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情報の見方

桜尾3(山陽女学園前駅) 3580万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て

3580万円

広島県廿日市市

広島電鉄宮島線「山陽女学園前」歩14分

情報提供日:
21/11/27
次回更新日:
情報提供より8日以内

西洋トラスト(株)

TEL:0120-714213 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント40件)

  • ★★★★★
    (35件)
  • ★★★★
    (5件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.8
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接客応対が丁寧で、いいプランの提案を沢山してもらった。
    気になった:なし (いけっちさん 20代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    いけっち様

    この度は数多く存在する、不動産会社から当社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!!
    いけっち様のご希望に叶うお家をご提案出来たことに、スタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    私たちは、お客様に寄り添った安寧なご提案・ご説明・迅速な対応を心掛けております。
    末永く住まいのパートナーになれる様にと心がけ、取り組んでおり、お家のトータルサポート出来るようリフォーム工事も得意としておりますので、
    いけっち様が住んでから気になる事、ご質問、困った事、世間話、住んでみて良かった話などなど、
    どんなことでも構いません!いつでもお気軽に弊社までご連絡くださいませ☆♪

    最後になりますが、お忙しい中丁寧なアンケートのご協力及び高評価いただき、誠にありがとうございました!!
    お褒めの言葉をいただき、私どもも嬉しい限りです☆
    弊社では、お客様に最善の選択をしていただくためスタッフが「自分だったらどうするか」とお客様と同じ視点となり、一人ひとりの背景まで汲み取り寄り添ったご提案ができるよう心がけております。
    そういった日頃からの心がけを、いけっち様にご評価いただくことができ、とても嬉しく思います!
    お手伝いをお任せいただきありがとうございました。一層、いけっち様のお力となれるよう努めて参りますので、
    新しいお住まいでもお困り事などございましたらいつでもスタッフへお声掛けくださいませ。
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:難しい話の時も崩してわかりやすく教えてもらったり、お金の面や動く時間などできるだけこっちに負担がかからないようにしんみに動いてくれたからこの会社で家を買えてよかったです。
    気になった:仕事上遅れてきたことはありましたが、その後の対応がよかったのでそこまで気になることもありませんでした。 (Tさん 30代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    T様

    この度は数多く存在する、不動産会社から当社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!!
    T様が安心してご新居に巡り会えたと伺えて、そのお手伝いが出来たことをスタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    私たちは、お客様に寄り添った安寧なご提案・ご説明・迅速な対応を心掛けております。
    末永く住まいのパートナーになれる様にと心がけ、取り組んでおり、お家のトータルサポート出来るようリフォーム工事も得意としておりますので、
    T様が住んでから気になる事、ご質問、困った事、世間話、住んでみて良かった話などなど、
    どんなことでも構いません!いつでもお気軽に弊社までご連絡くださいませ☆♪

    お忙しい中、丁寧なアンケートのご協力及び高評価いただき、ありがとうございました!!
    担当スタッフが遅れてきたことがあったとのお話、仕事上だったとは言え、T様の貴重なお時間を戴いているからには必ず守るお約束事です。
    会社全体でも時間管理を徹底するなどし、今後はこの様なことが無いよう今一度努めて参ります。

    また、この度はスタッフに様々なお話しをしていただきありがとうございました!

    お住まい探しでは、資金面や新しいエリアの環境や安全について考えるだけでなく、お取引が進むにつれて専門的な言葉や仕組みがでてきたり分かりづらい部分や新たな疑問が出てくるかと思います。
    「このくらい大丈夫かな」と小さな不安をそのままにしてしまうと、「あの時こうしていれば」と後悔に繋がる事もございます。
    そんな後悔をすることのないよう、お客様に安心してお住まい探しをしていただくためには、些細な不安でもご相談いただきやすいような「お客様に親身になり、話をしやすい環境を作る」ということが信頼関係を築く上でとても重要だと思っております。

    今回スタッフがその姿勢を怠らず対応ができたこと、そしてT様より「親身」と評価いただける対応ができたことを、会社としてもとても嬉しく思います!
    弊社をご利用いただくお客様皆様にこのようなお言葉をいただけるよう一層精進して参ります!

    頂戴したお言葉を大切にし、これからもきめ細やかな接客、迅速な対応を心掛けていきます。
    T様とのご縁をより一層大切にしていきたいと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します!♪

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:真剣にお話ししてくださって良かったです!
    気になった:ないです (イシシさん 20代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    イシシ様

    この度は数多く存在する、不動産会社から当社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!!
    人生の中でも大きなターニングポイントとなる不動産購入のお手伝いが出来たことを、スタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    私たちは、お客様に寄り添った安寧なご提案・ご説明・迅速な対応を心掛けております。
    末永く住まいのパートナーになれる様にと心がけ、取り組んでおり、お家のトータルサポート出来るようリフォーム工事も得意としておりますので、
    イシシ様が住んでから気になる事、ご質問、困った事、世間話、住んでみて良かった話などなど、
    どんなことでも構いません!いつでもお気軽に弊社までご連絡くださいませ☆♪

    最後になりますが、お忙しい中丁寧なアンケートのご協力及び高評価いただき、誠にありがとうございました!!
    お褒めの言葉をいただき、私どもも嬉しい限りです☆
    イシシ様が真剣に色々とお話を聞かせてくださったからこそ、私たちはご希望を把握でき、一番適切なご提案が出来たと思っております。
    お引き渡し後においても、ご不明な点等ございましたら、いつでも何でもお気軽にお申し付けください。
    今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:常に笑顔で接客していただいて好印象でした
    気になった:なし (らららさん 20代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ららら様

    この度は数多く存在する、不動産会社から当社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!
    ご希望に叶うお家をご提案出来たことに、スタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    私たちは、お客様に寄り添った安寧なご提案・ご説明を心掛けております。
    末永くお住まいのパートナーになれるよう心がけ、取り組んでおり、お家のトータルサポートが出来るようリフォーム工事も得意としておりますので、
    ららら様がお住まいいただく中で気になる事、ご質問、困った事、世間話、住んでみて良かった話などなど、
    どんなことでも構いません!いつでもお気軽に弊社までご連絡くださいませ☆♪
    ららら様が、安心して快適な生活していただけるよう、これからもサポートさせていただければ幸いです☆

    最後になりますが、お忙しい中アンケートのご協力及び高評価いただき、誠にありがとうございました!!
    担当スタッフは、常日頃から笑顔が多く、社内の雰囲気も明るくしてくれるんですよ♪
    頂戴したお言葉を大切にし、これからもきめ細やかな接客、迅速な対応を心掛けていきます。
    今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:気になった物件があったので、連絡してみたら担当の方の対応が良かったのもあり結果購入する事が出来ました。引き渡しまでバタバタしましたが担当のスタッフの方に相談しながら無事引っ越しを終え家族で新居での生活に満足しています。
    気になった:書類上の事で不備があったのですがその後直ぐに対応してもらいました。 (ばぁばぁちゃんさん 50代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ばぁばぁちゃん様

    この度は数多く存在する、不動産会社から当社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!
    ご希望に叶うお家をご提案出来たこと、ならびに、新しい生活にご満足されている様子をうかがえて、
    スタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    私たちは、お客様に寄り添った安寧なご提案・ご説明を心掛けております。
    末永くお住まいのパートナーになれるよう心掛け、取り組んでおり、お家のトータルサポートが出来るようリフォーム工事も得意としておりますので、
    ばぁばぁちゃん様がお住まいいただく中で気になる事、ご質問、困った事、世間話、住んでみて良かった話などなど、
    どんなことでも構いません!またいつでもお気軽に弊社までご連絡くださいませ☆♪
    ばぁばぁちゃん様の生活をより豊かなものにしていけるよう、これからもサポートさせていただければ幸いです☆

    最後になりますが、お忙しい中アンケートのご協力及び高評価いただき、誠にありがとうございました♪
    担当スタッフへのお褒めの言葉をいただき、私どもも嬉しい限りです☆
    また、貴重なご意見をありがとうございます。
    頂戴したご意見を真摯に受け止め、お客様に不安を感じさせることのないよう、正確な書類作成及び念入りな確認等、スタッフ一同より一層努めて参ります。
    これからもお客様に寄り添った接客、迅速な対応を心掛けていきますので、
    今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも元気に明るく対応いただき、楽しく物件探しが出来ました。遅い時間にも対応していただき、感謝しています。また希望等よく聞いていただき、物件情報もすぐに送ってくれるなど、素早く丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。
    気になった:2度待ち合わせに遅れていらっしゃいました。しかし気になるほど遅れた印象はなく、その他は特にありません。 (しげさん 30代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    しげ様

    この度は数多く存在する、不動産会社から当社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!
    ご希望に叶うお家をご提案出来たことに、スタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    私たちは、お客様に寄り添った安寧なご提案・ご説明を心掛けております。
    末永くお住まいのパートナーになれるよう心掛け、取り組んでおり、お家のトータルサポートが出来るようリフォーム工事も得意としておりますので、
    しげ様がお住まいいただく中で気になる事、ご質問、困った事、世間話、住んでみて良かった話などなど、
    どんなことでも構いません!いつでもお気軽に弊社までご連絡くださいませ☆♪
    しげ様の生活をより豊かなものにしていけるよう、これからもサポートさせていただければ幸いです☆

    最後になりますが、お忙しい中アンケートのご協力及び高評価いただき、誠にありがとうございました。
    わたくしどもも、しげ様をはじめご家族の皆さまと楽しく貴重な時間を過ごせたことに、心からお礼申し上げます。
    また、貴重なご意見をありがとうございます。
    頂戴したご意見を真摯に受け止め、お客様の大切なお時間をいただいている以上、時間管理を徹底するなどし、スタッフ一同より一層努めて参ります。
    これからもお客様に寄り添った接客、迅速な対応を心掛けていきますので、
    今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:何から何まで、丁寧な対応で親身に寄り添っていただき、西洋トラストさんにお願いして良かったなって思っています!今後もよろしくお願いいたします!
    気になった:特にありません (うーさん 30代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    うー様

    この度は数多く存在する、不動産会社から当社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!!
    うー様が安心してご新居に巡り会えたと伺えて、そのお手伝いが出来たことをスタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    私たちは、お客様に寄り添った安寧なご提案・ご説明・迅速な対応を心掛けております。
    末永く住まいのパートナーになれる様にと心がけ、取り組んでおり、お家のトータルサポート出来るようリフォーム工事も得意としておりますので、
    うー様が住んでから気になる事、ご質問、困った事、世間話、住んでみて良かった話などなど、
    どんなことでも構いません!いつでもお気軽に弊社までご連絡くださいませ☆♪

    最後になりますが、お忙しい中丁寧なアンケートのご協力及び高評価いただき、誠にありがとうございました!!
    お褒めの言葉をいただき、私どもも嬉しい限りです☆
    うー様にご満足を感じていただけたことが、スタッフ一同何よりの喜びでございます☆
    頂戴したお言葉を大切にし、これからもきめ細やかな接客、迅速な対応を心掛けていきます。
    今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧で誠実な対応がよかった
    気になった:とくになし (こたろうさん 30代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    こたろう様

    この度は数多く存在する、不動産会社から当社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!
    ご希望に叶うお家をご提案出来たことに、スタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    私たちは、お客様に寄り添った安寧なご提案・ご説明を心掛けております。
    末永くお住まいのパートナーになれるよう心がけ、取り組んでおり、お家のトータルサポートが出来るようリフォーム工事も得意としておりますので、
    こたろう様がお住まいいただく中で気になる事、ご質問、困った事、世間話、住んでみて良かった話などなど、
    どんなことでも構いません!いつでもお気軽に弊社までご連絡くださいませ☆♪
    こたろう様が、安心して快適な生活していただけるよう、これからもサポートさせていただければ幸いです☆

    最後になりますが、お忙しい中アンケートのご協力及び高評価いただき、誠にありがとうございました!!
    こたろう様が色々とお話を聞かせてくださったからこそ、私たちはご希望を把握でき、こたろう様に寄り添った適切なご提案が出来たと思っております。
    お引き渡し後においても、ご不明な点等ございましたら、いつでも何でもお気軽にお申し付けください。
    今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:相手の希望や考えを素早く察知してして、動いていただける方です。
    気になった:常に忙しくされてることが気になりました、 (みさこさんさん 50代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    みさこ様

    この度は数多く存在する、不動産会社から当社を選んでいただきありがとうございました。
    ご希望に叶う提案が出来たことに、スタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    私たち西洋トラストは、お客様に寄り添った安寧なご提案・ご説明を心掛けております。
    末永くお住まいのパートナーになれるよう心がけ、取り組んでおりますので
    みさこ様が気になる事、ご質問、困った事、世間話などなど、どんなことでも構いません!いつでもまたお気軽に弊社までご連絡くださいませ☆♪

    最後になりますが、お忙しい中アンケートのご協力及び高評価いただき、誠にありがとうございました!!
    弊社担当スタッフのことまでお心遣いいただき、誠にありがとうございます。
    より良い提案をするために常に様々なアンテナを張っているため、忙しくさせていただいておりますが、
    休日にはアウトドアに行くなどして、オンオフを切り替えていますよ♪
    そして、みさこ様のようなお客様からのお褒めの言葉がなによりの活力となっております!!
    頂戴したお言葉を大切にし、これからもきめ細やかな接客、迅速な対応を心掛けていきますので、
    今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:色々紆余曲折ありましたが、購入に至りました。心折れる事もあり、一緒に悩んで下さって親身になってくれました。最後の最後で機転を効かして頂き、上手く事が運べたのも、担当してくださったスタッフさんのおかげだと思っています。
    気になった:特に無かったです。 (すかりーさん 30代・女性)

    2021年09月回答
    店舗からの回答

    すかりー様

    この度は数多く存在する、不動産会社から当社を選んでいただきありがとうございました。
    新居のご成約、誠におめでとうございます!
    ご希望に叶うお家をご提案出来たことに、スタッフ一同大変嬉しく思っています☆

    私たちは、お客様に寄り添った安寧なご提案・ご説明を心掛けております。
    末永くお住まいのパートナーになれるよう心がけ、取り組んでおり、お家のトータルサポートが出来るようリフォーム工事も得意としておりますので、
    すかりー様がお住まいいただく中で気になる事、ご質問、困った事、世間話、住んでみて良かった話などなど、
    どんなことでも構いません!いつでもお気軽に弊社までご連絡くださいませ☆♪
    すかりー様が、安心して快適な生活していただけるよう、これからもサポートさせていただければ幸いです☆

    最後になりますが、お忙しい中アンケートのご協力及び高評価いただき、誠にありがとうございました!!

    すかりー様が真剣に悩まれているお姿を拝見し、私どもスタッフも何とか協力できることはないかと奮起して、ご提案をさせていただきました。
    たくさんお話を聞かせていただき、ありがとうございました。
    ご成約の時には晴れやかなお顔を拝見することができて、スタッフ一同安堵、喜びでございます☆
    頂戴したお言葉を大切にし、これからもきめ細やかな接客、迅速な対応を心掛けていきます。
    今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-714213

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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