内訳(接客評価コメント39件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:子供達にも優しく対応していただき、説明もわかりやすく非常に良かった。
気になった:なし (ふたりのぱぱさん 40代・男性)2024年06月回答店舗からの回答ふたりのぱぱ 様
この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございました。
最初に物件のご案内をさせて頂いてから長期に渡り弊社のご提案や内覧にお付き合い頂き感謝致します。
その結果ご希望の条件を満たしたお住まいが見つかりご成約まで至った事に、心からお慶び申し上げます。
途中、色々とございましたがお互い良い経験になりましたね。
これからが真の長いお付き合いになって参ります。
何かお困りの際やご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望・相談に親身になってのってくれるところがすごく良かったです。平日、土日、時間も関係なくいつでも電話で相談にのってくださりすごく助けられました。
気になった:ラインをもう少し活用していただけると良かったかと思います。電話で話さないといけないこともあると思いますが、軽くでもラインで内容を教えていただけると助かります。いつ休んでいるんだろうと心配になったので夜遅くまで頑張らなくても良いのではと思いました。もっとゆっくり休んでください! (キセノンさん 20代・男性)2024年06月回答店舗からの回答キセノン 様
この度は新築、誠におめでとうございます。
こちらこそ、いつも揃えて頂く書類や記入など迅速にご対応頂きまして大変助かりました。
また、お体の心配までして頂き誠にありがとうございます。
お休みはしっかりと頂いていますがそういった暖かいお言葉を掛けて頂きますと、うれしく存じます。
LINEの件、承知致しました。
キセノン様からご指摘頂いた通り、今後のお客様との連絡ツールとして取り入れていこうと思います。
ご教示頂き誠にありがとうございました。
早速、今後のアフターサービスのご連絡からLINEにて連絡をさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:言葉遣いや話し方が丁寧でした。こちらの要望を沢山聞いてくださり納得できる物件を紹介してくださいました。内見の際も気になる点を質問した際にすぐに回答が返ってきて物件選びの参考にすることができました。
気になった:特にありません (るるさん 20代・女性)2024年06月回答店舗からの回答るる 様
この度は数ある不動産会社の中から弊社を選んで頂きご成約頂きました事、心よりお礼申し上げます。
今回「るる様」にはご成約に至るまでたくさんの物件を内覧して頂きました。
一緒に内覧をさせて頂きその度、ご希望条件と照らし合わせながらメリット・デメリットを考え最終的に「るる様」にとって理想とするお住まいに出会えた事を心から嬉しく思っています。
これから始まる新居での生活がより楽しく充実したものになるように心からお祈り申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最初から最後までとても丁寧に対応してもらいました。途中ローンの件で色々ありましたがその度にいい方向性を提案して頂きとても助かりました。
気になった:特に無いです。 (KEKSさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答KEKS 様
この度は長期に渡り、物件のご見学、ご成約に至るまでたくさんのご協力を頂き誠にありがとうございました。
住宅ローンの取り扱い金融機関はたくさんございます。
その中で金利やローン年数等の商品の内容、審査方法などに関しましては各金融機関の特徴があります。
お客様の状況や内容によって取り扱う金融機関への向き不向きが出て参ります。
弊社では豊富な知識と経験を基にその時にできる最善の選択肢をご用意し、お客様と一緒にお話を進めて行ける事を理想としています。
弊社のこの度の対応がKEKS様にとって有意義なご検討に繋がったのであれば喜ばしい事でございます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:自宅の住み替えでお世話になりました。売却と購入のため検討事項も多く、なるべく同時進行で進めたいという私たち家族の意向を汲み取っていただき親身になってご対応いただきました。仲介の豊富なご経験と知識に加えて、誠実なお人柄に信頼して依頼させていただきました。住み替えはタイミングが難しいこともあり不安でしたが、営業スタッフさんの丁寧なご説明や迅速なご連絡のおかげで私たちも決断をすることができました。家族皆が感謝しております。
気になった:特にありません。 (Kabosuさん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答Kabosu 様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
「Kabosu様」とは最初にお会いした偶然の出会いから、ご自宅の売却や新居へのお住替えなど弊社にご相談頂いたのが契機でしたね。
確かにご自宅の売却とお住替えを同時に進行して行くことは色々な制約がございます。
ですが弊社には30年以上、不動産売買に携わってきた実績があり各お客様の条件や不動産の状況など様々な前例や事例の中から状況に応じて最適なご提案ができる長所があります。
「Kabosu様」には弊社の長所がうまく機能しご満足頂けるサポートができました事、大変うれしく思います。
アフターサポートでも引き続きご期待に応えられるように精進して参ります。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの意図を理解した上で的確なアドバイスを頂いた。レスポンスもとても早く、意思決定を行う上でとても助かりました。
気になった:特になし。 (リユソハさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答リユソハ 様
この度は三恵地所にてご成約と高評価を頂き、誠にありがとうございました。
弊社が日頃から心掛けているレスポンスの早さや返答の正確性などが「リユソハ様」の意思決定のスピードや決断に繋がったのであれば嬉しく思います。
最終的に2つの物件候補の中から弊社がご紹介させて頂いた物件をご選択いただきありがとうございます。
これからも快適にお住まい頂けるようにレスポンスの早さを変えることなくご入居後のサポートもさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:必要な書類や期限など連絡を怠ることなく対応して頂き大変助かりました。また、多忙の中でも優先して対応して頂きました。
気になった:気になったところを探しました。が…嘘かと思われるかもしれませんが、本当に良くして頂いたので気になったところはありません。 (ヒロさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ヒロ様
この度は新築、誠にあめでとうございます。
また弊社、三恵地所にてご成約頂きありがとうございました。
当初の内覧から弊社の細かいご提案のお電話やメールなどにいつも快くご対応頂き感謝しています。その結果、良いタイミングでマイホームにご縁がありました事を心よりお慶び申し上げます。
弊社のご対応がヒロ様のお住まい選びにお役にたてたのであれば何よりでございます。
これから環境やお仕事の事など色々と変わって大変になるかと思いますが、お住まいの事に関しましてはしっかりとサポートさせて頂き、ご負担を軽減できる様に精進して参ります。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:転勤により二回目の住宅購入でしたが、私にとって理想的な営業スタッフでした。質問にはいつも迅速丁寧に回答いただき、資金面等のこちらが不安に思うようなことに対しては、予め資料を準備してきてくれました。また、子供達に手品を披露して一緒に遊んでくれたので、その間夫婦でじっくりと内見することも出来ました。個人的には某大手さんの様なガツガツした営業が苦手なので、適度な距離感も高評価のポイントです。
気になった:特にありません。本当にありがとうございました。 (3人のパパさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答3人のパパ 様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約を頂き誠にありがとうございます。
そして新築、誠におめでとうございます。
弊社が事前に準備しご提案させて頂いた資料がお住まい選びのお役に立てた事、お褒め頂いたレスポンスの迅速さがご成約の決め手となりご安心に繋がったのであれば、冥利に尽きる思いでございます。
また、手品にお子様がご興味を持って頂いて良かったです。
お子様と新ネタを披露するお約束がございます。
次回アフターサービスでお伺いする時にまで新ネタを練習しておきますね。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:はじめてお会いした時は、まだ家を買うかも分からない状態だったにも関わらず、私たちの質問や物件に関して丁寧に説明して下さいました。気になる家が見つかった際は、遠いところまで何度もこちらに足を運んで下さり、買いたい家を見つけてご契約させて頂く際も、家に不備がないかも隅から隅までご確認頂き、私たちのために常に積極的に動いて下さり、とても安心して家を購入する事ができました。本当にありがとうございました!
気になった:ございません。 (loupさん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答loup 様
この度は弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
弊社としても一緒に物件を見ていきながら、loup様のお住まいに対するお考えの変化や、
優先される項目などを共に考えながら良いお住まいが見つかりました事を心から喜んでいます。
ワンちゃんが新しい家に慣れてくれるかどうかが心配です。
これからもアフターサービスにてお伺いをさせて頂く事が多々ありますので、その際にはワンちゃんの状況などもお聞かせ頂ければ幸いです。
ご成約頂いた後もご満足頂けるサービスをご提供できる様に努めて参ります。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:今回物件購入にあたり難しい要望や急な要望にも丁寧、親切に対応していただきとても助かりました。購入が初めてで心配事、所々わからない事などがありましたが分かりやすく何度も説明していただきスムーズに出来たと思います。また内覧の際はこちらの要望をよく聞いて下さり私たちの立場に立ち紹介していただき安心して任せさせていただきました。周りで物件を探している人がいたら三恵地所様を紹介させていただきます。今後とも長い付き合いよろしくお願いします。
気になった:とても良すぎて気になった事はありません。 (ニックネームさん 20代・男性)2024年03月回答店舗からの回答ニックネーム 様
この度は数ある不動産会社の中から弊社を選んで頂きご成約頂きました事、心よりお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をたくさん頂き、大変嬉しく思っています。
1つ1つ弊社のご説明を聞いて頂いた事、質問をして頂いた事、その結果ご理解を深めて頂いた事などお住まい選びに対して真摯なニックネーム様の姿勢が良いお住まいに出会えた事に繋がったのではないでしょうか。
ニックネーム様もご家族が増え、今後ますます大変な時期に入っていく事かと存じます。
ご縁があったお住まいでご家族皆様が楽しくお過ごし頂ける事を心より願っています。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
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