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情報の見方

鎌ヶ谷市東道野辺3丁目 (接客評価コメント)

  • 未入居
  • 即入居可

情報提供日:2019/10/18

次回更新日:情報提供より8日以内

2780万円~2880万円

千葉県鎌ケ谷市

東武野田線「鎌ヶ谷」歩15分

東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス船橋5課

内訳(接客評価コメント440件)

  • ★★★★★
    (331件)
  • ★★★★
    (90件)
  • ★★★
    (13件)
  • ★★
    (1件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:常に落ち着いて、冷静かつ客観的に、アドバイスをしていただけました。いろんな質問やこちらの事情などについても最後まで話を聞いてくれた上での受け答えをしていただけたので、話しながら頭の中が整理されることもたくさんありましたし、色んなことに納得した上で購入の結論を出すことができました。
    気になった:特にありません (Andyさん 30代・男性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    Andy様、この度は新居のご契約誠におめでとうございます。
    弊社は【未来カレンダー】を駆使しながら、この先の起こりえる所までシュミレーションをして客様と一緒に
    予算を決め、その中で最適なお住まいをご提案させて頂く。これが一番大事にしているところです。
    これから何十年も住んでいくお家ですから、各お客様ご不安な点などが多く出てくると思いますが、
    その点、Andy様に最大級のお褒めのお言葉を頂け、非常に嬉しく思います。
    弊社ではアフターサービスも充実しておりますので、是非そちらもお使い頂ければと思います。
    この度は誠におめでとう御座いました。
    引き続き宜しくお願い致します。

  • 4.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接客が丁寧で、話しやすい雰囲気の方でした。ローン金額のシミュレーションを何通りもやってくださったり、こちらの質問にも的確で分かりやすく答えてくださり、知識が豊富な印象を受けました。安心して家を購入できました。
    気になった:家を契約した後、不動産会社の方に印鑑証明書を提出したのに銀行でローンの契約をする際にも印鑑証明書の提出を求められました。その日のうちに取得できたので良かったですが、持ち物としてお知らせされていた中には印鑑証明書がなかったので、少し焦りました。 (おにぎりさん 20代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    おにぎり様、この度は新居のご契約誠におめでとう御座いました。
    弊社では、他社では行っていない独自の取り組みが御座います。その中で書くお客様に最適な資金の組み方をご提案させて頂きたく、
    日々営業活動をさせて頂いておりますし、不動産という高額な物を取り扱うからこそ、知識面は社内教育を徹底しております。
    その点、おにぎり様にお褒めのお言葉を頂き、非常に嬉しく思います。
    ご指摘頂きました、事項に関しては社内で共有をさせて頂き、同じ様なことが起きないよう再発防止に努めていきます。
    この度は誠におめでとう御座いました!
    アフターサービス等もご利用頂き、これから楽しい生活を送って頂ければと思います。
    どうぞ引き続き宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:無理なお願いを多々したのですが、丁寧に接して頂きました。
    気になった:ありません。 (VOOXさん 40代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    VOOX様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約いただきありがとうございました。
    家探しにはいろいろな気持ちが入って気になることがたくさんでてきますよね。
    東宝ハウスが少しでもVOOX様の不安が解消できたのであれば幸いです。
    これからお引越しをした後も、気になることがでてくるかもしれません。
    そんなときも東宝ハウス船橋のスタッフは近くにいますので、何かありましたらいつでもご連絡ください。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に説明して頂き、急に他の物件の内覧も快く受けて頂きました。
    気になった:特に気になった点はありませんでした。 (VOOXさん 40代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    VOOX様、この度は東宝ハウス船橋にご来店いただきありがとうございました。
    東宝ハウスのスタッフは、今市場に出ている旬な情報を常にチェックしており、
    都度現地に足を運んでおります。
    各サイトに載っている物件もいつでもご紹介できるよう準備をしていますので、
    気になるお家がございましたら、いつでもご連絡ください。
    また東宝ハウス船橋はアフターサポートもしっかり行っておりますので、
    お引っ越し後の不安点も解消できるように努めております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    こちらの希望に合う物件を何度でも紹介してくれました。不動産に関する知識も豊富でそれぞれの場面に応じた最適なアドバイスも頂き、とても頼りになりました。不動産仲介業者にもいろいろありますがこの会社を選んで良かったと思います。 (40代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    この度は東宝ハウス船橋にてご成約いただきありがとうございました。
    不動産探しをしていると気になったお家がうれてしまったり、申込が入ってご見学ができなかったり、いろいろなことがありますが、
    じっくりご覧いただいて生活イメージにあったお家に出会っていただけて良かったです。
    東宝ハウスはご購入後のサポートもずっと行っておりますので、
    お家のこと、住宅ローンのこと・・・など何かありましたらいつでもスタッフまでお声がけください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:説明が分かりやすくとても良かったです。色々、心配なことが話せて良かったです
    気になった:太っていたので暑そうで心配でした (おうどんドッグさん 40代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    おうどんドッグ様、このたびはご来店頂き、ありがとうございました。
    また、担当スタッフが分かりやすく説明できたなら幸いでございます。
    社員一同、ダイエットにも取り組ませて頂きます。
    引き続き、新居へのお引越しに向けてお手伝いをさせて頂きますので、
    どうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親しみやすい感じで楽しい物件探しになりました!
    気になった:長い時間付き合ってもらったので、心配になりました。 (みしばさん 20代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    みしば様、この度はご来店頂き、誠にありがとうございました。
    楽しみながら、お家を見学をして頂けたのならば幸いでございます。
    また、弊社スタッフへのお気遣いもありがとうございます。
    引き続き、みしば様ご家族にとって最良のお家が見つかるようにお手伝いさせて頂きますので、
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:子供を連れた状況でも親切に対応して頂き好感が持てました。返信も早く助かりました
    気になった:特にない (てぃーえすさん 20代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    てぃーえす様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約いただきありがとうございました。
    またありがたいコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    お子様と一緒にお家を見に行くのって少し気が引けたり、ときにはぐずってしまったり、何かと大変ですよね。
    てぃーえす様には心地よくお家見学をしていただけたようで、私どもとしても嬉しく思います。
    また今後のアフターサポートについても聞き逃してしまっていることもあるかもしれませんが、
    困ったことがありましたら、いつでも東宝ハウス船橋のスタッフにご連絡ください!

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:安心出来ました家を買うことについてのメリットとリスクをわかりやすくご説明してもらいました。ご自身の購入した家の話もしてくれてとても参考になりました。
    気になった:特にない (てぃーてぃーさん 30代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    てぃーてぃー様、この度は弊社東宝ハウス船橋にご来店いただきありがとうございました。
    今の時期はデメリットを含めても家を買うことの良さがありますね!
    てぃーてぃー様のお住まい探しの参考になったようでうれしく思います。
    東宝ハウス船橋はご購入後のアフターサポート(ファイナンシャルサポートなど)行っておりますので
    是非末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:質問や予算等を考えてしっかり相談に乗っていただきました。かなり頼りになり、安心して購入致しました。
    気になった:特にありません! (さとぽんさん 30代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    さとぽん様、この度は新居のご契約誠におめでとう御座います!
    弊社では、このお家を売らなければいけない。という物件が無いからこそ、
    弊社独自で取り組んでいる【未来カレンダー】を使い、各お客様に最適な予算のご提案をさせて頂いております。
    その点、さとぽん様にお喜び頂けて大変嬉しく思います。
    また、【頼りになり】と最大級のお褒めのお言葉も合わせて頂戴し、誠に有難う御座います。
    これからも弊社のアフターサービスを最大限お使い頂ければと思います。
    この度は誠におめでとう御座いました。
    引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

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