんのでいつでもご連絡ください!

  • 2.8
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力2.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった! 5

    良かった:接し方は丁寧でした。
    気になった:担当者との物件内覧の折、実際に購入する際には〇〇をリフォーム行い、リフォーム費用を販売価格に上乗せして欲しいという相談をしたが、うやむやになってリフォームする間もなくなった。リフォームや給付金申請必要書類などを担当者へお願いしても仲介を挟むと高くなるからと度々断られたりしており、面倒なことを避けたいという印象が残った。 (雪男さん 20代・男性)

    2018年02月回答
    店舗からの回答

    この度はサンレイホームにてご成約頂き誠に有難うございます。
    またご指摘頂いた点につきましてお客様にご不便をおかけし大変お詫び申し上げます。
    今後も末永いお付き合いにもお客様のご期待にお応えできるようサービス向上を徹底して参ります。
    貴重なご意見承り有難うございました。

  • 4.2
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった! 3

    良かった:要望や相談など親身になって話を聞いて頂きありがとうございました。
    気になった:なし (メロンさん 20代・女性)

    2018年02月回答
    店舗からの回答

    この度はサンレイホームにてご成約頂き誠に有難うございます。
    コメントの頂いた内容につきまして弊社としましても大変嬉しく思います!
    地元会社だからこそ出来るソフト面でのサービス向上を更に磨きあげていければと思います。
    今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します!

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 4

    良かった:話し方が丁寧で話しやすかった
    気になった:住宅ローンの提案をしてほしかった (ニクニクさん 30代・男性)

    2018年02月回答
    店舗からの回答

    この度はサンレイホームへご来店頂きありがとうございます。
    お客様対応につきまして日々の業務からの慣れか十分な提案に至らなかったと
    反省しております。
    再度会社としてお客様1人1人に最高のパフォーマンスが発揮できるように改善して参ります。
    今後とも何卒宜しくお願い致します!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 4

    良かった:担当の方が話しやすい方だったので、私たちが不安に思う事をいろいろ相談させて頂きました!大きな買い物でしたが、すごく親身になっていただいたので、信頼してマイホームを購入する事が出来ました!!
    気になった:特にありません。 (まーさん 20代・男性)

    2018年01月回答
    店舗からの回答

    マイホームご購入おめでとうございます!
    サンレイホームとしても有り難いお言葉を頂き日々のやりがいに繋がり嬉しい限りです。
    今後の新生活の中で不安や疑問な点がありましたらどんなことでもかまいませんので遠慮なくお申し付け下さい!
    更にサービス・アフターフォロー向上に向けてスタッフ一同精進して参ります。
    今後とも宜しくお願い致します!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 4

    良かった:連絡等の対応が早く、どわな質問に対しても聞きやすい雰囲気づくりをしてくれました!
    気になった:特にありません (まーさん 20代・男性)

    2018年01月回答
    店舗からの回答

    この度はサンレイホームにご来店頂きありがとうございました。
    コメント内容大変嬉しく思います!ありがとうございます!
    ご不明な点、ご質問等に責任あるお応えが出来るように
    スタッフ一同努力を重ねて参ります。またのご来店お待ちしております☆

  • 3.4
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった! 6

    良かった:話しやすくて親切に教えてくれた。子供達と遊んでくれて、その間にゆっくり見ることができた。
    気になった:担当が二人だったけれどどちらかが居ないことが多く話す時どっちに話した方がいいのか迷った。 (さおさん 30代・女性)

    2017年12月回答
    店舗からの回答

    この度はサンレイホームにてご成約頂きありがとうございます!
    ご指摘頂いた点に関しましてご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
    お客様迷わないように十分社内にて改善するよう努めて参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    今後ともどうぞ末永く宜しくお願い致します!

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった! 4

    良かった:親しみやすい雰囲気で子供も懐いてくれたので大変良かった
    気になった:特になし (なっかさん 30代・男性)

    2017年12月回答
    店舗からの回答

    この度は当社にてご成約頂き誠にありがとうございます!
    お子様連れのお客様にも安心してご来店頂けるように心がけております。
    今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します!

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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