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情報の見方

草深(千葉ニュータウン中央駅) 3850万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 即入居可
  • 購入サポート情報

3850万円

千葉県印西市

北総線「千葉ニュータウン中央」歩19分

情報提供日:
21/11/30
次回更新日:
情報提供より8日以内

東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス船橋1課

内訳(接客評価コメント704件)

  • ★★★★★
    (540件)
  • ★★★★
    (144件)
  • ★★★
    (17件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:私たちが分からないことも、親切丁寧に教えてくれました。
    気になった:特になし (KSさん 30代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    KS様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約いただきありがとうございます!
    弊社は初めてお住まい探しされるお客様に多くご利用いただいております。お住まい探しでは物件そのものに関する事だけでなく、相場やどのような場面でどのようなお金が必要となるのか、見落としがちなポイントなど明確に調べられない事が多く、大きい不安をお持ちの方もいらっしゃいます。その為、弊社では「お客様はたくさんの不安を抱えて弊社にお見えになる」という大前提をスタッフ全員が銘肝しお客様に安心していただける丁寧で寄り添った対応ができるよう心がけております。今回スタッフのお客様の不安や疑問に寄り添う姿勢が、KS様のお役に立つ事ができ大変嬉しく思います!新しいお住まいでの暮らしが明るく、楽しみなものとなるご提案ができていましたら幸いでございます。

    お引っ越し後も安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、気がかりなことがございましたらぜひ担当スタッフにお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:他社の方よりも分かりやすく詳しく教えて貰って良かった。接客も優しい雰囲気だったので色々聞きやすくて良かったです。
    気になった:特にはないです。 (ぺろたんさん 20代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ぺろたん様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました!
    お住まい探しでは、お客様のご要望や生活スタイルによってそれぞれの「分からない」や「不安」が必ずございます。一人ひとりのお客様に寄り添ったお手伝いをするためにはスタッフの経験だけでなくお客様と一緒に考え、同じ視点となったご提案をしていくことが重要となります。今回スタッフが、ぺろたん様に寄り添った説明・ご提案ができ評価いただけたこと、大変嬉しく思います!

    新しいお住まいでの暮らしが楽しみなものとなるような無理のない、ご購入後も安心してお過ごしいただけるご提案はできましたでしょうか。ぺろたん様が素敵なお住まいと巡り会えますよう引き続きお手伝いをお任せいただけるよう尽力して参りますので、スタッフへご相談いただいた中で「エリアを変更して考えたい」「この物件を見てみたい」などご相談やご案内のみでも構いません、お役に立てることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください!ぺろたん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:迅速な対応をして頂きました。ありがとうございました。
    気になった:特になし (まろんさん 40代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    まろん様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
    不安がある中お住まい探しされいては、気持ちよく物件をご検討いただけません。お客様に割いていただけるお時間がより多く、安心してゆっくりご検討いただけるお時間となればと、お客様の疑問や不安にはもちろん、ご見学やご相談など迅速な対応でお手伝いさせていただいております。少しでも快適にお住まい探しいただけましたでしょうか。迅速な対応だけでなく、まろん様の新しいお住まいでの暮らしが楽しみに迎えられるような、無理のない、まろん様に寄り添ったご提案ができていましたら幸いでございます。

    こちらこそ、ご成約に至るまで弊社スタッフにお任せいただきありがとうございました!お引っ越し後のお困り事も迅速・丁寧な対応でサポートして参りますので、物件以外の事でも気がかりな事等ございましたらいつでもお声掛けくださいませ!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:的確なアドバイスのおかげでとても良い物件の購入ができました。大変感謝しています。
    気になった:特にありません。 (花さん 70代以上・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    花様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約いただきありがとうございます!
    花様に「とても良い物件」をお選びいただけて弊社としましても本当に嬉しく思います!この度は誠におめでとうございます!今回のようなお言葉をいただけるお手伝いができたのは何より、ご要望の詳細までスタッフに共有させていただけたこと、また、書類のご記入や取得に柔軟にお時間を割いていただけたことなど、花様のご協力あってのものかと思います。ご成約に至るまでスタッフにお付き合いいただきありがとうございました!こちらこそ、心より感謝申し上げます!

    「このお家にしてよかったな」と、花様に長く安心してお過ごしいただけるようこれからも誠心誠意サポートして参りますので、なにかお困り事や気がかりな事がございましたらぜひスタッフへお任せください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:良い物件を紹介しようという熱意を感じた点が何より良かったです。初めての家探しの私たちにしっかりと説明をして下さり、納得のいく物件に巡り会えました。感謝いたします。
    気になった:気になるようなことはありませんでした。お世話なりました。 (えりさん 30代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    えり様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約いただきありがとうございます!
    えり様が「納得のいく物件」と巡り会えましたこと、弊社としましても何より嬉しく思います!初めてのお住まい探しは不安も多いかと思います。安心してゆっくりとお住まいをご検討いただけましたでしょうか。弊社ではお客様がお住まいをご購入されてからが「本当のお付き合い」と考えておりますので、「お客様と一緒に良い物件を探そう!」という熱意はどこにも負けないと自負しております!!こちらこそ、ご成約に至るまで弊社スタッフにお手伝いをお任せいただきありがとうございました!えり様のお役に立てましたこと本当に嬉しく思います。

    新しいお住まいでの暮らしがより素敵なものとなるよう引き続きサポートして参りますので、物件以外の事でもお力となれることがございましたらぜひスタッフへお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 3.8
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:とても話しやすく何でも相談できそうな方でした。物件見学の際、子どもが飽きないように遊んでくれました。
    気になった:特にないです。 (ななさん 30代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    なな様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました!
    お子様もご一緒にお付き合いいただいたのですね!お子様とはご見学中にスタッフと遊んでいただきありがとうございました!楽しくお過ごしいただけましたでしょうか。不動産のお取引では聞き慣れない言葉が多く、しっかりと話し合って考えなくてはならない場面もあり、ご見学の最中にもお子様にどういう状況なのか伝わりづらいことが多くございます。途中でお子様が置いてきぼりを感じてしまったり飽きてしまったりしないよう配慮した対応ができるよう心がけておりますが、寂しい思いなどされませんでしたでしょうか。なな様ご家族皆様に快適にお住まいをご検討いただけておりましたら幸いでございます。

    スタッフとのお話された中で疑問や不安な部分はございませんでしたか。物件だけでなく周囲の環境や資金面など、ご不明点などございましたら本当に「何でもご相談」いただいて構いません、いつでもお声掛けください!素敵なお住まいをお選びいただけるよう引き続き尽力して参ります。なな様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます!

  • 4.9
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初対面から良い意味で堅苦しくなく、アットホームな感じで接していただきました。また物件を見学している間も子供と遊んでいただいたり、ポイントでアドバイスをいただいたりと非常に参考になりました。
    気になった:特にありません。今後ともよろしくお願いしたいです。 (ももしろさん 30代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ももしろ様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
    また、担当スタッフに高評価をいただきありがとうございます!今までによくある不動産屋さん特有の圧があったり怖いイメージを払拭し、お客様に安心・信頼してお任せいただく為にも、それぞれのお客様に寄り添い同じ視点となったお手伝いができるよう対応しております。今回不動産のプロとしてのご提案と、ももしろ様に「アットホーム」とおっしゃっていただける対応でお手伝いできたこととても嬉しく思います!ももしろ様ご家族皆様で弊社スタッフにお付き合いいただきありがとうございました!安心で快適なお住まい探しだけでなく、皆様に気持ちよくお過ごしいただけていましたら幸いでございます。

    ももしろ様ご家族皆様に安心してお過ごしいただけるよう引き続き尽力して参りますので、新しいお住まいでもお困り事がございましたらお住まい探し時のようにいつでもお任せください!こちらこそ末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 4.8
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:接客はもちろん丁寧に対応してくださいました。また、わからない部分やポイントになる点なども積極性に教えてもらえて非常にありがたかったです!
    気になった:特にありません。 (ももしろさんさん 30代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ももしろさん様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました!
    新しいお住まい探しはお客様の「これからの暮らし」が決まる大切なご選択ですので、安心してご検討いただき「このお家にしてよかった」と充分納得したお買い物となるようお手伝いさせていただいております。その為には物件だけでなく資金面や制度まで、繋がる部分が途切れることなく一連の流れの中でお話することにより、一層スムーズにご理解が深まり安心してお住まい探しいただけるのではと考え努めております。更に分かりやすく、更に明確に、と日々お手伝いさせていただいておりますが、今回、ももしろさん様に「非常にありがたかった」と評価いただき、スタッフの日頃の姿勢がお客様のお役に立てていることを実感でき大変嬉しく思います!

    スタッフとお話しいただいた中で新しいご要望や、ご見学されたい物件を見つけた等ございませんか。不安に思われた部分についてのご相談のみでも構いませんので、お力となれる事がございましたらいつでもスタッフへお声掛けくださいませ。ももしろさん様が素敵なお住まいと巡り会えますよう尽力して参りますので、引き続きお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます。ももしろ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件購入の知識もほとんど無く分からないとこだらけでしたが、購入資金や税金の事についてもしっかり丁寧に教えて下さり、今後の購入に向けてのイメージが明確になりました。
    気になった:特にないです (30代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました!
    弊社には「物件は見たいけど詳しく何も決まっていない」「探したいけど予算をどう考えればいいか分からない」といった、初めてのお住まい探しでどう探していけばいいのか悩まれているお客様も多くいらっしゃいます。お住まい探しではご自身の詳しい資金計画や予算、ご希望内容によった不動産の知識など、検索するにもそれぞれのお客様に合わせた詳細な部分が分かり辛いことが多くございます。中でも「資金面について」不安をお持ちの方が多くいらっしゃいますので、一人ひとりのお客様の生活スタイルに合わせ寄り添った説明・ご提案できるよう努めておりますので、今回お客様のお役に立てたこと大変嬉しく思います!

    現在、お住まいに関するご不明点などございませんでしょうか。物件以外のご相談のみでも構いませんので、お力となれることがございましたらいつでもお声掛けください!素敵なお住まいと巡り会えますよう、引き続きお手伝いをお任せいただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:予約してからの日数が短かったにもかかわらず最初の内覧の時点でその土地の地盤やハザードマップなど細かい資料を用意してくださいました。物件のデメリット面もしっかり伝えていただけたので信頼できました。質問事項に対しても親身になってくださいました。とにかくレスポンスが早かったので、大変頼もしかったです。
    気になった:住まい給付金やグリーン住宅ポイントについては自分で調べてくれとのことだったのでその辺りのサポートがもうひとつ手厚かったらありがたかったです。 (cocoさん 30代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    coco様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
    新しいお住まいで「本当に安心して」お過ごしいただく為には、その地域の安全をご確認いただくことは欠かせません。ご見学いただいた際にお客様が「この物件いいな」と感じられた場合、長い安心を考えればすぐにご確認されたい部分の一つですので地震・水害など緊急時のご説明までできるよう物件と併せてご提案できるようご用意しております。そういった新しいお住まいでの「安心」だけでなく、coco様に頼りにしていただけるお手伝いができとても嬉しく思います! しかし、ご指摘いただいた住まい給付金、グリーン住宅ポイントについてのご案内ができず大変申し訳ございませんでした。特にグリーン住宅ポイントには「予算上限になり次第締め切り」の条件がございますので、迅速にお手続きいただく必要がございます。事前に詳細を把握しているスタッフが説明や一緒にお手続きをすることで、不安なくよりスムーズに申請いただけたのではと大変心苦しく思います。本当に申し訳ございません。社内にて共有させていただきスタッフへの指導・再教育を徹底し、改善して参ります。

    ご成約に至るまで弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました。一層、coco様のお力となれるよう努めて参りますので、新しいお住まいでもお困り事などございましたらいつでもスタッフへお声掛けくださいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

50530~40 斉藤

97030371

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