内訳（接客評価コメント46件）
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（23件）
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- ★★★
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（4件）
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（1件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に対応していただきました。遠方から購入にもかかわらず、リモートでの対応等、効率良く対応していただきました。
気になった:特になし （まるさん 40代・男性）2023年08月回答店舗からの回答まる様
この度は、弊社の分譲住宅の御成約をいただき誠にありがとうございます。
また担当営業へのお褒めの言葉もありがとうございます。
今後も喜んでいただけるように心がけて参ります。
誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親切で安心感があった。わからないことだらけで質問にも嫌な顔をせずに答えてくれて良かった。
気になった:大きなことではありませんが、電話に出れなかった場合、ショートメールで伝えてもらえたら良いなと思った。 （ろんちゃんさん 30代・男性）2023年08月回答店舗からの回答ろんちゃん様
この度は弊社の分譲住宅をご購入いただき誠にありがとうございました。
ろんちゃん様の住宅購入のお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
ご指摘いただきましたご連絡手段について、スタッフ一同真摯に受けとめ、改善していきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:突然の見学にも快く見せて頂き、助かりました。話をよく聞いて、アドバイスや希望の間取りが出ると、すぐに紹介してくれました。
気になった:なしです。 （ｍａさん 30代・女性）2023年08月回答店舗からの回答ma様
この度は弊社の分譲住宅をご成約いただき誠にありがとうございました。
ma様にとって最適なご提案が出来たこと大変嬉しく思います。
今後もご不明な点などがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
もりりん様
この度は、弊社の分譲住宅を御成約いただき誠にありがとうございます。
「丁寧だった」と思っていただけたこと大変嬉しく思います。
書類のやりとりについて、今後はなるべくご負担を掛けないようにご対応させていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力5.0 ）
良かった:外国人をよくサポートしました。
気になった:もっと英語力があれば、外国人が日本で家を買うのがもっと便利になると思います （40代・男性）2023年08月回答店舗からの回答この度は、弊社の分譲住宅を御成約頂き誠にありがとうございます。
サポートが出来ていたという事ですが、私共と致しましても英語のスキルをより高めお客様にもっと
安心して頂けるように精進して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力4.6 ）
良かった:住宅ローンの相談、購入までのスケジュール等わかりやすく説明いただきました。また、書類の手配、手続きもわざわざ自宅まで来ていただいたのでスピーディに契約を進めることができました。入居後のアフターフォローもしっかりしているので、充実したマイホームライフを送ることが出来ています。
気になった:住宅の構造等、詳しく知りたい方もいるはずなので、知識を深めて見学の際にもっとPRできれば満足のいく見学会になると思います。 （FTさん 30代・男性）2023年08月回答店舗からの回答FT様
この度は弊社の分譲住宅をご成約いただき誠にありがとうございました。
充実したマイホーム生活を送れているとの事で大変嬉しく思います。
今後、ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
また見学会についての貴重なご意見もありがとうございます。
参考にさせていただき今後の営業活動に生かしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身に話しを聞いいただきました。豊富な提案力のおかげで私達の視野も広がり納得のいく決断ができました。また、連絡も迅速に繋がるため大変助かりました。ありがとうございます。
気になった:特にありません。 （STさん 30代・男性）2023年08月回答店舗からの回答ST様
この度は弊社の分譲住宅を御成約いただき誠にありがとうございます。
「納得のいく決断が出来た」、「豊富な提案力」というお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に寄り添ったサポートを続けて参りたいと思います。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.0 ）
良かった:友人の紹介でした。担当の方は支店が違うのにも関わらず丁寧に対応して頂きました。また、備品の選択などの際、わざわざ自宅まで来て頂き対応してもらいました。物件の説明も豊富な知識があり、非常に分かりやすかったです。
気になった:特にありません （さばおじさん 30代・男性）2023年08月回答店舗からの回答さばおじ様
この度は弊社の分譲住宅を御成約いただき誠にありがとうございます。
また担当スタッフへのお褒めの言葉も誠にありがとうございます。
今後、アフター関係や税金のお手続きなどでご不明点もあるかとは思いますので、その際はお気軽に担当スタッフまでご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.6 ）
良かった:乳児を連れた内見・商談をさせていただきましたが、臨機な時間変更の対応やお気遣い等安心できました。
気になった:特にありません。 （なさん 30代・男性）2023年07月回答店舗からの回答な様
この度は弊社分譲住宅をご成約頂きまして誠にありごとうございました。
また、様々な住宅メーカーがある中で弊社をお選び頂き、大変有難く感じております。
お住まいになられてからも気になる点など出てくる事かと思いますが、営業担当までお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも末永くよろしくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの希望や要望に親身になって、ご相談にのって頂いたり、自宅に資料を届けて下さるなど、とても助かりました。
気になった:特にありません。 （隊長さん 30代・男性）2023年06月回答店舗からの回答隊長様
この度は、弊社の分譲住宅を御成約を頂き誠にありがとうございました。
また担当スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
今後も一生懸命サポートして参りますので、ご不明点などございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
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