内訳(接客評価コメント105件)
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(56件)
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- ★★★★
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(26件)
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- ★★★
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(16件)
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(2件)
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- ★
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(2件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧でわかりやすかったです。ありがとうございました。
気になった:特にないです (ゆりかさん 20代・女性)2024年08月回答店舗からの回答この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。またスタッフ評価に満点の評価点とコメントもいただき感謝いたします。
担当スタッフも大変喜んでおります。
ご入居後も何かご不明な点やお困りの事などがございましたらいつでも担当スタッフまでお申し付けください。速やかに対応させていただきます。
ゆりか様ご家族が末永くお幸せに暮らせますようスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な説明と幅広い選択肢の提示をいただけた
気になった:特にありません (若草セットさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご契約いただき誠にありがとうございます。
お客様のコメントより、大変お褒めの言葉を頂いており、担当スタッフも大変喜んでおります。
今後も、全力でサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡お願い致します。
最後にはなりましたが、この度は新居ご購入おめでとうございます! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身に相談に乗ってくれ色々提案してくださり安心して物件選びができました。赤ちゃん連れでしたが色々気遣ってくださり嬉しかったです。
気になった:特に無し (yunaさん 20代・女性)2024年08月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご契約いただき誠にありがとうございます。
お客様のコメントより、大変お褒めの言葉を頂いており、担当スタッフも営業冥利に尽きると大変喜んでおります。
今後も、全力でサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽に、担当スタッフまでご連絡ください。
新居にて、ご家族皆様が楽しく、笑顔ですごしていただけるよう、祈っております! -
1.0参考になった!
- ( 理解力1.0
- 整理力1.0
- 提案力1.0 )
良かった:元気があって良かった。
気になった:時間を指定されて店舗に行ったにもかかわらず車が置けず、スタッフの車と入れかえてくれようとしたのはいいが何も言わずに営業車に乗り込むスタッフ。なんだか不親切だと最初から思い。契約も前日メールで確認した値段とは違い…いろいろモヤモヤする契約となりました。 (ゆかさん 40代・女性)2024年08月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご契約いただき誠にありがとうございます。
お客様のコメントより、担当スタッフのお褒めの言葉を頂いており、ありがとうございます。しかしながら、お客様に色々とご不便や不快な思いをさせてしまった件については、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いように、社内共有させて頂き改善を行って参ります。今後も全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたら、お気軽にご連絡お願いいたします。最後にはなりましたが、この度は新居ご購入おめでとうございます! -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:事実を的確に説明してくださり、質問にも明確に回答していただけて、短い時間でしたが信用できました。迷って迷って夜遅い時間の決断になりましたが、丁寧に対応していただけて好感をモ持てました。
気になった:ローンの審査までおこなってくれたのは助かったが、少し説明が足りなかったのではと思うときもあった。 (25歳さん 20代・男性)2024年08月回答店舗からの回答この度は、弊社にて、ご契約頂き誠にありがとうございます。
お客様のコメントより、弊社担当スタッフの接客対応について、お褒めの言葉を頂き、担当スタッフも大変喜んでおります。
しかしながら、一部お客様への説明について不備な部分があったようで、この件については大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いよう、社内共有させていただきます。
最後にはなりましたが、この度は新居ご購入おめでとうございます! -
3.5参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力3.6 )
良かった:不明点について訊ねた際、わかりやすく説明してもらえました。
気になった:特にありません。 (たあああさん 30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご契約頂き誠にありがとうございます。
お客様のコメントより、弊社担当スタッフの接客対応について、お褒めの言葉を頂いており
担当スタッフも大変喜んでおります、引き続き何かございましたらお気軽にご連絡お願い致します。
最後にはなりましたが、この度は新居ご購入おめでとうございます! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:対応が丁寧で、希望も通してくれるよう頑張っていただいた。
気になった:特になし (みこさん 20代・女性)2024年07月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご契約頂き誠にありがとうございます。
お客様のコメントより、弊社担当スタッフについてお褒めの言葉を頂いており、ありがとうございます。
今後についても、ベストサポート出来るように心がけて参ります。
最後にはなりましたが、この度は新居ご購入誠におめでとうございます! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:対応がすごく丁寧でした。知りたい情報も調べてすぐに連絡してくださりました。
気になった:特にありません。 (NIKOさん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご契約頂き誠にありがとうございます。
お客様のコメントより、弊社担当スタッフが、お客様からのご質問等について、迅速に対応出来たとのお褒めの言葉を頂いており
スタッフも大変喜んでおります。今後もしっかりとサポートさせて頂きますので、お気軽にご連絡くださいませ!
最後にはなりましたが、この度は新居ご購入おめでとうございます。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:とても親切に対応して頂きとても満足でした。
気になった:特にありません。 (はのじさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご契約頂き誠にありがとうございます。
お客様のコメントより、弊社スタッフに対して、勿体ないくらいのお褒めの言葉を頂いており、スタッフも大変喜んでおります!
今後もしっかりとサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡お願いいたします。
最後にはなりましたが、この度は新居ご購入おめでとうございます。 -
店舗からの回答
この度は、弊社にてご契約頂き誠にありがとうございました。
お客様のコメントより、弊社スタッフに対し、お褒めの言葉頂きありがとうございます。
今後も、このようなコメントが沢山のお客様より頂けるよう、精進して参ります。
最後にはなりましたが、この度は新居ご購入おめでとうございます!
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