内訳（接客評価コメント9件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:たくさんお世話になりました！知識が豊富で回答が的確、最初から最後までスピーディーかつ、丁寧に対応してくださいました。営業スタッフさん、本当にありがとうございました！
気になった:なし。 （ちゃんみいさん 20代・女性）2020年12月回答店舗からの回答ちゃんみい様
この度は弊社での物件のご購入、アンケートのご協力をいただき有難うございました。
満点の評価をいただき大変嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になってくれてると本当に感じた。自分だけではなく家族の話も聞いてくれていたので、とても気持ちのよい接客だった。
気になった:特にありません （ケーダッシュさん 30代・男性）2020年12月回答店舗からの回答ケーダッシュ様
この度は弊社での物件のご購入、アンケートのご協力いただきまして有難うございます。
一生に一度といわれるお住まいのご購入の中では、お住まいになるご家族皆様が幸せに思っていただける様に、
物件の事だけではなくご家族の生活の事等色々なお話をさせていただくことも多いです。
『気持ちいい』と思っていただける接客が出来て何よりです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:さまざまな内容に対して、対応が早く安心した。親身になって接客してくれて、とても心強かった。
気になった:特になし （ちいさん 20代・女性）2020年09月回答店舗からの回答ちい 様
この度は弊社での物件のご購入、アンケートのご協力をいただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
不動産のご購入はご不安に思う事も多い中、良いご対応が出来た様で良かったです。
今後ともお気軽にご相談ください。よろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:引渡しまで日にちがない中でも何かあるたび自宅に足を運んでいただくなど、親身にご対応頂きました。年齢も近く話しやすく、細かい事まで丁寧にご相談乗って頂き感謝しています。
気になった:特に気になった点はありません。 （yuicoさん 30代・女性）2020年08月回答店舗からの回答yuico 様
この度は弊社での物件のご購入、アンケートのご協力をいただき有難うございます。
建売住宅のご購入では約1か月の期間でお引渡しまでの段取りを取らせて頂いておりますが、
その間のお客様のお仕事、ご予定に合わせて日程調整させて頂けたかと思います。
住宅の購入には相談事も多いかと思いますが話しやすい営業であれば、お客様にとっても良い事ですので
今後も何かあればお気軽にご連絡ください。 -
店舗からの回答
この度は、弊社にて住宅のご購入を頂きまして有難うございました。
また、アンケートのご協力を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
大きな買い物である住宅の購入を検討されるお客様とお話させていただく
立場として、ご要望やご相談に寄り添ったお話が出来ればと思っております。
引き渡しまでではなく、今後とも相談し易い会社、営業担当でいれたらと
思いますので、お住まいになったこれからも引き続き宜しくお願い致します。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力3.7
- 整理力3.7
- 提案力4.3 ）
良かった:さまざまな要望や質問にも嫌な顔せずに対応して頂きました。
気になった:まれにそっけないと感じる対応もありした。 （30代・男性）2020年05月回答店舗からの回答この度は弊社で住宅の購入及びアンケートのご協力をいただき、有難うございました。
大きな金額で住宅を購入するにあたり、細かなお話を沢山いただくことも当然多いです。
お褒めいただいた点とご指摘いただきました点を今後に活かさせて頂きます。
今後ともお手続き等でご質問等出てくると思いますが、お気軽にお話しください。
引き続き宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった！ 1
- （ 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:カーテン選びまでお手伝い頂いた。とても親切な対応で良かったです。
気になった:特に気になった点はなかったです。 （あわわちゃんさん 20代・女性）2020年05月回答店舗からの回答あわわちゃん様
この度は弊社で住宅の購入及び、アンケートのご協力をいただき有難うございました。
住宅という大きな金額のご購入を頂く上で、お引き渡しが終わったこれからも丁寧・親切にご対応させていただければと思います。
カーテンに関しては専門外な部分はありますが、多くのお客様のお家を見させていただくこともありますので、
経験上でお勧めさせていただき、お気にいっていただけたのであれば幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力- ）
良かった:若いがしっかりした方でした。
気になった:仮押さえ後、こちらの都合で連絡を伸ばし伸ばしにしていたため、仮押さえを解除されていました。一言頂けるとありがたかったです。 （ほくとさん 30代・男性）2020年04月回答店舗からの回答ほくと様
この度は当社より物件の購入及びアンケートのご回答を頂き、誠に有難うございました。
若い営業もおりますが、このような評価を頂き大変嬉しく思います。
仮押さえの解除の件に関しましては2週間ほどの連絡の滞りがあったためと確認しております。
物件のお問い合わせ数も多い為ご理解いただきたいところと、至らなかったご報告の点は
今後改善させていただきます。
今後も引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:購入を決めてから引っ越し希望までの日数が短かったにも関わらず、希望する引っ越し日までに引き渡しできるように日程を組んでいただき、実際に希望していた引っ越し日に間に合うことができました。ギリギリの日程でしたが、こちらの要望を聞いてその通りに進めていただき感謝しています。
気になった:特にないです （なかじさん 30代・女性）2020年04月回答店舗からの回答なかじ 様
この度は弊社の新築住宅をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
フットワークには自信を持って動いておりますので、嬉しい言葉をいただき感無量でございます。
居住後の対応もしっかりとさせていただきますので、これからも末永くよろしくお願いいたします。
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