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情報の見方

桜尾3(山陽女学園前駅) 3580万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て

3580万円

広島県廿日市市

広島電鉄宮島線「山陽女学園前」歩14分

情報提供日:
21/12/6
次回更新日:
情報提供より8日以内

西洋トラスト(株)

TEL:0120-714213 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント43件)

  • ★★★★★
    (38件)
  • ★★★★
    (5件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:とにかく とても親切丁寧で希望の物件も親身になって探していただけて希望以上の物件に巡りあうことができましたこちらの立場にたっての接客をしていただいて気持ちよく購入にいたりました。細かい手続きなどもとても分かりやすく説明していただきました。
    気になった:ないです (ロンさん 50代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ロン様

    この度は数多く存在する、不動産会社から当社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!
    ロン様がご希望以上のお家に巡り会えたと伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    私たちは、お客様に寄り添った安寧なご提案・ご説明を心掛けております。
    末永くお住まいのパートナーになれるよう心がけ、取り組んでおり、お家のトータルサポートが出来るようリフォーム工事も得意としておりますので、
    ロン様がお住まいいただく中で気になる事、ご質問、困った事、世間話、住んでみて良かった話などなど、
    どんなことでも構いません!いつでもお気軽に弊社までご連絡くださいませ☆♪
    ロン様が、安心して快適な生活していただけるよう、これからもサポートさせていただければ幸いです☆

    最後になりますが、お忙しい中アンケートのご協力及び高評価いただき、誠にありがとうございました!!
    弊社では、様々なお客様にお手伝いをお任せいただいた経験から「不安が多い箇所」「分かりづらい部分」をピックアップし、お客様に滞りなくお住まいをご検討し手続きを遂行していただけるよう、疑問となる前にスタッフから説明やお話ができるよう努めております。

    今回スタッフのそういった姿勢が、ロン様のお役に立つ事ができ大変嬉しく思います!
    ご成約に至るまで弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました☆
    一層、ロン様のお力となれるよう努めて参りますので、
    新しいお住まいでもお困り事などございましたらいつでもスタッフへお声掛けくださいませ。
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:とても優しい言葉づかいであり、気楽に話しやすかったです。また夜遅くでも電話対応してくれて助かりました!
    気になった:     (スズメバチさん 40代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    スズメバチ様

    この度は数多く存在する、不動産会社から当社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!
    スズメバチ様が安心してご新居に巡り会えたと伺えて、そのお手伝いが出来たことをスタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    私たちは、お客様に寄り添った安寧なご提案・ご説明を心掛けております。
    末永くお住まいのパートナーになれるよう心がけ、取り組んでおり、お家のトータルサポートが出来るようリフォーム工事も得意としておりますので、
    スズメバチ様がお住まいいただく中で気になる事、ご質問、困った事、世間話、住んでみて良かった話などなど、
    どんなことでも構いません!いつでもお気軽に弊社までご連絡くださいませ☆♪
    スズメバチ様の生活をより豊かなものにしていけるよう、これからもサポートさせていただければ幸いです☆

    最後になりますが、お忙しい中アンケートのご協力及び高評価いただき、誠にありがとうございました!!
    不動産のお取引では「早い者勝ち」に近い部分もございます。その為、お客様が「いいな」と感じられたお住まいとすれ違う事の無いよう、疑問や不安をいち早く対応して解消するスタッフの迅速なお手伝いがとても重要となります。

    またお客様に安心してお住まい探しをしていただくためには、些細な不安でもご相談いただきやすいような「お客様に親身になり、話をしやすい環境を作る」ということが信頼関係を築く上でとても重要だと思っております。
    今回担当スタッフが心がけている気遣い・対応に評価をいただけたことが、スタッフにとって大変励みとなります!本当にありがとうございます!!
    頂戴したお言葉を大切にし、これからもきめ細やかな接客、迅速な対応を心掛けていきます。
    今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:気になったことなど、すぐに調べて対応していただきました。遅い時間でもこちらの都合に合わせてくれて電話くれたり来て頂いたり対応してくれたのはありがたかったです。
    気になった:   (はつさん 40代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    はつ様

    この度は数多く存在する、不動産会社から当社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!
    はつ様が安心してご新居に巡り会えたと伺えて、そのお手伝いが出来たことをスタッフ一同大変嬉しく思っております☆

    私たちは、お客様に寄り添った安寧なご提案・ご説明を心掛けております。
    末永くお住まいのパートナーになれるよう心掛け、取り組んでおり、お家のトータルサポートが出来るようリフォーム工事も得意としておりますので、
    はつ様がお住まいいただく中で気になる事、ご質問、困った事、世間話、住んでみて良かった話などなど、
    どんなことでも構いません!いつでもお気軽に弊社までご連絡くださいませ☆♪

    最後になりますが、お忙しい中アンケートのご協力及び高評価いただき、誠にありがとうございました。
    お住まい探しでは、資金面や新しいエリアの環境や安全について考えるだけでなく、お取引が進むにつれて専門的な言葉や仕組みがでてきたり分かりづらい部分や新たな疑問が出てくるかと思います。
    「このくらい大丈夫かな」と小さな不安をそのままにしてしまうと、「あの時こうしていれば」と後悔に繋がる事もございます。
    そんな後悔をすることのないよう、些細な事もお話しいただける「信頼」できるスタッフの対応が重要となって参ります。
    今回、はつ様が気になったことなどお話を聞かせてくださったからこそ、私たちは一番適切なご提案が出来たと思っております。
    ご成約に至るまで弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました♪

    新しいお住まいでのはつ様の暮らしがより素敵なものとなるよう引き続きサポートして参りますので、物件以外の事でもお力となれることがございましたらぜひスタッフへお声掛けください!
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接客応対が丁寧で、いいプランの提案を沢山してもらった。
    気になった:なし (いけっちさん 20代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    いけっち様

    この度は数多く存在する、不動産会社から当社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!!
    いけっち様のご希望に叶うお家をご提案出来たことに、スタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    私たちは、お客様に寄り添った安寧なご提案・ご説明・迅速な対応を心掛けております。
    末永く住まいのパートナーになれる様にと心がけ、取り組んでおり、お家のトータルサポート出来るようリフォーム工事も得意としておりますので、
    いけっち様が住んでから気になる事、ご質問、困った事、世間話、住んでみて良かった話などなど、
    どんなことでも構いません!いつでもお気軽に弊社までご連絡くださいませ☆♪

    最後になりますが、お忙しい中丁寧なアンケートのご協力及び高評価いただき、誠にありがとうございました!!
    お褒めの言葉をいただき、私どもも嬉しい限りです☆
    弊社では、お客様に最善の選択をしていただくためスタッフが「自分だったらどうするか」とお客様と同じ視点となり、一人ひとりの背景まで汲み取り寄り添ったご提案ができるよう心がけております。
    そういった日頃からの心がけを、いけっち様にご評価いただくことができ、とても嬉しく思います!
    お手伝いをお任せいただきありがとうございました。一層、いけっち様のお力となれるよう努めて参りますので、
    新しいお住まいでもお困り事などございましたらいつでもスタッフへお声掛けくださいませ。
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:難しい話の時も崩してわかりやすく教えてもらったり、お金の面や動く時間などできるだけこっちに負担がかからないようにしんみに動いてくれたからこの会社で家を買えてよかったです。
    気になった:仕事上遅れてきたことはありましたが、その後の対応がよかったのでそこまで気になることもありませんでした。 (Tさん 30代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    T様

    この度は数多く存在する、不動産会社から当社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!!
    T様が安心してご新居に巡り会えたと伺えて、そのお手伝いが出来たことをスタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    私たちは、お客様に寄り添った安寧なご提案・ご説明・迅速な対応を心掛けております。
    末永く住まいのパートナーになれる様にと心がけ、取り組んでおり、お家のトータルサポート出来るようリフォーム工事も得意としておりますので、
    T様が住んでから気になる事、ご質問、困った事、世間話、住んでみて良かった話などなど、
    どんなことでも構いません!いつでもお気軽に弊社までご連絡くださいませ☆♪

    お忙しい中、丁寧なアンケートのご協力及び高評価いただき、ありがとうございました!!
    担当スタッフが遅れてきたことがあったとのお話、仕事上だったとは言え、T様の貴重なお時間を戴いているからには必ず守るお約束事です。
    会社全体でも時間管理を徹底するなどし、今後はこの様なことが無いよう今一度努めて参ります。

    また、この度はスタッフに様々なお話しをしていただきありがとうございました!

    お住まい探しでは、資金面や新しいエリアの環境や安全について考えるだけでなく、お取引が進むにつれて専門的な言葉や仕組みがでてきたり分かりづらい部分や新たな疑問が出てくるかと思います。
    「このくらい大丈夫かな」と小さな不安をそのままにしてしまうと、「あの時こうしていれば」と後悔に繋がる事もございます。
    そんな後悔をすることのないよう、お客様に安心してお住まい探しをしていただくためには、些細な不安でもご相談いただきやすいような「お客様に親身になり、話をしやすい環境を作る」ということが信頼関係を築く上でとても重要だと思っております。

    今回スタッフがその姿勢を怠らず対応ができたこと、そしてT様より「親身」と評価いただける対応ができたことを、会社としてもとても嬉しく思います!
    弊社をご利用いただくお客様皆様にこのようなお言葉をいただけるよう一層精進して参ります!

    頂戴したお言葉を大切にし、これからもきめ細やかな接客、迅速な対応を心掛けていきます。
    T様とのご縁をより一層大切にしていきたいと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します!♪

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:真剣にお話ししてくださって良かったです!
    気になった:ないです (イシシさん 20代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    イシシ様

    この度は数多く存在する、不動産会社から当社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!!
    人生の中でも大きなターニングポイントとなる不動産購入のお手伝いが出来たことを、スタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    私たちは、お客様に寄り添った安寧なご提案・ご説明・迅速な対応を心掛けております。
    末永く住まいのパートナーになれる様にと心がけ、取り組んでおり、お家のトータルサポート出来るようリフォーム工事も得意としておりますので、
    イシシ様が住んでから気になる事、ご質問、困った事、世間話、住んでみて良かった話などなど、
    どんなことでも構いません!いつでもお気軽に弊社までご連絡くださいませ☆♪

    最後になりますが、お忙しい中丁寧なアンケートのご協力及び高評価いただき、誠にありがとうございました!!
    お褒めの言葉をいただき、私どもも嬉しい限りです☆
    イシシ様が真剣に色々とお話を聞かせてくださったからこそ、私たちはご希望を把握でき、一番適切なご提案が出来たと思っております。
    お引き渡し後においても、ご不明な点等ございましたら、いつでも何でもお気軽にお申し付けください。
    今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:常に笑顔で接客していただいて好印象でした
    気になった:なし (らららさん 20代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ららら様

    この度は数多く存在する、不動産会社から当社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!
    ご希望に叶うお家をご提案出来たことに、スタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    私たちは、お客様に寄り添った安寧なご提案・ご説明を心掛けております。
    末永くお住まいのパートナーになれるよう心がけ、取り組んでおり、お家のトータルサポートが出来るようリフォーム工事も得意としておりますので、
    ららら様がお住まいいただく中で気になる事、ご質問、困った事、世間話、住んでみて良かった話などなど、
    どんなことでも構いません!いつでもお気軽に弊社までご連絡くださいませ☆♪
    ららら様が、安心して快適な生活していただけるよう、これからもサポートさせていただければ幸いです☆

    最後になりますが、お忙しい中アンケートのご協力及び高評価いただき、誠にありがとうございました!!
    担当スタッフは、常日頃から笑顔が多く、社内の雰囲気も明るくしてくれるんですよ♪
    頂戴したお言葉を大切にし、これからもきめ細やかな接客、迅速な対応を心掛けていきます。
    今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:気になった物件があったので、連絡してみたら担当の方の対応が良かったのもあり結果購入する事が出来ました。引き渡しまでバタバタしましたが担当のスタッフの方に相談しながら無事引っ越しを終え家族で新居での生活に満足しています。
    気になった:書類上の事で不備があったのですがその後直ぐに対応してもらいました。 (ばぁばぁちゃんさん 50代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ばぁばぁちゃん様

    この度は数多く存在する、不動産会社から当社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!
    ご希望に叶うお家をご提案出来たこと、ならびに、新しい生活にご満足されている様子をうかがえて、
    スタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    私たちは、お客様に寄り添った安寧なご提案・ご説明を心掛けております。
    末永くお住まいのパートナーになれるよう心掛け、取り組んでおり、お家のトータルサポートが出来るようリフォーム工事も得意としておりますので、
    ばぁばぁちゃん様がお住まいいただく中で気になる事、ご質問、困った事、世間話、住んでみて良かった話などなど、
    どんなことでも構いません!またいつでもお気軽に弊社までご連絡くださいませ☆♪
    ばぁばぁちゃん様の生活をより豊かなものにしていけるよう、これからもサポートさせていただければ幸いです☆

    最後になりますが、お忙しい中アンケートのご協力及び高評価いただき、誠にありがとうございました♪
    担当スタッフへのお褒めの言葉をいただき、私どもも嬉しい限りです☆
    また、貴重なご意見をありがとうございます。
    頂戴したご意見を真摯に受け止め、お客様に不安を感じさせることのないよう、正確な書類作成及び念入りな確認等、スタッフ一同より一層努めて参ります。
    これからもお客様に寄り添った接客、迅速な対応を心掛けていきますので、
    今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも元気に明るく対応いただき、楽しく物件探しが出来ました。遅い時間にも対応していただき、感謝しています。また希望等よく聞いていただき、物件情報もすぐに送ってくれるなど、素早く丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。
    気になった:2度待ち合わせに遅れていらっしゃいました。しかし気になるほど遅れた印象はなく、その他は特にありません。 (しげさん 30代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    しげ様

    この度は数多く存在する、不動産会社から当社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!
    ご希望に叶うお家をご提案出来たことに、スタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    私たちは、お客様に寄り添った安寧なご提案・ご説明を心掛けております。
    末永くお住まいのパートナーになれるよう心掛け、取り組んでおり、お家のトータルサポートが出来るようリフォーム工事も得意としておりますので、
    しげ様がお住まいいただく中で気になる事、ご質問、困った事、世間話、住んでみて良かった話などなど、
    どんなことでも構いません!いつでもお気軽に弊社までご連絡くださいませ☆♪
    しげ様の生活をより豊かなものにしていけるよう、これからもサポートさせていただければ幸いです☆

    最後になりますが、お忙しい中アンケートのご協力及び高評価いただき、誠にありがとうございました。
    わたくしどもも、しげ様をはじめご家族の皆さまと楽しく貴重な時間を過ごせたことに、心からお礼申し上げます。
    また、貴重なご意見をありがとうございます。
    頂戴したご意見を真摯に受け止め、お客様の大切なお時間をいただいている以上、時間管理を徹底するなどし、スタッフ一同より一層努めて参ります。
    これからもお客様に寄り添った接客、迅速な対応を心掛けていきますので、
    今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:何から何まで、丁寧な対応で親身に寄り添っていただき、西洋トラストさんにお願いして良かったなって思っています!今後もよろしくお願いいたします!
    気になった:特にありません (うーさん 30代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    うー様

    この度は数多く存在する、不動産会社から当社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!!
    うー様が安心してご新居に巡り会えたと伺えて、そのお手伝いが出来たことをスタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    私たちは、お客様に寄り添った安寧なご提案・ご説明・迅速な対応を心掛けております。
    末永く住まいのパートナーになれる様にと心がけ、取り組んでおり、お家のトータルサポート出来るようリフォーム工事も得意としておりますので、
    うー様が住んでから気になる事、ご質問、困った事、世間話、住んでみて良かった話などなど、
    どんなことでも構いません!いつでもお気軽に弊社までご連絡くださいませ☆♪

    最後になりますが、お忙しい中丁寧なアンケートのご協力及び高評価いただき、誠にありがとうございました!!
    お褒めの言葉をいただき、私どもも嬉しい限りです☆
    うー様にご満足を感じていただけたことが、スタッフ一同何よりの喜びでございます☆
    頂戴したお言葉を大切にし、これからもきめ細やかな接客、迅速な対応を心掛けていきます。
    今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-714213

96591411

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