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情報の見方

東山町(芦屋駅) 5880万円・6080万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 即入居可

情報提供日:2020/10/26

次回更新日:情報提供より8日以内

5880万円・6080万円

兵庫県芦屋市

JR東海道本線「芦屋」歩15分

センチュリー21(株)アクロスコーポレイション武庫之荘店

TEL:0800-603-2204 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント83件)

  • ★★★★★
    (38件)
  • ★★★★
    (33件)
  • ★★★
    (10件)
  • ★★
    (1件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.4
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.2
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.2
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力2.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:質問に関するレスポンスは早く適宜対応して頂き安心できた。
    気になった:お願いした資料の準備を失念されたりすることがあった。不動産売買経験がどのくらいあるのかと不安になる事があった。 (とんぼめがねさん 30代・女性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店をいただきましてありがとうございます。弊社スタッフにご依頼頂きました資料の準備が出来ず申し訳御座いませんでした。またご指導をいただきました点に関しましては、スタッフ全員に共有をしまして改善を行っていきます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧で、細かくわかりやすく接客は、良かったです。
    気になった:現地集合指定され、車で行ったのですが、近くのコインパーキングに駐車するように、言われました。コインパーキング代は、出してくれないのですか? (●●さん 40代・女性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございます。お客様へのお気遣いが足りず申し訳ございません。宜しければ、次回ご紹介をさせて頂く際にご精算をさせて頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:条件に合った物件を的確に出していただき、良い点は勿論、悪い点も隠さず言ってくれました。また、特をする情報を分かりやすく丁寧に説明してくれました。
    気になった:目的の物件までの走行中、案内をして頂けますが、運転手の営業スタッフは(勿論ですが)前を向いている為、聞こえづらく、聞き取れないことがあった。 (紅羽マグさん 20代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店をいただきましてありがとうございます。不動産は情報量が多く、お客様がご存知ではないことも沢山ございます。弊社では、お客様がご購入後に後悔をされないよう、なるべく多くの情報をお伝えさせていただいております。またご指導をいただきました点に関しましては、スタッフ全員に共有をしまして改善を行っていきます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:本人が休みの日でも丁寧に対応してくれ、とても助かりました。
    気になった:特になし (なぁさんさん 20代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約をいただきまして誠にありがとうございます。不動産のお取引は、ご契約、そしてお引渡しとございます。しかし、お引渡し後もお客様のご相談に対応が出来ますよう、全力で努めてまいります。今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても、親切で分かりやすく説明して下さり子供にも優しく接して下さりとても好印象でした??
    気になった:気になった点は、特にないです。 (ミントさん 30代・女性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約をいただきまして誠にありがとうございます。ご契約、お引渡しまではもちろんですが、それ以降もお客様お一人お一人のご相談やお困りごとの手助けが出来ますように尽力をさせていただきます。今後とも宜しくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって話を聞いてくれて知識も豊富でとても頼もしかった。
    気になった:特になし。 (まるきんさん 30代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約をいただきまして誠にありがとうございます。今後、物件のお引渡しまではもちろんですが、その後の「税金関係の手続き」や「アフターフォロー」など、様々なケースがあろうかと思いますが、信頼していただける不動産パートナーとしてしっかりと努めてまいります。お困りのことやご質問がございましたら、いつでもお声がけ下さい。今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:すごく親切に相談に乗っていただきました。私の収入で、どこまで可能かなどハッキリと言っていただいたのでありがたかったです。結局、購入とはなりませんでしたが、違う提案もして頂き助かりました。
    気になった:特にありません。 (ニックネームさんさん 40代・女性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店をいただきまして誠にありがとうございます。物件の紹介も当然ですが、お客様の資金計画を大切にしております。無理をして購入をして、お支払いに追われてしまうのは本末転倒です。お客様にあった提案を行うことが不動産営業スタッフの最も大切な仕事だと思います。今後も、不動産に関わるご質問やご相談がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めて来店した時から、親身になって話を聞いてくれました。私たちにも子供達にも気さくに話して頂きとても感じの良い接客でした。こちらの質問にもしっかり丁寧に答えてくれてわかりやすかったです。
    気になった:特になし (miiiさん 30代・女性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店を頂きまして誠に有難うございます。また、過分なお褒めの言葉を頂戴しまして恐縮です。お客様の大切なお住まい探しです。「このお店に来て良かった!!!」と思っていただけますよう、これからも努めてまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:住宅販売会社も色々と回るつもりでしたが、信頼出来そうな営業スタッフの方に出会えたので、こちらで直ぐに決めてしまいました。お若いのに知識もあり丁寧な対応で感心しました。
    気になった:店舗が常に混みあっていた。 (みなねこさん 50代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約を頂きまして誠にありがとうございます。また、過分なお褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。弊社ではお引渡し後も、お客様のお困り事やご相談事にも喜んで対応をさせて頂いております。今後とも不動産パートナーとして努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

  • 1.0
    • (  理解力1.0  |  
    • 整理力1.0  |  
    • 提案力1.0  )
    参考になった!

    良かった:ない。客の話を全く覚えていなかった。自分が言った言葉さえ
    気になった:努力が全て水の泡になった。時間も労力も無駄になった。 (なおみさん 50代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。せっかくご来店を頂きましたのに、このようなご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫びを申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止めまして、業務内容の改善が行えますよう、指導と教育を徹底して参ります。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-2204  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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