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情報の見方

古江西町(古江駅) 4896万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 即引渡可

4896万円

広島県広島市西区

広島電鉄宮島線「古江」歩8分

情報提供日:
24/9/26
次回更新日:
情報提供より8日以内

トータテ住宅販売(株)本店営業部

TEL:0120-333222 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント111件)

  • ★★★★★
    (56件)
  • ★★★★
    (36件)
  • ★★★
    (13件)
  • ★★
    (4件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 1.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力1.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:特にない
    気になった:・21時を過ぎての連絡・知識不足・前回言っていたことと話の内容が変わっていても報告がない (uoさん 30代・女性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    uo 様へ
    この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。
    夜遅い時間のご連絡やご説明不足に連絡不足など大変ご迷惑をおかけしましたこととお力になれずに誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘は社内でのミーティング時において指導を行うとともに改善してまいります。今後とも気になる事がございましたらお気軽にご相談ください。
    uo 様とみなさまが健康で幸せな新生活をおくれますことを祈念しております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧にかつわかりやすく、対応して頂いた。
    気になった:特に無し (かずかずさん 40代・男性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    かずかず 様へ
    この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。
    不動産のご購入の際には普段では聞きなれない言葉も多く分かりにくいことが多いですが、スタッフの説明がお役に立てましたようで弊社としても喜ばしい限りです。今後とも気になる事がございましたらお気軽にご相談ください。
    かずかず 様とみなさまがマイホームと共に幸せの輪廻を重ねていけますことを祈念しております。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:紳士になって聞いてくれた
    気になった:なし (ゆうさん 20代・女性)

    2023年03月回答
    店舗からの回答

    ゆう 様へ
    この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございございます。
    マイホーム探しの時には物件の事はもちろん住宅ローンの銀行選びから返済方法にお引渡し後の申告手続きなど、なにぶん初めてのことが多くご相談いただくことが多いかと思いますが良きご相談相手になれましたようで弊社としても喜ばしい限りです。今後とも気になる事がございましたらお気軽にご相談ください。
    ゆう 様とみなさまが笑顔あふれる楽しい新生活をおくれますことを祈念しております。

  • 2.6
    • (  理解力-  |  
    • 整理力2.6  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:客観的な立場から冷静なお話が聞けました。契約までの流れがスムーズでした。
    気になった:特にありませんでした、 (ぐぅさん 30代・男性)

    2023年03月回答
    店舗からの回答

    ぐぅ 様へ
    この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。
    マイホームのご検討にあたりたくさんの情報から色々な選択肢がある中で自分たち家族にどれが一番合うのか判断に迷うこともあると思います。そんな時少しでも担当スタッフがお手伝いできましたなら幸いです。今後とも住宅に関する事でしたらなんでもご相談ください。
    ぐぅ 様とみなさまがいつまでも健康で楽しい新生活をおくれますことを祈念しております。

  • 2.6
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力2.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接客態度がよかった。忙しいながらも質問などに対して対応していただいた。
    気になった:特にありません (Kさん 40代・男性)

    2023年03月回答
    店舗からの回答

    K 様へ
    この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。
    担当させていただいたスタッフの接客にご満足いただけましたようで担当者ともども喜ばしい限りです。ただ忙しい雰囲気を出していたことに対しては反省の余地がありますのでご指摘ありがとうございます。ご入居されてからも気になる事などございましたらお気軽にご相談ください。
    K 様とみなさまが健康で楽しく笑顔あふれる新生活をおくれますことを祈念しております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの急な要望にも迅速に対応していただきました。また、様々な知識も豊富で、資金面や住宅ローン等についてもアドバイスをいただき助かりました。
    気になった:なし (ニックネームさんさん 40代・男性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    ニックネームさん 様へ
    この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。
    お客様のご要望にタイムリーにお応えすることができて、アドバイスもお役に立てましたようで弊社としても喜ばしい限りです。ご入居後におかれましても各種申告手続きや将来にわたる住宅のメンテナンスなどお気軽にご相談ください。
    ニックネームさん 様とみなさまが健康で笑顔あふれる新生活をおくれますことを記念いたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:遠くまでわざわざ来ていただきありがとうございます。言葉使いや対応が丁寧で、質問にも丁寧に回答頂きました。
    気になった:特にありません (けんさん 20代・男性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    けん 様へ
    この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。
    毎週のミーティングにおいて日々改善をテーマに取り組んでおりますがお褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後の励みにもなりますのでこれからもより一層の質の向上に努めてまいります。ご入居後も気になる事などございましたらお気軽にご相談ください。
    けん 様とみなさまが新居と共に幸せの年輪を積み重ねていけますよう祈念しております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも質問に対して的確な回答を頂き助かりました。又何かありましたらぜひお願い致します。いろいろとありがとうございます。
    気になった:特にないです。 (サーチャンさん 20代・男性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    サーチャン 様へ
    この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。
    物件探しから住宅ローンに各種手続きなどマイホームの取得まで不明な事や疑問点などたくさんありますよね、この度は良いお手伝いができましたようで弊社としても喜ばしい限りです。今後とも気になる事がございましたらお気軽にご相談ください。
    サーチャン 様とみなさまが笑顔あふれる楽しい会話に包まれた新生活をおくれますことを祈念しております。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:気になる事は全てお答え頂きました、対応は迅速で、とても安心して任せることができました。
    気になった:特にありません。 (トマトさん 30代・女性)

    2023年01月回答
    店舗からの回答

    トマト 様へ
    この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。
    マイホームをご検討の際には物件の選定から住宅ローンの選択など判断すべきことが多岐にわたり戸惑うことも多いかと思いますが、良きご相談相手として疑問点をお応えできましたようでなによりです。また今後とも気になる事がございましたらお気軽にご相談ください。
    トマト 様とみなさまが笑いあり楽しい新生活を末永くおくれますことを祈念しております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧で、希望にかなう提案がありました。
    気になった:特になし。 (ゆうさんさん 60代・男性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    ゆうさん 様へ
    この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。
    ご希望に添えるご提案が丁寧にできましたようで弊社としても喜ばしい限りです。不動産に係わる事は多岐にわたりますが知らないことも多くベストな選択に悩むものですがどんどんご相談いただけましたら色々ご提案させていただけます、これからも気になる事がございましたらお気軽にご相談ください。
    ゆうさん 様とみなさまが楽しい会話にあふれ笑顔あふれる新生活をおくれますことを祈念しております。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-333222

AA-33415-2(168505)

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