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情報の見方

【~グラファーレ~流山市西深井2期】 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て

価格更新

情報提供日:2019/8/22

次回更新日:情報提供より8日以内

2040万円

千葉県流山市

東武野田線「運河」歩4分

飯田グループホールディングス ホームトレードセンター(株)柏営業所

TEL:0800-602-8542 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント30件)

  • ★★★★★
    (12件)
  • ★★★★
    (14件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.3
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.1
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.2
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.5
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:資金面について詳しくわかりやすく教えてくれた。気になる点をひとつひとつ丁寧に解消してくれた。他の不動産屋さんと違う点をはっきり話してくれた。
    気になった:話をするスペースとキッズコーナーに虫がいた。少し清潔感がないように感じた。トイレに子供のオムツを交換する台がないとのことであるとうれしかった。 (うーさん 30代・女性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    うー様
    この度は、当店にご来店いただきありがとうございました。
    当社は飯田グループの販売専門会社ですので、初めてご来店の方には、グループ販売会社ならではの物件取扱数の多さ等のご説明をさせていただいております。ご希望の物件は見つかりましたでしょうか。
    資金計画についても提携銀行が多数ありますので、ご納得いただけるご案内ができたこと、嬉しく思います。
    虫がいたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後、今まで以上に掃除の徹底をして参ります。
    オムツ交換台についてのご意見もありがとうございます。ご不便をおかけいたしました。検討させていただきます。
    引き続き、うー様の理想のお住まい探しをお手伝いさせてください。
    ご希望のお住まいが見つかりますように。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった! 1

    良かった:よく話を聞いてくれて、丁寧な対応でした。資金計画についてもいくつかのパターンを提示してくれて助かりました。
    気になった:特にありません。 (フラワーさん 40代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    フラワー様
    この度は当社を通じ物件のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
    弊社では、お客様のご希望をしっかりお伺いし最良の物件をご案内できるよう、常に心掛けております。
    資金計画も、安心してご相談いただけたようで、良かったです。
    今後とも末永く宜しくお願い致します。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:質問に対しての回答が素早かった。話のテンポが良かった。
    気になった:特にありません。 (うめさん 30代・女性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    うめ様
    この度は当社を通じ物件のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
    お客様のご希望にあう物件をご紹介でき、嬉しく思います。
    住宅ご購入はタイミングも大事ですので、スピーディーなご案内・ご回答を心がけております。
    ご満足いただけたようで、良かったです。
    今後とも末永く宜しくお願い致します。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧にいろいろ説明していただけました。住宅ローンについても相談にのっていだだき助かりました。
    気になった:質問して初めて知ることもあったので、その点も説明があるとよいと思いました。 (あーたんさん 40代・女性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    あーたん様
    この度は当社を通じ物件のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
    住宅ローン等、安心してご相談いただけたようで、良かったです。
    ご購入に必要な情報をきめ細やかにご説明できるよう、改めて努力して参ります。貴重なコメント誠にありがとうございました。
    今後とも末永く宜しくお願い致します。

  • 4.5
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:豊富な知識と経験で、物件に関すること以外も調べて、資料を送って下さったり、条件の精査や住宅ローンの事前審査も親身に対応していただき、熱意とお客様へ寄り添った接客対応をしていただき、安心して相談できました。
    気になった:他社物件の欠点を色々お話になられていたので、あまり落とすのはと思いましたが、正確な情報をご提供いただけていたので大変勉強になりました。 (ぴろたんさん 40代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    ぴろたん様
    この度は、当社へご来店いただき誠にありがとうございました。
    お客様には不動産屋ならではの情報もお知らせし、お客様が本当に気に入った物件をご案内できるようにと考えております。
    住宅ローンは、提携している銀行さんがありますのでスムーズにご案内できます。安心してご相談いただけたようで良かったです。
    他社物件に関しましては、当社との比較のためにお話しさせていただきました。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は気を付けてまいります。
    引き続き、ぴろたん様の理想のお住まい探しをお手伝いさせてください。
    ご希望のお住まいが見つかりますように。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:日程的にかつかつの中での契約でしたが、きめ細やかに対応していただきました。赤ちゃん連れのこちらに時間や場所など気を使っていただき大変助かりました。おかげさまで引っ越しも無事に間に合いそうです。ありがとうございました。
    気になった:住民票を重複して取ってしまったりしたので、必要書類の説明が、どの時点で誰宛に何通必要なのかなど、もう少し簡潔に分かるとよかったです。 (ぽんさん 20代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    ぽん様
    この度は当社を通じ物件のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
    お客様のご希望の時期に間に合うことができ、大変嬉しく思います。
    小さいお子様連れでのお引越し準備は大変ですが、新生活を快適に過ごせますよう、願っております。
    また、ご契約まで日程がない中、必要書類のご案内が十分でなく、申し訳ありませんでした。
    今後は簡潔にご案内できるよう、気を付けて参ります。
    この度は貴重なコメント誠にありがとうございました。今後とも末永く宜しくお願い致します。

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:こちらから質問した事に対し、誤魔化さず誠意をもって迅速に対応してくださいました。丁寧な対応でとても安心出来ました。
    気になった:営業スタッフ自らこちらに声かけすることはやや少なめかなと感じました。 (Cさん 20代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    C様
    この度は、当社を通じ物件のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
    不動産は大きなお買い物ですから、安心感と信頼感をお客様から感じて頂ける様に、誠心誠意ご案内させていただいております。
    また、「営業スタッフ自らこちらに声かけすることはやや少なめ」という点につきまして、ご満足のいくご対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。
    今後は、お客様との会話の中からご要望を把握し、最良のご案内が出来る様気を付けて参ります。
    この度は貴重なコメント誠にありがとうございました。今後とも末永く宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に分かりやすい説明をしていただきました。子どもにも優しく声を掛けていただき嬉しかったです。
    気になった:特にありません (ぽんさん 20代・女性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    ぽん様
    この度は、当社へご来店いただき誠にありがとうございました。
    マイホームは大きなお買い物ですから、ご納得してご購入いただけるよう、専門用語だけではなく分かりやすい説明を心がけております。
    今後もお客様に頼って頂けるよう、精進してまいります。
    また、子持ちの営業が数多く在籍しておりますので、お子様にも自然に対応できたかと存じます。
    ご家族皆様が笑顔で過ごせるようなお住まい探しを、今後もお手伝いさせてください。
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    担当になった営業スタッフさんはとても親切に相談に乗ってもらい優しい方でした。家を買うに当たり必要な知識まで教えてもらい助かりました。何でも正直に一生懸命に話してくれてよかったです。何でも家のことを教えてもらいました。真面目に相談に乗ってもらいました。 (わんわんさん 40代・女性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    わんわん様
    アンケートへのご入力ありがとうございます。
    お住まいの事で数ある不動産仲介の中より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご満足のいくご説明でよかったです。
    ほとんどの方がマイホームの購入をご検討されますが、一生で1回の買い物となる方がほとんどであり、不動産に携わる人でないかかぎり、お住まいの購入の仕方をアドバイスすることは難しいと思います。私どもはマイホームのご購入を検討されている方のお手伝いをさせていただき、後押しができればと考えております。どんな些細なご質問でも構いません。何か不明な点がおありでしたら、遠慮なくご連絡頂ければと存じます。
    住みよいマイホームのご購入にむけて、今後もお手伝いさせてください。よろしくお願いいたします。

  • 2.9
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力2.7  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になり相談に乗ってくれた。
    気になった:特になし。 (かずさん 30代・男性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    かず様
    この度は当社へご来店いただき誠にありがとうございました。私たちはお客様へただ物件をご紹介するのではなく、良き相談相手になれるよう様々な目線からアドバイスをさせて頂きます。今後もお客様のお役に立てる様精進してまいります。何かご不安な点等ございましたら是非お気軽にお問い合わせくださいませ。宜しくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-602-8542  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
  • ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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