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情報の見方

ハートフルタウン ひたちなか市相金町1期 全3棟 2号棟 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 即入居可

1890万円

茨城県ひたちなか市

ひたちなか海浜鉄道「那珂湊」バス4分相金町北歩2分

情報提供日:
22/1/20
次回更新日:
情報提供より8日以内

センチュリー21(株)うらら

TEL:0800-601-4939 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント255件)

  • ★★★★★
    (160件)
  • ★★★★
    (63件)
  • ★★★
    (25件)
  • ★★
    (3件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望に沿った提案をして下さり、希望しないことを勧められることはありませんでした。また引き渡しまでの大まかなスケジュールを立てて下さったので、いつまでに何をしなければいけないのか、見通しを持って動くことができよかったです。
    気になった:こちらから確認が必要な事柄がいくつかありました。ただ質問したことに必ずお返事を下さり、ありがたかったです。 (てっちゃんさん 30代・女性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約誠におめでとうございます。
    弊社をご利用いただきありがとうございました。
    てっちゃん様のマイホーム探しのお手伝いができたこと、非常に嬉しく思います。
    お住まいになってからも快適な暮らしができるようサポートさせていただきます。
    気になることやお困りのことがありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
    末永くよろしくお願い致します。

  • 3.6
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:営業スタッフから押し付けるような感じが全く無く、こちらからの問いかけに丁寧に答えてくれた。
    気になった:特に無し (ゆっくり探し中さん 50代・男性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にご来店いただき、誠にありがとうございました。
    ゆっくり探し中様のお家探しのお手伝いが、少しでもできたようで安心しております。
    マイホーム探しではご不安な点やご不明な点が多くあるかと思います。
    そんな時はいつでもまた弊社にご連絡ください。お客様のペースに合わせてお手伝いさせていただきます。
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.5
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:お話やご対応の姿勢が素敵でした。物件のポイント、地質のポイントといった説明もしっかりと、わかりやすくお話しいただきました。また、細かい質問もしっかりと聞いていただき、回答できなくても、後日にお返事をいただく対応が素晴らしかったです。
    気になった:特に失礼なことはありませんでした。お若いからと思いますが、誠実さをこのまま持ち続けてほしいです。 (生姜焼き定食さん 40代・男性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約誠におめでとうございます。
    弊社をご利用いただきありがとうございました。
    心温まるコメントまで頂戴し、とても嬉しく思っております。
    お住まいになってからも快適な暮らしができるようサポートさせていただきます。
    気になることやお困りのことがありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
    末永くよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣い、態度がとても丁寧でした。気持ち良く接客していただきました。
    気になった:購入後の物件の件で若干の行き違いがありました。 (にんにくさん 30代・女性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約誠におめでとうございます。
    弊社をご利用いただきありがとうございました。
    にんにく様のマイホーム探しのお手伝いができたこと、非常に嬉しく思います。
    行き違いがあったこと、お手数をおかけしてしまい大変申し訳ありません。
    いただいたお言葉を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
    末永くよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:資料を準備され、丁寧に分かり易く提案して頂き、又こちらからの希望を聞いてもらいました。安心してお任せ出来ると思いました。
    気になった:ありません。 (ナッキーさん 50代・女性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にご来店いただき、誠にありがとうございました。        
    ナッキー様のお家探しのお手伝いが、少しでもできたようで安心しております。        
    お家探しというなかなか無い機会ですので、ご不安な点やご不明な点が多くあるかと思います。        
    そんな時はいつでもまた弊社にご来店・ご連絡ください。        
    ナッキー様が素敵なマイホームに巡りあえるよう、力を尽くしてまいります。        
    今後ともよろしくお願い致します。        

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接客ではとても分かりやすく、私達の要望に対し、的確なアドバイスを聞くことができ、とても良かったです。
    気になった:私達の前の所に忘れ物をしてしまったそうで、私たち家族は夕方2時間くらい見学させて頂いたが、肌寒い時期でもあり、身体の芯まで冷えてしまった。見学する側も持ち歩かなかったのもいけないだろうが、予備で車に積んでおくと良いのではないかと感じた。 (あっこさん 30代・女性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    あっこ様この度は新居のご購入おめでとうございます。人生の一大事に弊社を立ち会わせて頂けたこと、大変嬉しく存じます。
    また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。いただいたご意見は全てスタッフで共有し、改善に努めてまいります。
    今後も何かございましたら、いつでもおいでくださいませ。お待ち申し上げております。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:特になし
    気になった:購入相談事の進捗をこちらから連絡するまで、連絡がなく聞いても詳しいことは教えてもらえず、結果2ヶ月近く待たされました。要望に沿っていない日程調整をされた。 (なおさん 40代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    なお様
    この度はご来店いただきましてありがとうございました。
    また、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。ご連絡が蔑ろにされてしまっていたとのこと、また、日程の件につきましても大変申し訳ございませんでした。
    いただいたご意見は全てスタッフで共有し、今後、同じことが繰り返されぬように改善に努めてまいります。
    なお様の今後のお家探しが順調に進みますよう、スタッフ一同心を込めてお手伝いさせていただければと存じますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。



  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらからの質問に明確に応えてくれ、ふんわりした疑問にも丁寧に応えて頂きました
    気になった:若き年齢に関わらず気立ての良さ (ふぅさん 40代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただき、誠にありがとうございました。
    心温まるコメントまで頂戴し、とても嬉しく思っております。
    ふぅ様が、安心・納得してお家探しを進めていけるよう、今後も力を尽くしてまいります。
    また気になることやご不明な点などがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
    引き続きよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になって相談に乗ってくださいました。また、あらかじめたくさんの資料を準備してくださり、とても参考になりました。
    気になった:特にございません。 (50代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただき、誠にありがとうございました。
    心温まるコメントまで頂戴し、とても嬉しく思っております。
    お客様が、安心・納得してお家探しを進めていけるよう、今後も力を尽くしてまいります。
    また気になることやご不明な点などがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
    引き続きよろしくお願い致します。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:住宅ローンの相談や土地周辺の情報など、他の不動産屋さんでは相談できなかったことも真摯に向き合っていただきました。
    気になった:特に悪い点はありませんでした (よしながさん 20代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    弊社では、物件の良いところも悪いとこをもお伝えし、「親兄弟にできない提案はお客様にもしない」をポリシーにお家のご提案をしております。
    お家についてお困りのことや不安なことなどありましたら、またお気軽にご相談ください。
    よしなが様のお家探しを全力でサポートさせていただきます。
    今後ともよろしくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-601-4939  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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