内訳（接客評価コメント5件）
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評価カテゴリ別
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理解力5.0希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力5.0プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力5.0物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:たくさんの物件を見に連れて行ってもらったが、一件一件じっくり見れて、たくさんのお話ができた。私達が気になる物件以外にも同じような条件で物件を提案してもらい、視野が広がった。物件が決まった時も、細かいどんな相談でも親身にフォローしてもらい、とても助かった。今後も困ったことがあれば相談ください。と言ってもらい、安心した。
気になった:特にない。 （なみへいさん 20代・女性）2020年06月回答店舗からの回答なみへいさん、
素敵なコメント、本当にありがとうございます。
色々物件を見て頂き、たくさんお話をさせて頂き、
そして、たくさんのお話を伺うことも出来ましたので、
お互いのことがより理解できたと思います。
そして、私をすごく信頼して頂けたこともあり、
色々アドバイスさせて頂くことが出来ましたし、
とても良い関係で家探しができたと思います。
一生お付き合い頂ける会社でありたいと思っております。
私でお役に立つのであれば、いつでもご相談下さいね。
これからもよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧で説明が分かりやすく、こちらの立場に立って相談に乗って頂いてます。こちらの状況に合わせたきめ細やかな配慮や提案をしてもらってとても助かってます。まだ家の購入に至っていませんが、信頼できる方なので最後までお願いしたいと思ってます。
気になった:特にありません。 （ないとさん 30代・男性）2020年06月回答店舗からの回答ないと様、ありがとうございます。
信頼して頂けているというコメントは、
私にとって本当にうれしいコメントです。
私からの提案にきちんと向き合って下さる姿勢に対し、
こちらもお話しして良かったと思っております。
本当に喜んで頂けるご提案ができるように、
最後まで責任を持って対応させて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:購入に当たって全くわからない事だらけでしたが、丁寧に説明して頂きました。わかりやすくとても良かったです。気さくに質問できる担当の方で気持ち良く購入出来ました。ありがとうございました。
気になった:特にないです。 （なつさん 40代・女性）2020年05月回答店舗からの回答なつ様、コメントありがとうございました。
ほとんどの方が初めてのことで、全く分からないことだらけ、
それが普通だと思って私はお客様と接しております。
ご購入されるのはあくまでお客様ですが、私たちはプロの立場として、
お客様が納得してご購入頂けるアドバイスができるか、
そして、安心してお手続きして頂けるかを常に考えております。
ですから、頂いたコメントはとても嬉しいです。
まだお引き渡しまで手続きも残っておりますし、
ご購入後の対応もきちんとさせて頂きます。
今後とも、よろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:家探しを始めて1年。物件を探す上で、土地や建物の事(それ以外も)も色々と教えてくれて、やっといい条件の家に出会えました。次回家を探すときも、またお世話になりたいと思いました。親族、友人にも紹介したいと思います。
気になった:特に無し （Yさん 30代・男性）2020年05月回答店舗からの回答Y様、ご契約させて頂き、ありがとうございました。
そして、素敵なコメントを頂き、とても嬉しいです。
家を探すことは本当に難しいことだと思います。
私を信頼して頂き、たくさん物件を見て頂いたことで、
納得頂ける物件に巡り合うことが出来と思っています。
本当に良かったです。
これからまだ、お引き渡しに向けてのお手伝い、
お引渡し後の住まい給付金等の手続のサポートも
きちんとさせて頂きますので、ご安心下さい。
ご親戚やご友人の方でも、お住いのことで、
ご相談がありましたら、どんなことでも、
ご相談頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身に話を聞いていただき、購入に関することはもちろんその後のフォローまでしっかりとしていただいており、家の購入という大きい買い物も安心して進めることができました。
気になった:特にありません。 （あかたさん 20代・男性）2019年11月回答店舗からの回答あかた様、この度はご購入頂き、誠にありがとうございました。
先日は私の説明不足で、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、
良い評価を頂きまして、とても恐縮しております。
お話しさせて頂いた通り、今後の手続きを含めて、
アフターフォローの部分もきちんと対応させて頂きます。
何かありましたら、いつでもご連絡下さい。
本当にありがとうございました。
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